InterLogika
201 review
December 25, 2024
Добрый день! У нас были большие проблемы с предыдущими провайдерами. Хорошо, что в доме у нас есть Максим, который работает в этой сфере и порекомендовал данную компанию. Сработали очень быстро, все наладили, проверили по месту работу роутера и наших компов. Заключили договор и , кроме всего прочего, не надо думать об оплатах, так как оплата сразу за год. Все замечательно сложилось
2
7
December 25, 2024
Хороший провайдер, который ранее мне был известен как надёжный провайдер в частном секторе, а теперь ещё предоставляет доступ в интернет и оказывает другие усл уги и в ряде многоквартирных домов г. Троицка. Тарифы среднего ценового сегмента, но по опыту наблюдения более 15 лет могу сказать, что это один из наиболее стабильных провайдеров города. Присутствие офиса и вечерней техподдержки однозначно добавляет плюсов. Рекомендую и желаю дальнейшего развития и охвата всех домов города.
2
6
March 16
С сожалением подтверждаю другие отзывы - более 5 лет пользования интерлогикой абсолютно без каких-либо изменений. Тарифы дороже рынка, условия хуже рынка - и ладно бы, это ещё терпимо от регионального провайдера...
Но забудьте про стабильный интернет.
Потери связи с отвалившимся оборудованием "где-то там, может даже не у нас а выше провайдер"? - пару раз в месяц стабильно.
Каждый вечер потери пакетов до 25%? Да без проблем. Решение через техподдержку? Нет, собирай статистику и отсылай нам. В итоге спустя три года борьбы с этим наконец выяснилось, что оборудование банально не рассчитано на столько клиентов - причём всё, даже недавно закупленное. Все гейты перегружены в час-пик, потери будут, и это обязательно.
Короче... ребят, ставьте мобильный интернет. Я не шучу. У этих руководству на вас вообще плевать. НЕКОТОРЫЕ проблемы решаются силами монтажников и недоплачиваемых агентов техподдержки, но они решают проблемы вопреки курсу компании, а это ненормально.
3
December 17, 2024
Это не провайдер , а сборище отговорщиков . Почти каждый вечер перестает работать интернет , как не позвонишь , то трубку не берут , то питание у них отключили, или еще что-то . И это постоянно , в вечернее время , либо выходные дни ! Скорость интернета оставляет желать лучшего , никаких 100мгбит заявленных там нет. Жаль нет альтернативы , т.к. конкуренция всегда улучшает качество.
За всё время , когда должен был работать интернет , уже куча часов отключенного трафика набежала , но провайдеру пофиг на клиентов , они даже смс сообщение , либо еще какое-то уведомление не пришлют , не то , чтобы возместить людям оплаченные деньги за интернет, которым они должны пользоваться .
Это дно - интерлогика! Надеюсь вы это прочтете , и хоть немного у вас дернется глаз! Ждём прихода ваших конкурентов , чтобы вы хоть немного зашевелились .
12
3
March 17
все стало еще хуже.....
Как будто перебанили все зарубежные айпишники и теперь даже фейсит не поиграть... если есть другие варианты НИ ЗА ЧТО не подключайте сь к интерлогике. худший интернет что я когда либо видел
Upd: ВСЕ СТАЛО ЕЩЕ ХУЖЕ. ВЫ СПРОСИТЕ КУДА ХУЖЕ, А ХУЖЕ ТО ЧТО У МЕНЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕТ ИНТЕРНЕТА, А КОГДА Я ЗВОНЮ В ПОДДЕРЖКУ МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ВСЕ ПОЧИНЯТ И НИЧЕГО НЕ ЧИНЯТ. Устали от интерлогики и будем проводить интернет кабель со столба за много денег. Это и то лучше чем быть их абонентом
1
1
December 25, 2024
Здрасьвуйте. Пользуюсь Интерлогикой уже два месяца. Все нравится! Интернет стабильный. Персонал отзывчивый и всегда на связи! Вообщем, все очень устраивает! Буду пользоваться И нтерлогикой!
7
December 25, 2024
Отличный провайдер! Самый лучший в Троицке для частного сектора. Ушла сюда после неудачного сотрудничества с другим недобросовесным провайдером, у которого Интернет-соединение постоянно рвалось и было невозможно работать из дома.
