Interra

4.4

679 ratings

Rate this place

Антон Петров

Level 4 Local Expert

За 10 лет пользования интеррой интернет падал всего раза 2, отличный провайдер, цены адекватные, есть удобный сайт, оплачивается всё быстро. По поводу выездной группы для проведения интернета в дом не знаю, подключал интернет хозяин квартиры

Валерий Иванов

Level 7 Local Expert

Добрый день! Оставлял обращение на смену тарифа, так как вижу, что скорость маловата, интернет плохо работает очень, тормозит, грузит долго. Решил увеличить, оставил заявку, обращение. Техническая возможность была, говорили перезвоним до 22.11.2024. По факту, позвонил сам, ответили, что нет технической возможности, как будет вам позвоним. Сервис на высоте. Буду искать другого провайдера.

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды - мало. Категорически плохое обслуживание. Нет никакой клиенториентированности. Пошёл 8 день без интернета. Ежедневные отговорки: три дня на обработку заявки, потом неделя, сейчас сообщили, что у них по регламенту - 14 дней. Если у вас есть выбор - выбирайте другого провайдера!

Show business's response

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер, по заявке неделю работают, а стало только хуже. Всё какие-то отговорки, сервиса нет от слова совсем. Выбирайте другой провайдер

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

А с какого момента опять выросли тарифы? Был 400 рублей, пропустила момент, когда вдруг стал 500, а сегодня начиталась отзывов и решила зайти в личный кабинет. Оказался уже 550! Действительно, надо как-то предупреждать об этом. Давно заметила закономерность, что за неделю до окончания оплаченного месяца интернет начинает периодически вылетать, только и делаешь, что перезагружаешь роутер. В первую неделю после оплаты, летает как самолёт. Раньше был лучший провайдер. Сейчас точно нет. Неоправданно высокие тарифы, неудобно оплачивать - не со всех банков возможен перевод оплаты. Задумайтесь. Сейчас есть из чего выбрать

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

С четырех вечер скорости вообще нет! За что платиться не понятно. Специалист уже выезжал все норм, перегрузка говорит вечером много кто сидит. От сюда вопрос *** вы подключаете если сеть не справляется. Второй раз ждать специалиста днем что все гуд ........ Жесть конечно

Show business's response

Ольга О

Level 5 Local Expert

Лучший провайдер в городе. Круглосуточный контакт центр, всегда помогут разобраться если есть проблема. Связь без перебоев

Оксана Мичурина

Level 16 Local Expert

Много лет, пользовались услугой интернета. Неплохое качество связи. Пока не пошла нечестная завышенная политика цен. Мало того что слишком часто стали поднимать тариф, да ещё в нашем посëлке с абонентов многоквартирного дома вдуг начали брать абонентку единую как и с частных домов, а точнее ровно в два раза больше чем заявлено на сайте и была изначально. Ушли как и многие соседи в пользу другого провайдера, у которого оплата в многоквартирных домах реально гораздо ниже частного сектора, даже с телевидением при отличном качестве.

Надежда Жарова

Level 9 Local Expert

Уже много лет пользуюсь Интеррой,были мелкие проблемки но всегда решались. Два дня назад,сделала заявкучто не работает интернет,попросила,что если можно побыстрее устранили неполадки,но в итоге,нет ни мастера,ни звонка от него. Сегодня позвонила уточнить,сказали,ждите! Только вот ждать сколько,не известно.

Руслан К

Level 10 Local Expert

Хороший интернет, телевидение. Нареканий нет. Были проблемы мастер пришёл всё исправил, бесплатно. Операторы консультации дельные проводят.

Яков Ицкович

Level 5 Local Expert

Когда не было денег и мне было пофиг,пользовался много лет. А сейчас понимаю что многое сделано дёшево,отсюда и порой качество страдает.Так сильно что по 5 дней можно без инета сидеть. А так многие кого знаю терпят как работает связь за те деньги что они берут.

Show business's response

BelkaM

Level 6 Local Expert

Ценовая политика действительно летит. Открыла сайт посмотреть сколько стоит тариф, указана стоимость с тв 500руб. Закинула. Не работает. Зашла в отзывы и оказывается стоимость 550р. Хотя в ноябре платила 500руб. 550руб за вайфай без тв, для нас дороговато. Будем уходить.

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Мой провайдер на протяжении лет 15. Не меняла и не собираюсь, потому что устраивает на все 100, по всем параметрам. Всегда быстро решали все мои вопросы, и глупые тоже, и никакого раздражения - милы, заботливый, вежливы. Качеством интернета очень довольна.

Elena Lapteva

Level 9 Local Expert

Замечательный поставщик интнрнет услуг. Приемлемые цены. Хорошее качество. Быстрое решение проблем. Доброжелательный персонал. Класс.

