вежливые мастера,доброжелательные слесари,качеством ремонта и стоимостью услуг доволен,мастера приёмки так не облизывают как в чехии авто,но на качество работ это не влияет
прошло полтора года с момента написания этого отзыва,за все время я был в сервисе три раза и есть одна неприятная закономерность которая портит моё впечатление о сервисе. Сначала за здравие: по телефону сразу отвечают (либо перезванивают,либо пишут в ватсап) и сообщают стоимость услуг,потом сам сервис - слесари работают чётко.А потом и случается (за упокой) цирк с конями. Мастер приёмки говорит что всё хорошо,только вот в заказ наряд нужно добавить баллон очистителя 300 рублей ( это первый раз), просто по братски на 200 рублей дороже с вас ,разве это принципиально (второй раз),в третий раз мастер честный был без всякой чепухи,возбудилась кассир и решила снять 200 рублей за смазку.
200 рублей "престижа" снять пытаются каждый раз,начинается это всё при оплате. Лучше бы подняли ценник на услуги на 20-25% и не маялись фигнёй. Снимаю две звезды
1
Марья
Level 8 Local Expert
August 28
Высококлассный сервис. Я даже не знаю, что еще сказать, все ребята молодцы, с которыми сталкивалась. Особенно хочется отметить Алексея Лазаре, первоклассный специалист, машинку забрал, диагностику организовал и после все разъяснил (мне как девочке, это важно)))). В итоге все отремонтировали. Спасибо от души)) на секундочку, гоняю туда на ремонт из Москвы уже далеко не один год и есть с чем сравнить.
Мария
Level 18 Local Expert
July 26
Бедные автосалоны Рязани, приедешь на ТО и сидишь по 2 часа, нет ни кафе, ни кофе бесплатного например. Шумно от самих сотрудников очень, смеются вульгарно. Уборщицы ходят вообще как королевы с телефонами хотя в том же туалете не убрано . Все как всегда сервиса 0.
А само ТО тоже интересно , 30 минут снимали защиту, взяли денег , а защиты то там и нет. Жена приезжала, не уточнила. Дома обнаружили, позвонили, такую нелепицу нам наговорили … в след то если опять так будет то подам жалобу за обман. Позорно должно быть 30 минут снимать то чего нет и нагло врать…
1
Вадим Любимов
Level 8 Local Expert
February 16
Вежливый,грамотный персонал. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Олега Загородного, супер профессиионал своего дела. Единственная странность, технический персонал,а именно -уборщица, прибираясь в торговом зале слушала на телефоне ,через динамик, свои национальные песни, предположительно узбекские.. Может для антуража,конечно... Но, тем не менее,может стоит ей всё таки подарить наушники...
1
Анна В.
Level 11 Local Expert
October 8
Отличный салон, являемся постоянными клиентами этого салона, с момента покупки автомобиля. Никаких нареканий, всё супер. Попадали по записи на разных сотрудников приёмщиков, но особенно хочется отметить Алексея Лазарева. Абсолютный профессионал, всегда посоветует, подскажет. По ремонту - делают всё быстро и качественно.
Дима Светлицкий
Level 5 Local Expert
October 10
Жена была на ТО(авто пока на гарантии было). Вежливый персонал и только. Имелась жалоба на работу омывателя(не равномерное распределение жидкости по стеклу), в следствии чего часть стекла не очищается и затирается щеткой. Приемщик сказал -омыватель отрегулировали, теперь все хорошо. Посмотрел, регулируемый элемент в форсунке отсутствует. Вот такое отношение. В место того чтобы заменить неисправную форсунку по гарантии, вешают лапшу доверчивым людям.
1
Александр
Level 7 Local Expert
September 1
Если у вас дизельный Фольксваген, это единственное место в городе где его реально посмотрят и сделают. И лучше сразу идите к приемщику по имени Алексей. Не тратьте время, сразу к нему.
Ксения Новикова
Level 4 Local Expert
January 4
Отличный автосалон. Персонал вежливый, всё подскажут. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Павлу, всегда все объяснит и соорентирует по нужным вопросам. Спасибо.
3
Владимир Егоров
Level 3 Local Expert
January 24
Мастера приёмщики и слесаря качественно выполняют свои обязанности , очень ответственные люди.
