Inter

4.4

94 ratings

Rate this place

Ольга Романова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо команде Интер -мебель за слаженную качественную работу: отдельно благодарю начальника технического отдела Олега, замерщика -дизайнера Владимира, мастера по сборке Сергея!!!! У меня целых ТРИ проекта от этой компании! В декабре заказала два шкафа-купе в гостиную, в мае – шкаф в спальню!!! Спасибо за креатив и высокий профессионализм, помощь при составлении эскиза, качественную работу по сборке!!!!👏👏👏 Смело могу рекомендовать всем своим друзьям!!!!👌

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Заказывала шкаф в гостиную. Покупали под Новый год, скидка от компании Интер была еще одним плюсом при выборе. Замерщик приехал оперативно, быстро согласовали проект. Заказ выполнен в указанные сроки. Сборка шкафа и монтаж светодиодов произведен качественно и профессионально. Было приятно сотрудничать с компанией. Качество мебели-цена-сервис на отлично!

Show business's response

Мари А.

Level 5 Local Expert

Делали кухню и гардеробную комнату. Хочу сказать, что апартамент у меня сложный с неровными стенами и нестандартной планировкой, в каком де восторге я осталось от дизайнеркого решения и в добавок цена за материалы и работу ниже чем у частников, в в начале меня немного смущало и думала, что на качество материалов повлияет, но и здесь тоже все нормально. Были мелкие недоработки, которые немного затянуто переделывали объяснив что была большая нагрузка по заказам в тот период, главное что доделали и сейчас меня радует то что получилось ☺️

Show business's response

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Прекрасное качество мебели, соотношение цена/качество 5 из 5. К ребятам из доставки вопросов никаких: вовремя, четко, подьем на 10 этаж за деньги 200 рублей этаж (норм цена для МСК). Есть вопросы к общей организации, но есть прекрасный Олег менеджер, который помогает все оперативно решать. Без него беда. Замерщику надо четко озвучивать желание и уточнять с ним напрямую у фабрики возможно ли это технологически. Заказывала 2 раза. 1й раз шкаф купе 3 метра и стеллаж - активная эксплуатация 1.5 года, вопросов нет. 2й раз стеллаж. С Олегом все очень четко. Есть звонки обратная связь в конце.

Show business's response

Луиза .

Level 3 Local Expert

Хорошая мебель! Цена=качество. Проконсультировали, все объяснили и подобрали то, что мне было нужно. Благодарю!

Show business's response

Данил Гумеров

Level 2 Local Expert

Отличная компания.Заказал интерьер в кухню.Все замеры подсчитали все грамотно обсудили и пришли к определенным мнениям.Доставили в срок приехало все в целости и сохранности.Рекомендую отличная компания.

Show business's response

Кочевник

Level 8 Local Expert

Заказал шкаф купе, встроенный. Менеджер Марина, замерщик Вячеслав сделали свою работу быстро и качественно, хотя комната с неровными стенами, потолком и полом. Заказ прибыл вовремя, сборщик Вячеслав выполнил сборку на отлично. Претензий к сборке и качеству мебели не имею. Рекомендую всем потенциальным заказчикам обращаться в эту фирму..

Show business's response

Ольга Сергеевна

Level 3 Local Expert

Хочу по советовать данную компанию!обратилась с вопросом изготовления детской партой, приехал замерщик Олег, выслушал мои пожелания, предоставил чертеж школьной парты, который соответствовал моим пожеланиям. Быстрая доставка, качественная сборка! Всем рекомендую! 👍

Show business's response

Valentina N.

Level 2 Local Expert

Люди не отвечают за свою работу! На связь не выходят! Шкаф не собрали, на звонки не отвечают! Нервы на пределе! Но когда надо было снять с меня деньги, звонили по три, четыре раза в день! Прийдется искать управу Роспотребнадзоре…