Очень довольна, хорошее качество сервиса, техподдержки за полгода не было ни одного обращения в техподдержку.
2
6
November 12, 2024
Оставил заявку на подключение 08.08. Перезвонили, разрекламировали. Сказали: завтра с вами свяжутся монтажники.
На данный момент 27.08. То кормят завтраками то не выходят на связь. Очень приятная компания.
Обновляю информацию)
На данный момент 12.11 - 3 месяца кормят завтраками) ни кто не перезванивает. Не могут сказать до сих пор, будет ли у меня интернет или нет)
4
2
January 25
Очень долго с ними мучились, толку 0
В последнее время не работал даже Гугл плэй, а провайдер валил все на сервисы Гугл.
К счастью, многие мобильные операторы вернули безлимитный Интернет, по снимкам, а на маркетплейсах есть классные роутеры под них. И 2 симкарты обходятся на рублей 500 дешевле, чем ежемесячно интерлогика
1
1
December 7, 2024
Плюсы: связь есть. Тех поддержка на высоте парни отрабатывают на 100+
Минусы: связь регулярно пропадает или падает скорость интернета.
Нету альтернативы в городе Троицк.
Ко мпания монополист. В связи с этим и развития у них не наблюдается.
4
4
December 25, 2024
Справились с нетривиальной задачей на отлично. В офисе персонал (конкретно - Евгений) вежливый, что сейчас редкость. Доволен.
2
4
September 22, 2024
худший интернет с огромным отрывом.
постоянные потери пакетов, высокие задержки и низкая скорость - и при этих потрясающих характеристиках тарифы дороже рынка. техподдержка п росит собирать статистику и отправлять на почту и затем благополучно все обращения игнорирует. если есть альтернативы НЕ подключайте интерлогику - мобильный интернет работает лучше и качественнее.
14
5
September 14, 2024
Люди своего дела не знают. От одного лишь слова "переадресация" падают в обморок, разговоры как об стенку горох. Скорость интернета вечно падает и нестабильная. В течение месяца наблюдаю вместо обещанных 100МБит/с то 80МБит/с, то 40МБит/с, то 5-10МБ/с. Каждый человек среди персонала, с которыми я общался несусветные хамы. В деле бы разбирались также как умело хамят. Провайдера крайне не рекомендую, даже мобильный интернет работает стабильнее и лучше. Ранее хоть позвонить можно было и разобраться, теперь телефонная линия не работает как факт. Отвратительно
14
3
August 22, 2024
Подключили в частном доме, СНТ "Спектр". Все прекрасно работает, очень довольны.
Отельное спасибо сотрудникам, Алексею и Михаилу! Профессионалы своего дела.
3
10
September 24, 2024
Худший провайдер, которого только можно вообразить. Связь нестабильная, скорость низкая, служба подд ержки не то чтобы плохо работает, а просто не берет трубку. Все клиентские претенщии можно оставить при себе, они никого в офисе интерлогики не интересуют и не влияют ни на качество обслуживания, ни на работу самой сети. Пользуемся только потому, что в нашем ЖК пока нет других провайдеров и плохо работает сотовая связь. Как только что-то из этого изменится, откажемся от этих сомнительных услуг в эту же секунду.
14
4
November 10, 2024
Отвратительный интернет!!! Очень жаль, что в Троицке нет других провайдеров по типу МГТС, хотя казалось бы Москва…
Интернет медленный, иногда вообще пропадает, во время праздников вообще еле работает
11
1
January 2
Постоянные сбои интернета. Заявленной скорости нет!!! Общения нет, по тех. поддержке просят писать на почту.... Интерлогику спасает одно, нет альтернативы......надеюсь, что это временно!!!
5
2
March 8
Каждый раз отключают без предупреждения. 10 лет прошу предупреждать. Настроить автоплатеж нельзя. Если бы не были монополистами давно бы ушла. Сегодня сделали мне такой подарок на 8 марта
3
1
September 2, 2024
Ужасный провайдер. Постоянно падает интернет, если у вас есть возможность поставить себе другого провайдера - очень рекомендую так и сделать. Потому что з десь вы не дозвонитесь ни до поддержки, ни до кого. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались. Сайт работает через раз. Чат поддержки не отвечает в принципе. Претензий к персоналу не имею, только к вашим серверам и системе!
