Inter
74 reviews
June 25
Огромное спасибо команде Интер -мебель за слаженную качественную работу: отдельно благодарю начальника технического отдела Олега, замерщика -дизайнера Владимира, мастера по сборке Сергея!!!! У меня целых ТРИ проекта от этой компании! В декабре заказала два шкафа-купе в гостиную, в мае – шкаф в спальню!!! Спасибо за креатив и высокий профессионализм, помощь при составлении эскиза, качественную работу по сборке!!!!👏👏👏 Смело могу рекомендовать всем своим друзьям!!!!👌
June 8
Очень хороший магазин, большой выбор и разумные цены. Внимательные и вежливые работники. Приятно удивлена и скоростью доставки. Определённо всем рекомендую имено здесь брать мебель!
1
March 26
Заказывала шкаф в гостиную. Покупали под Новый год, скидка от компании Интер была еще одним плюсом при выборе. Замерщик приехал оперативно, быстро согласовали проект. Заказ выполнен в указанные сроки. Сборка шкафа и монтаж светодиодов произведен качественно и профессионально. Было приятно сотрудничать с компанией. Качество мебели-цена-сервис на отлично!
20
April 19
Огромное спасибо команде " Интер" за слаженную работу. Двери для шкафа-купе доставили в срок. Качество отличное. Отдельное спасибо Артему, который быстро и профессионально установил двери.
11
June 11
Заказывали шкаф ,очень понравился.Большой, вместительный ,а также стильный .Также понравилось отношение к покупателям.Всё хорошо объяснили.
December 1, 2023
Всех приветствую! Давно думала про большой, вместительный шкаф. И вот он красуеться в нашей прихожей. Были замерщики из трех разных компаний, свой выбор я остановила на данной компании и не пожалела. 2 ноября подписала договор с менеджером Олегом, внесла предоплату 50%. И стала ждать. Чесно говорю через дней 14 начали закрадываться смутные мысли, а не переборщила ли я с предоплатой, деньги взяли и куку. Успокоила себя что не могут быть вокруг одни *** и негодяи 🙂. Ждала. Готовые материалы для сборки шкафа привезли 23 ноября, все в целом виде. Подняли и сложили, бесплатно, с помощью грузового лифта. Сборка у меня шла в подарок. Но из за кривых стен и пола для подгонки, замерщик, предупредил что при сборке возможна не большая доплата. Сборщики отзвонились на следующий день и предложили дни и даты в которые они смогут приехать и собрать. Немного не удобно было подобрать день, будние попадали рабочими а в выходные не хотелось мешать соседям -шуметь. Как в той шутке: " Куда бы не переехали в городе жить, сосед с перфоратором найдет вас везде" 🙂. Ребята-сборщики Сергей и Георгий приехали, и приступили к работе, предупреждали о каждом изьяне стен, пола ( стены, полы кривые, о них мне и замерщик сразу сказал, да я и сама видела ) сборщики все подогнали как надо, професстоналы своего дела, рекомендую. Спасибо всем кто помог осуществить мою задумку, любуемся и пользуемся шкафом с удовольствием.
18
7
August 28, 2023
Прекрасное качество мебели, соотношение цена/качество 5 из 5. К ребятам из доставки вопросов никаких: вовремя, четко, подьем на 10 этаж за деньги 200 рублей этаж (норм цена для МСК). Есть вопросы к общей организации, но есть прекрасный Олег менеджер, который помогает все оперативно решать. Без него беда. Замерщику надо четко озвучивать желание и уточнять с ним напрямую у фабрики возможно ли это технологически. Заказывала 2 раза. 1й раз шкаф купе 3 метра и стеллаж - активная эксплуатация 1.5 года, вопросов нет. 2й раз стеллаж. С Олегом все очень четко. Есть звонки обратная связь в конце.
12
6
May 3
Реальный отзыв реального заказчика.
