Магазин хороший, возврат, обмен проходит вовремя. Хороший выбор товаров, я покупаю там запайщики, они часто ломаются перегорают, меняют без всяких проблем и нервотрепки. Спасибо большое вам за работу.
Олег Попов
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Да, приветливый персонал, удобно, что есть безналичный расчет, быстро определились с нашими "хотелками". И.... на этом, собственно все плюсики... После того, как нам показали проект заказа, мы обсудили некоторые детали. Внесли 100% оплату (сэкономили 3-4 т.р). Договор при этом не был заключен, в квитанции об оплате срок исполнения заказа не указан, хотя такая строка имеется. На словах нам сказали, что срок изготовления 14 рабочих дней. На такой чудесной ноте мы распрощались, это было 30 августа 2021г. Сегодня, на секундочку, 30 сентября, а мебели-то нет! Ни "извините, пожалуйста, у нас ситуация", ни "извините, но мы вынуждены перенести сроки", просто тишина. Звонили сами уже 100500 раз. Сначала было "мы же вам сказали, 14 рабочих дней"... Так вчера и прошли... " Ааа, да? Сейчас, узнаю и перезвоню" И снова тишина. Алло, Вы узнали? "Аа, даа, узнал, но ничего не получается" (!!!!!) Почему? В чем проблема? "Так бригада в командировке, а больше собирать некому". Да как так-то??? 26 лет на рынке, а с клиентами работать так и не научились?? Да, согласна, может у нас и мелкий заказ, всего-то (!) на 24 т.р. Но это заказ, который приняли в работу. После звонков, сообщений в мессенджере, наконец нам сказали "запланировано на четверг". Т.е. это сегодня. С утра поинтересовалась, в какое время ждать. "Скорее всего после обеда". Ок. Время 16.30. "Ну вы ждите, должны приехать".... Вот сидим. Ждем.
5
1
Оксана Коновалова
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Время изготовления в два раза дольше чем обещали. Цена не соответствует качеству. Деньги дерут бешеные а запросы не выполняют. И замерщика пора бы сменить . Вечно с будуна