Institute of Engineering Physics

Rate this place

Максим

Level 9 Local Expert

Отличный провайдер! При заявленной скорости интернета 100мб в реальности на загрузку 93-94мб, на выгрузку 97-98! Как по мне, так и лучше не бывает. По поводу аварий - все оперативно. Пару лет назад появилась проблема - интернет вроде как есть, а скорость практически нулевая. Приехала команда, проверили все подключения, все кабели, в итоге заменили оптику идущую со столба в дом и все это за пару часов.

Анастасия Байдалина

Level 4 Local Expert

Хочется выразить благодарность оператору круглосуточной поддержки- Николаю, вы мой герой и спаситель, спасибо Вам за ваш профессионализм. Всегда были на связи и помогли правильно подключить роутер, очень хочется хорошей премии этому золотому человеку 😁🎊 Спасибо!

Александр Ловков

Level 6 Local Expert

Была проблема с интернетом, проверили дистанционно, обнаружили проблему, создали заявку, приехали в выходной, инженер Александр нашел и решил проблему, огромное спасибо ему и всей компании за сервис

Юлия Суворова

Level 4 Local Expert

Уважаемые руководители Института, пожалуйста решите проблему парковки автомобилей для сотрудников Вашего института. Они заставили своими машинами дворы жилых домов: ул. Октябрьская 15-А, 17, 17-А. Людям, живущим в этих домах негде припарковаться, раньше шести во двор нет смысла возвращаться с работы. Если держите такой огромный штат сотрудников, то обеспечивайте их парковочными местами!!!!!!

Павел Александрович

Level 20 Local Expert

Хороший провайдер. По качеству интернет соединения, поддержки и стабильности работы - вопросов нет. Но вот по разнообразию тарифов, хотелось бы иметь возможность более высокоскоростного доступа. Сейчас максимальный порог, который могут предоставить это 200 мегабит, в современных реалиях, это уже маловато, при том, что обычный мобильный интернет спокойно выдаёт 100.

Наталья

Level 3 Local Expert

Борисовское шоссе дом 7 подъезд 3, жильцы не могут попасть домой, домофон срабатывает а дверь не открывается, пока из подъезда не выйдут. Обращаемся в 17.20 а на рабочем месте никого уже нет, хотя на сайте написано до 18.00

Лариса Васина

Level 5 Local Expert

Сегодня вызывала работников для ремонта доводчика двери подъезда, не в первый раз, т.к. постоянно выламывают варвары жильцы алкаши. Редкая организация, легко дозвониться, пообщаться с живым человеком, быстрое реагирование на заявку. Позвонила в 14.10, через пару часов мастера были на месте. Все сделали, четко, быстро, профессионально. На даче в деревне Скрылья пользуюсь интернетом этой организации. Рекомендую на все 100%

Юрка

Level 3 Local Expert

Единственный провайдер в городе который смог подключить мне интернет в квартире в центре города. Конкуренты нашли множество причин, чтобы этого не сделать и ни одной, чтобы выполнить подключение. О сроках вообще молчу. В общем ребята профессионалы, все сделали быстро и четко. Если кому то будут рассказывать другие провайдеры о том, что нет ключей от крыши, не могу пройти через соседей, ну ни как не удается протянуть кабель и другую пургу, то рекомендую ИИФ.

Николай Кочетков

Level 8 Local Expert

Подал заявку на подключение интернета в частный дом. Купил в офисе роутер. Прождал два с половиной месяца. Работы не выполнены. Ни какой работы с клиентом. Не рекомендую, нет у них заинтересованности в новых клиентах.

Анастасия Гущина

Level 4 Local Expert

Второй год пользуюсь интернетом от данного провайдера и никогда никаких замечаний не было. Хорошая, стабильная скорость. Подключили быстро, перед новогодними праздниками. Удобный способ оплаты. Менеджеры всегда идут на встречу, помогли с оформлением и заявкой. Рекомендую!

Артём Кириленко

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, я бы сказал самая худшая компания города, интернет ужасный, скорость интернета по тарифу указана до50мб/с, она есть, НО регулярно падает так что банально не загружается сайт, падает скорость до 3мб/с, хотя в доме на этот момент может быть 3 часа ночи, и всё устройства выключены, мобильный интернет ещё хуже, на телефоне нельзя не то что видео посмотреть, невозможно просто выйти в интернет, зайти в Яндекс, не говорю уж про то что бы что то скачать, звоню в техподдержку, так говорят что мол у нас всё нормально функционирует, проблема не наша, постоянное хамство и ненужные споры. Таварищи знатаки, прошу вас не оставлять некчёмные отзывы по типу (проверь настройки самого роутера), я всё проверял, всё настраивал, снимал всё ограничения, это никак не помогает мне вернуть мой интернет, за который я порчу 1000₽, это довольно таки много за такую скорость, точнее, за такую скорость это нормально, а вот за такой интернет это очень много, снижайте цены до 400₽, это максимальная цена за ваш интернет (На фото видно что интернет не имеет такую скорость что бы открыть страницу интернета, при этом он есть, но скорость такая маленькая что просто кошмар, музыка на телефоне включалась, правда грузилась по 3 минуты) Если это читает человек который хочет сотрудничать с этой компанией, прошу тебя, передумай, иначе твоя жизнь это будет сплошное мучение с интернетом, который в 21 веке необходим человеку

Show business's response

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Это постоянно развивающееся предприятие, расширяющее перечень оказываемых услуг, а также ведущее научную и образовательную деятельность. За более 25- летнюю деятельность зарекомендовало себя как стабильно работающее и надёжное.

