Integral
392 reviews
March 6
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Курьерской службой "Интеграл". Заказала доставку документов, и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса.
Плюсы:
Быстрая и точная доставка – курьер прибыл в указанный срок и доставил всё в идеальном состоянии.
Вежливый и профессиональный персонал – курьер был очень дружелюбным и отзывчивым.
Удобный треккинг – я всегда могла отслеживать статус доставки на сайте.
В целом, я осталась очень довольна работой этой курьерской службы и с удовольствием буду использовать их услуги в будущем. Рекомендую всем, кто ценит качество и скорость!
February 7
Осталась довольна доставкой, товар пришел очень быстро.
Интуитивно понятный интерфейс значительно облегчает всю процедуру.
Доставка была выполнена вовремя.
Качество отличное. Все пришло в целости и сохранности, без повреждений. Обязательно воспользуюсь услугами Интеграла снова.
2
September 30, 2024
Очень довольна что обратилась именно в Интеграл когда срочно потребовалось организовать доставку в пределах города. Специалисты все вопросы решили реально быстро. Доставку провели за несколько часов всего, за что очень им благодарна. Причем заранее точные сроки мне не озвучили, сказали, что будет зависеть от пробок и прочего. Спасибо, что не обнадежили, а просто хорошо сделали работу.
1
1
October 28, 2024
Беру косметику много и часто в известном магазине. Оформляю всегда доставку Интегралом. Только с ними я всегда спокойна за свой заказ Стоимость услуг у них вполне соответствует качеству их выполнения. У меня к ним претензий не было ни разу. Еще не могу не отметить того, то если вдруг заказ нужен срочно, то можно оформить доставку день в день и они реально к вечеру все привезут.
1
February 7
Очень довольна что обратилась именно в Интеграл когда срочно потребовалось организовать доставку в пределах города. Специалисты все вопросы решили реально быстро. Доставку провели за несколько часов всего, за что очень им благодарна. Заранее точные сроки мне не озвучили, сказали, что будет зависеть от пробок и прочего. Спасибо, что не обнадежили, хорошо сделали работу
1
September 19, 2024
Это наверное одна из лучших логистических компаний, с кем мне приходилось сталкиваться. Очень выгодные тарифы пересылки. Карьера можно вызвать в любое удобное время. Доставка дверь-дверь. Весь путь можно отследить на сайте, но чаще всего в этом нет необходимости, так как отправления по Москве или Питеру производятся буквально день в день. Уже несколько раз с ними отправлял небольшие посылки, всегда всё чётко. Надеюсь качество из работы не испортится, хотя судя по отзывам они уже много лет держат марку. Странно, чит не узнал про них раньше. Молодцы!
1
October 2, 2024
Каждый раз когда пользуюсь услугами Интеграла приятно удивляют. И не просто радуют быстрой доставкой непосредственно, а приятным отношением, когда не надо 100 раз уточнять, где мой заказ, контролировать все процессы, нервы свои тратить и время. Все быстро, четко. Отличная служба поддержки. Все вопросы по оплате, заказам решают тоже четко и быстро. Меня устраивают в своей работе на 100%, поэтому и претензий с моей стороны не бывает.
February 7
Считаю эту логистическую компанию одной из лучших, с кем мне приходилось иметь дело. У них действительно выгодные тарифы на пересылку. Заказ курьера возможен в любое удобное время, а доставка - прямо до двери. Весь путь посылки, конечно, можно отслеживать на сайте, но в моем случае это не требуется, так как по Москве и Питеру отправления доставляют день в день. Отправлял с ними небольшие посылки уже несколько раз - всегда всё чётко, без нареканий. Очень надеюсь, что качество работы у них не снизится. Судя по отзывам, они давно на рынке и держат марку, что радует. Странно, что не воспользовался их услугами раньше. Очень доволен!
February 7
Я рада, что сделала выбор в пользу Интеграла. Поставленную задачу решили отлично! Быстро и оперативно. Спасибо! Обязательно обращусь еще!
August 26, 2024
Интеграл оказывал мне услуги по доставке только раз только, но могу сказать, что я остался доволен на все 100. Заказывал доставку детских игрушек до садика. Привезли все хорошо упакованным, отлично скомпанованным. Хорошая упаковка во многом и сыграла роль в том, что ничего не испортилось. Сроки доставки были заранее оговорены, поэтому мне не пришлось высиживать весь день и ждать, когда же привезут. Заранее отзвонились и по итогу привезли четко ко времени.