Наталья О

Level 6 Local Expert

Всех приветствую! Давно думала про большой, вместительный шкаф. И вот он красуеться в нашей прихожей. Были замерщики из трех разных компаний, свой выбор я остановила на данной компании и не пожалела. 2 ноября подписала договор с менеджером Олегом, внесла предоплату 50%. И стала ждать. Чесно говорю через дней 14 начали закрадываться смутные мысли, а не переборщила ли я с предоплатой, деньги взяли и куку. Успокоила себя что не могут быть вокруг одни *** и негодяи 🙂. Ждала. Готовые материалы для сборки шкафа привезли 23 ноября, все в целом виде. Подняли и сложили, бесплатно, с помощью грузового лифта. Сборка у меня шла в подарок. Но из за кривых стен и пола для подгонки, замерщик, предупредил что при сборке возможна не большая доплата. Сборщики отзвонились на следующий день и предложили дни и даты в которые они смогут приехать и собрать. Немного не удобно было подобрать день, будние попадали рабочими а в выходные не хотелось мешать соседям -шуметь. Как в той шутке: " Куда бы не переехали в городе жить, сосед с перфоратором найдет вас везде" 🙂. Ребята-сборщики Сергей и Георгий приехали, и приступили к работе, предупреждали о каждом изьяне стен, пола ( стены, полы кривые, о них мне и замерщик сразу сказал, да я и сама видела ) сборщики все подогнали как надо, професстоналы своего дела, рекомендую. Спасибо всем кто помог осуществить мою задумку, любуемся и пользуемся шкафом с удовольствием.

Show business's response

Максим С.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность данной компании и поделиться своим отзывам обратился к данным людям и заказал шкаф в комнату был сильно удавлен качеством изделия так как имел опыт обращение в другую компанию и печальный опыт. Хочу выразить благодарность и по советовать замерщика Олега профессионал своего дела, все грамотно рассчитал и сделал эскиз. А самое главное что все в срок доставили и собрали. Всем рекомендую!!!

Show business's response

Олег Панфилов

Level 6 Local Expert

Чудесная компания с добрым и дружелюбным персоналом. Пару месяцев назад заказывал у них шкаф купе с 3-х дверный с 3 зеркалами в спальню. Ещё действовала акция "сборка в подарок", что также было приятным бонусом. Сейчас пишу этот отзыв и хочу сказать, что шкаф достаточно вместителен, дефектов не замечено Качеством работы доволен.

Show business's response

Фаина Ибрагимова

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор и разумные цены. Внимательные и вежливые работники. Приятно удивлена и скоростью доставки. Определённо всем рекомендую имено здесь брать мебель!

Show business's response

Андрей чёрный

Level 11 Local Expert

Заказали шкаф купе, быстро в течение двух дней приехал замерщик, очень приятный человек, сформировали заказ, нарисовали шкаф и заказали. После через неделю, к нам приехал уже заказ, привезли разгрузили. Через дня дня пришла сборщик девушка) и начали собирать, единственное при сборке было установлено, что отсутствует поперечная планка на нижней части шкафа, но это не сильно влияет на общую картину, но однако, так бывает. В итоге шкаф собрали, всё прекрасно, двери отрегулировали работает как часы) спасибо. Качество материалов отличное, а главное, это быстро и качественно.

Show business's response

Надя Сливина

Level 5 Local Expert

Заказывала у них шкаф купе 2-х дверный шкаф большой и вместительный .Прекрасное качество мебели.Идеальное цена и качество.Обращюсь только к Вам!

Show business's response

Кристина Флар

Level 4 Local Expert

Отличное качество мебели, оперативная доставка и установка, милые и добрые мастера. Заказывала у них шкаф - дефектов не нашла. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Муравьева

Level 4 Local Expert

Заказали кухонный гарнитур мдф в эмали. Сделали во время, получилось дешевле чем в среднем по рынку (кухня угловая 2,85*1,55 с верхом 236 тыс) . Эмаль очень качественная, кажется это первое что говорят все строители, газовщики и сантехники. Очень внимательный менеджер Александра и когда возникла проблема (каркас привезли белый, а не светло-серый, что не билось с верхними фасадами) нам всё заменили в течение недели. Вы останетесь довольными единственное что дизайнер не сможет подсказать как удобнее, лучше и тд. Мы не догадались и поняли на месте, что нам не хватает полок. Они очень высокие получились.

Show business's response

Венера

Level 5 Local Expert

Заказывали шкаф ,очень понравился.Большой, вместительный ,а также стильный .Также понравилось отношение к покупателям.Всё хорошо объяснили.