Алекс Б.

Level 8 Local Expert

Качество интернета в последнее время оставляет желать лучшего. Все время виснет .

Оксана

Level 4 Local Expert

Решили сменить интернет-провайдера и обратились в ИИФ. Это было в конце января-начале февраля 2025. В абонентском отделе нам предложили сразу написать заявление или заявку(не помню как называлось) и сообщили что с нами свяжутся для подключения весной, как только температура на улице будет не ниже +5. Уже в середине весны я позвонила чтобы уточнить когда подключение , мне сообщили что в порядке очереди , со мной свяжутся . потом звонила еще раз- ответ тот же. В итоге напила на почту (9июля) , мне предложили еще раз оформить заявку , потом сказали что мою первую заявку нашли(она оформлена на мужа). Сообщили что подключение будет в течении 40 дней. В конце августа я позвонила , т к 40 дней прошло, уточнили что 40 рабочих дней. ОК, 40 раб дней было 1 сентября. Сегодня уже 21 сентября. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью и наглостью. Чтобы подключить интернет (в черте города) я уже прождала больше 7 месяцев. Если у вас такие очереди Вы обязаны об этом сообщить , и не вводить в заблуждение сроками, кормя завтраками, а если у Вас бестолковые менеджеры , найдите тех кто будет выполнять свою работу правильно .

Анастасия Сустина

Level 11 Local Expert

Поддержка обслуживания домофонов на очень высоком уровне. Вежливый персонал, оперативные работы, исправляют неисправности своего оборудования по вине работ других организаций очень быстр (в день обращения или макс. на след день). Спасибо!

Ирина

Level 8 Local Expert

В последнее время ужасная скорость интернета. Постоянно прыгает или совсем пропадает . От службы поддержки ничего внятного не добьёшься, типа у них всё нормально

Рамзес

Level 9 Local Expert

6 ноября подал заявку на подключение интернет в частный дом. (их оптика проходит по улице) пришло смс, что заявка принята. Продал неделю, тишина.. Позвонил по телефону сказали, что нужно в офис ехать на Ворошилова по телефону нельзя. Приехал в офис, там посмотрели тех.возможность, на кусочке бумаги записали мой телефон, сказали в течении двух недель позвонят. По истечению двух недель позвонил ещё, дали телефон установщика, позвонил ему ответ на следующей сделаем. Сегодня 30 декабря....

Денис Мельников

Level 8 Local Expert

Хороший местный провайдер. Да, бывают проблемы, а у кого их нет. Тех. поддержка работает хорошо: что-то решают сразу, что-то берут время. У меня в доме была проблема - слабый канал, написал в тех поддержку, мне по русски объяснили нужно подождать - будет реконструкция - я подождал) потом еще подождал и дождался))) Вообщем я много скакал по провайдерам, но здесь прижился. Спасибо за труд!

Elena S

Level 3 Local Expert

Оставила заявку на подключение в частный дом месяц назад. За это время не произошло ровным счетом ни-че-го. Клиентоориентированность уровня "Бог".

Петр Егоров

Level 10 Local Expert

Провайдер 2-го сорта. Нестабильный интернет. Постоянно какие-то лаги. Пользуюсь уже 6 лет (нет альтернативы. Частный дом, выделенка). Часто аварии и ремонты. Если хотите хороших отзывов, займитесь уже качеством предоставляемых услуг.

Show business's response

Мария Муцураева

Level 5 Local Expert

Раньше пользовалась Ростелекомом, постоянные проблемы, интернет висит, не работает часто. Решила попробовать подключиться к ИИФ. Пользуюсь интернетом от ИИФ уже 2 года, проблем никогда не было, все устраивает. Рекомендую пользование именно этим провайдером.

Show business's response

Danilka

Level 3 Local Expert

Раньше все было хорошо ,,потом попал на специалиста Романа .,он испортил все мое отношение к организации .,помощи в настройке подключения интернета от него не дождался, очень неприятное впечатления оставил он об организации ,,еще раз с таким отношением столкнусь ,поменяю провайдера

Show business's response

Алексей Г.

Level 2 Local Expert

Очень плохой интернет в деревни Пущино. Так ещё и обманывают с оплатой. Оплатила 19 числа, а 5 числа уже отключили. И все сотрудники увиряют что правельно,что я заплатила на 2 недели, что если я не пользовалась это мои трудности. Раньше интернет работал лучше чем сейчас.