Обслуживать авто приезжаю в г Рязань из Московской области на протяжении нескольких лет. Выполнение работ по тех.обслуживанию всегда на высоком уровне.👍🏻
4
Антон Белобородов
Level 3 Local Expert
February 8
Отличный сервис! Вежливый персонал, высокое качество обслуживания, низкие цены, гарантия на выполненные работы! Всем советую!!!
Александр Ильичев
Level 5 Local Expert
April 22
Пользуюсь услугами этого салона, прохожу ТО. Отмечу вежливость, высокий профессиализм сотрудников и нормальные цены при качественном обслуживании...
2
1
AlexYoung
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Давно обслуживаю авто у данного дилера, все очень нравится, отношение к клиенту, качество работ, стоимость и прочее. Отдельное спасибо Павлу Кашулину, всегда все разъяснит и объяснит. 5 баллов !
4
Александр Г.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отличный салон, вежливый персонал, покупали тут три машины. Условия при покупке были выгоднее чем в других салонах. Всё менеджеры знают своё дело, ответят на всё вопросы и подскажут что лучше. Обслуживаем машины так же у дилера, по качеству работы нареканий нет, запчасти оригинал, по стоимости работ всё в рамках разумного относительно текущей действительности.
4
Alexander K.
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Лучший официальный сервис по Фольксвагену в городе. Мастеру приемщику Ивану отдельная благодарность. Четко, по делу, допуслуг не навязывают. Спасибо.
Денис Алымов
Level 6 Local Expert
March 19
Отличный сервис. Официальный дилер Volkswagen. Все быстро и качественно, приемлемые цены.
1
Игорь Л.
Level 4 Local Expert
March 12
Отличный сервис. Обслуживаюсь там многие годы. Доброе отношение к клиентам. Квалифицированный персонал.
1
А Р
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Отлично работают. Мастеру приёмщику Ивану Горло отдельное спасибо! Слесарю Станиславу большая благодарность! Молодцы ребята, так держать! Теперь только к вам.
4
алексей галкин
Level 14 Local Expert
August 28
Профессионально и индивидуально подходят к каждому клиенту и его предпочтениям
Антон Черепахин
Level 10 Local Expert
January 24
Отлично работают, доброжелательный профессиональный персонал, всё быстро, четко, по делу.
3
Михаил
Level 10 Local Expert
June 2
Отличный сервис, претензий нет,цены на обслуживание дешевле чем у дяди Васи в гараже.
Анна Константиновна Е.
Level 6 Local Expert
March 5
Прекрасный менеджер Олег!!! Просто восторг! Умничка, всегда подсказывает и только нужное рекомендует!
3
Станислав Малюга
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Обратился по сервису автомобиля.... И был удивлён тем, что девочка на ресепшен вообще не заинтересована в клиенте.... Вытягивал из неё информацию..... В результате ответ - вот вам визитка, звоните записывайтесь.... И это в то время когда за каждого клиента необходимо держаться!!! Разочарован данным автосалоном.
Александр Елесин
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Автосалон практически пуст. Выбора нет. А вот сервис здесь хороший, качественный, профессиональный. С момента покупки Тигуан обслуживаюсь только здесь. Уже после окончания гарантийного срока. Своей работой они заслужили доверие.
1
Елена
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Машину я здесь не покупала, но техобслуживание прохожу уже много лет. Мне нравится. Ребята работают очень грамотные и не разводят. Поэтому, советую!
3
ЗЕЛЕЗИНСКИЙ АЛЕКСЕЙ
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Отличное сервисное обслуживание, приемлемые цены на робота , а главное что сделают все и даже больше ) обслуживание машины провожу только в этом сервисе
2
Елена Е.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Грамотное и качественное обслуживание. Спасибо мастеру Павлу Кашулину. Очень грамотный специалист. Спасибо.
Ольга Котова
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Вежливое, уважительное отношение к клиентам, всё доходчиво объясняют. На мой взгляд работают качественно, стараются удовлетворить все разумные потребности клиентов.
4
Сергей Вальков
Level 3 Local Expert
July 12
Время ожидания большое. Хотели обмануть по работе. Посчитали ту работу которую не делали.
1
Z.S
Level 10 Local Expert
March 17
Отличные специалисты. Всегда качество на высоте. Техцентр лучший в Рязани.
Ирик Гаврилина
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Очень хороший сервис, можно даже сказать отличный. Внимательный персонал, грамотные мастера. Не один год езжу обслуживать и ремонтировать машину только сюда из Москвы. Здесь хорошие цены и качество работы.
