Internet-Magazin Luza.ru
296 reviews
October 25, 2024
Качество товаров и персонал хороший
February 20, 2023
Отличный магазин!
Хороший выбор, есть все что хотите найти!
Приятные консультанты, которые помогут выбрать товар😊
3
1
August 10, 2022
Большой выбор Киев и аксессуаров. Кий можно опробовать прямо в магазине. Если необходимо можно заменить наклейку. Опытный персонал, акции, удобное расположение.
November 15, 2022
Собрал корзину. Написал в магазин что хочу оплатить онлайн и затрать самостоятельно после. Прислал им свою корзину, сделали мне онлайн счёт оплатил , не посмотрел заказ. Оказалось что не доложили в счёт то что было в корзине, а изначально я написал по поводу скидки , так как есть Карта , и покупал кий и кейс , общая сумма работы с магазином было не меньше 60.000р
Я думал это сделали скидку а в итоге не доложили в счёт то что нужно и положили мелки в счёт не нужные. Впечатление испорчено. Так как из другого города , приезжал специально за товаром из другого города мой знакомый, соотвественно тоже там не проверили , понадеялись на магазин.
4
1
January 12, 2022
Действительно большой выбор киёв на любой вкус и кошелёк. Что действительно понравилось, так это дружелюбная обстановка, которая позволяет в комфортной атмосфере выбрать то, что по душе, а также позволяет смело рекомендовать данный магазин к посещению.
3
February 6, 2023
Покупал Кий через интернет-магазин. После оплаты заказа напрягся. Обещали отправить в день оплаты, но не отправили, т.к. курьер забрал посылки пока я переводил деньги (заняло 5 минут). Посылку отправили через день, а на третий я её получил (Воронеж). Кий (в подарок - тубус, мелок, перчатка) С.Дроздова - КЛАСС!
Смело можно покупать через интернет, товар отличный, с магазином всё в порядке, лично я - доволен. Спасибо ребята!!!
May 12, 2023
Совершил покупку-мой первый кий🤗Замечательный магазин,ассортимент и цены,обслуживание на высоте. Советую 100%
3
September 8, 2022
Добрый День, понятие гарантии в этом магазине трактуется исключительно однобоко, разумеется в пользу магазина и все это преподноситься исключительно как: "ну мы же не видим" как Вы обращаетесь с кием.
Я приобрел не дешевый кий из эбена, он был у меня далеко не единственный, играл крайне редко (кию менее года), висел в шкафу, как положено, обрабатывался и никуда он не переезжал, случайно заметил 2 трещинки на турняке (не на шафте где довольно приличный по структуре граб) а именно на эбене и на черном участке граба ближе к скрутке. Обратился в магазина официально с претензией, потребовал возврат денег или обмен на аналогичный. Разумеется было предложено отремонтировать, да при этом отдаю должно Василию он извинился за это и сказал, что ну бывает такое с эбеном, капризная порода) и предложил ремонт, я отказался. но.. Коллеги Законом предусмотрено право исключительно Потребителя какой вид компенсации за некачественный товар выбрать. В сухом остатке купленная вещь не служит как должна а виноват в этом исключительно Покупатель так чтобы доказать это магазин теперь делает абсолютно ангажированное экспертное заключение, где причина трещин или другого дефекта исключительно эксплуатация кия, но никак не недосушенная древесина, нарушение технологии, брак и т.д. только исключительно Ваше влияние на кий. Подал на магазин иск в суд. Вот так...
6
1
September 12, 2021
Хороший магазин для любителей бильярда, огромный ассортимент, вежливые продавцы, гибкая система скидок. Собственно сам здесь закупаюсь и рекомендую товарищам. У магазина есть еще ютуб канал, где каждый месяц разыгрывают кии. Парковка гаходидится во дворе, нужно просто позвонить и вам откроют))
March 17, 2023
Магазинчик уютный, понравился, но ребята не обновляют сайт, рекомендую звонить перед поездкой, на сайте было штук 7 Киев меня интересующих, по факту не оказалось ни одного, кий я всё таки купил, но другого мастера, которого ранее не рассматривал
5
1
September 1, 2022
Это самый крутой и суперский магазин для бильярда,был там не раз и всегда доволен. Люди держат свой статус,плюс всегда интересные розыгрыши на канале в Ютуб. Всем советую его кто любит бильярд.💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼
1
December 27, 2023
Большой выбор. Цены на хорошие кии по сравнению с мастерами дороговаты.
