Звонила проконсультироваться, как мне подключить отключенные Интернет и кабельное ТВ - лето жили на даче. Девушка разговаривала, мало сказать, неприветливо, даже покрикивать на меня начала. Только после сделанного ей замечания угомонилась. Минут 10 мне доказывала, что я подключить Интернет не смогу. Суперклиентоориентированность!!! На деле оказалось, что все же могу подключиться, только после оплаты нужно им позвонить, предупредить об этом.
1
1
Show business's response
Александр Незлой
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Постоянно пропадает интернет. Редко чтобы всё неделю стабильно работал. Телевидение тоже нередко зависает и лагает. Короче, одно разочарование.
Чтобы так обжать коннектор, нужно несколько лет усердно выращивать руки из задницы. Мне бы было стыдно за такое.
1
Show business's response
Василий Донской
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Интернет постоянно проподает, скорость ужасная, мастера сразу винят роутер не зная что за роутер у нас стоит, общаются по хамски, замеряем скорость там 10мбит , в место обещаных до 100,сервис ужасный
1
Show business's response
Лариса Житникова
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Давно пользуюсь услугами Интерра, впервые возникла проблема отсутствия интернета и такое разочарование. Очень долго выполняются заявки, в течение недели не работает интернет, приходит смс, что заявка выполнена, снова звоню и делаю заявку. Что за игры в пинг-понг. Обещают прийти с утра, в итоге ждёшь полдня. Оценка 3 только за доброжелательность специалистов, которые приходили по заявке, но итог не удовлетворительный.
1
1
Анатолий М.
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Никак не могут выполнить заявку на подключение. общение через оператора, монтажники сами по себе, не звонят, не согласовывают время. в итоге никак не могут прийти. оператор при этом ничего про них не знает. кому то что то передает но ответа получить не может
1
Вадим Рахимов
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Отличный провайдер интернета и ТВ, цена приемлема, качество соответствует, все специалисты компетентны в решении вопросов, при обращении по телефону и лично в офис вопросы решаются быстро.
3
АНДРЕЙ
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Интернет пропал, звоню, робот говорит повести трубку, это как?
1
Show business's response
Маша Маша
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Компетентные операторы, быстрореагирующие и качественно исполняющие свою работу техники
2
Мария Г.
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Адекватнейшая контора.
Называется, счастье привалило))
И сотрудники вежливые, и дозвониться до них можно, и цена нормальная, и качество интернета.
Я с вами, Интерра! :)
4
Сергей Николаев
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Вторую неделю нет интернета, на каждый звонок только обещания . Хамство злоба в голосе, такое чувство что работают алкоголики. Операторы говорят одно, мастера другое. Поломки последнее время постоянные, скорость плохая.
2
1
светлана павлова
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Хорошее обслуживание девушка за стойкой всё обяснила,подсказала,мне понравилось,спасибо.
3
Наталья К.
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Ужасный сервис. Заявки на отсутствие связи исполняются более 3 суток и сотрудники по горячей линии считают это нормой. Ответ один-приезжайте в офис. Смысл тогда горячей линии?
4
Оксана М.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Очень внимательны и хорошее обслуживание
3
Светлана Водянова
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Все хорошо. Быстро и оперативно решаются вопросы.
3
Михаил Раз
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Да что в последнее время происходит?... Ни телевизор посмотреть толком, ни поработать на удалёнке
3
Госпожа
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Интерра лучшая!!!Спасибо!Семь лет уже!!!Какой телеком,фу,не надо.Ушел на телеком-ЭТО ОТСТОЙ!Щас опять ушел на Интерру-Вы лучшие,спасибо!!!
1
2
Оксана Цыганкова
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Отличное телевидение.
2
Артём А.
Level 7 Local Expert
February 21, 2019
Компания заслуживает доверие. Пользуюсь интернетом около 9 лет. Доступные тарифы, удобные сервисы. Вне конкуренции.
3
1
Наталья Федорёнок(Маeр)
Level 14 Local Expert
June 17, 2021
Отличный офис и быстрыйинтернет
2
1
Ahrillchan
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
Постоянно пропадает интернет особенно ночью, до офиса не дозвониться.