31.03.24 года приобрели диван в Тюменском филиале почти за 100 000 рублей.
На 15.08.24 года информации о том, где же мой диван, нет.
ООО Грин в лице директора и учредителя Боголюбовой Алёны Сергеевны (она стала директором и учредителем только в январе 2024 года) наплевательски относятся к покупателям, игнорируют официальные претензии, вешают лапшу на уши уже 5 месяцев и абсолютно не компетентны в своей работе. При покупке был озвучено, что диван изготавливается в Ульяновске у партнёров. И сейчас компания не берет на себя ответственность за своих же партнёров. Договор купли продажи был заключён именно с ООО Грин и конечного покупателя не должны волновать ваши проблемы с вашим же поставщиком производителем! Иск в суд подан, жалоба в Роспотребнадзор готовится. Судя по отзывам в общедоступных ресурсах, данная ситуация не единственная, что подтверждает некомпетентность компании.
Призываю всех, кто также имел ошибку купить что-то у этой компании, столкнувшихся с подобными проблемами, подавать жалобы в соответствующие органы. Новым покупателям настоятельно не рекомендую покупать здесь!
Антон П.
Level 2 Local Expert
July 7
Магазин ***.странно,что до сих пор сайт работает и заказы понимают.2 года назад сделал заказ по 100% предоплате.заказ так и не выслали.кормили завтраками и тд.заявление подано было в полицию но это все долго…так как директор скрывается.
2
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительный магазин. Совершенно не клиентоориентированный. При заказе обещают производство в Екб. В итоге спустя 25 рабочих дней производство оказывается в Тюмени, откуда уже месяц как не могут привезти. Предоплату содрали и тишина. Пока сам не напишешь, о тебе и не помнят. А будешь писать с вопросами когда будет заказ, каждый раз знакомятся как в первый раз. 2 месяца тишины