1
December 1, 2022
Данный магазин обманывает людей!!! На сайте объявлена акция на скидку, сделал заказ в последний день акции, на следующий день перезванивает менеджер Яна Аржанцева и говорит что никакой скидки уже не будет, так как вы его не оплатили. А как мне его оплатить если без звонка менеджера с подтверждением наличия товара это сделать невозможно? Прошу телефон руководителя, телефоны не дают. Видимо у них там менеджеры что хотят то и воротят. Хотим сделаем скидку, хотим не сделаем. Вообщем крайне не советую данный магазин.
4
June 28, 2022
Отличный магазин, высказал свои пожелания, получил предложение, протестировал, остался доволен. Качественно и профессионально. Всё было сделано быстро и без заминок. Приду ещë.
August 29, 2023
Всё на высоте. И советом помогут и скидки хорошие и асортимент прекрасный!
1
February 19, 2024
Хороший магазин, много всего для бильярда. Купил стоп шар и мелки с держателем.
July 18, 2023
Специалисты своего дела, очень грамотно и со знанием дела помогли и с советом и заменили накладку на кие
1
April 3, 2023
Хороший бильярдный магазин в центре Москвы. Покупал там кий. Палкой доволен, продавец-консультант - молодец!
July 6, 2022
Отличный магазин, очень уютная атмосфера. Консультанты очень приятные и показывают все самое лучшее для клиента. Спасибо!
3
June 27, 2023
Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Особенно девушка. Всегда пользуюсь их услугами, покупая товары и меняя наклейку. Я, только к ним.
2
August 20, 2022
Отличное место. Цены все прозрачны. Попали под крутую акцию, взяли стол на процентов 30 дешевле. Продавцы находят подход и к начинающим и к профикам
June 21, 2022
Огромный выбор, на любой вкус и кошелёк, цены демократичнве, но есть и очень дорогие экземпляры, как мне показалось : от новичка до профи, всё супер
May 24, 2022
Всегда с удовольствием посещаю данный магазин! Квалифицированные и вежливые консультанты, огромный выбор товаров. Наверное, единственный магазин с таким ассортиментом товаров.
2
December 5, 2022
Любимый магазин, домашняя обстановка, удобная парковка, на месте можно отремонтировать кий и установить наклейку, ждите нас снова!
July 15, 2024
Второй раз выбирая на сайте кий, якобы доступный, оказывается недоступным.
May 2, 2024
Кии есть хорошие ну и цены тоже не дешевые , персонал так себе !
September 10, 2024
Завлекают и раскручивают покупателя
1
March 13, 2023
Вынужден написать плохой отзыв! Заказали на работу замену сукна на 12 футов. Вместо заказанного симониса 760 привезли какое-то непонятное сукно в полоску которую прекрасно видно на фото (у симониса никаких рисунков и отблесков не наблюдается) надписи симонис вдоль борта по краю сукна не наблюдается. На второй день обнаружили задир на сукне. Менеджер просто игнорирует сообщения. Очень плохо луза....
3
November 1, 2022
Хороший ассортимент, профессиональный и доброжелательный персонал. Все делают по уму и в срок. Однозначно советую.
February 11, 2023
Хороший магазин. Реальные цены, хорошие скидки, качественный товар, обслуживание на высоком уровне.
3
1
March 6, 2024
Неприятные впечатления от менеджера по продаже. Надменное и пренебрежительное общение с клиентом.
1
March 21, 2023
Отличный магазин, хороший выбор, грамотные консультанты, доступные цены.
