Брали с семьёй в аренду у этой компании автомобиль для короткого путешествия по Дальнему Востоку. Из плюсов: единственная компания которая имеет филиалы в Хабаровске и Владивостоке и которая согласилась на возврат авто в другом городе. Но эти плюс перечеркивает сушественный минус. Ждем возврата залога уже 3ю неделю. Сначала перекладывали ответственность с одного офиса на другой, потом вопрос возврата залога решает главбух, потом стал решать гендиректор. Теперь гендир кормит завтраками. Причем сначала гендиректор вобще сказал что решать мой вопрос ему некогда (!!!)... На просьбы сообщать ход решения проблем-полный игнор. Пока сам не напишешь - ничего не сообщают. Постоянно кормят "завтраками", говорят что решают проблемы с банком. Интересное дело, с переводом им залога проблем не возникало - деньги они получили. А вот отдавать... Куча каких-то проблем! Подумайте несколько раз прежде чем брать у них атомобиль, будте готовы к полному игнору, долгому возврату своих денег и не выполнению с их стороны условий договора!
Show business's response
OlgaS
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Согласна с комментарием Кирилл К. На 100%. Жду возврата залога месяц. Причём в момент возврата у менеджера якобы не работал терминал. В течение месяца 3 раза звонила в офис и слышала те же отговорки, что и у Кирилла. Гендиректор звонки сбрасывает. Что касается ответа Кириллу о том, что компания не отвечает за проводки банка., я бы согласилась, но на мой запрос предоставить мне просто подтверждение факта возврата, то есть совершения проводки, менеджер сказал, что бухгалтер такую информацию не предоставляет. так как возврат возможен теперь только путем перевода через телефон (а не банковскими проводками, на 30 суток которых ссылается договор), а эти транзакции проходят за минуты, компания просто грубо нарушает закон. Не вижу никаких попыток со стороны компании решить проблему. В общем категорически не рекомендую, если вам важны ваши нервы и деньги.
Сергей Лазебный
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Вот как-то года 4 назад, ездил я без прав на subaru legacy на дачу, у папы скоммуниздив ключи, именно в тот момент мною было прочувствована потребность в автомобиле, но это пригород о парковке как-то не задумывался, а теперь, если хотеть машину, надо хотеть деньги на ее обслуживание и парковку