Institute Clinic

Rating 4.9
191 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 6 Local Expert
September 4
Нежно люблю косметолога Надежду, хожу к ней регулярно. Клиника сама стильная, очень приятная. Комфортно расположена, персонал очень заботливый, если нужно идет на встречу. Единственное, темновато в туалете, но это мелочи, которых не замечаешь в таком прекрасном месте.
1
Level 5 Local Expert
November 7
Никогда не променяю эту клинику ни на что другое: профессионализм и чуткость команды - на высоте! Спасибо Виктории Сергеевне за внимание к деталям, супер внимательный подход к пациентам и нежные руки! Огромная любовь и признательность - косметологам Оле, Жанне, Софии и Вале - каждая прекрасна по-своему! И у каждой есть свои фиорменные секреты. Отдельный поклон всем администраторам - за терпение, улыбки и всегда хорошее настроение!
Level 5 Local Expert
June 6
Шикарная клиника, красиво, уютно, самые современные аппараты и методики. Обожаю доктора Наталью Солдатенкову за чуткий подход. Эльвиру за лучший массаж и Марину за прекрасный уход!
1
Level 3 Local Expert
November 7
Вот уже 5 лет хожу только к Ирине Романовой. Регулярно делаю ботокс, различные инъекционные, аппаратные и уходовые процедуры.У Ирины очень легкая рука, колет быстро, аккуратно и совсем не больно. Результатами очень довольна. Особенно понравилась контурная пластика губ, выглядит натурально 😍. Очень внимательный и доброжелательный доктор.
Level 7 Local Expert
October 2
Приятное место, приветливый персонал, профессиональные врачи. Первая клиника где внимательно прочитали заполненную медицинскую анкету и отказали в процедурах по состоянию здоровья, предоставив исчерпывающую информацию консультативного характера. Такой подход очень ценен, тк большинство клиник гонится исключительно за коммерческой выгодой и получение платежеспособного клиента
1
Level 8 Local Expert
May 26
Отличная клиника, процедуры на высоте. Аппаратная косметология и очень высококлассные специалисты. Хожу к ним поддерживать внешность, пока удается обходиться без пластики благодаря процедурам.
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Чудесная клиника!! Очень уютная и красивая, хочется приходить сюда снова и снова. Грамотные врачи под руководством главного врача Виктории всегда найдут нужный подход к каждому и назначат нужную процедуру. На рецепшн всегда встречают приветливые администраторы, которые помогут подобрать косметику, предложат чашечку вкусного чая или ароматного кофе. Очень рекомендую врача Анну Лене, спокойная, тактичная, очень опытная. И конечно не уходила бы из кабинета массажиста Эльвиры, это просто космос. Очень всем рекомендую.
8
4
Level 4 Local Expert
April 11
Врач Виктория Безносенко прекрасная, ей отдельно 5 звезд. Но персоналу на ресепшене поставила бы 0-1 звезду: Запись на 10 утра, приезжаю за 10 минут, ворота никто не открывает. Иду попросить мне открыть, девушка на ресепшен говорит, что звонков у них не было (я звонила 6 раз), потом поправилась, что надо звонить на вотсап. Дальше разговор: я говорила уже, что у меня вотсапа принципиально нет, просила мне звонить, меня игнорировали. Я дала временный контакт мужа (временный - ключевое слово). Опять же, девушка на ресепшен начала мне хамить, что а почему тогда муж ваш по вотсапу не позвонит? Для меня это странный вопрос, тк муж занятой человек и работает. В этот же момент она начала мило общаться с другой пациенткой, ничего мне не сказав. Далее мне говорят, подождите, жду 15 минут (никто, опять же не предложил никакие напитки), потом выясняется, что врач приедет к 10.30, а мне должны делать анастезию для процедуры. Мы с врачом договоривались, что мы проговорим дальнейшее лечение сначала, тк выбор был между двумя процедурами. Плюс я пришла на 3 день после удаления родинок, я не врач, не уверена, что мне можно делать. Девушка с ресепшен предложила мне только подождать еще минут 20, пока не приедет врач. Хочется, чтобы клиника с такими отличными врачами не теряла пациентов из-за отсутствия клиентоориентированности персонала на ресепшен. А также, чтобы эту девушку научили банальным манерам (я была 11/04/24, имя сказать не могу, она не представилась). Настроение испорчено на весь день, я ужасно расстроилась, а также задумаюсь, приходить ли в клинику еще раз.