3
1
February 7
Очень доволен что обратился именно в Интеграл когда срочно потребовалось организовать доставку в пределах города. Специалисты все вопросы решили реально быстро. Доставку провели за несколько часов всего, за что очень им благодарен.
1
February 11
История 1.
Из за невозможности на сайте заказа товара выбрать временной промежуток, я пропустила несколько звонков от курьера. Перезваниваю по возможности, курьер в грубой форме отвечает что он сегодня ко мне не поедет вообще, так как он уже проехал мой адрес.
Самое удивительное, курьер не поднялся по адресу, не позвонил в дверь, как обычно должно быть при курьерской доставке.
Комментарии самой курьерской компании: он проехал ваш адрес, онедет по маршруту, вам звонили вы не ответили , к вам сегодня уже не приедут. Перекрестного курьера тоже не высылают.
История 2.
Доставка с 14 до 18.
В 7:44(!!!!) Звонит гонец этой интересной компании и говорит что хочет доставить заказ через час.
Я, максимально корректно, пытаюсь донести, что заказ у меня на доставке с 2ух дня и мол чего он мне вообще звонит, пташка он ранняя. Курьер, он же гонец, начинает врать что доставка с 9, а если я не приму , то он доставит уже после 10 вечера.
Но я то знаю что если не приму он его вообще сегодня не привезёт, история знакомая до боли. Смс о доставке с 14 до 18 я заскринила. (Для потомков).
Интеграл, вы адекватные ?????
P.s. по ответу компании вижу что не очень адекватные. Не было никакого смс о доставке! К тому же, мой отзыв не единственный, о том, что ваши курьеры хамят и не соблюдают временные интервалы доставки. Начните нормально работать, для начала!
P.p.s прекрасно что вы умеете удалять свои хамские ответы и писать более адекватные. Я за вас очень рада!
2
October 23, 2024
Отличная курьерская служба. Тарифы разные, ценник адекватный. Работают хорошо, проблем с отправкой или доставкой до клиента моего груза не было никогда. Сотрудничаю с ними уже достаточно долгий промежуток времени, менять не планирую. Большой плюс им за отлично подобранную команду курьеров. Общалась с разными, все вежливы, терпеливы, негатива от них нет.
1
January 3
Никогда ранее не оставлял плохие отзывы, но Интеграл превзошел все мои отрицательные ожидания...
С 25 по 30 декабря я ждал свой заказ, (к тому же это был подарок к Новому году), но каждый день по вечерам звонил менеджер и переносил доставку на завтра по причине технических проблем. Все бы ничего, предпраздничные дни, можно понять. Но когда я узнал что курьер у них работает до 17:00, и в первый же день связавшись с ним понял что он уже всё развёз - был сильно удивлён.
В итоге выяснилось что мою посылку, как и многие другие судя по отзывам, они потеряли и видимо делали всё, что бы я сам отказался от заказа, да бы не портить свою репутацию.
К слову не только курьерская служба, но и сам интернет магазин, который продавал мне товар - к моей проблеме отнесся так же равнодушно.
В общем не советую с ними связываться.
1
October 21, 2024
Отвратительная компания. Интервал доставки с 8 утра до 21 вечера. Прождали курьера до 14 часов, вместо 40 минут он позвонил за 20. Еще и оказалось, что ему дали неверный адрес, перезвонив через 5-10 минут он сказал, что к нам уже не поедет(ПОВТОРЮ, ОН БЫЛ В 10 МИНУТАХ ОТ НАС). С такими интервалами доставки я не понимаю, куда человек мог так спешить, что не мог исправить свою ошибку и ошибку компании за 20-30 минут. Звонки в службу поддержки также были безуспешны, по телефону было сказано, что доставку надо переносить и даже не предложили выбрать удобное время в другой день. Надеюсь, что однажды руководство и исполнители поймут, что нет возможности по 2 дня ждать курьеров. Никому не советую связываться с этой конторой
4
1
December 13, 2024
заказ 51262
Просьба провести беседу с сотрудником вашей организации на предмет компетентности и нормального общения(не говорю уже о вежливости)
Курьеру было отказано в получении доставки, потому как не было возможности оплатить переводом, хотя компания, от кого шел заказ, такую возможность заявляли.
Позвонив в магазин, от кого был заказ, сказали, что якобы я закрыл перед курьером дверь, хотя общение происходило в офисном здании, в холле как всем понятно дверей нет.
