IntelServis

3.0

47 ratings

Rate this place

МиКи

Level 5 Local Expert

Дельци этой "компании" устанавливали домофон в квартире. Конкретного времени установки не говорят ждите в течении 2 х недель . Звонят за час до того как придти за ранее на кануне договорится о времени невозможно. Приходится бросать все дела и бежать Уни чтоб установили. И так каждый раз. Неужели нельзя заранее согласовать время??? Договора не дали по установке. Кто и как обслуживает зачто платить деньги непонятно. После себя не в квартире не в подъезде мусор отказались убрать!! Не советую данную организацию!!!

Igor Yusipov

Level 6 Local Expert

Одно название - "контора". Сразу в нескольких квартирах в доме сломался домофон - перестала открываться дверь по нажатию кнопки. Сначала прислали какого-то непонятного мастера, который вообще ничего не смог сделать и сказал, что нужно создавать новую заявку. Новую заявку будут обрабатывать в течении 4 рабочий дней. Сломался домофон в пятницу - бегай открывай двери все выходные и всю следующую неделю. При этом ежемесячные платежи принимают весьма охотно. Буду жаловаться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области.

Юлия Г.

Level 5 Local Expert

Контора которая понятия не имеет что твориться с оборудованием за которое они отвечают и получают за обслуживание этого оборудования деньги!!! За дыру в железной двери вместо домофона на протяжении четырёх месяцев исправно присылают квитанции и отказываются делать перерасчёт, ссылаясь на то что понятия не имеют что твориться с оборудованием которое они обслуживают и считают это нормальным...

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Ребята из ИнтелСервис это тот случай, когда нормальная просьба жителей, без грубости, воспринимается работниками адекватно и начинается работа. По телефону мастеру объяснил о неисправности входной двери подъезда, приезжал слесарь, пытался устранить неисправность, но мелким ремонтом не обошлось и они приняли решение менять полностью. Что главное, - мастерски учли все недостатки. Сделали быстро новую дверь. Приятно осознавать, что есть люди на фирме, готовые помочь. Выражаю искреннюю благодарность работникам ИнтелСервис за проделанную работу. Отдельное спасибо мастерам Евгению, Александру. Успехов вам, и удачи!

Любовь С.

Level 4 Local Expert

Это не компания а просто стыд позор Ни-че-го не работает постоянно, по телефону операторы кидают трубки, не признают что есть общегородская проблема что практически везде где они есть не работает открытие домофона с кнопки, говорят мы что ради вас одной поедем, хотя у нас у всех соседей ожно и тоже Существенные минусы: нет удаленного открытия, Нет приложения, технологии стары, ремонт 3 дня, но это вам еще повезет, потому что честнл, лучше бы им закрыться и построить новую компанию Хамы

Tanya Russu

Level 10 Local Expert

Если вы хотите установить домофон от ИнтелСервис, сразу скажу из опыта - не надо!!! Их домофоны только с виду красивые. Затем они довольно часто ломаются. Их обслуживание дорогое. Наш дом отказался от абонентского обслуживания и всё! Я в декабре (!!!) первый раз позвонила, чтобы отремонтировали, сегодня - август. И это за отдельную плату!!! В очередной звонок мне прямым текстом сказали : "Ваша заявка у нас не в приоритете. Если будет возможность - придём". Вот так. Я бегаю с четвёртого этажа открыть двери курьерам, семье, потому что электронные ключи тоже не работают, остался один на семью. А сделать такие же можно только в этой фирме. Так что, заказывая у них домофон вы заранее подписываетесь на дорогую, некачественную и клиенто не ориентированную услугу.

Show business's response

Алёна К.

Level 4 Local Expert

Компания указана как обслуживающая домофон в доме. Перестал открываться домофон. По телефону составили заявку, обещали прислать мастера. Оказалось, что пришедший мастер починить домофон не может, нужен другой специалист (зачем присылали того, кто не умеет ремонтировать домофон?). При этом проблема не только у одной квартиры, соседи тоже жаловались на неработающий домофон. Составили вторую заявку - нужный специалист будет в лучшем случае через 3 дня. Из-за того, что в компании не могут разобраться, какого специалиста присылать - сидеть без домофона несколько дней. Плату за обслуживает домофона берут, а с проблемами разбираться не хотят.

