Нам продали Роутер и обещали что все будет работать но интернет постоянно отваливается , переключились на другого провайдера , проблема не решилась . На вопрос могу ли я его вернуть !? Просто отключились .
НЕ ПОКУПАЙТЕ у них роутер !!!
Вова Кузубов
Level 3 Local Expert
July 7
Оказались помощь в подключении нового роутера . Настроили очень быстро с помощью оператора. На звонки всегда отвечают быстро. Планируем и далее пользоваться услугами этого провайдера.
1
Вячеслав Пешин
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Добрый вечер. Вчера обращался с жалобой о низкой скорости интернета. Так как с 01.11.2023 перешёл на тариф 70 мегабит списание средств произошло как по расписанию, а скорость первого-второго и второго числа бала не выше 7 мегабит. А сегодня 03.11.2023 в 21:17 скорость не превышает 3 мегабит, для сотрудников Роспотребнадзора это покажется незаконным обогащением и мошенничеством. Для подтверждения данного нарушения УК РФ прилагаю фото. Уважаемое руководство данной организации прошу решить данную проблему, или её решат органы Роспотребнадзора и прокуратуры.
[Фотография]
https://vk.com/photo543433806_457239596
3
1
Александр Лимонов
Level 6 Local Expert
September 10
Недорогой и качественный интернет. Долго ждать, когда оставляешь заявку, если неисправность. Мастер хорошо разбирается в неисправностях.
Сергей Дробышев
Level 2 Local Expert
May 28
каждый день, либо отваливается минут на 15,либопросто висит!
задолбал.пора менять,не могу себе позволить вечные отвалы,т.к.работа связана с интернетом
Maxim
Level 6 Local Expert
July 2
Не понравилось, реагируют медленно, ссылаються на вышестоящего оператора (зачем тогда с ним работать?). Ухожу от них.
Павел М
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Совершенно не заинтересованы в работе с клиентами.
На мои просьбы решить вопрос с доступом к интернету и его отсутвие начали утверждать что проблема у меня ))а у них все работает.котегорически долго не снимали трубку не перезванивали.потом всё-таки решили сказать что мы все проверим и приедем к вам. Пропали до сих пор едут чинить)) пришлось поменять провайдера 15 минут и все стало работать.вывод работать не хотят.все на авось.
Ксения Каткова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Пользуемся услугами данного провайдера уже более 10 лет! За всё время проблемы возникали ну может раза 4 максимум! Ребята всё решали оперативно! Спасибо вам, всё отлично!:)
2
Show business's response
Максим Иванов
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Пользуюсь более 10 лет. Оперативное решение любых проблем (хотя и не было за весь период пользования).
Грамотный персонал. Начинал с 10Мбит за 600 руб. Сейчас 100Мбит за 500 руб.
Show business's response
Morgan Fury
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Хотели оставить заявку на подключение домашнего интернета, чётко указан день и время необходимости подключения, оператор принимавший заявку нехотя ответил на телефонный звонок по поводу заявки и судя по всему так же не охотно хотел её принимать в принципе. Так же подмечу об отсутствии какого либо подхода к клиенту, оператор не удосужился спросить о желаемом тарифе и его стоимости. Не рекомендую.
4
Alisa G.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
В последние месяцы очень упала скорость работы. На тарифе 70Мбит speedtest показывает 1.98mbit/s на upload, и менее 1mbit/s на download. Доколе?
Мария Баянова
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Плохое обслуживание по телефону. Грубое не заинтересованное общение. Была неприятно удивлена. Вопросы решаются спустя рукава. Буду расторгать договор. Тк трудно производить оплату без Сбер карты, терминал в нашем городе убрали. Ничего взамен не было разработано, чтобы клиент мог спокойно и легко платить. В компании уверенно считают, что с ними все ок. Может они не читали отзывов о себе ?🤔
4
2
Александр К
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Интернет хороший, все устраивает, в Шлиссельбурге по крайней мере гуд
1
Show business's response
Павел К.
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Перепробовал ВСЕ провайдеры в Шлиссельбурге, могу с ответственностью заявить: ЛИНК - лучший. Во-первых всегда оперативно реагируют на проблемы и решают их. Например их "автомат" сожрал две сотенные купюры с нулевым результатом, позвонил оператору, через два дня деньги вернули на счет и подарили ещё сто руб(мелочь, а приятно) На вызовы приезжают всегда раньше, чем назначает оператор(было раза три, но мож это просто мне так везет) вот сегодня не было тырнета, позвонил - назначили на послезавтра, а пришли через 10 минут!!! Минут 20 покопались - все сделали! В общем всем рекомендую, мне нравиться эта фирма
PS За сегодняшнюю оперативность отдельное спасибо монтажникам Николаю и Артему(фамилий ребята не сказали) пришли - разобрались - сделали!