February 9
В очередной раз остался доволен доставкой, все пришло очень быстро. Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Все сотрудники очень вежливые. Сроки доставки оговаривались заранее, и курьеры строго их соблюли.Буду рекомендовать компанию всем своим знакомым.
1
March 3
Был сделан заказ в интернет-магазине, доставляли мой заказ Интеграл.
Осталась довольна доставкой, курьер связался заранее, предупредил о приезде, вежливый и ответственный курьер.
Большое спасибо за хорошую доставку и работу!
September 25, 2024
Одна из самых худших служб доставки, что я знаю. Пришло смс от них, что доставка с 13. Курьер звонит и говорит, что не может приехать к этому времени, а будет к 12. Ок, перенесли на следующий день на вечер
В 9 утра курьер звонит мне и говорит, что будет в 10 утра)))
И в весьма хамоватой форме говорит, что про вечер ничего не слышал
Ну просто клоуны какие-то. Кажется, они не в курсе, что время доставки выбирается не просто так и не все так, как им удобно должно быть
2
February 8
Остался очень доволен после использования данной курьерской службой. Доставили на другой конец города очень быстро, без каких-либо проблем, вопросов и другого. Буду стараться чаще пользоваться данной компанией 👍
1
July 2, 2024
Всё супер, я доволен, что обратился к ним. Была острая необходимость организовать доставку по городу, но в максимально короткие сроки. Справились за 4 часа на другой конец города, вот это я понимаю оперативность. Мне нигде, ни в одной курьерской доставке, таких сроков назвать не смогли. А здесь, в Интеграле, сразу пообещали и выполнили. Честно говоря не ожидал, и морально готовился к тому, что не успеют. А ещё и цена за доставку приятная получилась, что также было неожиданность. Могу точно сказать, что теперь я ваш клиент
1
3
January 8
Ужасная компания, полная безответственность, хамсткое обращение. Сделала заказ одежды для мероприятия, должны были привезти 7 января. Позвонили: не привезём, машина сломалась. Прошу провести до 14 часов 8 января, так как одежда заказывалась для мероприятия сегодня. Ответ: конечно, доставим с 9 до 14. С утра - тишина. Звоню курьеру: хамство в ответ. Звоню в компанию: мы не сможем привезти. Хотите - едьте навстречу курьеру, переодевайтесь в туалете где-нибудь... Надеюсь, эта служба доставки недолго просуществует на рынке.
3
2
December 30, 2024
Профакапили Новогодний подарок. Который был заказан мной специально заранее (!!!), на необходимую дату. Причем утром прислали смс о том что доставка будет в нужный день. Сижу дома, ожидаю. Догадались проинформировать меня о утере заказа, только после 16.00, когда я сама попыталась выяснить у курьера ожидаемое время доставки. 🤡 И в такой ситуации ни бонусов от магазина, ни настроения не ожидается.
"Мы проведем инвентаризацию, найдем ваш заказ и привезем 7 января" ©
2
March 8
Ужасно! У меня был назначен временной интервал доставки с 14:00 до 18:00.Курьер позвонил в 12:40 и сказал, что будет через 20 минут, я сказала, что у меня доставка назначена на другое время. Курьер сказал, что готов подождать меня 30 минут или перенести доставку на 08.03.Я позвонила в компанию где оформляла заказ и всё им рассказала, они сказали, что так быть не должно, что курьер не может доставлять заказ вне временного интервала. Курьер хамил мне, за своё поведение не извинился. Впечатление очень плохое.
February 21
Меня устраивает. Хорошая команда, добросовестные курьеры. Личный кабинет удобный, через него можно отслеживать все процессы, так что все максимально прозрачно. Тарифы при этом вполне гуманные, бюджета хватает!
1
August 1, 2024
Смогли быстро привезти мне заказ в течение дня, и можно сказать успели практически в последний момент спасти моё положение. У ребёнка был день рождения, и магазин, где я заказывала ему игру, меня подвёл. Благо быстро нашла в другом магазине такую же игру, но у них не было доставки день в день. И тут я вспомнила про Интеграл, так как недавно пользовалась их услугами. Позвонила им на горячую линию, мне смогли быстро все организовать, и к вечеру курьер уже был у меня с подарком для сына. День рождения небыл испорчен, спасибо большое!
