Очень грубый персонал. Заняла электронную очередь на обмен в алют. В порядке очереди вызвали к кассе № 1. В итоге какая-то из консультантов сделала мне замечание, что я видите ли без очереди зашла в кассу. Хотя я занимала электронную очередь, но в эту же кассу оказывается в порядке живой очереди сидела еще одна клиентка. Я вообще в шоке . Такие предъявы мне. Вы для начала разберитесь кто не занял электронную очередь, потом возмущайтесь. Самый ужасный банк. Испортили настроение сразу же при входе в банк. Больше ни ногой сюда! Никакой клиентоориентированности!
Катерина
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Являюсь клиентом банка 17 лет. Очень хороший банк. Переводы денег в другие банки юр. лицам или физикам есть бесплатные, без комиссий, или комиссия минимальна. К примеру при переводе крупной суммы в этом банке бесплатно, при тех же условиях в ВТБ комиссия составит 10000. Онлайн банк простой и удобный для понимания. Не навязывают кредиты и кредитные карты.
1
Фларис и партнёры
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Обслуживала по сделке с недвижимостью очень грамотная, приятная Татьяна. Все прошло быстро и просто. Спасибо Вам!
Ольга В.
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Благодарим сотрудника банка Гашимову Татьяну за грамотное, вежливо обслуживание. Всё объяснили и помогли с решением вопроса. Очень приятно было находиться в офисе банка г. Лобня.
1
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Вылетает с приложения,ввожу пароль который постоянный,пишет не верный,пытаюсь восстанавливать через номер пишет смс не подключено,пришел в банк написано что все подключено, странно,ужасное впечатление о банке
1
ольга Александровна
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
ОЧЕНЬ грамотные и знающие свое дело специалисты, подсказали как правильно и выгодно именно для нас клиетов , спасибо огромное
Являюсь клиентом этого банка несколько лет.Очень доволен.Приятные грамотные девушки,всегда знающие и помогающие в разных вопросах.Твердая и честная пятерка!!
2
Show business's response
орунбай калматов
Level 2 Local Expert
March 21
Не рекомендую банк свою должности не знает
Ольга Петрова
Level 17 Local Expert
February 1, 2024
Быстро, очень вежливо решили все мои вопросы.
Спасибо большое
3
Роман Желобанов
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Лучший курс для обмена
Show business's response
Вячеслав Евтюшкин
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Сейчас таких банков не найти, сотрудники всегда подскажут и помогут.. Все профессионалы. Один из моментов - сами позвонили, когда деньги просто лежали на расчетном счету и предложили переложить на вклад..
1
1
Show business's response
Vladimir
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Пользуюсь картой банка! Очень удобно! Отличный сервис!
Show business's response
PrinterOk
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Хороший персонал, девчонки на высоте. Ремонтировал им принтер, все вежливые.
3
1
Аллат Ягур
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Единственный банк в городе работающий с переводами. Девочки очень вежливые, профессиональный подход к каждому. Хочу сказать спасибо за их терпение и работу!!!
3
Show business's response
Любовь Сытенко
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Отличный банк. Хорошие условия
Ирина Тетёра
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Всё всегда отлично
Aviewer Ya
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Бюрократия и выдуманные требования на пустом месте без документальных оснований. На требование показать нормативный документ с теми требова ниями - показывают бумаги без печатей и номеров. А если не устраивает - предлагают обращаться к их юристу в письменном виде, и мне ответят в установленные законом сроки. Класс! Клиентоориентированность нулевая. И это всё, чтобы просто получить денежный перевод. Видимо, кассирше не понравился цвет моих глаз и волос. Не хватает таблички - только для славян.
2
1
Дмитрий Ягубов
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Хороший курс и сотрудники.
1
Дмитрий Голенцов
Level 12 Local Expert
July 27, 2021
Бывают очереди, неуютный офис, постоянно нужно обновлять приложение иначе вообще не работает! В целом на мой взгляд интересен только юрлицам для открытия счетов. Кредитной системы выгодной и нормальной нет, слабо развитая сеть терминалов, некоторые не выдают а лишь принимают. Единственная удобная фишка, зная номер вашей карты, деньги на нее может положить любой человек через терминал ИПБ , для этого карта не нужна достаточно лишь ввести ее номер!
1
1
Show business's response
807569 Захарова
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Удобно, все операции операции. Правда график работы немного не удобный. Персонал работает хорошо.
3
1
Show business's response
Удача
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Сотрудники ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВЫ, ВЕЖЛИВЫ,отлично знают свою работу. Спасибо большое за ваш труд.