Show business's response

Мила Мощенко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за мою шикарную кухню!!! Я очень довольна) После того, как оставила заявку на сайте, со мной довольно быстро связался менеджер, обсудили детально что именно я хочу и сделали предварительный просчет. Что удивительно, просчёт менеджера практически совпал с расчетом выездного дизайнера, а ни как обычно, что для привлечения клиентов называют одну стоимость, а по факту потом получается на порядок выше. Установили кухню тоже достаточно быстро, правда монтажники немного задержались в назначенный день, пришлось подождать их. В целом результатом довольна, не было ни одного критичного нюанса, который бы мог меня расстроить. Всё четко, в заявленные сроки. Приятный бонус - в подарок получила микроволновку)) Недорогую, но стильную, пользоваться будем 100%, с ипотекой каждая мелочь становится важной)) Советую!

Show business's response

Алла Рамина

Level 4 Local Expert

Прекрасное качество мебели. Заказала шкаф. Замерщика очень точно создал макет шкафа по моему запросу. Доставили мебель вовремя, подняли в квартиру. Ребята сборщик просто молодцы. Все сделали быстро и качественно. Надеюсь на долгую эксплуатацию.

Show business's response

Татьяна Борисова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо команде " Интер" за слаженную работу. Двери для шкафа-купе доставили в срок. Качество отличное. Отдельное спасибо Артему, который быстро и профессионально установил двери.

Show business's response

Дмитрий Королев

Level 6 Local Expert

Отличная мебельная фабрика. Шкаф в детскую получился отличным и удачно вписался в интерьер. Цена доступная, изготовили в сроки. Огромное спасибо!

Show business's response

Михаил М

Level 12 Local Expert

Крайне удивлен оценкой от других заказчиков, средняя 3,6????? Эти отзывы мне прислали мои друзья, которым я посоветовал данную компанию, в моем случае оценка 5+ начиная от звонка менеджеру, заканчивая сборкой. Вызывал 4 замерщика, 2 замерщика отказались мотивируя тем, что проект слишком сложный(обход вентиляционного короба) с их слов, что навряд ли кто возьмется за такой проект. Третий назвал завышеную цену, замерщик из Интер ни слова не сказал, что есть сложности, замерил и на следующий день прислал 3Д макет нашей кухни, привезли в срок, сборщикам доплатил за выпил стеновой панели в углу, там проходит сливной стояк(стеновая панель режется по месту, здесь они ее дополнительно укрепили)в общем и целом все собралось и работает отлично. Друзья заказали шкаф в данной компании попрошу написать развернутый отзыв. Фото кухни приложил.

Show business's response

Ксения Прыткова

Level 10 Local Expert

Всей семьей думали где купить шкаф чтобы было не дорого и красиво. Нашли "Интер"! Все кто был в нашей квартире спросили где мы их брали. Замерщик приехал быстро и работал аперативно что очень даже хорошо!)

Show business's response

Тимофей Смирнов

Level 6 Local Expert

Очень хорошая компания. Заказывал у них встроенный шкаф в сентябре 2023г. Выехали, сняли замеры, изготовили, собрали. Всё сделали быстро и качественно. Кстати, сборка была по акции в подарок. Цена и качество выигрывают на рынке аналогичных работ. Профессионалы своего дела, рекомендую.

Show business's response

Вика Бородина

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Заказывала в вашей компании шкаф в прихожую. Хочу сказать что работу выполнили на высшем уровне. Сначала приехали замерщики, быстро все измерили. Вели себя очень профессионально и уже на следующий день прислали мне эскизы шкафа. Все проходило дистанционно и очень удобно. Потом они отправили шкаф на изготовление и очень скоро приехали установить его. Всей проделанной работой очень довольна нет никаких жалоб всем рекомендую эту компанию. Уверена что и для вас они сделалают все на высшем уровне. Спасибо!!

Show business's response

Михаил Ш.

Level 2 Local Expert

Спасибо! Заказал встроенный шкаф. Всё выполнено в указанные сроки и согласно нашим пожеланиям. Особо хочется отметить менеджера Александру, инжинера-проэктировщика Владимира и ребят сборщиков.

владислав кирьянов

Level 6 Local Expert

Обслуживание клиентов на высшем уровне, а цены на мебель приемлемые и соответствуют ее качеству. В общем, я остался доволен покупкой и рекомендую данную компанию всем, кто хочет приобрести качественную и стильную мебель для своего дома.

Show business's response

Ангелина Атапина

Level 4 Local Expert

Отличное качество мебели.Цена лучше чем у конкурентов, то что надо. К ребятам вопросов нету, привезли быстро и четко сделали свою работу. Спасибо, рекомендую.

