Офис супер медленный, работает якобы без перерыва, но сотрудников для работы с физлицами нет, на обеде. Неплохое место потратить несколько лишних часов, у кого они есть. О такой невероятной инновации как аппарат с талонами очереди в этом гиганте финансовой индустрии не слышали.
Александра Р.
Level 7 Local Expert
January 13
Приятное отделение и сотрудники, я пришла с бабушкой, в целях безопасности у бабушки уточнили, кем я являюсь ей, было приятно такое внимание к пожилым, учитывая, в какое страшное время мошенников мы живем.
3
1
Show business's response
Галина
Level 15 Local Expert
February 5
После ремонта стало лучше . Парковка бесплатная, но если повезет . Операторы вызывают быстро
1
Show business's response
Виктория Виктория
Level 15 Local Expert
September 14, 2023
Хороший банк, обслуживают быстро и профессионально, внутри комфортно и очень современно. Имеется депозитарное хранилище, что немаловажно для центра города.
2
1
Show business's response
Кирилл Казанский
Level 20 Local Expert
April 6, 2024
Благодаря купленному сервису Банки.ру приехал в этот банк - клиентов нет вообще, от слова совсем. Повидимому потому, что когда смотришь условия вклада - не видишь, что % меняется на ключевую ставку. 2 звезды исключительно за то, что дали посмотреть распечатку с условиями вкладов, где сразу было видно, что вклад ступенчатый. А так, поставил бы 1.
5
2
Vladimir Golubev
Level 10 Local Expert
June 7, 2024
Бесспорно лучший бана, который удел из нишевого формата в розницу. Жаль, что знание о прекрасных условиях для клиентов не носит массовый характер.
1
Show business's response
Eleon
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
вторник. 15:00. будний день, необеденное время, все норм. висела на телефоне 15 минут в попытках дозвониться до банка. три раза их песняки в трубке прослушала, никто так и не ответил. вы серьезно?? это что за клиентский сервис? видимо, клиенты банку не нужны
6
Sofia P
Level 11 Local Expert
September 26, 2024
Банк нормальный. Сделайте человеческое приложение и к вам потянутся! Вам наплевать на клиентов, мы это видим.
1
1
Илья Г.
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Работаем с ИПБ уже не один год. Очень приятно что всегда сотрудники идут на встречу клиенту вникая в проблему и незамедлительно её решают. Хороший банк!
Николай
Level 11 Local Expert
March 28
Обслуживание на высоком уровне!
Show business's response
Intiza
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Обратилась в отделение банка на Старокаширском шоссе по поводу возврата ошибочной уплаты госпошлины, которую я оплатила через терминал банка, установленного в МФЦ. Благодарю сотрудников банка за помощь и подробные пояснения о порядке моих действий в такой ситуации. Особенную благодарность хочу высказать операционистке Александре Кирсановой, которая помогла мне, все пояснила, была очень приветливой и вежливой. Все, начиная с сотрудника службы охраны банка, оказывали содействие, были вежливы и уважительны. Спасибо Вам!
3
1
Show business's response
Магомед Г.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Хамское отношение
Перчат и пререкаются
2
Магомед Меджидов
Level 3 Local Expert
May 13
Конченая приложение и всё остальное
1
Вячеслав Бурмистров
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Замечательный банк, вежливые отзывчивые работники . Хорошие условия вкладов
2
Дмитрий Мочалов
Level 30 Local Expert
May 19, 2023
Отличный банк, все нравится. Коллектив доброжелателен, снятие и закрытие счетов без проблем. Проценты не ниже других
2
Show business's response
Sonar 007
Level 21 Local Expert
December 1, 2022
Хоршиий офис, отличное отношение к клиентам. Время ожидания минимальное. Но по телефону кгда с головного отвечают, бывают косяки. Например, карточку можно получить на пр. Мира 24 а приезжаешь, ее нет. Нужно перезвонить в отделение, куда едешь за каоюрточкой и уточнить. Только поэтому 4 звезды.
1
Show business's response
Вэл С.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
В этом отделении банка уже на входе создаётся впечатление о фундаментальной надёжности и устойчивости заведения. Виной всему большие и очень тяжёлые двери! Это совсем не проблема для крепких мужчин. Не скажу сколько лет этим дверям, но сам банк существует не один десяток лет. В отделении никогда не встречал очередей. Персонал всегда вежлив и приветлив. Все быстро и четко!
Show business's response
Дарья Шинкарева
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
19:49 - уже функция по обмену валюты не работает. График до 20:00. Скорректируйте тогда данные, чтобы клиенты знал, что за 10 минут до закрытия банк фактически не работает. Хотя операция по обмену- это 5 минут (максимум). Шла специально в это отделение. Ибо до 20 и по пути.. однако.
2
1
Наталья П.
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
В МФЦ ребенок оплачивал госпошлину 300 рублей. Комиссию взяли 40 рублей, так ещё сдачи не вернули. Выдали чек с которым я должна обратиться в одно из отделений для получения денежных средств. За свои деньги я должна бегать по Москве. Бред! За удержание чужих денежных средств есть статья. Не рекомендую.
4
Animi hami
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Сидел 15 минут в поле зрения сотрудников , на регистратуре никого не было ,позвонил в кол-центр,при этом Жильцов (сотрудник банка) быстро все сделал и решил мою проблему. Проблема не большая была но настроение испорченно
3
2
Сергей Боханов
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Прекрасное обслуживание, замечательные условия для вкладчиков и клиентов!