Show business's response
Natali Kozhaeva
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Очень профессиональный и вежливый персонал, любимый банк в Лобне
3
Show business's response
The Boss
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Глючный сайт. Хотела оформить карту. При оформлении заявки, после введения всех дан ных в форму заявки и нажатии кнопки «далее» ничего не происходит. Пробовала несколько раз с телефона и с компьютера. Вообще ничего, первый раз сталкиваюсь с таким. Написала в банк, с описанием проблемы: ответ так и не поступил.
1
1
Мария Николаевна
Level 15 Local Expert
August 13, 2020
Удобно отправлять переводы вестерн юнион. Но был один не очень приятный момент. У меня серьезно заболел близкий человек , я была вся на нервах и мысли только о нем, я торопилась, было уже 5 часов вечера и там ждали перевод, банк в стране получателе закрывался через час. Отправляла перевод вестерн юнион .Кассир обсчиталась со сдачей . Обсчиталась в мою пользу, как потом оказалось . Честно, даже не знаю на сколько.У меня голова забита моей проблемой , я и не подумала считать сдачу, сгребла что дали и сунула в карман и пошла к менеджеру получать код. Ей позвонили, кассир и меня отправили в кассу снова . Я сначала не могла понять , что от меня хотят. Попросили показать сдачу , я выгребла из кармана все что было и отдала в кассу.Но потом до меня дошел смысл , мне сказали , что ж я промолчала , что мне дали больше сдачу . То есть я виновата оказалась, а не кассир , работа которой считать деньги .А я не обязана пересчитывать сдачу. Это только мое желание.. Вообщем чувство как будто помоями облили и пока я получала код вестерн юнион, смотрели на меня так, как будто я как минимум ограбила банк. Осадок остался очень неприятный. А в основном всегда все без проблем. Нет очередей и переводы доходят быстро.
3
Show business's response
георгий кузнецов
Level 16 Local Expert
December 27, 2022
Отличный банк по условиям работы и отношениям к клиентам, работаем с банком более 10 лет!
2
Show business's response
А А
Level 15 Local Expert
March 7, 2024
Отличное отделение банка
1
Игорь Дементьев
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Обслуживание на высоком уровне.
Аккуратно. Да, и " ЗОЛОТАЯ КОРОНА "
Посоветуют, объяснят то в чем нуждается на момент обращения в банк.
3
Show business's response
Ильдар
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Очень вежливые сотрудники, приятно общаться. Но сегодня время ожидания почти 2 часа в очереди, нужно больше работников.
1
Show business's response
М.Принц
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Отличный банк
Alexandr
Level 17 Local Expert
May 14, 2021
Все оформили быстро ( наследство)за 30 мин в отличии центрального отделения где я потратил целый час времени внутри, час времени на дорогу и все безрезультатно, а поехал я в центральное отделе ние потому что сказали по телефону что по наследству вопросы решают именно в центральном хотя по факту в любом.
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
August 4, 2022
Отличное обслуживание персонал грамотный вежливый
2
Show business's response
Олег Конанков
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
Самый лучший банк города Лобня!!! Девочки замечательные. Спасибо всем. Изумительный коллектив.
4
Show business's response
leafit tomme
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Нужно было оплатить штраф,угодовный,в сбере не могут им нужен уин какойто,а тут без проблкм правда с небольшой комиссией ну да это по карману не ударило
Хороший банк, оплатил все что не смог сделать в Сбере, но с небольшой ком иссией. Иногда можно попасть в очередь.
Show business's response
Алексей Шульга
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
16 лет являюсь клиентом. Всё устраивает, девушки молодцы, всегда готовы помочь.
1
Show business's response
Виталий
Level 21 Local Expert
November 25, 2023
Хороший филиал
Show business's response
Елена Кроткова
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Хороший и надёжный банк
2
Show business's response
Катерина Неженко
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Хороший банк, очередь не такая уж большая.
Show business's response
Гостевой дом "ГульХаят"
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Единственный банк в центре, где удалось получить перевод по золотой короне!
2
Алексей
Level 9 Local Expert
September 4, 2020
в 2015 году открыл там вклад под 16%, самый высокий на тот момент в городе, получил хорошие проценты за год, всем остался доволен, жаль что сейчас такого нет
Show business's response
Nik
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Нет удобной автостоянки
2
Андрей Р.
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
График работы персонал обслуживание отношение к клиенту
3
М К
Level 30 Local Expert
July 6, 2022
Маленькое отделение нераспространенного банка
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Отказали в обмене валюты
Елена Андреева
Level 9 Local Expert
July 16, 2021
Удобный банк. Оплата с карты через Личный кабинет не облагаются комиссией НИКАКИЕ переводы.
1
Show business's response
Татьяна фроленкова
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Все хорошо
2
Show business's response
Евгений Мамаев
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Отличный банк. Пользуюсь только им.
Show business's response
Ирина Ш.
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Пришла в банк и столкнулась с хамским отношением, сотрудник меня обматерил!!! Я такого больше нигде не в идела и не слышала!!!