11
3
December 25, 2024
Нормальные ребята, качество- цена соответствует, в сентябре поставили оборудование. Ни разу не вспоминал. Все работает, скорость иногда проверяю
3
April 4, 2024
Приехали очень вежливые ребята: Михаил и Алексей, по-моему. Подключили оперативно, все объяснили, подсказали. Пока только позитив! Подключили летом в коттеджном посёлке.
4
11
May 6, 2024
Тяжело дозвониться. Постоянно вылетает интернет. В силу отсутствия альтернатив в районе, приходится пользоваться. Рекомендовал бы руководству, пров ести работы с сетью, ибо очень плохо работает интернет. Работаем с компанией более 8 лет. Так же с поддержкой, чтобы она была. Как выходной или праздники и интернет падает - все капец, бегай рви волосы на голове, ибо до интерлогика не дозвониться.
12
December 25, 2024
Скоро подойдет к концу третий час моего эпического противостояния с вашим интернетом, вернее, с его отсутствием. Казалось бы, в век технологий такие проблемы должны решаться быстро, но вместо этого я оказался в диалоге с представителем техподдержки, который больше напоминал бота. Его гениальный совет — перезагрузить роутер — останется в моем сердце. Спасибо, что он добавил в мой вечер нотку загадки: а вдруг я не умею включать устройства?
Когда я сообщил, что не только перезагрузил роутер, но даже сменил его на другой, чтобы исключить поломку, собеседник, видимо, исчерпал свои возможности и просто замолчал. Вероятно, его предел — это советы уровня «выключите и включите». После этого дозвониться в техподдержку стало ещё одним квестом: три телефона — и никакого ответа. Надеюсь, у вас не закончился собственный интернет.
Что делать дальше, я уже не знаю. Отправить голубя? Устроить шаманский обряд с роутером?
Спасибо за возможность почувствовать себя героем абсурдистской пьесы. Однако, если вы всё же вмешаетесь в ситуацию и вернёте интернет, я буду рад. А ещё советую прокачать вашу техподдержку хотя бы до уровня человека, который знает больше одного способа решения проблемы.
С нетерпением жду ответа или хотя бы интернета.
Ваш (надеюсь временно) безынтернетный клиент.
12
1
November 19, 2024
Скорость отвратилтельная,из заявленных 50 дается 20-25 максимум и это за тысячу руб в месяц,однозначно лучший провайдер из всех.
4
1
March 12, 2024
Добрый день. Отличный провайдер. Спасибо большое ребятам . Все провели за один день. Интерлогикой очень довольны. Быстрый интернет. Живем в квартире в Троицке.
4
9
May 24, 2024
Живу в Пучково Лесной ручей Сиреневая 20. Интернет работает очень плохо. Постоянные перебои. То час нет, то на полчаса появится. Несколько раз вызывали мастеров из Интерлогики. Ниче го не меняется. Платим за максимальную скорость, а интернетом по факту получается попользоваться редко. Специалисты Интерлогики не могут обеспечить надежность подачи интернета
10
1
April 19, 2024
Нормальная компания. Скорость интернета ниже заявленной, но нет крупных сбоев и отсутсвия интернета по несколько дней. Обновили свой сайт и стало удобнее платит ь и смотреть свои расходы. Радует интернет-телевидение 24ТВ.
В общем, я доволен.
3
7
September 13, 2024
Плохой провайдер. Полностью пропал Интернет, не работает ТВ. в доме нет связи совсем. Два дня звоню, обещают перезвонить и все. Ни слуху, ни духу. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались.