ИНТЕР-Мебель, они же ВМК Интренешнл,
Если кто-то еще думает и смотрит в сторону этой чудесной копании, бегите!
Если вам дороги ваши деньги, нервы и время, бегите.
Как часто бывает, название громкое, красивое. А профессионализма и компетентности меньше чем на рынке.
1. Замеры.
Еще как-то терпимо.
Все прошло стандартно. Посчитали онлайн, заказали замеры. Пришел замерщик Виктор, посчитали, оформили договор, внесли предоплату, почему-то предлагают оплату по договору путем перевода денег на карту физ.лица! С чего вдруг-то?!
Но в итоге с размерами налажали!! Но к замерщику мы еще вернемся.
2. Доставка.
Верх наглости и хамства!!
По условиям договора доставка была бесплатной. Потребовали 30000₽ 30тысяч рублей!!! за пронос коробок от зоны выгрузки до лифта!!! Это с наличием тележки! Потом грузчик торговался до 8000₽, вытрепали все нервы своим шантажом, угрожали бросить в подъезде все коробки и уйти.
Да, двор у нас без машин, зона погрузки в 50метрах. Но почему-то начальник доставки Евгений. ( так его представили по телефону) решил что пронести 40-50 метров это равно ручному подъему на 14 этаж.
Причем в договоре указано - "ручной пронос товара 200руб за 10метров, в случае невозможности подъезда транспорта не более чем за 30метров". Но не за каждую коробку, и не за каждый этаж! Мы предложили со своей стороны компенсацию в размере максимум 1500руб, и что больше мы бы в любом случае не заплатили. В итоге денег с нас не взяли. Так и ушли.
3. Сборка!
Это вообще отдельная песня!!
Сначала, за два дня до сборки, приехал один сборщик - оценить масштабы. Вроде бы договорились, и стали ждать пару дней. Но накануне сборки мы сами позвонили уточнить всё ли в силе, и нам отказал сборщик сославшись на занятость. Но, пообещав, что найдут замену. Замену нашел, с нами быстро связался другой сборщик по имени Андрей, и мы договорились на воскресенье на 9:00. Скажу сразу, в 9:00 никто не приехал. В 4 утра он прислал смс –в 4 УТРА!! - с подробным описанием личных проблем, что-то про травмпункт и непутевого брата, которого спасал до утра. И клятвенно обещал, что приедет к 12:00. В 12:00 тоже никто не пришел. Явился сборщик только к 14:00!!!! Пришел товарищ явно несвеж, ходил туда-сюда. Звонил кому-то, писал смс. В общем, все что угодно, только не собирал шкафы. Сказал, что отравился, и что плохо себя чувствует, я предложила ему абсорбент, горячего крепкого чая, на что он отказался. Ответил, что его устроил бы белый уголь. Я сказала, что такого у нас нет, но аптека рядом. В итоге около 17:00 заявил что собирать ничего не будет, и придет завтра, то есть в понедельник, цитата : «со свежими силами». После легкого ‘наезда’ с аргументами, что мы потратили весь день на ожидание чуда, что если он, все же, в силах, что мог бы начинать делать хоть что-то. После этого он взялся за работу. В итоге собрал каркас одного шкафа и удалился. Так как одному тяжело, и нужен напарник.
В понедельник пришли двое. Работа хоть как-то пошла.
Итоги сборки:
Сборщик делает все на «отвали», приходилось указывать на недочеты , буквально упрашивать переделать, переустановить, подтянуть двери, убрать щели и т.д.
Что мы имеем:
Шкафы в нишу не встали!!! один выпирает из ниши на 1см, , второй утоплен примерно на 1-1,5см.
Сборщик просто поленился сделать все правильно, ссылаясь на неправильные петли, которые возможно перепутали при комплектации, про нарушенную геометрию и т.д.
После этого я написала смс Виктору (замерщик), что мол как же так, Виктор, вы же замеряли, мы же нишу специально сделали для встроенных шкафов, а получается все испорчено.
