Совершенно неадекватный персонал, который не в состоянии объяснить доходчиво клиенту суть и принцип своей работы. Ответ на любой интересующий вопрос- "Мне некогда! Смотрите всё на сайте или приезжайте". Для чего тогда существует номер телефона, если по этому телефону не могут ответить ни на один вопрос. Не каждый человек может себе позволить сорваться на другой конец города чтобы получить ответ на 1 вопрос.