Intek-M
190 reviews
April 28, 2022
Лучше провайдера нет. Был инфолайн (смайл) , пентаком, частенько были проблемы. Интек-М подключил и забыл. Оплачиваю сразу на год вперёд с хорошей скидкой и наслаждаюсь. Перловский офис! Просто подключал ещё себе по другому адресу (на ул. Мира) ,подключал мне другой офис (вроде на олимпийском или гдет в той стороне находятся) - там уже постоянный гемор был. Название фирмы одно, а офисы как-то разделены. Короче, перловский офис - топ. 👍
3
2
April 9
Какой то вечный провайдер Мытищ, он есть с начала нулевых и работает... Просто работает.
3
1
January 15
Офис на Колпакова работает до 18.00, а интернет пропадает после 18.00, это поддержка называется???
2
2
August 24, 2022
редко могу сказать что-то достойное про компании интернет провайдеров, но тут ребята 5 лет полет отличный, за редкостным исключением вы стабильная компания. Спасибо большое за качество связи.
3
November 8, 2022
Уже более трёх лет пользуюсь их услугами, и продолжу сотрудничество) Нареканий в работе интернет, сотрудники на вопросы по телефону отвечают. Конечно иногда бывает что инет падает на несколько минут, но это может быть 1 раз в 2 месяца. А так молодцы, спасибо вам.
4
1
January 19
Самый ужасный интернет провайдер .
Никому не рекомендую!
Интернет постоянно пропадает....
3
January 4, 2022
Хуже интернета я не встречал с 2005 года. Мало того, что они не дают заявленной скорости даже близко. В вечерние часы пик потери пакетов до 25-30%, скорость падает до 10-20 мбит/с. В Перловке ряд домов просто не имеют возможности пользоваться чем-то другим, кроме интека. Монополисты хреновы. Плевать сколько стоит интернет, если он соответствует заявленному качеству. Но Интек - это полное говно. Не работает интернет - это нормально… раз - два в неделю - это как обычно. Поиграть в КС, по проводу мать его, без потерь в 5-10% только в 3 часа ночи и это на серверах в Москве… Если есть альтернатива - ни ногой к этому провайдеру! Никому не рекомендую!
8
2
November 6, 2022
Старый, но идущий в ногу со временем провайдер. Особенно хотелось отметить работу поддержки в части небольшой длительности ожидания оператора и возможности разрешения многих вопросов дистанционно (например, помощь с настройкой/активацией нового роутера и т.д.). Отсюда и 5 звёзд)
4
October 4, 2022
Отвратительный сервис, сегодня вторник 04.10.22 года в воскресенье сделана заявка на ремонт( обрыв на линии) инернета нет и у соседа, оператор как «китайский болванчик» отвечает закченными фразами. В личном кабинете висит статус заявка у исполнителч. Обратной связи нет, от слова СОВСЕМ !!! Продолжайте в том же духе. Надеюсь мой отзыв поможет руководству наладить работу с клиентами не только в городах но и деревнях!!!
4
2
February 3, 2023
Ужасный интернет. Работает раз через раз. Когда звонишь в поддержку,в ответ отвечают «это у вас роутер плохой ,нужно менять» «попробуйте перезагрузить» и т.п.
Работает ужасно как от прямой сети ,так и по wi-fi. Будем уходить и никому не советую
7
1
March 2, 2023
Кошмарное отношение! Перед праздниками оставила заявку, чтоб починили телефон, тк не работают ни входящие, ни исходящие вызовы. звоню после праздников четвертый день, говорят одно и то же, вам перезвонят и все! Отношение к клиентам ужасное. Не пользуйтесь услугами!
1
4
January 15, 2023
Отличный провайдер с самым быстрым интернетом в доме (Октябрьский проспект 16). По договору 500 мбит/с. В реальности 530+-. Один раз за год был отвал на пару часов. Рекомендую!
5
August 6, 2022
Хочу поблагодарить Александра из техподдержки, который быстро разобрался с моей проблемой в сбое работы сети. Ответственный и вежливый специалист, побольше бы таких.
