Добрый день! 13 марта 2023 заказывала фурнитуру для межкомнатных дверей. Сразу перезвонил менеджер уточнить заказ по наличию. Доставили 17 марта 2023. Фурнитура отличного качества, передали ТК СДЭК очень быстро. Примите моё восхищение! Вы лучшие!
1
Анна а.
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Сделала заказ на товары, которые были в наличии.
Доставку выбрала самовывоз, во вт позвонили сказали, что заказ пришёл и вы можете приехать забрать.
Не знаю как работают менеджеры, но заказ по всей видимости не проверяли.
Я в положении.
Еду забирать товар в полной уверенности, что получу все содержимое оплаченного заказа!
В итоге мне говорят, что не хватает одного товара из четырёх.
И вот из-за этой одной детали я должна ехать второй день подряд на другой конец Москвы, тратить своё время и деньги на проезд, и забирать эту деталь!
Считаю работу менеджеров невыполненной, тк товар не проверили и не убедились, что все заказанные товары в наличии!
Потрачены просто так силы, время и деньги на дорогу.
1
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Магазин не считает своей обязанностью выполнять свои обязательства. Мной был сделан заказ и сразу оплачен, прошла неделя я так и не получила ничего. После звонка оказалось что про мой заказ забыли и будут отправлять ещё через 3 дня. Для сглаживания конфликта не принято никаких мер.