Юлия БИЗНЕС-СЕРВИС

Level 2 Local Expert

13.05. пропал интернет. Позвонили в службу поддержки. Сказали, скорее всего проблемы с кабелем.оставили обращение. срок 5 дней. Звоню 17.05. срок почему то увеличился до 20 дней. Никто ничего объяснить не может и помочь тоже

Денис Н. Владимирович

Level 23 Local Expert

По качеству есть с чем сравнить...., обслуживался у другого провайдера (сознательное умалчиваю наименование) - не отстают..., По цене ниже других. По скорости в сравнении с другими присутствующими в городе - выше других. Не хочу делать рекламу, но в Первоуральске интерра - лучшие

Владимир Болотов

Level 9 Local Expert

Лучший провайдер Первоуральска! Отличная работа техподдержки. В любое время легко дозвониться, неиправности устраняют быстро, хотя они и бывают-то редко. Если брать, как я, годовой тариф на тв и интернет, то выходит дешевле в 2 раза, чем у конкурентов. Постоянно ржу, когда другие конторы звонят с предложениями. Наше с ними общение заканчивается после того, как называю стоимость интернета и тв в пересчете на месяц. Они почему-то резко теряют интерес ко мне))) Удобно, что в любое время быстро можно заблокировать учетку, чтобы деньги не списывали, если уезжаешь надолго.

Тарасов Влад

Level 8 Local Expert

Интерра хороший местный провайдер, пока им пользовался нареканий не было, всё чётко, что обещали то и сделали. Удобные тарифы даже есть годовые, хорошая техническая поддержка. Если вы хотите подключить себе качественный интернет то это один из немногих провайдеров куда вам стоит обратиться.

Show business's response

gospodin42

Level 15 Local Expert

Отличная компания, пользуюсь услугами которой, много лет. Терпеливые, упредительные, ответственные и исполнительные ребята, прекрасно знающие свою работу. Очень демократичные цены, на линейку тарифов, но конечно, хотелось бы ценник по дешевле. В любом случае, рекомендую всем, кто ищет не дорогого, стабильного провайдера...

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Обращалась неоднократно, приезжали быстро и выполняли работу качественно. Я довольна!!!

Show business's response

Александр Маковлев

Level 9 Local Expert

Один из лучших интернет провайдеров. Подключен к Интерре с самого основания, никаких проблем, работают на совесть. Всё проблемы решались быстро и качественно.

Татьяна Лузина

Level 6 Local Expert

Работа с клиентами отличная,предоставлена информация в полном объеме, проведён интернет быстро, скорость хорошая, есть скидки для новых клиентов, рекомендую

Ирина Гундарева

Level 5 Local Expert

Могу сказать только одно - с данным интернет провайдером 11 лет вместе!!!! Оперативно решают любые вопросы и проблемы, качественный скоростной интернет и телевидение, доброжелательные сотрудники!!!!!

Галина М.

Level 3 Local Expert

Постоянно пропадает сигнал , сам пропадает, сам появляется... Из плюсов только цена..

Show business's response

урал авто

Level 4 Local Expert

Тоже ушел от них. Цены стали просто зашкаливать. Обычно покупал на квартал тариф. Как продлять, так опять новая цена. Благо на рынке провайдеров предостаточно и есть из чего выбрать. С такой ценовой политикой всех клиентов растеряют.

Павел Михайлов

Level 5 Local Expert

Лучший, на мой взгляд, провайдер интернет связи по соотношению цена- качество в г.Первоуральск. Интернет - отлично; тех. поддержка - класс. Перепробовал несколько провайдеров: МОСТ ТВ, Инсис, МТС. И у всех есть свои изъяны, либо скорость скачет так что в час пик невозможно использовать интернет, либо тех. потдержка просто на тебя забивает ..., либо цена такая, что оно того не стоит! Итог, остаемся с ИНТЕРРОЙ!)

Show business's response

Елена Клочихина

Level 16 Local Expert

Один из крупнейших провайдеров Первоуральска. Наверное даже самый крупный. Отличный интернет, обслуживание, качественная помощь при поломках. Из частного сектора зашли пока только в Шайтанку, было бы здорово если и Самстрой войдет в этот список. 👍 Ждем!

Евгений Рыбин

Level 8 Local Expert

Ужасный интернет постоянные обрывы связи, вечером вообще практически нет интернета, если бы в моем районе была альтернатива, давно бы ушел…

Галина

Level 4 Local Expert

Без предупреждений поднимают тарифы. Постоянные проблемы с интернетом

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

При обращении меня уверили, что моя заявка на монтаж принята, через две недели оказалось, что нет. Нужен был дополнительные метры кабеля, не оказалось в наличии. Неудобные способы оплаты.

Серега Антонов

Level 8 Local Expert

Нужно было настроить роутер, приехал в течении 5 минут всë настроили.

