В целом заказ мы получили, ожидание и реальность совпало, но были сложности на этапе заказа(долго не отвечали, не брали трубку и прочее). Заказала раковину без тумбы, но позже выяснилось что кронштейны не входят в заказ, надо доказать, отчего срок доставки увеличился. В таких случаях менеджеру стоило заранее об этом предупредить и предложить сразу добавить кронштейны в заказ. Ну и забирать заказ не очень удобно.
Αλέξανδρος Φεοφιλάκτοφ
Level 15 Local Expert
January 26
Огромный ассортимент сантехники и мебели для ванных комнат. Короткие сроки поставки и Недорогая доставка до адреса. По доставке заранее звонят и напоминают. Молодцы.
Show business's response
Olechka Nor
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Очень жалею что обратилась в этот магазин. Заказывала душевую кабину. Начиналось всё хорошо сказали сроки, привезли во время, НО!!!
Они перепутали высоту стекл привезли для поддона другой высоты.
После неделю привозили нужные.
Половины фурнитуры не хватает, ни болтов ни крепежа ни прокладок. Просто УЖАС!
Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Кто работает на их складе и выдаёт товар в доставку? Это человек школу окончил? Читать умеет??
Один балл за работу доставки и менеджера они свою работу сделали хорошо.
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
April 7
Большой выбор, хорошие цены, быстрая доставка
Show business's response
Оля Попова
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Заказала душевую кабину перед НГ, обещали 100%, что все успеют выполнить, и привезти и установить. Но увы, не успели и сообщили, что не успевают за неделю, уже не переобуешься с другим магазином. Девушка, менеджер Елена, постоянно мне самой приходилось ей писать и спрашивать по срокам, а ей все неизвестно и затруднительно даже ответить. Привезли в середине января, обнаружился брак 2 деталей, еще ждем 2 недели и все очень долго, сами никогда не проинформируют что и когда, пока сама не напишу с вопросами. Клиентоориентированности никакой! Савдеп какой-то.
2
1
Елена Тихомирова
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
супер магазин, товароы много, всегда помогают с выбором!!!!
2
Show business's response
Сергей Гараничев
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Порадовало качество и мегабыстрая доставка. Ванную комнату оставалось обставить мебелью и поставить кабину с унитазом, мы уже готовы были заехать в квартиру, но объездив магазины срок доставки на всю сантехнику ставили минум неделю, потоум что то в наличии нет, то витринный образет оставался. В душевом нас обрадовали доставкой, заказали в этом магазине все (кабину, унитаз, смеситель, шкафчик зеркальный и так по мелочи всякую фурнитуру), через 3 дня после оформления приехала наша долгожданная сантехника. Качество отличное, вся сантехника целая, ничего не замято ни пацарапано. Без сомнений рекомендую магазин!!
2
Елизавета М.
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Это реально самый лучший интернет-магазин! Заказывала ванну и раковину, раковины, к сожалению, не оказалось в наличии и пришлось искать в других интернет-магазинах. Это реальный зашквар, предлагают нереальные условия доставки. Здесь же все четко, быстро и понятно. Ванну привезли на следующий день ( живу в ЧО) в отличном состоянии. Спасибо большое, вы классные!
2
1
Alex K.
Level 4 Local Expert
September 22, 2020
Екатеринбург. Попытка выбрать и купить унитаз. В чате отвечает девочка. По телефону отвечает девочка. При попытке получения консультации отвечают: "вы назовите артикул, и я уточню наличие". Это при том, что мне как бы номера неизвестны. Причём в чате отвечают до получаса.
Это жесть какая-то. Я бы и рад купить, но как это сделать?
5
Тамара Николаева
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Заказывала мойку для кухни. Прошерстила весь интрнет, долго не могла найти подходящую то цвет не тот, то размер…Случайно попала на сайт Душевого и нашла то что хотела. Выбрала мойку из мрамора. Пользуюсь уже практически три месяца. Не остаются никаких разводов и ощущения липкости на поверхности. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджеров. Спасибо за консультация и за то, что ответили на все вопросы.
2
Сергей Панятин
Level 3 Local Expert
July 28, 2020
В Душевом заказывала ванну. Понравилось все. И большой ассортимент, и компетентность менеджеров. Быстро помогли подобрать отличный вариант, к тому же по невысокой цене.
2
рашид садыков
Level 10 Local Expert
July 10, 2021
хочеш прекрасную ванную,тогда тебе сюда
2
Андрей
Level 20 Local Expert
August 3, 2019
Очень душевная компания. Договорились о поставках товара из Москвы. Предоставили цены как в Москве и бесплатную доставку.
6
2
Влад
Level 20 Local Expert
July 23, 2021
Огромный выбор санфаянса
1
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
March 27, 2019
В декабре покупал мебель для ванной, инсталляцию и унитаз. Привезли в день заказа. Получилось быстро, спасибо.