9
March 19
когда проблемы с интетом и вы звоните в тех поддержку, вам просто ролот говорит - пишите на почту,
Качество связи на 3, сервис 1
December 10, 2024
Обещанные 100 мб /сек , никогда не видела ещё
Дозвониться просто нереально, приходится ехать в офис , для решения вопросов
5
1
September 12, 2024
Пользуюсь услугами интернета в коттеджном поселке. Связь стабильная, скорость высокая, проблемы изредка, решаются быстро. Спасибо
8
November 22, 2024
Периодами отваливается, перегружается, цены космос в сравнении с Москвой. Альтернативы нет приходится терпеть ((
5
November 27, 2024
Регулярно проблемы в работе этого провайдера, которые он решать совершенно не торопится по причине договорняка с УК в солнечном, которая не пускает туда никаких других провайдеров, даже здешних троицких.
Там, где нет конкуренции, процветает безответственность и отвратительное отношение к клиентам.
Подумайте 10 раз перед подключением: скорее всего, мобильный интернет будет работать у вас быстрее и стабильнее, чем это безобразие
6
1
March 17
Поддержка по телефону - не поддержка, почти никогда не отвечают. Качество самого интернета меня устраивает
September 3, 2024
Очень плохой провайдер, хуже ещё не встречала. Живём в Троицке. То пропадет, то прерывается, то целый день отсутствует совсем. Очень тяжело работать. 21 век на дворе, а интернет к ак в нулевые.
11
1
December 17, 2024
Худший интернет. Заявленная скорость не выдерживается, решить проблему не хотят. Бесполезно обращаться. Не рекомендую.
3
1
April 4, 2024
Прекрасный провайдер. Ребята вежливые, все делают оперативно. Очень довольна интернетом. Живу в Троицке в частном секторе.
3
12
February 1
Ужасная организация. Отключения , раз в день стабильно. Держитесь подальше от такого провайдера. Не рекомендую
5
April 9, 2023
Работаю с этой компанией 10+ лет в частном секторе (Жуковка) по оптике. Общих претензий, отличных от других провайдеров (Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, МГТС), в общем то и нет. Сравниваю с предоставлением услуг, естественно в Москве. Зато есть много (с моей точки зрения) плюсов:
ПЛЮСЫ:
1. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ - возможность блокировки интернета при отсутствии необходимости В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЛЮБОЙ СРОК в пределах года. Без обязаловки месячной отработки, как практически у всех Глобальных операторов. Зимой приехал на выходные/праздники - включил интернет. Уехал - выключил, счетчик не тикает. Шоколад!!!
2. Лояльное (очень) отношение к запросам/консультациям/претензиям. Техподдержка не пытается, топорща пальцы веером, показать себя самой умной. Внимательно выслушивают описание проблемы и РЕАЛЬНО пытаются решить её в кратчайший срок.
3. Удобные (ну это в общем то как и у всех) способы оплаты л/с.
МИНУСЫ:
Долго пытался придумать. Можно, конечно, что-то написать, но это будет называться Придирки (а не минусы).
Очень редко пишу отзывы на чью-то ХОРОШУЮ работу. За что, собственно: деньги взяли - работайте. Никто не оставляет отзывов о работе водителя автобуса после поездки или работе кассира после выхода из магазина.
В нашу эпоху дилетантизма, с Этими ребятами - приятно работать!!!
Отзыв не заказной. Пишите в личку - пообщаемся...
Максим
4
16
April 17, 2024
Очен ь быстро приехали и все наладили. Спасибо Сергею и его команде. Рассказал, показал, объяснил причину. Все толково и быстро. Спасибо!
3
9
July 13, 2024
А нас почему-то 2 месяца не могут подключить, ни да ни нет, «мы ответим , мы сообщим, мы перезвоним» , очень странный подход … 🤷🏻♀️ Если подключат все таки, откорректирую от зыв.
7
September 23, 2023
Добрый день, проживаем в своем доме, отличный провайдер, всё работает на уровне, когда возникали проблемы оперативно решали либо удаленнно, либо несколько раз приезжали, в основном только положительно оцениваю работу
4
13
October 31, 2023
Спасибо большое компании Интерлогика за добросовестное отношение к работе и клиентам. Спасибо мастеру Михаилу за профессионализм , теперь с радостью наслаждаемся интернетом в частном доме .Ураа💥
4
13
September 5, 2024
Ужасный провайдер, менял несколько раз модем и покупал новые провода, но интернет нестабильный и пинг ужасный, хотя в принципе выдает хороший интернет
7
May 3, 2023
Пользуюсь их услугами практически с первого дня их существования...