Show business's response

Екатерина Александрова

Level 13 Local Expert

Интернет очень плохой, делают все долго, вечно какие то проблемы, а платишь дофига Заявки выполняют плохо, оборудование у них плохое, не советую и идти на заявку к вам не торопятся

Тимофей Б.

Level 4 Local Expert

Скорость нормальная, но стабильно 2-3 раза в месяц нет интернета, говорят что общие неполадки, ремонтируют по 1-2 дня. Тем кто работает на удаленке, крайне не советую.

Дмитрий (ака Kleiner)

Level 14 Local Expert

Это - мой провайдер. Отличная скорость. Отличная тех поддержка. Очень быстрое устранение аварий (которые сами по себе исключительно редкое явление)

Дамир С.

Level 3 Local Expert

В случае проблемы с интернетом заявки обрабатывают в течении пяти дней!!! На неделю оставляют клиентов без интернета!

Артём

Level 2 Local Expert

Работают ежедневно. В офисе всегда можно получить подробную консультацию по интересующим вопросам, плюс по телефону можно получить консультацию круглосуточно. Широкий выбор тарифов. Пользуюсь услугами более 10 лет. Все устраивает.

Артем Юшков

Level 14 Local Expert

Интернет пропадает, скорость заставленную не держит вообще!

Show business's response

Евгений Гладышев

Level 6 Local Expert

Лучший провайдер в городе первоуральск, самый быстрый интернет и нормальные цены, пользуюсь с самого открытия интерны, нету вылетов сети, хорошая служба поддержки

Anonymous review

Самый лучший интернет провайдер в городе. Сигнал без перебоев, лояльные цены. Круглосуточный коллцентр.

Сергей Шихов

Level 7 Local Expert

Не хотят подключить проводной интернет в дома по пер.Заводскому в Шайтанке,хотя в 100 метрах по-соседней улице у них провод идёт.Наши 6 домов по 8 квартир ждём уже лет 5 когда они найдут технические возможности чтобы нас подключить к интернету.

Ринат Аминов

Level 9 Local Expert

Компания Интерра для частного сектора подняла тарифы необоснованно!!!! Если сравнивать Тариф от много квартирных домов, дороже аж в 2,5 раза!!! Годовой тариф для квартиры стоит 2 400 руб. Для частного сектора 5 880 руб.... Это ещё при том, что я оплачивал кабель оптико волокно и монтаж (10 000 руб). Прошу руководство компании обратить внимание на данный факт. Пора пересмотреть условия сотрудничества для постоянных клиентов.

евгений ермаков

Level 2 Local Expert

Не могу дозвониться . а так решение проблем неделю очень плохо. Раньше веселее было за 5 секунд 😅

Anonymous review

Ставлю 2 с натяжкой.Так как вечно ну просто вечно технические проблемы с Интернетом.В техподдержке люди добрые адекватные но просто вечные проблемы с интернетом.Как купите услуги у данного провайдера сразу придеться обращаться в техподдержку за помощью)

алексей ж.

Level 4 Local Expert

Подняли тарифы не посоветовавшись с пользователями, говорят все по закону. У меня был тариф 50мб/с платил 300р.теперь когда пришло время продления тарифа узнаю что мне надо платить 400р за 100мб/с меньшие тарифы они просто убрали это полный произвол мне с лихвой хватало прежнего тарифа теперь они заставляют меня оплачивать за облако т.е лишние мегабиты которые мне не нужны.

Андрей Ратин

Level 13 Local Expert

Хороший провайдер. В случае редких проблем с интернетом ремонтник приходит в течение 1-2 часов

Максим Чистяков

Level 2 Local Expert

Очень сильно просидает интернет в микрорайоне Динас, плачу за 100мб.с а по факту 45-55мб.с и это постоянно!

Алексей Быков

Level 4 Local Expert

Повысили цену без уведомления телевидение ломает (картинка часто без звука), интернет лагает (подключение есть а трафик не идёт), раньше нормальный провайдер был сейчас скатился

Владлен Драницын

Level 9 Local Expert

Удобно платить за интернет,как наличными так и безнал,здесь также можно получить тех.поддержку ,и получить информацию прямо у касиров о новых тарифах,оплачиваю интернет+КТ,Интерра большьшой респект лучший провайдер,даже среди Российских гигантов,Инерра-5+++!

Евгений Плодистый

Level 9 Local Expert

Работаю с этой организацией много лет, хорошее обслуживание,оперативно работают с заявками,предоставляемыми услугами доволен, рекомендую.

Наталья Никонова

Level 3 Local Expert

Больше 10 лет интернет от Интерры, всё отлично! Если редко случаются проблемы с интернетом (не по их вине), решают оперативно, операторы и мастера вежливые. Недавно переключили ТВ с Мост-тв на них, казать стало намного лучше и никаких "сигнала нет", всё чётко!👍🏻

Interra

190 reviews