Show business's response

Сергей Елецков

Level 4 Local Expert

Заказывал несколько шкафов, при первом заказе вылез косяк по моей вине, из-за отсутствия опыта не учел в двух местах расстояние между штангами, проблема вылезла при наполнении вещами, оперативно-бесплатно исправили, не ожидал (привык уже к принципам российского бизнеса «впарить и забыть»). Сервисное обслуживание и сопровождение на высшем уровне, приятно удивили отношением к клиенту. При втором заказе руководитель Олег помимо основной скидки сделал еще дополнительную. Настоятельно рекомендую!

Irina Kulagina

Level 4 Local Expert

10.10.23 Заказала встроенный шкаф в этой компании заключили договор 32664 и оплатила 50% стоимости, на следующий день получила эскиз и подтверждение о передаче в работу, на этом все хорошее закончилось, привезли шкаф вечером 3.12.23 без предупреждения, оплатила полностью доставку и остаток за изделие, по договору должны были установить в течение 5 дней, установка была начата через 10 дней и не закончена, так как оказалось, что невозможно выдвигать ящики они упираются в дверь. Составлен был акт о дефекте и отправлен в компанию. Реакции не было никакой, приходится все время звонить и просить исправить, меня все время обманывают и обещают приехать и исправить. Стало понятно, что клиенты этой компании становятся не интересны после полной оплаты, они просто игнорируют или обманывают. Впервые сталкиваюсь с таким издевательством над клиентом. В результате потрачены деньги, и нервы, пользоваться шкафом нельзя до сих пор не исправлен и не собран. Терпение лопнуло, обращаюсь в суд и в Роспотребнадзор.

Show business's response

Денис Воронцов

Level 5 Local Expert

Присоединюсь ко всем негативным отзывам о данной компании!!! договор 32375 от 17.09.2023 на заказ прямого шкафа в прихожую с монтажом (акция - сборка в подарок). Доставка была только 31.10 (по договору 20 раб. дней, по уверениям замерщика - такие несложные проекты уже через две недели радуют заказчиков в квартире 🤣). Сегодня 2 недели как ходим, спотыкаемся о коробки с этим шкафом - по договору: не может превышать 5 рабочих дней. По договору ТРИЖДЫ !!! договаривались о дате сборки, но никто так и не приезжал. Ситуация напрягает неимоверно! Никому не рекомендую, остерегайтесь таких подарков в виде сборки, хоть они и заложены в цене мебели! Подозреваю, что если были бы "живые" деньги за сборку - шкафом я бы уже пользовался!

Show business's response

Александр Шишкин

Level 4 Local Expert

Очень благодарен, замерщику Андрею, который помог сделать оптимальную конструкцию встроенного шкафа в нишу сложной формы! Сборщик Григорий очень качественно и аккуратно выполнил свою часть работы, он - профессионал своего дела! Так же благодарю технолога Алексея! Всё выполнили максимально ориентируясь на пожелания заказчика! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ильмира Каримова

Level 4 Local Expert

В начале марта заказали кухню в новую квартиру,доставили через чуть больше недели,а собрали за два дня.Все получилось очень качественно и красиво,нам очень нравиться.По надобности ещё раз обратимся в эту фабрику!!!

Show business's response

Есения

Level 3 Local Expert

Заказали в сентябре для ребёнка стеллаж для игрушек и кроватку. Все привезли и собрали в срок. Все очень понравилось, качественно и быстро! Особенно дочери понравился стеллаж, даже научилась убирать игрушки! Большое спасибо!!!

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Спасибо всем! Заказывала шкафы, соединённые антресолями. Замерщик Виктор учёл все мои пожелания по проекту. Расчёт стоимости обрадовал. Доставка была в срок. Сборщик Андрей профессионально и качественно выполнил монтаж. Спасибо всем. Я довольна!

Show business's response

Екатерина З.