September 9, 2022
На сайте ассортимент соответсвует магазину процентов на 40 максимум, по факту приезжаешь купить кий целенаправленно, а в наличии нет даже запасных вариантов которые планировал купить, говорят мол не обновили сайт, через несколько дней открываешь сайт и они до сих пор висят в наличии, на что расчёт не понятно, в качестве альтернативного варианта предлагают кий в 3 раза дороже.
3
July 29, 2024
Внимательный персонал.
November 19, 2021
Хотел приобрести бильярдный стол б/у на авито, но наткнулся на мошенников, после чего было принято решение покупать стол в магазине. Я с города Астрахани, к большому сожалению в нашем городе приобрести стол в магазине нереально, пришлось искать интернет магазин. Долго искать не пришлось, выбор пал на интернет магазин luzа.ru, так как был давно подписан на них в YouTube. Вечером сделал заказ на бильярдный стол и аксессуары к нему, светильник, киевница и тд. На следующий день мне перезвонили с магазина, это был Василий, эксперт магазина, он сделал обоснованые коррективы по поводу заказа, чему я очень рад. Вообщем примерно через неделю я уже играл в бильярд на собственном столе. Хотелось бы пожелать магазину процветания и оставаться таким же клиентоориентированным! Особенно хотел поблагодарить Василия, за то что внёс грамотно коррективы в заказ, причём сумма заказа изменилась в мою пользу. Рекомендую магазин, особенно для покупателей с регионов. Всем добра!
3
1
January 8, 2023
Можно сказать стал постоянным клиентом, качественный сервис, приятное отношение, и конечно потрясающий выбор на любой кошелек. От наклейки до стола, все можно купить.
November 24, 2021
Отличный магазин. Хороший ассортимент всего что нужно для бильярда. Вежливый персонал. Кии можно опробовать. И от метро не далеко. Воспользовался скидкой 20% к Чёрной пятнице.
1
November 30, 2021
Покупал кий в данном магазине, все понравилось. Отличный выбор для начинающих и профессионалов. Единственное что не понравилось,это замена наклейки. Заезжали 2 раза, так как наклейка отлетала после первой игры. В итоге, нам вернули деньги за работу. Наклеяли в другом месте.
1
January 15, 2024
Отличный магазин! Брал в поларок кий! Все гуд
January 24, 2024
Отличный магазин для любителей бильярда
3
November 20, 2021
Магазин с большим выбором товаров для любителей бильярда. Здесь всегда рады покупателям. Ответят на интересующие вопросы, подскажут, если есть сомнения в выборе. Рекомендую!
1
January 25, 2023
Заказывал кий в другой город. Все пришло вовремя. Кий понравился. В подарок шел тубус для кия, через два месяца выпало дно((( качество тубуса расстроило
1
1
April 19, 2023
Заказал стол Ливерпуль (8 футов). Изначально мне было сказано, что доставят в течение недели, итог – прошел почти месяц, и заказ все еще даже не отправлен! Такое чувство, что оплату получили, и на этом все, больше ничего делать не надо. Категорически не рекомендую обращаться сюда, если не хотите впустую потратить свое время и нервы
4
June 22, 2023
Здесь можно подобрать всё как для новичка так и для профессионала👍
2
June 14, 2024
Отличный магазин. Продавцы профи, наилучшие рекомендации
July 4, 2023
Хороший магазин, но продали старую сухую наклейку для кия(не дешовую). Хотелось бы получать больше информации о товаре
April 3, 2022
Купил у них самый дешёвый кий С. Дроздова.
9000+тубус. Дмитрий (тренер!!! , кого он тренирует?) этим кием на 8 раз смог забить прямой шар (стол не тот , кием этим не играл, куртка мешает...).
Итог: кий полный шлак , продавать это вообще нельзя. Просто деньги и время на ветер. ПОКУПАТЬ там можно , если понимаете в инвентаре , если нет не стоит приезжать!!!
1
2
July 15, 2024
Все есть ! На любой вкус
May 28, 2022
Созвонился приехал удивился подбор кия провела женщина очень быстро и грамотно.Сделала скидку и получил чехол мел перчатку.Рекомендую.Рядом набережная ещё и прогулялся
3
1
January 5, 2024
Плюсы большой выбор минус консультация продавца
1
1