Валентин С.

Level 3 Local Expert

Срок выполнения заявок по ремонту домофона - аж 5 рабочих дней. И в этот срок компания умудряется не укладываться. Извинений не ждите - будут удивляться "как до сих пор не приехал к вам никто? А может, не дозвонились до вас?", затем расскажут как много у них заявок, и в ваш район не каждый день гоняют и тд и тп. Одна заезда для них будет завышенной оценкой. Не рекомендую ни при каких условиях.

Рита Абрамова

Level 5 Local Expert

Начитавшись отзывов, думала что все, могу забыть про починку домофона. Но нет, все прошло хорошо. Позвонила, оставила заявку, которая на обработке 5 раб. дней. Связались на 3 день, мужчина заранее позвонил, уточнил в какое время кто-то будет дома, приехал в уговоренное время, все сделал быстро.

максим ваганов

Level 9 Local Expert

Я не знаю кто пишет недовольные отзывы?! Но лично мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сотридники приветливо общались. Сделали все качествено!!! Большое человеческое спасибо!!!

Илья Ботвинов

Level 7 Local Expert

Классные ребята по первому запросу дома выехали ребята, разработали проект, установили современные домофоны, отремонтировали входные двери за которые не бралась управляющая компания, менеджеры приезжали несколько раздаже внепланово и дополнительно, чтоб раздать всем ключи и не гонять жильцов в офис. Вошли в сложное положение дома, провели все работы без дополнительных затрат для дома. Рекомендую!

Елена Торгашева

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания! С 5го февраля не работает домофон. Обращений моих нет, они "испарились". И в каком-то журнале написано, что по дому жалоб нет. А еще оператор советует: " Ну, сами подумайте, что Вам делать и куда обратиться... "

Алексей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Очень хорошая компания. Качество услуг отличное, при возникновении проблем всё решают оперативно. Всегда вежливы в общении, профессиональны. У меня возникла проблема с приложением видеодомофона. Решения в инструкции от разработчиков не было. Пришёл специалист Сергей, не пожалел времени, проявил настойчивость и смекалку. Решил, всё заработало. Огромная ему БЛАГОДАРНОСТЬ, а также другим специалистам компании. Спасибо также директору ИнтелСервис за грамотную организацию работы.

Евгений

Level 5 Local Expert

Испортили сеть домофона по дому, в результате чего домашний аппарат перестал взаимодействовать с уличным. Исправлять поломку отказались и бросали трубку.

Виктория Б.

Level 5 Local Expert

Я председатель совета мкд, наш дом обслуживает данная компания. Сначала были установлены камеры видеонаблюдения, которые уже доказали свою эффективность, с помощью них удалось дисциплинировать и навести порядок в доме. Качество видео и легкое управление в приложении меня полностью устраивают. Недавно установили бесплатно умный домофон с бесплатным приложением на телефон. Наш дом стал безопасным и современным. Спасибо.

Ксения Колобкова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за ремонт входной двери в подъезд по улице Героя Васильева, дом 7, приехали быстро, все сделали профессионалы своего дела. Спасибо огромное.

Cергей Анашкин

Level 3 Local Expert

Домофон в течение двух недель не могут отремонтировать. Назначают время,но не приходят. Когда спрашиваешь почему не приходят,говорят что ничего не назначали. Кошмарная организация

Николай Т.

Level 3 Local Expert

Пришли летом 2024 года люди, сказали что будут менять домофон, раздали ключи, показали как закачать приложение, стращали, что придём, а домофон уже сменили. Лето 2025. Домофон как стоял стары, так и стоит

Татьяна Ш.