Виктор прочел сообщение и не ответил ничего. Ни-че-го!
Ну а что мы хотели? Деньги уже получены с нас в полном объеме, можно и послать по-тихому.
Мусор сборщики за собой даже убирать не хотели, после нескольких замечаний нехотя все же собрали.
Справедливости ради отмечу, что второй сборщик по имени Мемед был более учтив и старался все сделать качественно (насколько это возможно), он и мусор собрал и двери подтягивал-переделывал петли.
Ушли и ушли. НО!!
Нам даже не дали акта приемки выполненных работ!!!
Мы про него забыли, но они-то! Это же подтверждение их работы!!
Ребята, факта подтверждения выполненных работ нет! Нарветесь на нечистых на руку – еще отсудят у вас за сборку и просрочку по договору.
Документа нет – работа не выполнена.
На второй день ящик перестал выдвигаться. Отвалился и сломался механизм открывания tip-on
4. Рекламация.
Недолго музыка играла.
Написала в Вотсапе, полдня никто не реагировал. Позвонила по телефону +7 (495) 023-20-56, там переключили на Алексея, должность его я не знаю, но далее общение было только с ним.
Алексей любезно попросил написать все замечания в акте , который по его словам, должны были получить вместе с договором. С договором нам его не выдали, чему Алексей был очень удивлен. И предложил изложить всё в Вотсапе, для наглядности приложить видео. Так мы и сделали.
Через два дня позвонил Алексей и попросил ‘освежить данные по рекламации’.
Что?!?
Мы рассказали все по телефону, написали в смс и отправили видео!! Что еще освежать?!
Прошла неделя с момента подачи рекламации, за неделю мы общались несколько раз с Алексеем. На логичный вопрос- когда будет выполнена работа по претензии, нам отвечают - ‘в ближайшее время’, ‘в скором будущем’.
«И вообще, - сказал Алексей,- если бы вы ждали решение вопроса по условиям договора, вам бы вообще все это не понравилось, потому что ждать пришлось бы еще дольше».
Защелку tip-on я купила сама, установила. Потому что ждать что приедут и сделают нет сил. Да и не верится.
Скорее всего что куплю и направляющие и переустановлю ящик. Потому что надежды на то что исправят нет.
Вишенка на торте.
«Вишенкой на торте» стал звонок замерщика Виктора 27.01.2023
Виктор позвонил с претензией, что руководство удерживает с него 4000рублей за ручной пронос товара на нашей доставке, и что мы должны ему возместить расходы.
С чего вдруг 4000? Почему не 300000, как требовали с нас? Или не 8000 - как потом решили сторговаться?? И где вы, Виктор, были раньше, когда я писала вам в расстроенных чувствах, и когда были на замерах, и видели наш двор без машин.
В любом случае, после такого хамского отношения сотрудников всех подразделений, некомпетентности и абсолютной безразличности ни о какой компенсации не может быть и речи. После того как налажали со всех сторон, еще хватает наглости звонить и требовать деньги!
ИТОГ
Нервы потрачены, деньги тоже, причем немалые – почти 300тысяч.
Шкафы, конечно, стоят, и к ним начинаешь привыкать, что где-то торчит, где-то неровно.
Придется с этим жить.
Может быть кому-то и повезло с этой компанией, не зря же отзывов восторженных много, а возможно отзывы все заказные.
Решайте сами.
Хорошо, что с заказом остальных шкафов в квартиру мы повременили.
Сюда мы точно больше не обратимся
6
5
April 10
Подобрали вместительный шкаф. Очень хорошо сработали и занесли в квартиру аккуратно в целости и сохранности. Доволен своим преобретением. Всем советую данную компанию
10
June 11
Отличное качество мебели, оперативная доставка и установка, милые и добрые мастера. Заказывала у них шкаф - дефектов не нашла. Рекомендую!
August 7
Люди не отвечают за свою работу! На связь не выходят! Шкаф не собрали, на звонки не отвечают! Нервы на пределе! Но когда надо было снять с меня деньги, звонили по три, четыре раза в день!