3
August 17, 2022
Вот это я понимаю КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ подход!!! Оставил заявку на подключение - реакции НОЛЬ! Ну, я человек не гордый, позвонил на следующий день. Механическая тетка меня обрадовала, что мой звонок ПЕРВЫЙ в очереди, мол щас-щас... Вот уже... Ожидайте/простите... В итоге 20 МИНУТ ТУПОГО висения на трубке... На более меня не хватило, все таки рабочий день идет. Советовать Интек-М? НИКОГДА. УДАЧИ, други...
7
1
June 29, 2022
Отличный провайдер! Супер техподдержка! Мне очень нравится, решили даже проблему с моим личным роутером! Перепрошили бесплатно, обслуживание на высшем уровне. Ни капли не пожалела, когда перешла со смайла!
3
May 26, 2022
Отвратительная компания. Больше двух дней жду выезда инженера. Интернет не работает, а если работает, то на очень низких скоростях. Работники Интек М наверное не понимают, что большое количество людей работают посредством интернет и теряют большие деньги за каждый день простоя. А попробуй не заплати им 500 р., так через секунду отключают доступ. Ужас, а не провайдер
5
7
January 11, 2023
Продавец выставляет на всех торговых площадках фото товаров несоответствующее действительности. Пришлось делать возврат. Решила перед покупкой , заранее уточнять , будет ли соответствовать товар картинке, в ответ тишина.
1
4
September 27, 2023
Лучший интернет провайдер, топлю за вас и горжусь ❤ спасибо за стабильность!
3
January 10, 2023
Услуги предоставляют вполне сносно, перебоев за последнее время нет. Пользуемся лет 8. Всё устраивает. Платим за год вперёд. Был нюанс, что нас не предупредили об окончании срока оплаты...
4
1
January 30, 2023
Стали частенько появляться перебои. При обращении в компанию запрашиваются какие- то такие данные, которых нет под рукой. Нельзя найти клиента по номеру телефона, ИНН или номеру договора? Делаете всё, что бы не ответить на вопрос
4
1
November 12, 2022
Пользуюсь их услугами больше десяти лет. За это время конечно были разные ситуации, но с кем их не бывает. В целом в принципе неплохо. Недавно общался повысить скорость и надо было чтоб приехал мастер наладить. Могу сказать что очень культурно и профессионально всё было сделано. Подстроились под мои временные рамки. Мне качество на данный момент очень понравилось! 👍🏻
3
October 31, 2022
У нас на районе самый лучший провайдер. Раньше у меня был Смайл, логал постоянно, последней каплей было, когда 2 неделе просидели без интернета, ждали мастера и оказалось что у них провод из хаба отскочил.
4
June 3, 2022
Сегодня пришёл сотрудник ИнтекМ чинить интернет в соседнюю квартиру. И срезал интернет-кабель, идущий в мою квартиру, у меня провайдер не ИнтекМ. Хорошо что я была дома, смогла его на этом поймать, и он восстановил мой кабель. А так бы я приехала с работы и не знала кто его срезал. Безобразие!
5
3
October 19, 2023
Отличное качество интернета, цена приемлемая
3
1
November 15, 2022
Хороший провайдер, ребята отлично работают если бывают поломки все быстро устраняется
3
June 8, 2023
Хорошие ребята, оперативно помогли настроить интернет.
3
October 16, 2022
Уже 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Качественное оказание услуг, в случае вопросов и по телефону, и мастер все оперативно исправляют. Все вопросы решаются быстро и всегда идут на встречу, очень клиентоориентированы. Всем рекомендую.
4
September 11, 2022
Очень вежливая служба поддержки, готовая вежливо и терпеливо решить проблему, общаясь даже с не квалифицированными пользователями
4
August 30, 2022
Спасибо большое за оперативность , починили интернет в день обращения, отдельная благодарность тех.отделу, а именно Александру.
4
September 3, 2022
Подключен в Мытищах, стабильный 100мбит по факту 95 выдает.
Быстро подключили и настроили, за неделю до конца оплаченного периода звонить поддержка и мило спрашивают, все ли у меня хорошо со связью и напоминают о платеже.
3
November 24, 2022
Мне нравится наша компания, которая обслуживает наши 2 дома , 46 и 48 ))) Всегда ухоженная территория, вовремя почищен снег, мусор убирается тоже вовремя! Спасибо персоналу нашей компании!