8
Level 4 Local Expert
April 24
Клиника отличная. Но для Москвы этого уже недостаточно. Обслуживание, а именно администраторы, - кошмар просто. Записалась на услугу на 11:30, приехала раньше на 15 мин. В итоге меня приняли в 11:50. На мой вопрос девушке, почему так произошло, она нервно ответила: ну а я то тут при чем? Общение в вотсап тоже так себе: очень односложно, как будто это только мне нужно, и через 30 мин отвечают. Давала шанс девушкам, но они вновь и вновь хамят, не дают развернуто информацию и тп. Хочу отметить, что в студии этого бренда все совсем наоборот: там админы просто лучшие. Очень прошу либо обучить персонал, либо избавиться от некомпетентных. Я ставлю под вопрос следующие походы в эту клинику
5
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Клиника Institute - одна из лучших в Москве! Профессионализм команды врачей всегда впечатляет. Что важно для меня, как клиента: - составление индивидуальных годовых программ; - уверенность в том, что никогда не сделают лишнего, не порекомендуют ненужного и не будут пытаться максимально увеличить чек, всегда предлагается только необходимое для лучшей версии себя; - визиты, прописанные в программе, не чаще одного посещения в полтора-два месяца; - составление программ домашнего ухода, большой ассортимент тщательно отобранной косметики… И конечно минималистичная эстетика пространства вдохновляет, всегда в радость сюда приходить, чувствуешь себя частью прекрасного во всех смыслах:)
10
3
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Для меня это пространство красоты, куда я прихожу как на праздник:) Здесь продумано все до мелочей - картины, тщательно подобранные основателем клиники со всей душой, свежезаваренный травяной чай, внимательный персонал, парковка. Ну и самое главное для меня - врачи, которым я доверяю, в фокусе внимания которых здоровье и естественная красота, которые постоянно развиваются и повышают свою квалификацию.
8
3
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Искренне люблю эту клинику. Хожу не первый год. Долго выбирала косметолога и клинику в необъятной Москве , смотрела дипломы/образование/квалификацию мед персонала. В институте нравится все, начиная от ресепшена со свежими цветами и вежливыми девушками и, естественно, сами врачи. Делала пилинги, лазерную шлифовку, рф у врача-косметолога Анны Юрьевны. Все процедуры прошли комфортно, безболезненно, без реабилитации. Получила хороший тонус и заметный эффект. Благодарю и рекомендую клинику!
4
2
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
В эту клинику пришла за врачом Лене Анной Юрьевной. Очень боюсь косметологических процедур, поэтому долго откладывала визит, пока не познакомилась с Анной. Наблюдаюсь уже довольно давно и результат потрясающий. Мне кажется если Анна когда-нибудь переедет, в другой город, буду летать к ней на самолете)))) Сама клиника стильная, красивая, есть возможность на месте приобрести требуемый профессиональный уход. Администратор приветливый, всегда отвечают на вопросы оперативно. Вкусный чай предлагают на время ожидания. Атмосфера уюта. Из своих визитов в клинику вижу только два минуса: 1. Записываться нужно за месяц и если нужно переносить это как правило еще месяц, тк запись ну очень плотная. И как я поняла, не только к Анне. Хотя, возможно, это показатель качества услуг. Есть опция лист ожидания. 2. Ну зачем было делать такой темный туалет? )))) вообще неудобно))) как в чулане)
3
2
Level 5 Local Expert
March 4
Врачи по моему опыту и опыту подруг - выше всяких похвал. Мой отзыв про админов. Они фееричны. Кейс номер 1. За день до приема уточнили приду ли я к 10 утра, я подтвердила. Приехала вовремя, а запись оказывается на 11. Ну ладно с кем не бывает?! Врач примчалась к 10:30 - отдельное спасибо! Кейс 2. Через несколько дней переписка на 1 фото. Ладно, я тоже молодец - съязвила. Но ответ админа - не про сервис вообще. Кейс 3. Сегодня вот такая переписка. Ну серьезно?! Зря?! Могу только выразить сочувствие Юлям, им тоже не просто видимо приходится в общении с администраторами… Это вроде и смешно, но уж сильно диссонирует с позиционированием клиники.
5
1
Level 12 Local Expert
April 4
Отличная клиника и специалисты! Клиника оснащена шикарным оборудованием, в частности фотодинамическрй терапией Ревиксан, Неоген, современным аппаратом диагностики кожи Visia Приятно приходить!