Level 4 Local Expert

К качеству мебели претензий нет - заказывали встроенный шкаф купе, в целом сделали достаточно качественно. Главная проблема данной компании - абсолютная несогласованность действий между сотрудниками, как писали ранее - левая рука не знает, что делает правая. До момента заключения договора и оплаты сотрудники максимально к Вам благосклонны, отвечают в вотсаппе на любые вопросы достаточно быстро. но это только до момента заключения договора и оплаты. 04.11.2022 к нам приехал замерщик, все замерили, заключили договор, мы внесли предоплату. При замере нам был озвучен срок изготовления 10-14 дней. через 3 недели замерщик пишет в вотсапп, что изготовить нужные нам двери они не могут (при заказе неоднократно озвучивали, что нам необходимы большие стеклянные двери БЕЗ разделителей) и предложил сделать двери с разделителем. Мы конечно отказались, вопрос почему нам только спустя 3 недели озвучили, что фабрика не может изготовить нужные нам двери остался без ответа. по итогу еще 4 дня ушло у фабрики на то, чтобы заказать стекло нужного нам размера. В итоге шкаф нам доставили спустя 5 недель после заказа, доставщики любезно решили не заносить детали на второй этаж (где и должен быть встроен шкаф), поставили их нам в коридоре и уехали. после вскрытия упаковки выснилось, что двери оказались не матовыми, а глянцевыми. Далее последовали многократных звонки, сообщений в вотсапп и пр., многие остались без ответа, в какой-то момент и вовсе трубку не брали, приходилось звонить с других номеров. Нужные нам двери 23.12.2022. Поставили только 30.12.2022!!!!!! заказ сделан 04.11.2022. Клиентоориентированность в компании на нуле, никакой конкретной информации дать не могут, все время посылают к другим сотрудникам, абсолютно никакой согласованности между службами заказа, сервиса и доставки, как будто люди в разных компаниях работают. Единственный адекватный человек в компании - сборщик Алексей, от остальных максимум, что стоит ожидать это ответ в стиле "Вашим вопросом занимаются" без каких-либо конкретных действий или сроков. По итогу потратили кучу времени и нервов на выстраивание хоть какой-то коммуникации с сотрудниками компании (сами они после оплаты заказа на связь не выходят), ждали обещанный шкаф 2 месяца вместо 2-х недель, имея при этом средний рыночный ценник. Никому не советую обращаться в данную компанию, есть много предложений за аналогичную цену и качество, но без постоянного нервотрепства.

Show business's response

Виктор Романов

Level 2 Local Expert

Хорошее качество мебели. Претензий по доставке и сборке мебели нет. При необходимости обращусь к этой фабрике.

Мисти

Level 4 Local Expert

Всех приветствую) Решил выбрать Интер и теперь у меня есть прекрасная кухня! Цвет, фурнитура.....всё как и хотел) Работают быстро. Менеджер принял заказ, на следующий день приехал дизайнер, всё замерил и сделал проект. Спасибо ребятам, теперь буду обращаться к вам почаще)

Show business's response

Алёна С.

Level 6 Local Expert

Прекрасное качество мебели. Идеальное соотношение цена/качество. Заказывали шкаф для детей, вышел очень большой и вместительный, учли все пожелания. Обращаюсь только к Вам!

Show business's response

ВентКлиматСервис В.

Level 6 Local Expert

Заказал встроенный шкаф в спальню со сборкой (заказ 32469). Прошло два месяца, шкаф до сих пор не собран и никто не знает когда будет собран. Не рекомендую данную фабрику.

Show business's response

Светлана Лунева

Level 3 Local Expert

Отдельные слова благодарности хочу выразить замерщику Денису, очень помогал советами, знает свое дело не все 100 %. Осталась очень довольна и обслуживанием и шкафом, планирую в ближайшее время заказать кухню, несомненно приду к вам!

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Шкаф купе: Сорваны сроки, пытка пересогласовать конструкцию дверей шкафа в тех моментах, которые являлись ключевыми практически перед сроком завершения по договору (разумеется мы не согласовали изменения). Изготовили двери в другой фактуре. Собрали шкаф без дверей и потом долго доделывали двери. К сборке отдельные претензии - Мне заявили, что у меня завалена стена возле ниши под шкаф и пытались это доказать своими чудо уровнями. В итоге я поставил лазерный уровень и "Вуаля" стена ровная, а шкаф был завален... Не советую иметь дело с такими "специалистами", каждый кото вы тут встретите, может быть охарактеризован одним или несколькими из следующих качеств: халтурщик, безответственный; лгун (учитывая реальные сроки, Нагло врет). При попытке обсудить ситуацию и что-то решить, они просто удаляются из чата для обсуждения. Факт того что я умудрился попасться в это болото, это точно было наказание судьбы. Если вы уже вляпались в "Интер-мебель" искренний совет, не оплачивайте всю сумму, как бы не был вежлив сборщик или менеджер, их вежливость и заинтересованность пропадет сразу после того как вы оплатите. только если вас устраивает все, мебель цела и функционирует, они ничего не повредили, только тогда... Если договор еще не заключили, то настаивайте на оплате второй части только после сборки. Фактически, вы не поймете что за дрова вам привезли, пока сборка не осуществлена. Но в целом не советую.