Level 6 Local Expert

Ради 150 рублей готовы издеваться и обманывать, не считаясь даже с матерью с грудным ребёнком на руках. Говорят, что дополнительный ключ можно заказать только у них ( на самом деле в любой мастерской) и только с доставкой на адрес объекта. Дом новый (естественно там ещё никто не проживает), доставку на адрес проживания категорически отказывают ( в этот же район). Я бы приехала, если могла - но с грудным ребёнком мотаться по такси в период эпидемии не готова. Нагло обманывают людей и нет у руководителя никакой совести!

Влада

Level 4 Local Expert

Подали заявку, никто так и не приехал, прошло две недели

Владимир Лебедев

Level 7 Local Expert

На заявку откликнулись быстро, Но решения вопроса предложили заменить все ключи на домофон. Которые не просили менять, понимая что одновременно три ключа не могли выйти из строя. А скорее причина в домофон. Доказывая что все ключи если брали не у них, то это отстой. Пока не стали обращаться другие жители подъезда. И получилось что работают не профессионально работники Интел Сервиса и их директор. Который не думает головой за своих подчинённых. И когда пошли дополнительные заявки с других квартир, тогда только им пришлось снять свою день и немного проверить домофон. И бинго! он поломан и поэтому ключи не работают. Аргументация директора бездельникам (мы бы вам вернули деньги за ключи) и все неудобства которые доставили своей ленью и непрофессионально отношения? Предложу всему дому поменять компанию!

Show business's response

Имя

Level 2 Local Expert

Разговаривают свысока, в сложности монтажа вникать не хотят, неклиентоориентированы. Лучше обратиться туда, где слышат и хотят нормально оказать услугу.

Вячеслав Лебедев

Level 10 Local Expert

Отличный сервис домофонов, качественно и быстро

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Всем привет! Я являюсь председателем совета собственников дома, домофон в котором обслуживает данная компания. Недавно задались целью установить в доме систему видеонаблюдения и заменить домофон на современный, умный Ip Домофон. Согласовали объем работ и стоимость обслуживания, провели совместно с представителями компании собрание собственников, голосование и сбор подписей. Затем заключили договор и компания в кратчайшие сроки и качественно все оборудование установила. Мы всем довольны, спасибо. Теперь в нашем доме стало намного безопаснее.

Александр Р.

Level 8 Local Expert

Отвратительно. Полгода названивал, чтобы мне подключили домофон, каждый раз обещают перезвонить, и тишина.

Аlеx

Level 17 Local Expert

Обычные коммерсанты. Старый домофон от этой конторы работал через раз, ни замены ключей, ни обслуживания, ремонт трубок в квартире - хватило на пару месяцев. Как поставили современный видео домофон от их конкурентов и им перестали платить люди появились агитаторы от них, стали ходить по квартирам, обсирать конкурентов, уговаривал подать в суд на конкурентов, называя их мошенникам, несколько раз доводчики на подъезд ной двери почему то "ломались", после начала судебных тяжб почему то стал открываться любыми домофонными ключами видео домофон от конкурентов в подъезде. Странные совпадения.

rimma28121950

Level 10 Local Expert

Отличная компания!

I am free!

Level 9 Local Expert

Люди которые не отвечают за свои слова!!!

trojan

Level 15 Local Expert

Все прошло быстро, все настроили.

Show business's response

Валерия Большакова

Level 6 Local Expert

Бездельники и дармоеды! Работать не хотят. Первый раз сталкиваюсь с тем что домафон может ломаться настолько часто.

Татьяна Кривопалова

Level 3 Local Expert

Обратилась в организацию по замене домофонной трубки, польшой выбор в офисе как самих

Level 4 Local Expert

Коммерческая компания в очередной раз вымогает деньги с правообладателей собствености Кто им дал право ограничивать вход в квартиру? Ни одного документа не смогли предоставить на то, что имеют право устанавливать КПП на входе в дом, подъезд. Гоните вшею таких комерсантов. Собирают ПД на жителей . На каком таком основании?

denis kazei

Level 7 Local Expert

Ужасное клиентоориентированность!

IntelServis

33 reviews