Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Minimum tariff:от 600
Additional providers services:static ip, internal network, game servers, promised payment
В целом провайдер средний, но:
Минус балл:
За долгое время ничего у них не меняется: ни тарифов новых. Для моего района уже 3 года обещают сделать IPTV - но все осталось на уровне обещаний.
Тех. поддержка: Полные нехорошие люди. Для моего района нет чата. Есть телефон поддержки. Звонишь туда - до второго в очереди все нормально, а потом начинаются чудеса: прогнозируемое время ожидания увеличивается с 1 минуты до 24 минут. Скорее всего просто тупо не берут. Как назвать таких людей?
За это - минус 2 балла
- Ладно, нет интернета, бывают форс-мажоры. НО, нигде нет никакой информации, никто ни на что не реагирует.
Люди злятся, дайте им компенсацию - дают? Угадали - НЕТ
За наплевательское отношение - минус балл.
1
Marina C.
Level 2 Local Expert
September 7
Первое впечатление разочарование.
Первый звоночек был когда я пришла в офис (искала их через 2 ГИС) и оказывается интернет сайт там не их,а чей то.
Но об этом мне сказали ,когда мы заключили договор. В итоге другая стоимость,другая скорость интернета.
А берут они сразу за 4 месяца,видимо чтоб клиент не сбежал сразу через месяц !!
Подключили роутер,интернет 1 минута есть,остальное время нет. Звонишь в техподдержку,ну такое отношение - мрак.
Ничего по телефону вам настраивать не будем,вызывайте мастера и скидывают трубки! Профессионализм !
Очень жаль потрачено времени и нервов! И в итоге за свои же деньги вы сидите без интернета!
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
July 6
Полный кошмар, работает отвратительно, техподдержка до 18:30 (а проблемы всегда после этого времени, понятное дело)
Связаться невозможно, ничего не делают. В первый же свой выходной меняю провайдера и закрываю этот ад, выпивший столько сил и нервов.