Подали заявку на подключение в мае , 24 мая оплатила .
Приехали , в середине июня завели кабель в дом ииииии , пропали .
На телефон не дозвониться, писала на почту ответили отпиской про 30 рабочих дней . Но не вооруженным глазом на календарь видно что уже прошло далеко за 30 .
Повторно писала на почту , теперь и там не отвечают .
Знала бы , в жизни в эту компанию не обратилась .
Родители мужа подключали другого провайдера так им максимум недели за 2 все сделали . А мы сидим , все ждем .
Заявка 327921
1
Максим Лизунов
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Постоянно пропадает интернет, нестабильное подключение, указанный номер телефона не обслуживается, несмотря на то что отключили от кабельного провода, якобы потери на нем, ничего толком не изменилось, все офисы по закрывали, со словами платите онлайн, те что остались в новлянске, сидят с недовольным лицом, встречают фразой: что пришли? Все можно сделать через личный кабинет!
Отвратительное отношение к своим клиентам КОТОРЫЕ ПЛАТЯТ ВАМ ДЕНЬГИ!!!!!!
Мария Герасимова
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Наш дом не пропускает другого провайдера. Поменять невозможно. Интернет постоянно пропадает, элементарный ютуб на телевизоре весь лагает. Не говорю уже про остальную технику. На горячей линии одно и тоже перезапустите роутер. Я уже три роутера поменяла и все не так. Приходил по вызову мастер, нечего не нашёл роутер рабочий. Говорит технические работы. Так что очень отвратительный провайдер! Действительно как пишут пасьянс раскладывать ток. Если ютуб на телевизоре не тянет даже!