Прийдется искать управу Роспотребнадзоре…
March 20
Чудесная компания с добрым и дружелюбным персоналом.
Пару месяцев назад заказывал у них шкаф купе с 3-х дверный с 3 зеркалами в спальню. Ещё действовала акция "сборка в подарок", что также было приятным бонусом.
Сейчас пишу этот отзыв и хочу сказать, что шкаф достаточно вместителен, дефектов не замечено
Качеством работы доволен.
14
March 20
Отличная мебельная фабрика. Шкаф в детскую получился отличным и удачно вписался в интерьер. Цена доступная, изготовили в сроки. Огромное спасибо!
7
March 30
Покупала здесь шкаф. Ребята были внимательны ко всем моим пожеланиям и смогли предоставить решение, которое идеально подходит для моих нужд. Лучшие цена и качество, не жалею что выбрала именно эту компанию. Рекомендую!
7
April 3
Прекрасное качество мебели. Идеальное соотношение цена/качество. Заказывали шкаф для детей, вышел очень большой и вместительный, учли все пожелания. Обращаюсь только к Вам!
4
March 30
Отличная компания.Заказал интерьер в кухню.Все замеры подсчитали все грамотно обсудили и пришли к определенным мнениям.Доставили в срок приехало все в целости и сохранности.Рекомендую отличная компания.
6
March 22
Обслуживание клиентов на высшем уровне, а цены на мебель приемлемые и соответствуют ее качеству. В общем, я остался доволен покупкой и рекомендую данную компанию всем, кто хочет приобрести качественную и стильную мебель для своего дома.
6
May 16, 2023
Заказали кухонный гарнитур мдф в эмали. Сделали во время, получилось дешевле чем в среднем по рынку (кухня угловая 2,85*1,55 с верхом 236 тыс) . Эмаль очень качественная, кажется это первое что говорят все строители, газовщики и сантехники. Очень внимательный менеджер Александра и когда возникла проблема (каркас привезли белый, а не светло-серый, что не билось с верхними фасадами) нам всё заменили в течение недели. Вы останетесь довольными единственное что дизайнер не сможет подсказать как удобнее, лучше и тд. Мы не догадались и поняли на месте, что нам не хватает полок. Они очень высокие получились.
6
7
December 3, 2023
Сделала заказ шкафа 27 сентября 2023г. Обещали привезти 15-22 октября. Ничего не приехало и никто не позвонил. Дозвониться практически не реально. А в тот редкий счастливый случай, когда кто-то берет трубку, ничего сказать не могут. Только: "Вас нет на отгрузку". По договору срок изготовления 20 рабочих дней и ещё 40 на перенос, предварительно уведомив покупателя! Никто ничего не сообщает и не предупреждает. Жду истечения срока и иду в суд. Берегите нервы, не связывайтесь с этой компанией!
Добавляю отзыв. Приехала доставка.... Никаких документов не предоставили: ни на товар, ни на деньги. После звонков в офис прислали фото на телефон. Вскрыла зеркала и 1 коробку. Зеркала норм, а вот в коробке... Настолько некачественной мебели я ещё не видела. Кромка приклеена с такими щелями!
По договору сборка в течении 5 дней после доставки. В день доставки сборку в офисе никто не планирует. Только на следующий день и яко бы позвонят сами. На следующий день - тишина. Внимание! У них всегда акция сборка в подарок! Будьте бдительны и осторожны!
И вот уже декабрь... Детали занимают пол комнаты. Брак никто не поменял, шкаф не собрал.... Не покупайте здесь мебель!
11
5
April 3
Отличное качество мебели.Цена лучше чем у конкурентов, то что надо. К ребятам вопросов нету, привезли быстро и четко сделали свою работу. Спасибо, рекомендую.