Лилия Тимергалиева

Level 2 Local Expert

Откуда тут ещё положительные отзывы?! Сами пишите чтоли? Самый худший интернет из всех что встречала(переехала с другого региона)! Работать просто невозможно! Каждую секунды «связь потеряно»! Лучше переплатить и провести нормальный интернет. Тариф самый максимальный, роутер тоже меняли ( они сказали якобы из-за этого все плохо работает, поменяли и ничего не изменилось). Другой не можем провести тк в доме подключён только этот!

Show business's response

Сергей

Level 21 Local Expert

Современный институт, внимательное отношение к клиентам. Но, расположение института в секторе частной застройки создаёт определенные трудности для работы грузовых а/м.

Владимир Потапов

Level 21 Local Expert

Очень солидная организация. Широкий ассортимент выполняемых работ. Ухоженная территория. Хороший коллектив.

Арина Сенкевич

Level 8 Local Expert

Одно из лучших учреждений города, что по тем задачам, которые решает научно-производственное объединение, что по обслуживанию населения (домофоны, интернет и др.).

Сергей П.

Level 8 Local Expert

Динамично развивающееся научное и производственное учреждение! Хорошее расположение, компактая эффективно оборудованная территория!

Сергей Гаврилов

Level 6 Local Expert

Очень хорошая организация, пользуюсь услугами интернет уже более 10 лет, очень доволен.

роман Суворов

Level 7 Local Expert

Самая наихудшая организация в Серпухове на уровне с Комтелом который стал работать под ними.Сотрудники хамло с кем не поговори корона до потолка ,служба поддержи еще хлеще сидят на другом конце телефона и тупо быдлят.Руководство на 100% такое же если боятся принимать людей и притензии на своих сотрудников.Качество услуг по 10бальной шкале минус 10,интернет еще хлеще плачем по ним роскомнадзор и росвязь слезами с ведро

Show business's response

Alexeev

Level 10 Local Expert

В 2020 году подключил себе данного интернет провайдера вместо Ростелекома. И с тех пор ни разу об этом не пожалел. Интернет быстрый, качественный, быстро загружается. Да, бывают моменты, когда случаются аварии или отключения. Такое часто было спустя полгода подключения. И больше не было никаких проблем. Очень доволен качеством предоставляемых услуг. Жаль только, что такого интернета нет в центре Москвы.

Манохина Елена

Level 9 Local Expert

Активное научное развитие, разнообразные образовательные услуги, научные разработки и производство.

Елена Ф.

Level 8 Local Expert

Ждали подключения 2 недели после заключения договора 🤪монтажник недовольный приехал, будто бесплатно делает работу. О Клиентоориентированности в данной компании не слышали.

Show business's response

Игорь

Level 14 Local Expert

Местечковый провайдер Серпухова и его района! Тарифы завышены! У них был один плюс, это возможность оплаты посуточно, но они его с лёгкой руки " эффективных менеджеров" торжественно похоронили.

Show business's response

Андрей Олегович

Level 7 Local Expert

Качество интернета одно из лучших в городе, стоят у истоков Серпуховского интернета! Есть небольшие «потёртости», в целом все хорошо! Спасибо Вам за работу!

юрий а.

Level 3 Local Expert

Оставил заявку на подключения интернета еще в декабре 2018 до сих пор нет ответа вроде название серьезное ииф а по факту обычное

Show business's response

Максим Бродовой

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, качественно предоставляют услуги.

Show business's response

ульяна к

Level 7 Local Expert

У ребят были проблемы с обеспечением бесперебойного интернета, но сейчас вроде все нормализовалось, по крайней мере, на связи постоянно.

Ринат Д.

Level 5 Local Expert

Очень приветливые люди ,правда неудобно сделан вход в здание

Людмила Т.

Level 7 Local Expert

Мой любимый институт. Все стараются работать с полной самоотдачей!

константин

Level 8 Local Expert

Отношение руководства к работникам, условия работы, хорошая зарплата. С уважением Константин Валентинович Карпочкин.

Евгений М

Level 5 Local Expert

Пользуемся только из-за отсутсвие другого провайдера., интернет ужасный. Никому не рекомендую..

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Отличное предприятие с массой своих оригинальных разработок!

Турист

Level 7 Local Expert

Крайне не дружелюбная компания, сотрудники наглые и надменные

Show business's response

Lana09-10 Ac

Level 5 Local Expert

Прекрасные специалисты. Качественный интернет - сама пользуюсь.

Geeked

Level 3 Local Expert

беспонтовая орга, не рекомендую

p_yurievich

Level 20 Local Expert

Неплохой интернет провайдер, но стремиться всегда есть к чему.

Show business's response

Ярослав Боронов

Level 5 Local Expert

Уникальнон место, где собрано огромное количество умных и талантливых людей

Николай Грищенко

Level 3 Local Expert

Отличная организация, прекрасные товары, великолепные услуги!

Ирина К.

Level 17 Local Expert

Альма-матер серпуховских студентов отделений московских ВУЗов МАИ и МАМИ: получить диплом московского престижного ВУЗа рядом с домом - мечты сбываются!!!

Institute of Engineering Physics

72 reviews