Show business's response
Alex Rey
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Цинично берут огромные комиссии при проведении платежей через терминалы в МФЦ. Якобы за информационное обслуживание! По закону банки при оплате госпошлин комиссии брать не имеют права. Напишем жалобу в ЦБ РФ.
6
Динулик
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Сотрудники не квалифицированные, не советую связываться с данным банком
2
2
Dmitry M
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Интерьер эскюзюма, персонал френдли, выражаю респектфул банку
Ольга Яшина
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
САМЫЙ загодочно худший Банк!!! Заблокировали зарплатную карту в связи с увольнением, без всяких уведомлений и предупреждения! Хотя на карте мои деньги!
5
Мария Измалкова
Level 30 Local Expert
June 5, 2023
Удобно расположено отделение, хорошее обслуживание
Show business's response
Галина ссссс
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Рекомендую!
1
Show business's response
Navigator
Level 21 Local Expert
September 9, 2023
В дождливую погоду лужа перед входной дверью.
Обслуживание нормальное.
1
Show business's response
Николай Н.
Level 20 Local Expert
May 12, 2022
Хороший банк, умеет работать с клиентами, грамотный и приветливый персонал. Желаю успешно работать ещё долгие годы!
1
Show business's response
ОЛЬГА трешко
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
не понравился банк, сотрудники мало времени мне уделили
Светлана Пушкина
Level 6 Local Expert
April 22, 2021
Отличный банк , сотрудники работают очень быстро , профессионалы !очень уютно и душевно в офисе!Рекомендую!!!!!
3
Show business's response
Chris H
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Очередей нет.
Пермонал доброжелательный.
Заказывала карту, сделали за три дня, отправили смс по готовности. Расположение удобное, от метро 600 метров.
Спасибо)
1
Show business's response
Anonimus A.
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Среди прочитанных отзывов не увидел главного - Любые межбанковские переводы без комиссии. Из минусов на сегодняшний день - так и не вернулись к нормальному графику работы. Поэтому 4 а не 5
4
Show business's response
Инкогнито 0459
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Хороший банк, я доволен пользуюсь им уже год
Show business's response
Марина Михайлова
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Отличный банк, все нравится. Коллектив доброжелателен, снятие и закрытие счетов без проблем. Проценты не ниже других. Мне очень нравится банк. По моему мнению один из лучших.
3
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Отличный банк!
Show business's response
Инкогнито 7406
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Небольшой банк, вежливый персонал.
2
Show business's response
Anonymous review
September 13, 2020
Через МФЦ оплатил замену ВУ 2000 руб С меня взяли комиссию 130 руб Но это ещё не все Через три дня мне пришел отказ в замене и когда я захотел вернуть свои деньги начались муки Меня направляют в центральное ГИБДД Москвы чтобы мне вернули деньги Но я то деньги отдавал в терминал Интерпрогрессбанк Мне 70 лет и я должен выпрашивать у банка свои же деньги Комиссия я знаю пропала но 2000 руб я могу же получить
6
3
Show business's response
Василий Бог
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
Один из немногих банков, делающих выгодные тарифы для пенсионеров. В отделении на проспекте Мира,24 работают очень доброжелательные сотрудники - по-домашнему тепло с ними общаться. Рекомендую.
3
Show business's response
Роман Пискарев
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Оплачивал в мфц 2000руб взяли процент в размере 200 руб. не пользуйтесь этими терминалами
2
4
Show business's response
Слотин Назар
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Уютный офис. Быстрое и качественное обслуживание.
2
Show business's response
Александр Сафонов
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Рядом с метро, очень удобно
Show business's response
Гражданка Ш
Level 17 Local Expert
January 7, 2021
Самый доисторический банк в мире. До 11 января не работают и клиент бани тоже не работает. Не стоит там открывать ип , ооо, и просто держать средства. Самый частый ответ персонала этого банка «мы ничем не модем вам помочь»
5
4
Владимир Иноземцев
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
В офисе был не как клиент, а за компанию. Помещение очень аккуратное и приятное.
Show business's response
Константин Ковалёв
Level 9 Local Expert
November 30, 2018
Хороший банк, обслуживание куда лучше чем в Сбербанке, куда более дружелюбно относятся к клиентам и намного меньше "сушат" мозги всякой ерундой. Здесь свой вклад на миллион снял сразу! А в Сбербанке - процесс затянулся чуть ли не на месяц! Носил справки, подтверждал доход) не дадут спокойно накопить на квартиру. Как-то странно у нас в стране происходит борьба с коррупцией - люли копят на квартиру и сто раз носят справки за свои копейки, чинуши тырят миллиардами и хоть бы хны).. ну это так, лирическое отступление, накипело
Этим банком очень доволен, рекомендую. И мне знвкомый финансист оьосновывал, что он весьма надежный по какому-то там показателю, отражающему способность расплатиться сразу со всеми вкладчиками
8
4
Show business's response
Вячеслав Колесников
Level 9 Local Expert
August 6, 2020
Доброжелательные сотрудники, не бывает очередей. Я зарплатный клиент и кредит дали по минимальной ставке без страховки, в других банках без страховки хрен получишь, в том же Сбербанке даже со страховкой мне предложили кредит под 12,9%!!
1
Show business's response
Зинаида Петрова
Level 16 Local Expert
March 2, 2021
Скромно в плане организации пространства для клиентов-физлиц: 2 операциониста, живая очередь, 2 стула для ожидающих, небольшое помещение. В банке у меня вклад, поэтому посещать понадобится всего пару раз, но удобств для этого не много.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Очень вежливый сотрудник, все быстро грамотно делают,