2
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Моя любимая клиника. Виктория Клишко чудесный врач и собрала такую же классную команду. Всегда большой выбор косметики и крайне приятное современное пространство со своей парковкой
6
3
Level 5 Local Expert
May 3
Средние по Москве цены, при этом очень подкованные и главное «натуральные» специалисты, с понятным и четким подходом к решению задач и адекватным долгосрочным планом работы
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Клиника, где собрана такая команда, что можно смело идти к любому врачу! Подход медицинский, при необходимости просят сдать анализы, составляют протокол на год. Результаты на лицо, как говорится) Востребованность клиники позволяет не накидывать дополнительных процедур, как это часто делают в частных клиниках. Красивый интерьер, атмосфера, возможность сразу купить уход - это приятный бонус. Минус один - записываться нужно ооочень заблаговременно, а если к Виктории Клишко, которая основательница клиники и обладательница "золотых рук", так вообще за полгода, но за 4 года уже наловчилась))
5
2
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Самая любимая клиника в Москве! Хожу уже не первый год. Все специалисты - большие профессионалы. Лучше записываться заранее Очень нравится подход, все процедуры назначаются по показанию, после диагностики кожи для лучшего результата из возможных. 10 из 10
5
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Постоянно не проживаю в Москве, но регулярно бываю по работе. Совмещаю с посещением косметолога. Делаю курсом BBL. Именно от этой процедуры получила ярко выраженный эффект лифтинга и улучшения качества тонуса кожи. Подкорректировала возрастные изменения, без прибегания к сложным методам , требующим реабилитации! В итоге после bbl ушла сосудистая сетка на щеке как приятный бонус сравнялся тон, поры стали менее выражены. Врач Лене АЮ
4
3
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Institute Clinic-лучшая клиника,где собраны профессионалы. Атмосфера-топ, вежливые администраторы ,всегда потрясающие живые цветы и вкусный кофе 😊. Отдельная благодарность врачу Виктории Клишко, которая творит чудеса💫
5
3
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Любимое место, где работают профессионалы и прекрасные люди в одном лице. Доверяю всем, кто здесь работает, и рекомендую это место близким. Помимо качественных процедур, здесь можно купить уходовую косметику и космецевтику редких брендов.
6
3
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Ждала открытия этой клиники, потому что хотела попасть только к одному врачу-Виктории Клишко. Езжу только туда с начала открытия, и всем абсолютно довольна, доверяю своё лицо и тело только ей, она лучший врач-косметолог,грамотный и профессионал своего дела!ведет меня давно, и могу сейчас с уверенностью сказать, что в свои 41 я выгляжу намного лучше, чем в 35)) благодаря грамотному подходу доктора(это касается и аппаратных процедур и инъекций и подбору косметики)❤️И очень довольна ещё тем, что клиника с собственной парковкой и такая уютная!Администраторы всегда дружелюбны и приветливы, очень внимательные, отдельное спасибо эстетистам! Выбор косметики потрясающий!в общем, каждый раз, когда я еду туда-для меня это праздник!!!!!
5
3
Level 9 Local Expert
January 2
Удобное расположение, легко найти, изумительно приятная атмосфера, высокий уровень услуг, грамотнейшие специалисты. Огорчает только невнимательность администратора, что оставило неприятный осадок.
2
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Некорректное высокомерное общение, низкое качество услуг, аппаратные процедуры делают эстетисты, а не косметолог, который их прописывает. В результате несоблюдения режима работы аппарата, мне нанесли физическую и тяжелую эмоциональную травму. Косметолог свою ошибку признавать отказалась. Ниже всех профессиональных стандартов! Дополню свое ревью: Написала косметологу в вотсапп о негативных последствия проведенной процедуры по истечении 3(!) месяцев (я все еще реанимируют лицо и полного восстановления не ожидается), а косметолог заблокировала меня. Занавес! Косметолог: Анна Лене. Будьте внимательны и осторожны. Полное отсутствие эмпатии и несоблюдение клятвы Гиппократа. Дополню ревью еще раз в связи с ответом заведения: Мне на лицо была применена насадка RF лифтинга для тела с функцией кавитации, в результате чего ушла вся пжк, лицо обвисло, кожа стала серой и пористой. Меня не предупреждали, что в ходе процедуры уходит пжк, более того сообщили, что этого не происходит - прогревается только дерма. Ведущий тренер перестал отвечать на мои вопросы. Как впрочем и Анна. Также обращу внимание, что у эстетиста Жанны, которая сотворила это с моим лицом, нет высшего мед образования и она в целом не должна быть допущена к таким процедурам. Жанна продолжает работать в заведении. Интересно наблюдать, как после моего негативного отзыва пришли боты нахваливать Анну Лене. До того, как я указала имя косметолога, такого индивидуального ажиотажа не было. Непорядочность конторы во всех проявлениях.
9
2
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Всегда иду на полном доверии . Грамотно подобранные протоколы за годы дружбы с Instituto вывели кожу на новый уровень . Очень рекомендую пробывать массаж у Марии Лесновой и процедуры на аппарате Neogen Это полный восторг
7
4
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Первое что располагает - это качество и уровень интерьера. Очевидно, что клиника с уважением относится к клиентам и ценит. Также давно наблюдаю за обучением персона и самой Виктории Клишко, поэтому профессионализм и подход к делу подкупает, а также собственный внешний вид, отданный в руки этого профессионала еще 10 лет назад.
6
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Как здорово, что есть такое красивое, уютное, атмосферное, профессиональное место, где тебе всегда рады и оказывают столько внимания и заботы!