4
Алексей Быковский
Level 9 Local Expert
July 27
Обслуживание на высшем уровне. Свои машины обслуживаем только тут.
Артур Комиссаров
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отличный автосалон. Нравиться персонал, правильно выстроенный менеджмент. Машину делают быстро и не дорого. Всегда предложат кофе.
Alexey Samoylov
Level 14 Local Expert
March 20
Езжу на что вольцваген. И до сво и после. Очень нравиться сервис и качество и общение с менеджерами и тд
Рекомендую
Дмитрий Птичкин
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Пользуюсь услугами сервиса уже более 10 лет и максимально доволен обслуживанием - мастер приёмщик Олег всегда вежлив и компетентен
2
Юрий Владиславович Застёба
Level 11 Local Expert
April 14
Интер или Китайавто да! У меня самого оттуда машина, там шино монтируюсь и обслуживаюсь там есть, там еще живы компетенции
Никита Г.С.
Level 26 Local Expert
March 22, 2023
Обслуживание отличное, по работе часто приезжаю в рязань и специально делаю тут ТО, так как дешевле Москвы намного и отношение хорошее. Делали и отзыву компанию и по гарантии стойки меняли, только положительные впечатления.
3
Оксана З.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Хороший салон, не навязчивый сервис. Покупала там машину. Прохожу плановые ТО. Меняла по каско стекло. Все прошло отлично. Спасибо.
3
Анна Грибанова
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Замечательный автодилер, по выполненным работам претензий нет, цены нормальные, даже иногда ниже, чем у не официальных дилеров. Всегда вежливы и внимательны
3
Сергей
Level 7 Local Expert
October 4
прохожу уже третье ТО . всё четко! рекомендую.
Виталий Крицкий
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Качество отлично. Отношение к клиентам очень хорошее! Спасибо сотруднице по имени Дарья-очень внимательный и уважительный человек! Время ожидания полетело быстро! Большая благодарность за работу эксперту сервиса Алексею Лазареву! Большое спасибо механикам!!!
4
Евгения
Level 15 Local Expert
May 15, 2022
Очень понравился автосалон, проходили в нем ТО на WV Polo (2019), понравилось отношение мастера приёмщика Лазарева Алексея, все объяснил, рассказал по деталям, время запланированное на ремонт получилось даже быстрее чем сказал Алексей . Успели даже хорошо погулять по Рязанскому кремлю (сами из Москвы, приехали специально в Рязань , так как цены на ТО в Москве очень Дорогие(((( В итоге все сделали быстро, качественно и очень понравилось хорошее отношение к клиентам)))хочется вернутся туда)))советую место !
3
2
Николай Гераськин
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Отличное обслуживание автомобиля, рекомендую сотрудника Олега как большого профессионала.
2
Ирена Лагутова
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Осталась очень довольна. В 2015г купила машину и вот уже восемь лет прохожу ТО здесь. К машине и персоналу только благодарность. Спасибо.
3
Евгений Мараховский
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Вежливый и внимательный персонал. Сделали качественно работу. Объяснили какие были проблемы и как их решили. Проконсультировали по поводу дальнейшей эксплуатации. Молодцы!!!
4
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Гоняем сюда на ТО из Москвы! Всегда приветливый персонал, хорошие расценки, нареканий по выполненным работам не было!
2
Андрей s.
Level 5 Local Expert
August 24
Порвался ремень генератора, позвонили узнать могут ли поставить. Сказали уточнят наличие и перезвонят, не перезвонили. Позвонили повторно - никто не снял трубку.
Оксана В
Level 8 Local Expert
August 27
При поломке машины, замены узлов только сюда.
Сергей Владимирович
Level 16 Local Expert
January 1, 2023
До посещения этого салона имел огромное желание купить Фольксваген. Приезжаю, сажусь в салон одного автомобиля, другого, третьего и понимаю, что за такие деньги можно очень хорошего японца взять. Качество материалов, отделка салона, всё оставляет желать лучшего. Такое ощущение будто сел в ВАЗ.
1
Курицын Александр
Level 13 Local Expert
September 30
Хороший, качественный сервис
Тимофей К.
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Не все работы, за которыми обращался, были выполнены: объяснили отсутствием специнструмента. Это скорее всего оправдано, так как я обращался по автомобилю не профильной для этого сервиса марки