4
December 7, 2023
10.10.23 Заказала встроенный шкаф в этой компании заключили договор 32664 и оплатила 50% стоимости, на следующий день получила эскиз и подтверждение о передаче в работу, на этом все хорошее закончилось,
привезли шкаф вечером 3.12.23 без предупреждения, оплатила полностью доставку и остаток за изделие, по договору должны были установить в течение 5 дней, установка была начата через 10 дней и не закончена, так как оказалось, что невозможно выдвигать ящики они упираются в дверь. Составлен был акт о дефекте и отправлен в компанию. Реакции не было никакой, приходится все время звонить и просить исправить, меня все время обманывают и обещают приехать и исправить. Стало понятно, что клиенты этой компании становятся не интересны после полной оплаты, они просто игнорируют или обманывают. Впервые сталкиваюсь с таким издевательством над клиентом. В результате потрачены деньги, и нервы, пользоваться шкафом нельзя до сих пор не исправлен и не собран.
Терпение лопнуло, обращаюсь в суд и в Роспотребнадзор.
11
6
May 6
Хочу выразить благодарность и по советовать замерщика Олега профессионал своего дела, все грамотно рассчитал и сделал эскиз. Всем рекомендую!!
2
November 14, 2023
Присоединюсь ко всем негативным отзывам о данной компании!!! договор 32375 от 17.09.2023 на заказ прямого шкафа в прихожую с монтажом (акция - сборка в подарок). Доставка была только 31.10 (по договору 20 раб. дней, по уверениям замерщика - такие несложные проекты уже через две недели радуют заказчиков в квартире 🤣).
Сегодня 2 недели как ходим, спотыкаемся о коробки с этим шкафом - по договору: не может превышать 5 рабочих дней. По договору ТРИЖДЫ !!! договаривались о дате сборки, но никто так и не приезжал. Ситуация напрягает неимоверно!
Никому не рекомендую, остерегайтесь таких подарков в виде сборки, хоть они и заложены в цене мебели! Подозреваю, что если были бы "живые" деньги за сборку - шкафом я бы уже пользовался!
10
6
March 30
В начале марта заказали кухню в новую квартиру,доставили через чуть больше недели,а собрали за два дня.Все получилось очень качественно и красиво,нам очень нравиться.По надобности ещё раз обратимся в эту фабрику!!!
6
October 6, 2023
Очень хорошая компания. Заказывал у них встроенный шкаф в сентябре 2023г. Выехали, сняли замеры, изготовили, собрали. Всё сделали быстро и качественно. Кстати, сборка была по акции в подарок. Цена и качество выигрывают на рынке аналогичных работ. Профессионалы своего дела, рекомендую.
8
7
November 10, 2023
Хочу выразить благодарность данной компании и поделиться своим отзывам обратился к данным людям и заказал шкаф в комнату был сильно удавлен качеством изделия так как имел опыт обращение в другую компанию и печальный опыт. Хочу выразить благодарность и по советовать замерщика Олега профессионал своего дела, все грамотно рассчитал и сделал эскиз. А самое главное что все в срок доставили и собрали. Всем рекомендую!!!
12
6
April 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за мою шикарную кухню!!! Я очень довольна) После того, как оставила заявку на сайте, со мной довольно быстро связался менеджер, обсудили детально что именно я хочу и сделали предварительный просчет. Что удивительно, просчёт менеджера практически совпал с расчетом выездного дизайнера, а ни как обычно, что для привлечения клиентов называют одну стоимость, а по факту потом получается на порядок выше. Установили кухню тоже достаточно быстро, правда монтажники немного задержались в назначенный день, пришлось подождать их. В целом результатом довольна, не было ни одного критичного нюанса, который бы мог меня расстроить. Всё четко, в заявленные сроки. Приятный бонус - в подарок получила микроволновку)) Недорогую, но стильную, пользоваться будем 100%, с ипотекой каждая мелочь становится важной)) Советую!