3
2
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
В этой клинике прекрасно все: профессионалы, близкий мне подход, многообразие аппаратных методик, атмосфера. Лучшая клиника в Москве, а, возможно, и в мире!
6
3
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Замечательная клиника. Много лет боролась со своей проблемой, никто не смог помочь, а тут решили. Болезнь ушла в ремиссию, чему я безумно рада. Моя благодарность клинике не имеет границ. Врач, все подробно объяснила, разжевала, так сказать. Рекомендую!
5
3
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Мекка для продвинутых девушек Москвы. Клиника всегда в курсе всех новинок, постоянно развиваются. Но нужно очень постараться чтобы сюда попасть, waiting list внушительный
7
4
Level 16 Local Expert
August 20, 2023
Здесь работают профессионалы своего дела. Рассказывают, почему именно такие процедуры и именно в такой последовательности. Подбирают домашний уход - если не выполнять уход дома, то ничего не получится. Атмосфера умиротворенности и спокойствия, красивый интерьер.
7
4
Level 5 Local Expert
March 11
Замечательные высокопрофессиональные врачи, хорошая косметика, современная аппаратура
2
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Обожаю это место! Им можно смело доверить себя! Много лет с командой Institute- они лучшие! С трепетом и заботой к каждому специалисту!
5
3
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Вылечили акне😍 Очень красивое и эстетичное место. Приветливый персонал. Очень чисто🤍 Спасибо большое
6
3
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Прием косметолога без каких-либо процедур обошелся в 10 тысяч рублей, приема ждала два месяца, вышла из кабинета с рекомендациями, написанными врачом от руки. Аппарат, обследование на котором по идее должно входить в стоимость приема, был сломан — мне сказали, что можно будет прийти и обследоваться бесплатно, когда его починят, но, разумеется, из клиники со мной никто не связывался. Манера общения врача мне показалась неуместной и местами издевательской, отталкивающей. Для полноценной консультации нужны были результаты анализов, которых у меня на руках не было, но могли бы быть, если бы меня предупредили об этом заранее — ожидание приема, напомню, длилось два месяца. Клиника снобская, персонал явно вдохновлялся продавщицами из фильма «Красотка», которые судили людей по внешности и не обслуживали тех, кто не соответствовал их представлениям о прекрасном. Место не рекомендую
17
7
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Ищите высокопрофессионального косметолога и индивидуальный подход - это место отвечает этим требованиям. Современные технологии, апартеиде процедуры, большой выбор профессиональной уходовой косметики. Заботливый персонал
8
4
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Делали моей маме нитевой лифтинг у Анны Юрьевны для видимой коррекции возрастного птоза. Долго выбирали клинику. Остановились на Инситуте из-за положительной репутации собственников, наличия лицензий и документов, а также квалификации медицинского персонала. Рекомендуем!
1
2
Level 9 Local Expert
August 8
Высокий уровень сервиса, классные специалисты.
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Столкнулся с возрастным выпадением волос. Посоветовали плазму. Терпимая процедура. Эффект появился после курса. Стал чаще помещать парикмахера, ускорился рост. Снизилось выпадение. Вела лечение Анна.
3
2
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Лучшая клиника в москве, которой я доверяю свое лицо и тело с открытия. Профи вся команда, место отдыха и восстановления.
3
2
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Уникальная клиника с правильным подходом, когда тебе не навязывают лишние процедуры. Составляют программу на год и можно спланировать бюджет🔥
6
3
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Очень приятное пространство. Замечательный вежливый персонал, прекрасные профессиональные врачи, своя парковка. Лучшие косметологи Москвы.
6
5
Level 13 Local Expert
May 3
Моё самое любимое место красоты) Здесь прекрасно всё)
1
Level 16 Local Expert
April 23, 2022
Роскошная клиника! Посещаю на постоянной основе уже больше года. Профессионалы. Высокое качество обслуживания. Современные тенденции. Я просто обожаю это замечательное место. Лично хожу на процедуры BBL, LDM, плазма-лифтинг и многое другое.
7
5
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Понравилась клиника. Атмосферно внутри, приветливый персонал. Профессионсльно, всё рассказывают.
5
4
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Очень хорошая клиника. Современное оборудование. Грамотные косметологи. Отдельное спасибо врачу косметологу Красильниковой Ирине Олеговна. Спасибо организаторам этой клиники.
8
5
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Рекомендую! Персонал - 5 Качество - 5 Желаю владельцам и сотрудникам сохранить высочайший уровень обслуживания!
6
3
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Мне очень нравится клиника и доктор Наталья Солдатенкова, доверив ей свою кожу я увидела колоссальные изменения, очень ответственный и грамотный подход к человеку!
9
5
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Красивое, уютное место, дружелюбные сотрудники и волшебные специалисты
1