Если вы хотите установить домофон от ИнтелСервис, сразу скажу из опыта - не надо!!! Их домофоны только с виду красивые. Затем они довольно часто ломаются. Их обслуживание дорогое. Наш дом отказался от абонентского обслуживания и всё! Я в декабре (!!!) первый раз позвонила, чтобы отремонтировали, сегодня - август. И это за отдельную плату!!! В очередной звонок мне прямым текстом сказали : "Ваша заявка у нас не в приоритете. Если будет возможность - придём". Вот так. Я бегаю с четвёртого этажа открыть двери курьерам, семье, потому что электронные ключи тоже не работают, остался один на семью. А сделать такие же можно только в этой фирме.
Так что, заказывая у них домофон вы заранее подписываетесь на дорогую, некачественную и клиенто не ориентированную услугу.
1
Алексей Кузнецов
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Очень хорошая компания. Качество услуг отличное, при возникновении проблем всё решают оперативно. Всегда вежливы в общении, профессиональны.
У меня возникла проблема с приложением видеодомофона. Решения в инструкции от разработчиков не было. Пришёл специалист Сергей, не пожалел времени, проявил настойчивость и смекалку. Решил, всё заработало. Огромная ему БЛАГОДАРНОСТЬ, а также другим специалистам компании.
Спасибо также директору ИнтелСервис за грамотную организацию работы.
1
4
Ксения Колобкова
Level 3 Local Expert
April 25
Хочу выразить огромную благодарность за ремонт входной двери в подъезд по улице Героя Васильева, дом 7, приехали быстро, все сделали профессионалы своего дела. Спасибо огромное.
1
2
Илья Ботвинов
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Классные ребята по первому запросу дома выехали ребята, разработали проект, установили современные домофоны, отремонтировали входные двери за которые не бралась управляющая компания, менеджеры приезжали несколько раздаже внепланово и дополнительно, чтоб раздать всем ключи и не гонять жильцов в офис.
Вошли в сложное положение дома, провели все работы без дополнительных затрат для дома.
Рекомендую!
3
Igor Yusipov
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Одно название - "контора". Заявки на ремонт (непонятно откуда появилась переадресация домофона в другую квартиру) обрабатывают в течении 5(!) рабочий дней. Сломался домофон в пятницу - бегай открывай двери все выходные и всю следующую неделю.
При этом ежемесячные платежи принимают весьма охотно. Буду жаловаться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области.
Upd: исправились и прислали мастера в тот же день.
1
1
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Я председатель совета мкд, наш дом обслуживает данная компания. Сначала были установлены камеры видеонаблюдения, которые уже доказали свою эффективность, с помощью них удалось дисциплинировать и навести порядок в доме. Качество видео и легкое управление в приложении меня полностью устраивают.
Недавно установили бесплатно умный домофон с бесплатным приложением на телефон. Наш дом стал безопасным и современным. Спасибо.
3
Cергей Анашкин
Level 3 Local Expert
February 8
Домофон в течение двух недель не могут отремонтировать. Назначают время,но не приходят. Когда спрашиваешь почему не приходят,говорят что ничего не назначали. Кошмарная организация
1
1
avanteo
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Коммерческая компания в очередной раз вымогает деньги с правообладателей собствености Кто им дал право ограничивать вход в квартиру? Ни одного документа не смогли предоставить на то, что имеют право устанавливать КПП на входе в дом, подъезд. Гоните вшею таких комерсантов. Собирают ПД на жителей . На каком таком основании?
2
1
Аlеx
Level 16 Local Expert
May 27, 2022
Обычные коммерсанты. Старый домофон от этой конторы работал через раз, ни замены ключей, ни обслуживания, ремонт трубок в квартире - хватило на пару месяцев. Как поставили современный видео домофон от их конкурентов и им перестали платить люди появились агитаторы от них, стали ходить по квартирам, обсирать конкурентов, уговаривал подать в суд на конкурентов, называя их мошенникам, несколько раз доводчики на подъезд ной двери почему то "ломались", после начала судебных тяжб почему то стал открываться любыми домофонными ключами видео домофон от конкурентов в подъезде. Странные совпадения.
5
1
I am free!
Level 6 Local Expert
August 9
Люди которые не отвечают за свои слова!!!
1
Валерия Большакова
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Бездельники и дармоеды! Работать не хотят. Первый раз сталкиваюсь с тем что домафон может ломаться настолько часто.
4
1
Александр Р.
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Отвратительно. Полгода названивал, чтобы мне подключили домофон, каждый раз обещают перезвонить, и тишина.
2
1
Владимир Лебедев
Level 7 Local Expert
June 24, 2021
На заявку откликнулись быстро, Но решения вопроса предложили заменить все ключи на домофон. Которые не просили менять, понимая что одновременно три ключа не могли выйти из строя. А скорее причина в домофон. Доказывая что все ключи если брали не у них, то это отстой. Пока не стали обращаться другие жители подъезда.
И получилось что работают не профессионально работники Интел Сервиса и их директор. Который не думает головой за своих подчинённых. И когда пошли дополнительные заявки с других квартир, тогда только им пришлось снять свою день и немного проверить домофон. И бинго! он поломан и поэтому ключи не работают.
Аргументация директора бездельникам (мы бы вам вернули деньги за ключи) и все неудобства которые доставили своей ленью и непрофессионально отношения?
Предложу всему дому поменять компанию!
3
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Всем привет! Я являюсь председателем совета собственников дома, домофон в котором обслуживает данная компания. Недавно задались целью установить в доме систему видеонаблюдения и заменить домофон на современный, умный Ip Домофон. Согласовали объем работ и стоимость обслуживания, провели совместно с представителями компании собрание собственников, голосование и сбор подписей. Затем заключили договор и компания в кратчайшие сроки и качественно все оборудование установила. Мы всем довольны, спасибо. Теперь в нашем доме стало намного безопаснее.
1
4
Татьяна Кривопалова
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Обратилась в организацию по замене домофонной трубки, польшой выбор в офисе как самих
3
Татьяна Ш.
Level 6 Local Expert
December 3, 2020
Ради 150 рублей готовы издеваться и обманывать, не считаясь даже с матерью с грудным ребёнком на руках. Говорят, что дополнительный ключ можно заказать только у них ( на самом деле в любой мастерской) и только с доставкой на адрес объекта. Дом новый (естественно там ещё никто не проживает), доставку на адрес проживания категорически отказывают ( в этот же район). Я бы приехала, если могла - но с грудным ребёнком мотаться по такси в период эпидемии не готова. Нагло обманывают людей и нет у руководителя никакой совести!
10
1
Имя
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Разговаривают свысока, в сложности монтажа вникать не хотят, неклиентоориентированы. Лучше обратиться туда, где слышат и хотят нормально оказать услугу.