7
6
September 28, 2023
Пишу второй отзыв, так как первый удалила более 3 недель назад, думая, что мы решили нашу спорную ситуацию. Ситуация стала еще хуже. Будьте готовы к тому, что как только вы оплатите заказ, вы перестанете интересовать продавца. У нас была спорная ситуация; нам не привезли решетку - деталь шкафа, и привезли заднюю панель не того размера (да, размер этот мы согласовали в мессенджере, хотя устно проговаривали в отделе продаж верный размер). Руководитель Олег в телефонном разговоре согласился за счет компании сделать новую заднюю панель, ок, спасибо, пошли навстречу, это радует. Также обещали довезти решетку, которую забыли привезти в первый раз. В указанный срок ни звонка, ни деталей. После моего звонка уже озвучены новые сроки доставки. Но также в этот день ничего. По итогу доставили решетку и НЕ НОВУЮ, А ТУ ЖЕ СТАРУЮ ПАНЕЛЬ ПО НЕВЕРНЫМ ПАРАМЕТРАМ спустя 3 недели. Уважаемый Олег, пожалуйста, выполняйте ваши обещания и следите за тем, что делают ваши сотрудники. Если вы пообещали заменить панель, по постарайтесь все же ее заменить. Уже не питаю никаких надежд. Мебель пока не собрали, не могу судить о качестве. Но вот работа компании на уровне 3-. Спасибо
Хотелось бы также добавить, что со сборщиком уже вот спустят 2 месяца также не можем связаться. Он не перезванивает, постоянно меняет даты сборки. На телефонные звонки по общему телефону никто не отвечает. Очень жалею, что связалась с этой компанией. Просто отвратительное хамское отношение к покупателю. Наладить ситуацию не могут ни рядовые сотрудники, ни руководитель Олег со своими пустыми обещаниями.
14
5
October 28, 2023
Прекрасное качество мебели. Заказала шкаф. Замерщика очень точно создал макет шкафа по моему запросу. Доставили мебель вовремя, подняли в квартиру. Ребята сборщик просто молодцы. Все сделали быстро и качественно. Надеюсь на долгую эксплуатацию.
9
7
August 13, 2023
Делали кухню и гардеробную комнату. Хочу сказать, что апартамент у меня сложный с неровными стенами и нестандартной планировкой, в каком де восторге я осталось от дизайнеркого решения и в добавок цена за материалы и работу ниже чем у частников, в в начале меня немного смущало и думала, что на качество материалов повлияет, но и здесь тоже все нормально. Были мелкие недоработки, которые немного затянуто переделывали объяснив что была большая нагрузка по заказам в тот период, главное что доделали и сейчас меня радует то что получилось ☺️
8
5
April 17
Всей семьей думали где купить шкаф чтобы было не дорого и красиво. Нашли "Интер"! Все кто был в нашей квартире спросили где мы их брали. Замерщик приехал быстро и работал аперативно что очень даже хорошо!)
3
June 1
Заказывала у них шкаф купе 2-х дверный шкаф большой и вместительный .Прекрасное качество мебели.Идеальное цена и качество.Обращюсь только к Вам!
April 17
Приобрели шкаф, шикарный. Все отлично, очень качественная мебель, обрадовало! Спасибо, советую😊
3
February 22
Сотрудники, заключающие, с вами договор говорят, что будет все оперативно. В итоге ты сидишь на телефоне выясняя, когда будет готов твой шкаф. Называются разные даты и снова переносятся, и конечно они тычут тебе в сроки в договоре в 40 РАБОЧИХ дней! Поэтому если рассчитываете на свою мебель, запасайтесь терпением!
5
5
October 10, 2022
Очень благодарен, замерщику Андрею, который помог сделать оптимальную конструкцию встроенного шкафа в нишу сложной формы! Сборщик Григорий очень качественно и аккуратно выполнил свою часть работы, он - профессионал своего дела! Так же благодарю технолога Алексея! Всё выполнили максимально ориентируясь на пожелания заказчика! Однозначно рекомендую!