2
July 25, 2024
Надежная доставка каких сейчас мало, несмотря на изобилие выбора. Пользовался разными, пока однажды не попробовал услуги КС Интеграл. Удивили, честно сказать, скоростью непосредственно самих услуг и отношением к клиентам. С тех пор уже как два года пользуюсь только этой курьерской службой и никакой больше. Нравится как работает у них служба поддержки, если какой вопрос возникает будь то по рассчёту цены или узнать, в каком статусе отправление, отвечают незамедлительно. Крайне рекомендую всем эту фирму. Профессионалы в своей сфере
2
October 9, 2024
Самая худшая служба доставки, с которой я имела дело. Курьер самостоятельно отменил мой заказ, потому что не мог доставить в удобное мне время. В службе поддержки ничем не помогли, даже не попытались сделать вид, что помогают.
Интернет-магазины, не связывайтесь с этой конторой, они вам проблем с клиентами создадут и репутацию испортят!
3
3
November 16, 2024
Могу с уверенностью и твердостью сказать, что лучшая в доставке КС Интеграл. Очень нравится, когда доставку привозят их курьеры! Звонят заранее предупреждают о доставке, всегда во время! всегда отзывчивые, у меня была проблема , они позвонили быстро решили.
3
February 7
Всё отлично, я довольна, что обратилась к ним. Быстро привезли заказ в течение дня. Классная доставка, очень рада
1
August 29, 2024
Из большинства доставок с Интегралом у меня сложились наиболее доверительные отношения. Доходит до того, что я просто совершаю покупку в магазине и заказываю их курьерскую доставку, и даже если магазин с ними не сотрудничает, то курьеры Интеграла всё равно мне всё привозят куда скажу. Для человека без личного авто это просто палочка-выручалочка. Цена за доставки приятная, никак не могу назвать их услуги дорогими. Иногда ещё из ИМ заказываю одежду или обувь, так у них и оплата при получении картой, и примерка есть. Боюсь сглазить просто 🙏
1
February 7
Всё супер, я доволена, отличная курьерская служба работают отлично , проблем с отправкой или доставкой никогда не было . Спасибо огромное )
July 23, 2024
Я не могу знать мнение всех пользователей, но мне нравится курьерская, пользовалась и буду дальше пользоваться их услугами, по стоимости недорого, качество предоставляемой услуги на уровне. Приносят посылку прямо под двери квартиры, недавно лифт не работал ремонтировали, так парень притопал на 14 этаж и не сказал не приду, спуститесь сами. У меня правда документы были легкий вес. Я благодарна таким сотрудникам.
1
February 7
Остались очень довольны услугами Интеграла! Обратились к ним для однократной доставки канцелярских товаров в офис. Все было выполнено на высшем уровне - товары прибыли аккуратно упакованными, ничего не повреждено. Особо хочу отметить качественную компоновку груза, благодаря которой все вещи заняли минимальное пространство в транспорте. Сроки доставки оговаривались заранее, и курьеры строго их соблюли. За сутки до доставки получили подтверждение, а в день доставки оператор перезвонил для уточнения. Груз привезли точно ко времени, без опозданий. Буду рекомендовать компанию своим коллегам.
December 31, 2024
Три дня везли посылку и не довезли.
Новогодние праздники, подарки не получены.
Курьер хам, вчера придумал, что не нет воды в омывайке, и ехать он не может, а на сегодня доставка на дальние расстояния не осуществляется.
А менеджеру «очень жаль».
Клиентоориентированность - на высшем уровне👍
2
December 10, 2024
Сегодня привезли доставку из Летуаль, курьер отказался дать осмотреть коробку без кода. После получения причина стала понятна, была нарушена пломба магазина, коробка вскрывалась до меня. К счастью товар на месте, но сама этой доставкой пользоваться не буду, впечатление негативное.
2
October 27, 2023
Я постоянно пользуюсь доставкой Интеграла. Очень удобно, регулярно заказываю экопродукты и экокосметику на дом и в этот же день мне всё привозят. Всё аккуратненько, хорошо упаковано, очень приятные, вежливые курьеры, да там все такие. Вот кто клиентоориентированный, так это точно они. Служба поддержки отвечает всегда быстро. Цены вполне доступные.
3
8
September 16, 2024
оформлял доставку из известного сетевого магазина косметики через Интеграл. Привезли все в лучшем виде. Упаковано все аккуратно. Курьер перед тем как подъехать мне позвонил, уточнил смогу ли я принять доставку. Товаров было достаточно много, так как я визажист, не мог естественно все не перепроверить на сохранность. Так вот парень стоял и спокойно жда, пока все проверю, слова не сказал, что спешит или что-то ещё. Это прям ценно, обычно у народа терпения не хватает, а тут прям отдельное спасибо за понимание!