4
1
August 10, 2022
Интек м в моих глазах была хорошей компанией сейчас же я не могу заплатить за интернет 4 день нас прокансуртировали на 2 день сказали что перезвонят итог никто не перезвонил звоню я сома не берут трубку мне нужен срочно интернет что делать
3
4
January 16, 2023
Пользуюсь около двух лет, всём довольны. Всегда можно дозвониться, ответят на любой вопрос. Проблем за всё время пользования не было.
4
July 13, 2022
Более омерзительной конторы как интек-м я не видел. Вопрос, почему у них такое привилигированое монопольное положение с высокими ценами и с плохим уровнем обслуживания? Сегодня звонил в 21:30, но на другом конце мне ответили, что рабочий день закончен, так каа они работают до 22:00. Слов нет...
2
4
December 31, 2021
Спасибо оператору тех поддержки Александру, мне кажется более вежливого и корректного оператора я ещё не встречал, помог оперативно настроить интернет.с уважением Юрий Богатиков.
3
2
November 10, 2022
Скорость и качество связи приемлемые, соответствуют цене. Обрывы связи редкие и устраняются быстро.
4
August 10, 2021
Хотел сказать огромное спасибо Юрию из тех поддержки. Который очень оперативно помог настроить новый домашний роутер mercysys. Чувствуется очень отзывчивый парень..
5
1
March 26, 2023
Работает хорошо, нет проблем, все быстро подключают и тарифы оптимальные
3
November 13, 2022
Хороший стабильный интернет, на спидтесте показывает скорость согласно обещаниям, а при выборе тарифа на год еще и весьма дешево было
3
August 2, 2023
Наихудший интернет провайдер, низкая скорость, постоянные перебои, не советую, отвратительно...
1
4
August 28, 2022
15 лет назад выбрал себе в провайдеры Интек-М и за это время ни разу не пожалел. Были трудности при подводке кабеля к дому, но ребята успешно с этим справились. За все время пользования были аварии, но всегда техподдержка на высоте, сначала успокоят, а затем оперативно решат все проблемы. С таким коллективом приятно работать! Спасибо вам за такое отношение к своему делу!
3
August 22, 2022
Пропал интернет, позвонила в техническую службу, описала проблему. Ребята выслушали, дали рекомендации , приняли заявку. Через 10-15 минут все наладилось. Спасибо
3
November 25, 2021
Отвратительный провайдер ,очень часто тормозит интернет ,звонишь в тех поддержку у тебя просят ф и о жильцов которые регистрировали этот интернет в квартире ,здесь до нас сменилось наверное миллион жильцов и информацию узнать никак невозможно ,ты это говоришь ,на что тебе тупо отвечают не могу вам не чем помочь ,легче сменить провайдера ,чем пользоваться этой сетью ,так тяжело войти в положение ,возможности достать ф и о человека который это регистрировал просто нет
5
4
January 9, 2023
Отвратительный интернет провайдер , последний год очень сильно занижает скорость интернета (роутер уже менял и настраивал )
В час пик нагрузки вообще ложиться сеть
3
4
January 14, 2022
Более года подключены к этому провайдеру. За этот год фильмы на каналах Еврокино, Иллюзион и т.п. не поменялись. Это как?! Ну исключите их из сетки вешания!
Связь с провайдером тоже надо совершенствовать. Если вы не работаете первые 10 дней января, то хотя бы где-то должна быть информация об этом. Не на сайте, не по телефону, не на двери офиса..
2
2
May 13, 2023
Интернет работает плохо. Выключается , когда сам того захочет. Не рекомендую и жду другие провайдеры в нашем доме.
Дополню отзыв: техподдержка не работает у них. Фиксируют заявку и говорят ожидать звонка их специалиста в будние дни с 09:00 до 18:00. Отвратительная компания.
3
2
November 14, 2021
Отличный интернет провайдер ,большое спасибо сотруднику Алексею ,очень вежливый и грамотный сотрудник!!!
3
November 11, 2022
Пользуюсь услугуами этой компании 1 год. Никаких нареканий нет. Все работает хорошо.
3
June 21, 2022
Пользуемся услугами этой компании. Цены хорошие. Связь устойчивая. Большое спасибо оператору - Юрию.
3
1
March 31, 2023
Очень плохо очень ,платили за годовой а толком не использовали очень плохо работает слишком плохо
1
4