Тен Элина

Level 5 Local Expert

покупала шкаф своей маме, ей все очень понравилось. качество хорошее. теперь все вмещается . буду заказывать еще, но уже для себя.

Show business's response

Hossein

Level 4 Local Expert

Интер мне собрали мебель, очень красиво и аккуратно получилось, по времени ровно месяц ждал, но дождался и теперь дома намного уютнее и красивее.

Show business's response

василий петрович

Level 12 Local Expert

Отличные ребята, сделали все быстро и цена была по сравнению с хофом очень демократичная.Сами приехали сняли замеры ,позвонили согласовали все до последнего крючка,приехали и собрали.Я остался очень доволен и порекомендую своим друзьям,Спасибо команде и оператору Андрею К.)

Show business's response

Аркадий Свиредов

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность и по советовать замерщика Олега профессионал своего дела, все грамотно рассчитал и сделал эскиз. Всем рекомендую!!

Show business's response

Маргарита Галактионова

Level 5 Local Expert

Реальный отзыв реального заказчика. ИНТЕР-Мебель, они же ВМК Интренешнл, Если кто-то еще думает и смотрит в сторону этой чудесной копании, бегите! Если вам дороги ваши деньги, нервы и время, бегите. Как часто бывает, название громкое, красивое. А профессионализма и компетентности меньше чем на рынке. 1. Замеры. Еще как-то терпимо. Все прошло стандартно. Посчитали онлайн, заказали замеры. Пришел замерщик Виктор, посчитали, оформили договор, внесли предоплату, почему-то предлагают оплату по договору путем перевода денег на карту физ.лица! С чего вдруг-то?! Но в итоге с размерами налажали!! Но к замерщику мы еще вернемся. 2. Доставка. Верх наглости и хамства!! По условиям договора доставка была бесплатной. Потребовали 30000₽ 30тысяч рублей!!! за пронос коробок от зоны выгрузки до лифта!!! Это с наличием тележки! Потом грузчик торговался до 8000₽, вытрепали все нервы своим шантажом, угрожали бросить в подъезде все коробки и уйти. Да, двор у нас без машин, зона погрузки в 50метрах. Но почему-то начальник доставки Евгений. ( так его представили по телефону) решил что пронести 40-50 метров это равно ручному подъему на 14 этаж. Причем в договоре указано - "ручной пронос товара 200руб за 10метров, в случае невозможности подъезда транспорта не более чем за 30метров". Но не за каждую коробку, и не за каждый этаж! Мы предложили со своей стороны компенсацию в размере максимум 1500руб, и что больше мы бы в любом случае не заплатили. В итоге денег с нас не взяли. Так и ушли. 3. Сборка! Это вообще отдельная песня!! Сначала, за два дня до сборки, приехал один сборщик - оценить масштабы. Вроде бы договорились, и стали ждать пару дней. Но накануне сборки мы сами позвонили уточнить всё ли в силе, и нам отказал сборщик сославшись на занятость. Но, пообещав, что найдут замену. Замену нашел, с нами быстро связался другой сборщик по имени Андрей, и мы договорились на воскресенье на 9:00. Скажу сразу, в 9:00 никто не приехал. В 4 утра он прислал смс –в 4 УТРА!! - с подробным описанием личных проблем, что-то про травмпункт и непутевого брата, которого спасал до утра. И клятвенно обещал, что приедет к 12:00. В 12:00 тоже никто не пришел. Явился сборщик только к 14:00!!!! Пришел товарищ явно несвеж, ходил туда-сюда. Звонил кому-то, писал смс. В общем, все что угодно, только не собирал шкафы. Сказал, что отравился, и что плохо себя чувствует, я предложила ему абсорбент, горячего крепкого чая, на что он отказался. Ответил, что его устроил бы белый уголь. Я сказала, что такого у нас нет, но аптека рядом. В итоге около 17:00 заявил что собирать ничего не будет, и придет завтра, то есть в понедельник, цитата : «со свежими силами». После легкого ‘наезда’ с аргументами, что мы потратили весь день на ожидание чуда, что если он, все же, в силах, что мог бы начинать делать хоть что-то. После этого он взялся за работу. В итоге собрал каркас одного шкафа и удалился. Так как одному тяжело, и нужен напарник. В понедельник пришли двое. Работа хоть как-то пошла. Итоги сборки: Сборщик делает все на «отвали», приходилось указывать на недочеты , буквально упрашивать переделать, переустановить, подтянуть двери, убрать щели и т.