1
August 21, 2024
Стала постоянным клиентом этой компании сразу же после того, как сделала у них первый заказ на доставку и они с ним великолепно справились. Спасибо за всегда четкое согласование без лишних проволочек. Все что от меня требуется-конкретные адреса , контакты в виде телефонов, ну и сами отправления конечно. Обращаюсь несколько раз в месяц, а то даже и в неделю. Никогда еще проблем не доставляли.
1
November 25, 2024
Лучшая курьерская служба, которой можно доверить хрупкий дорогой товар ручной работы. Ни одного нарекания, все курьеры большие молодцы!
2
February 26
Открыла свой онлайн-магазин еще в 2019 году, и с тех пор сотрудничаю с Интегралом. Они супер ответственная компания, за все годы работы ни одного глобального косяка с их стороны!
March 4
Обратите, пожалуйста, внимание на курьера Вашей компании Рябинского Игоря Дмитриевича. В агрессивной форме общается с клиентом, такой человек точно не должен взаимодействовать с людьми.
Примите, пожалуйста, к нему соответствующие меры.
May 27, 2024
Надежная и проверенная курьерская доставка. Быстро и качественно привозят по городу абсолютно любой заказ, срок доставки максимум сутки. Курьеры доставляют заказы до двери, а не как некоторые до подъезда и приходится самой их встречать на улице в мороз. Если есть возможность оформить доставку через Интеграл, никогда ею не пренебрегаю и всегда остаюсь довольна. Курьерам отдельная похвала, умнички! Свою работу они выполняют на 10 из 10
4
May 23, 2024
Одна из любимых моих доставок,если нужно получить заказ буквально в тот же день. Ни разу меня не подводили,всегда поивозят посылки в указанное время. Заранее прозванивают и уточняют,есть ли возможность встретить,и если ее нет,то переносят без проблем на другое время. Есть удобная оплата после примерки,на нее выделяется около 15 минут. За это время вполне можно примерить несколько вещей и выбрать себе подходящую. Курьер сам считает сколько нужно будет оплатить за товар. Это очень удобно.
4
February 7
Отличная курьерская служба, много лет работаем с ними, все устраивает, спасибо вам большое за профессионализм!
April 18, 2024
Одна из немногих служб доставки, которая мне действительно нравится и не только грамотными курьерами, которые вежливы, улыбаются, дают время посмотреть заказ, проверить его комплектацию, но и стоимостью услуг. А еще у них хороший сервис, позволяющий получить быструю
обратную связь в случае чего. Как-то задержали доставку, не привезли в положенные часы, быстро извинились после моего звонка, и привезли просто на 1,5 часа позже.
4
December 14, 2023
Классная доставка, очень рада, что в свое время мне ее посоветовала подруга, которая сама частенько заказывает вещи и косметику из магазинов на дом. Курьеры лапочки, звонят заранее, предупреждают, если вдруг задерживаются, но в целом всегда привозят в указанное время плюс минус пол часа . Без проблем выделяют бесплатное время на примерку. Мне ноавится эта доставка больше других
8
November 1, 2024
Регулярно опаздывают, никогда не укладываются в нужный интервал времени. Сегодня на вопрос, почему даже не позвонили заранее предупредить о задержке, курьер без ответа просто предложил перенести или отменить заказ.
1
1
October 13, 2023
У меня интернет магазин техники, сотрудничаем уже 2 года. В целом сервис мне нравится, полезный и удобный, иногда случается казусы, но служба поддержки их очень оперативно решает. И за это прям отдельная благодарность операторам. Курьеры тоже в основном адекватные, по крайней мере лучше, чем в других службах доставки. С товаром обращаются крайне аккуратно, не бросают, до клиентов доезжает всегда все целое. Буду с удовольствием пользоваться дальше.
3
6
February 26, 2024
Попробовал Интеграл на днях. Крутая тема в плане доставок по городу. У меня ремонт идет в новостройке, самому кататься за всякой мелочью ни сил ни времени нет. Оформляю через сайт заявку на доставку. В магазине забирают и на квартиру мне все привозят. Смс приходят сразу. Как забрали товар и перед доставкой. Курьеры всегда заранее звонят. Сломя голову не надо мчаться с места на место встречать заказ. Что касается времени, все четко. Интервал приезда оговариваете сразу и привезут как надо. Рекомендую эту курьерскую службу.
6