Качество катится вниз!
Дозвониться невозможно.
На сообщения не отвечают абсолютно.
Я понимаю, что бывают технические проблемы и сбои - так напишите об этом, поставьте в известность. Есть же у вас все телефоны и электронные адреса - ничего не стоит разослать циркулярное письмо и "извинения"...
Нет интернет день-два - "верните деньги" или "добавьте дни"! Это же логично! Если - не дай Бог - задержал платеж на 1 минуту - тут же отключают интернет!
Если сами нарушают Договор и не предоставляют интернет - то это "всё нормально"!
Я думаю, что как только появится конкурент - потеряют всех своих клиентов! Увы... :-(
14
1
June 26, 2024
12 лет назад вынуждены были поставить интернет у этой за бешеные деньги, сначала платили 2500р в месяц, теперь 1550р, при этом худшего отношения клиентам мы не встречали...Этим людям просто наплевать на клиентов, постоянно сбои, аварии, отключения, при этом в личном кабинете пишут, что вайфай работает, если раньше хоть иногда отвечали на телефон, то пару лет назад просто закрылись ото всех, оставив автоответчик, который вечно переполнен...спросить просто не с кого...хотя деньги берут регулярно, причём с нашего ТСЖ в 4 раза дороже, чем с многоэтажек! Не рекомендую!
10
March 12, 2024
Спасибо огромное сотрудникам , всегда приятно работать с позитивными и ответственными людьми ! Никаких нареканий пока нет и надеюсь не будет )
3
7
July 16, 2024
Регулярные отключения. При звонке в тех поддержку робот вам говорит, что произошла авария, приносим извинения... Информации когда снова появится интернет нет.
8
March 7, 2023
11 лет с провайдером. Если брать чисто для частного дома, чтобы сидеть на сайтах, для скачиваний, для игр, то норм. Если вы хотите большего например, делиться видео, фото(это еще ладно) или трансляциями, быть первым в играх, то этот провайдер очень плохой! Весь 2019 год проверял провайдера по всем направлениям. Берите дешевый и радуйтесь тому что есть. Отвечают на звонки всегда, но вызвать инженеров тяжело, нужно сидеть, тратить время на проверку скорости и пингов, для их вызова. Начинает бесить, когда звонишь каждые месяц.
2019 год.Начал заниматься трансляциями за 2000руб. за 100мб. 1-е 4 месяца была проблема с IP (просто московский посредник в черный список занес, наверно).Через месяц что то не то накрутили, инжи сказали чел. фактор. Через месяц навернулся сервер или электричество откл. Потом, написал заяву на них, в сентябре, в роскомнадзор, месяц все длилось. В ноябре что то поменяли и 2 месяца была отличная скорость. Потом, в феврале, поломка на магистрале, +коронавирус на него напал. Ели дышащий провайдер и +коронавирус - это минус ваши нервы, деньги и карантин!
07.03.2023. После короны много всего изменилось - тарифы, цена, оборудование,а отношение провайдера к своим клиентам нет, также как и качество связи. С ноября месяца 2022, качество сигнала снизилось на отметку дно!!! Тариф 200мб.с. - Такая скорость только утром и ночью. Подал заявку на инженеров и жду их 3 месяца. Кормят тем что будет всё хорошо и всё починят, но это всё - 💩! За такую цену и качество лучше бы вы отдали свою контору другим более опытным людям, которые хотят что то делать! Думал после смены оборудования что то изменится и в лучшую сторону, НО НЕТ, ВСЁ СТАЛО ЕЩЕ ХУЖЕ! Заключение: Если вы только интернетом пользуетесь, то берите дешёвый и малую скорость. Если для игр и видео, то очень не рекомендую данного провайдера, особенно для онлайн игр!!!
15
6
February 4, 2024
Отличный провайдер, оставил заявку на подключение, обговорили дату, приехали сотрудники и все протянули, обьяснили, при возникновении трудностей по телефону с поддержки помогли! Так же хочу отметить что скорость интернета соответствует заявленной!
3
7