8
2
May 8
Хорошая мебель!
Цена=качество.
Проконсультировали, все объяснили и подобрали то, что мне было нужно.
Благодарю!
2
November 12, 2023
Хочу по советовать данную компанию!обратилась с вопросом изготовления детской партой, приехал замерщик Олег, выслушал мои пожелания, предоставил чертеж школьной парты, который соответствовал моим пожеланиям. Быстрая доставка, качественная сборка! Всем рекомендую! 👍
10
6
May 4
покупала шкаф своей маме, ей все очень понравилось. качество хорошее. теперь все вмещается . буду заказывать еще, но уже для себя.
2
October 31, 2023
Заказал шкаф купе, встроенный. Менеджер Марина, замерщик Вячеслав сделали свою работу быстро и качественно, хотя комната с неровными стенами, потолком и полом. Заказ прибыл вовремя, сборщик Вячеслав выполнил сборку на отлично. Претензий к сборке и качеству мебели не имею. Рекомендую всем потенциальным заказчикам обращаться в эту фирму..
8
5
March 27
Старый шкаф был совсем не вместителем и не качественным. Купили более качественный и вместительный шкаф. Рады покупке.Всем рекомендую!
7
November 18, 2023
Если вы хотите получить за свои деньги набор пиломатериалов и головную боль как это собрать и пользоваться, потому что фирма просто игнорирует свои договорные обязательства - вам сюда! Постоянный игнор и враньё! Не ведитесь на бесплатную сборку - сборщики просто не выезжают, т.к организация их видимо кидает и не оплачивает 🤷♀️
8
5
May 7, 2023
Заказали шкаф купе, быстро в течение двух дней приехал замерщик, очень приятный человек, сформировали заказ, нарисовали шкаф и заказали. После через неделю, к нам приехал уже заказ, привезли разгрузили. Через дня дня пришла сборщик девушка) и начали собирать, единственное при сборке было установлено, что отсутствует поперечная планка на нижней части шкафа, но это не сильно влияет на общую картину, но однако, так бывает. В итоге шкаф собрали, всё прекрасно, двери отрегулировали работает как часы) спасибо. Качество материалов отличное, а главное, это быстро и качественно.
6
2
March 27
Сделали все быстро и качественно.Покупала шкаф, сделан очень хорошо. Стоит уже длительное время и до сих пор как новенький. Рекомендую!
8
April 20, 2023
Здравствуйте! Заказывала в вашей компании шкаф в прихожую. Хочу сказать что работу выполнили на высшем уровне.
Сначала приехали замерщики, быстро все измерили. Вели себя очень профессионально и уже на следующий день прислали мне эскизы шкафа. Все проходило дистанционно и очень удобно. Потом они отправили шкаф на изготовление и очень скоро приехали установить его.
Всей проделанной работой очень довольна нет никаких жалоб всем рекомендую эту компанию. Уверена что и для вас они сделалают все на высшем уровне. Спасибо!!
6
2
March 16, 2023
Шкаф купе: Сорваны сроки, пытка пересогласовать конструкцию дверей шкафа в тех моментах, которые являлись ключевыми практически перед сроком завершения по договору (разумеется мы не согласовали изменения).
Изготовили двери в другой фактуре. Собрали шкаф без дверей и потом долго доделывали двери.
К сборке отдельные претензии - Мне заявили, что у меня завалена стена возле ниши под шкаф и пытались это доказать своими чудо уровнями. В итоге я поставил лазерный уровень и "Вуаля" стена ровная, а шкаф был завален...
Не советую иметь дело с такими "специалистами", каждый кото вы тут встретите, может быть охарактеризован одним или несколькими из следующих качеств: халтурщик, безответственный; лгун (учитывая реальные сроки, Нагло врет). При попытке обсудить ситуацию и что-то решить, они просто удаляются из чата для обсуждения.
Факт того что я умудрился попасться в это болото, это точно было наказание судьбы.
