Срок выполнения заявок по ремонту домофона - аж 5 рабочих дней. И в этот срок компания умудряется не укладываться. Извинений не ждите - будут удивляться "как до сих пор не приехал к вам никто? А может, не дозвонились до вас?", затем расскажут как много у них заявок, и в ваш район не каждый день гоняют и тд и тп.
Одна заезда для них будет завышенной оценкой. Не рекомендую ни при каких условиях.
3
Tanya Russu
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Если вы хотите установить домофон от ИнтелСервис, сразу скажу из опыта - не надо!!! Их домофоны только с виду красивые. Затем они довольно часто ломаются. Их обслуживание дорогое. Наш дом отказался от абонентского обслуживания и всё! Я в декабре (!!!) первый раз позвонила, чтобы отремонтировали, сегодня - август. И это за отдельную плату!!! В очередной звонок мне прямым текстом сказали : "Ваша заявка у нас не в приоритете. Если будет возможность - придём". Вот так. Я бегаю с четвёртого этажа открыть двери курьерам, семье, потому что электронные ключи тоже не работают, остался один на семью. А сделать такие же можно только в этой фирме.
Так что, заказывая у них домофон вы заранее подписываетесь на дорогую, некачественную и клиенто не ориентированную услугу.
8
Show business's response
Рита Абрамова
Level 5 Local Expert
February 21
Начитавшись отзывов, думала что все, могу забыть про починку домофона.
Но нет, все прошло хорошо.
Позвонила, оставила заявку, которая на обработке 5 раб. дней. Связались на 3 день, мужчина заранее позвонил, уточнил в какое время кто-то будет дома, приехал в уговоренное время, все сделал быстро.