4
1
Александр Даглдиян
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Пропал интернет. В попытках выяснить причину перепробовал всё – телефоны все молчат, на сайте доступно только обращение на почту, в вК вообще последний пост от марта 2020-го года. Там все умерли?
Буду переходить к другому провайдеру
5
Юлия В.
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Хорошо работают!
Отличный сервис и коллектив.
Всегда готовы помочь.
Tatyana
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Годами сижу у этого провайдера. Никаких нареканий нет. Поддержка всегда отвечает, в те редкие моменты, когда она нужна.
Но это случается очень редко.
Возможность приостанавливать оплату на один день или неделю через личный кабинет (например, когда в отпуск уезжаешь) - киллер фича. Хотя бы ради этого точно стоит оставаться с Линк)
сергей жевненко
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Пользуюсь как только появился в Кировске.Нареканий нет!!!
Show business's response
Наталья Конькова
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Дозвониться невозможно .Интернет не работает.
Show business's response
Михаил И.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Подключился к ним ещё в 2010 или 2011 году. Норм!
Show business's response
Александр Фёдоров
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Хороший интернет, давно пользуюсь, нет проблем, рекомендую
1
Show business's response
Евгений Хомутов
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
У меня бывает проседание скорости до 0. Вечером и в выходные к ним не дозвонится.
1
Анастасия Л.
Level 7 Local Expert
January 20
Вечное не работает
Татьяна Бочкова
Level 13 Local Expert
August 20, 2020
Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера очень давно. Претензий нет. Наверное, есть дешевле, но меня устраивает всё, в том числе возможность оперативно решить все проблемы, если таковые случаются.
2
2
светлана кузьмина
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Классный провайдер. Все работает, а если какие то проблемы, устранятся очень быстро!!!
2
Сергей Алексеев
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Ленивые , не любят разбираться в неисправностях!
4
Dich
Level 6 Local Expert
December 27, 2019
Пользуюсь уже почти 8 лет. Поддержка (операторы) круглосуточно уже несколько лет. Монтажники прибывают оперативно, по сравнению с вилтелом и вебмаксом. Качество связи опять таки выше чем у других, единственный конкурент пожалуй лентел наверно. Есть опыт - могу сравнивать.
6
6
Show business's response
Ира А.
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Часто пропадает интернет без объяснения причин,дозвониться невозможно
5
2
Татьяна Анисимова
Level 8 Local Expert
August 6, 2019
не совсем порядочная фирма, плохое качество интернета, на обращения по вопросу работы интернета не отзваниваются, и тем более, не присылают специалистов, выставляют счета за непредоставленные услуги.
10
5
Молвия
Level 12 Local Expert
February 4, 2020
Тариф был безлимит,а вот качество как лимитное использование .Многие необращают внимание на торможение при использовании,а мне такая передача не нравится.
5
2
521826 Алла
Level 15 Local Expert
July 18, 2019
Ужасный сервис. Работаю до 21.00, если проблема возникла позже, то до утра сидишь без интернета. Для такого качества очень дорого. Заявленная скорость сильно завышена реальной.
9
3
Александр Николаев
Level 10 Local Expert
December 12, 2020
В выходные вообще не работают, если нужно решить проблему не дозвониться.
7
1
михаил конурин
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Пользуюсь 2 года проблем нет
2
МАРИНА Г.
Level 5 Local Expert
May 9, 2019
Ужасный интернер. Работает с постоянными сбоями! Подключены около года. Проблема каждый месяц. Не тратьте деньги зря, подключите что-нибудь другое!!!
10
3
Евгения М.
Level 17 Local Expert
May 1, 2020
С удовольствием пользуюсь Не дорого, быстрый,есть телевидение
2
2
Show business's response
Elena M.
Level 4 Local Expert
July 11, 2019
Пользовалась услугами не довольна качеством договор расторгнут замедляется интернет и затармаживается
9
4
Светлана
Level 12 Local Expert
January 14, 2020
Чётко, оперативно в любое время суток окажут помощь.