Если вы уже вляпались в "Интер-мебель" искренний совет, не оплачивайте всю сумму, как бы не был вежлив сборщик или менеджер, их вежливость и заинтересованность пропадет сразу после того как вы оплатите. только если вас устраивает все, мебель цела и функционирует, они ничего не повредили, только тогда...
Если договор еще не заключили, то настаивайте на оплате второй части только после сборки. Фактически, вы не поймете что за дрова вам привезли, пока сборка не осуществлена.
Но в целом не советую.
11
7
January 30, 2023
К качеству мебели претензий нет - заказывали встроенный шкаф купе, в целом сделали достаточно качественно.
Главная проблема данной компании - абсолютная несогласованность действий между сотрудниками, как писали ранее - левая рука не знает, что делает правая.
До момента заключения договора и оплаты сотрудники максимально к Вам благосклонны, отвечают в вотсаппе на любые вопросы достаточно быстро. но это только до момента заключения договора и оплаты.
04.11.2022 к нам приехал замерщик, все замерили, заключили договор, мы внесли предоплату. При замере нам был озвучен срок изготовления 10-14 дней. через 3 недели замерщик пишет в вотсапп, что изготовить нужные нам двери они не могут (при заказе неоднократно озвучивали, что нам необходимы большие стеклянные двери БЕЗ разделителей) и предложил сделать двери с разделителем. Мы конечно отказались, вопрос почему нам только спустя 3 недели озвучили, что фабрика не может изготовить нужные нам двери остался без ответа. по итогу еще 4 дня ушло у фабрики на то, чтобы заказать стекло нужного нам размера. В итоге шкаф нам доставили спустя 5 недель после заказа, доставщики любезно решили не заносить детали на второй этаж (где и должен быть встроен шкаф), поставили их нам в коридоре и уехали. после вскрытия упаковки выснилось, что двери оказались не матовыми, а глянцевыми. Далее последовали многократных звонки, сообщений в вотсапп и пр., многие остались без ответа, в какой-то момент и вовсе трубку не брали, приходилось звонить с других номеров.
Нужные нам двери 23.12.2022.
Поставили только 30.12.2022!!!!!! заказ сделан 04.11.2022.
Клиентоориентированность в компании на нуле, никакой конкретной информации дать не могут, все время посылают к другим сотрудникам, абсолютно никакой согласованности между службами заказа, сервиса и доставки, как будто люди в разных компаниях работают. Единственный адекватный человек в компании - сборщик Алексей, от остальных максимум, что стоит ожидать это ответ в стиле "Вашим вопросом занимаются" без каких-либо конкретных действий или сроков.
По итогу потратили кучу времени и нервов на выстраивание хоть какой-то коммуникации с сотрудниками компании (сами они после оплаты заказа на связь не выходят), ждали обещанный шкаф 2 месяца вместо 2-х недель, имея при этом средний рыночный ценник.
Никому не советую обращаться в данную компанию, есть много предложений за аналогичную цену и качество, но без постоянного нервотрепства.
11
6
November 8, 2023
Заказала встроенный шкаф, 31 октября привезли , сегодня уже 9 ноября сборки нет , каждый день звоню , ничего не обещают когда будет сборка, деньги за шкаф получили в полном объеме, а сборка в подарок, а подарок можно ждать три года , очень растроена , пожалела что связалась с этой компанией .
8
5
March 19
Отличные ребята, сделали все быстро и цена была по сравнению с хофом очень демократичная.Сами приехали сняли замеры ,позвонили согласовали все до последнего крючка,приехали и собрали.Я остался очень доволен и порекомендую своим друзьям,Спасибо команде и оператору Андрею К.)
5
May 2
Мебельная фабрика шикарная! Мебель пришла быстро и без дефектов. Мой фаворит на всегда!
2
September 8, 2023
Интер мне собрали мебель, очень красиво и аккуратно получилось, по времени ровно месяц ждал, но дождался и теперь дома намного уютнее и красивее.
5
3