Обратилась в ООО " Сервис-Инструмент" в мае 2025 года. Сломался электрический триммер HAMMER. Пользовались им мало. Почти новый. Гарантия 5 лет. Приобрели 02.07.2020 г. Возмущениям нет придела... Держали его у себя 4 месяца. Нам нагло врали. Звоним - один раз говорят, что нет детали. Другой раз- нет мастера. Следующий-что наш триммер в другом сервисе, еще не привезли. И далее говорят- приезжайте завтра, триммер отремонтировали. Я живу в другом городе. Нанимаю машину,еду. А триммер не отдают. Я подумала, что его потеряли или сломали. Еще не понятно. Гарантия заканчивалась 02.07.2025г. Может очередная хитрость, чтобы бесплатно не ремонтировать. Не шутка, не отдавали триммер 4 месяца!!! Все лето нервы и вранье.Говорят приезжайте, Отремонтировали. Приезжаем- говорят не отремонтирован!!! Терпение закончилось, я сказала, что подам заявление в Полицию и в Администрацию. Пообещали отдать. Сказали, что отремонтировали. А дальше наглость с их стороны высшей меры. Приезжаем, отдают нам наш триммер. Проверяем-жужжит. Когда мы сдавали его в ремонт он тоже работал, но не косил. Взяли с нас 700 рублей за диагностику при приеме в мае. А сейчас, в сентябре,мы заплатили за ремонт 2 тысячи рублей. Очень длинная история. Дома стали опробывать работу триммера, а он не работает. Его даже не открывали и не видели его поломки. Диагностика не проводилась!!! Никакого ремонта не сделано!!! А деньги с нас взяли и не дали никаких квитанций!!! Оценку можно поставить только с минусом!!!

Артем

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в сервисный центр ! Хочу выразить благодарность, Мастера молодцы отличные специалисты делают качественно и не дорого ! Сдал перфоратор makita 4001 отремонтировали в указанный срок!

Ахмеров Даниил

Level 14 Local Expert

Отвратительный сервис - по полной предоплате заказал запчасти - обещали срок 1.5-2 мес максимум - как итог уже четвёртый месяц, и ничего. Ни денег, ни запчасти. Кормят завтраками, рассказывают басни. Работают без ккм. Чеки не выдают. Налоговая + прокуратура уже ждут что бы быстрее проверить их работу.

Инструмент-сервис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews