Плюсы: нет их.
Минусы: Много персонала и мало толку.
Пришел купить толкатель для двигателя КамАЗ 5490, этот же двигатель стоит на Мерседес Актрос 3346 с точно такими же толкателями.
Направили к менеджеру, а менеджера это пристарелые дамы, которые кроме как вбивать парт номер в компьютер более ничего и не умеют!
Принес этот самый толкатель, объяснил что нужен такой толкатель но с длинной шпонкой! Их одно время выпускал КамАЗ как ремонтные для данных двигателей, в итоге она мне по номеру показывает его но с короткой шпонкой. Я понимаю что по данному номеру всегда будет выдавать толкатели с короткими шпонками, так как для длинных не делали отдельных номеров. Прошу посмотреть в каталоге, на схеме, аналоги ну хоть что то! А у этой дамы даже желания нет что то сделать для клиента !
Ее прямая цитата : " мы не будет для вас ничего заказывать, не будем разбираться, так как у вас не КамАЗ".
А какая тебе разница КамАЗ у меня или Мерседес если двигатель одинаковый ??!! Браво, отличные у вас продажники с завышенным чсв и абсолютно безграмотные!
Благодаря вашей мадам вы потеряли сегодня порядка 15000 рублей если не больше.
Ну и как сказала мне ваша мадам " идите в" А....тек". Чтож я и пошел к вашим конкурентам и там нашли что нужно.
Никому не советую данную компанию, так как сидят безграмотные хамки.
Show business's response
Елизавета Соколова
Level 4 Local Expert
March 6
Хороший сервис. Мастеру приемщику Марату отдельное спасибо за разъяснения по сервисной книжке. Сервис норм, молодцы - сделали всё и быстро отдали машины.
Show business's response
Алексей Шишкин
Level 9 Local Expert
April 10
Очень хороший персонал нашли быстро запчасти такие какие надо. Так держать Пермь . Отдел продаж ЕЛЕНА ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Show business's response
Ямобур
Level 4 Local Expert
August 2
Сломался стартер на Камаз К5 за 200 км от Перми. Организовали эвакуатор, по гарантии заменили стартер и сделали дополнительно работы по отзывной компании. Спасибо за организацию работ Василисе и мастеру-приёмщику Андрею!
Show business's response
Молоков А.
Level 2 Local Expert
February 20
Не компетентные менеджеры. Четко обозначил модель коробки передач, продали деталь для другой. Во время осуществления возврата, хамили и затягивали процесс, с горем вернули средства. Не рекомендую к сотрудничеству!!!
1
Show business's response
A. E.
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Отличный выбор запчастей. Грамотные менеджеры и кладовщики помогут подобрать что угодно из ассортимента более 70 тысяч наименований, а если нет на складе - то оперативно закажут.
Show business's response
Рамиль Ахмадишин
Level 8 Local Expert
February 12
Ехали транзитом, сломалось сцепление на камазе 5490, взяли на следущий день, отдефектовали ,согласовали,оплатили и уехали рекомендую
Show business's response
Виталий К
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Профессиональный, деловой и порядочный сервис, качественное и быстрое обслуживание. Очень удобное место расположения.
4
Show business's response
Серёга Нигаметзянов
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Стабильная надёжная развивающая в ногу со временем компания, по необходимости проконсультируют подберут з/ч запишут на ремонт, большой выбор новой коммерческой техники камаз iveco прицепная техника и большая часть в наличии Единственные официально в своём сегменте, в офисе при ожидании тоже культурненько всё есть столовая зона ожидания кофе аппарат wi-fi телевизор шикарные диваны
Всем рекомендую обращайтесь👍
1
3
Show business's response
Александр Рябов
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Самый ужасный дилер из всех которые мне знакомы.
Авто не ремонтируются.
Выезжают с ремонта и после этого отпарывают колеса.
Сдаем авто с крышкой на бензобаке а забираем без.
Ну и тд.
Хотите «геморроя» езжайте в Интер.
4
2
Show business's response
Виктор Морозов
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Машина стоит в гарантийном ремонте уже 2 месяца, вопрос в муфте охлаждения радиатора, лизинговый платёж 400 тысяч в месяц, называется построй бизнес с такими гарантийными обязательствами, муфта уже пришла поменяли не работает снова отправили на завод, плохой сервис, некачественный самосвал, нет в наличии запчастей для оперативного решения проблем, мой совет не обращайтесь в эту организацию!
6
2
Show business's response
Nikola
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Нет буфета, ни кофе, ни чая.... Столовка работает с 11-30, персонал работает хорошо, вежливые.
1
Show business's response
Евгений Ляхович
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Отличный магазин, удобный график работы.
1
Show business's response
Дмитрий Пигалев
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
До мастера приёмника всегда трудно дозвониться. В уши заливают славно, а на деле криворукие все, машину держат очень долго, постоянно какие-то недочёты, недоделки, приходится приезжать повторно, либо же сразу на месте указывать. Если бы не гарантийная машина, обращались к ним в самую последнюю очередь! Крайне недовольны качеством ремонта.
9
1
Дмитрий Владимирович
Level 15 Local Expert
February 23, 2022
Отдавал машину, МАЗ, на ТО, 113 000, за замену масел, через чур дорого, если бы не делали от официального дилера то думаю у них было пусто. Не рекомендую
4
Show business's response
Валерий
Level 20 Local Expert
March 25, 2023
В небеса цены. Клиенты видно надоели своим появлением вот и отваживают.
1
1
Show business's response
Николай Власов
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Там есть специалисты со стажем более 15 лет
1
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Сервис красивых слов, по факту ремонт не делают
1
2
Show business's response
Олег Сосновцев
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Хорошие люди, приятные в общении! Успешного успеха!!!)))
2
2
Show business's response
Алексей О.
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
Современный, удобный и классный сервисный центр!
Работает коллектив профессионалов.
4
1
Сергей П.
Level 17 Local Expert
August 26, 2020
Отличная организация! Но нам надо таких несколько. Купили у них много грузовой и спец. техники.
4
2
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Классный сервис,всё быстро и качественно 👍
1
2
Паша Паша
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Не хотят принимать в экстренной ситуаций что по гарантий что за наличку
1
Руслан Белов
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Отличная фирма.
2
2
Show business's response
Evgen Evgen
Level 12 Local Expert
November 19, 2019
Ремонтируем и обслуживаем у них мазы , вечно что то недокрутят , недольют или же недоделают ! Приходится по два раза ездить в МАЗ центр , чтоб доделали по человечески!
10
2
Anonymous review
November 9, 2020
отличная компания спец. в своем деле , уже многое время с ними работаем
4
2
Артем Н
Level 18 Local Expert
October 23, 2019
Отличный сервис. Низкие цены, высокое качество. Большой ассортимент запчастей
4
Фантом
Level 10 Local Expert
June 4, 2021
В магазине персонал хороший, а ремзона говорят отстой.