д. Что мы имеем: Шкафы в нишу не встали!!! один выпирает из ниши на 1см, , второй утоплен примерно на 1-1,5см. Сборщик просто поленился сделать все правильно, ссылаясь на неправильные петли, которые возможно перепутали при комплектации, про нарушенную геометрию и т.д. После этого я написала смс Виктору (замерщик), что мол как же так, Виктор, вы же замеряли, мы же нишу специально сделали для встроенных шкафов, а получается все испорчено. Виктор прочел сообщение и не ответил ничего. Ни-че-го! Ну а что мы хотели? Деньги уже получены с нас в полном объеме, можно и послать по-тихому. Мусор сборщики за собой даже убирать не хотели, после нескольких замечаний нехотя все же собрали. Справедливости ради отмечу, что второй сборщик по имени Мемед был более учтив и старался все сделать качественно (насколько это возможно), он и мусор собрал и двери подтягивал-переделывал петли. Ушли и ушли. НО!! Нам даже не дали акта приемки выполненных работ!!! Мы про него забыли, но они-то! Это же подтверждение их работы!! Ребята, факта подтверждения выполненных работ нет! Нарветесь на нечистых на руку – еще отсудят у вас за сборку и просрочку по договору. Документа нет – работа не выполнена. На второй день ящик перестал выдвигаться. Отвалился и сломался механизм открывания tip-on 4. Рекламация. Недолго музыка играла. Написала в Вотсапе, полдня никто не реагировал. Позвонила по телефону +7 (495) 023-20-56, там переключили на Алексея, должность его я не знаю, но далее общение было только с ним. Алексей любезно попросил написать все замечания в акте , который по его словам, должны были получить вместе с договором. С договором нам его не выдали, чему Алексей был очень удивлен. И предложил изложить всё в Вотсапе, для наглядности приложить видео. Так мы и сделали. Через два дня позвонил Алексей и попросил ‘освежить данные по рекламации’. Что?!? Мы рассказали все по телефону, написали в смс и отправили видео!! Что еще освежать?! Прошла неделя с момента подачи рекламации, за неделю мы общались несколько раз с Алексеем. На логичный вопрос- когда будет выполнена работа по претензии, нам отвечают - ‘в ближайшее время’, ‘в скором будущем’. «И вообще, - сказал Алексей,- если бы вы ждали решение вопроса по условиям договора, вам бы вообще все это не понравилось, потому что ждать пришлось бы еще дольше». Защелку tip-on я купила сама, установила. Потому что ждать что приедут и сделают нет сил. Да и не верится. Скорее всего что куплю и направляющие и переустановлю ящик. Потому что надежды на то что исправят нет. Вишенка на торте. «Вишенкой на торте» стал звонок замерщика Виктора 27.01.2023 Виктор позвонил с претензией, что руководство удерживает с него 4000рублей за ручной пронос товара на нашей доставке, и что мы должны ему возместить расходы. С чего вдруг 4000? Почему не 300000, как требовали с нас? Или не 8000 - как потом решили сторговаться?? И где вы, Виктор, были раньше, когда я писала вам в расстроенных чувствах, и когда были на замерах, и видели наш двор без машин. В любом случае, после такого хамского отношения сотрудников всех подразделений, некомпетентности и абсолютной безразличности ни о какой компенсации не может быть и речи. После того как налажали со всех сторон, еще хватает наглости звонить и требовать деньги! ИТОГ Нервы потрачены, деньги тоже, причем немалые – почти 300тысяч. Шкафы, конечно, стоят, и к ним начинаешь привыкать, что где-то торчит, где-то неровно. Придется с этим жить. Может быть кому-то и повезло с этой компанией, не зря же отзывов восторженных много, а возможно отзывы все заказные. Решайте сами. Хорошо, что с заказом остальных шкафов в квартиру мы повременили. Сюда мы точно больше не обратимся