Interset

4.2

503 ratings

Rate this place

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Раньше все было неплохо. Да, скорость где-то не дотягивала до заявленной, но в целом не критично. Сейчас за последние две недели было уже несколько аварий и отключений. При работе на удаленке это принципиальный момент. Более того, на звонки организация просто перестала отвечать. Номера с официального сайта и из Яндекс карт либо недоступны, либо заняты, либо по ним не берут трубку. Печально, что уровень услуг и в целом сервиса так деградировал.

Show business's response

Алексей М

Level 6 Local Expert

Присоединяюсь к авторам негативных комментариев. Пользуюсь интерсетью с 2012 года и раньше не было проблем с авариями или "лагами" в играх, соц. сетях и видеохостингах. На любую жалобу по телефону, поддержка отвечает: у вас роутер не очень (у меня новый роутер). С радостью бы ушел от этого провайдера, но аналогов нет...

Show business's response

ОДИН Я ТАКОЙ

Level 19 Local Expert

Очень приветливые женщины на ресепшене. Быстро помогли решить проблему с роутером. По неосторожности, кнопкой перезагрузки мы стёрли настройки роутера. Мужчина, видимо ремонтник, забрал наш роутер и через 10 минут вернул с настройками. Всё обошлось недорого, всего 300р., списали со счёта. К стати, здесь на ресепшене можно пополнить счёт.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Когда-то давно были подключены здесь к интернету. У меня были хорошие воспоминания. Вероятно это осталось в прошлом. Вот такой сервис сейчас при подключении интернета. Как сказали ребята: «мы ремонт не делаем». Зато сопли оставляем!!!!!!! Плюс телевизоры не подключили. Нужно отдельно купить приставку. Хотя при заявке, было озвучено, что нужно подключить 2 телевизора. Да уж, сервис!!!!! Куда катимся?!!!!!

none

Level 3 Local Expert

Самый ужасный провайдер в районе. Не читайте хорошие отзывы, их пишут люди, которым интернет чисто для одноклассников нужен. Телевизор виснет, в онлайн игры невозможно играть, постоянные сбои. ДАЖЕ САЙТ их не грузит, на все проблемы ответ один — перезагрузите роутер, он у вас старых. Может вы свое оборудование поменяете??? Как только погода немного меняется сразу же нет интернета, капля дождя всё про вай-фай можно забыть))) Жду когда наконец смену этого крУтОгО провайдера;)

Show business's response

𐌃𐌓.𐌓𐌵𐌔𐌋𐌀𐌍

Level 11 Local Expert

Интернет полное не соответствие заявленным параметрам, при звонке оператору начинаются нелепые истории… ценник конь по сравнению с не работающим особенно по ночам интернету. Вывод. Бежать от этого провайдера, смысла нет платить за несуществующую услугу.

Show business's response

Алексей Чистяков

Level 2 Local Expert

Работал год без проблем, потом стал слабый сигнал, приехали, поменяли настройки, проработал месяц и отвалились настройки, теперь опять 3 дня ждать выезд без интернета, не рекомендую.

Show business's response

Olga Bazarova

Level 3 Local Expert

Добрый день.Второй день не работает интернет по адресу д.Лидино,д.11,КВ.1. Звоню в службу поддержки. Отвечают,что о том,что отсутствует интернет знают,но когда появится интернет снова сказать не могут. Мол авария большая. Спрашиваю,что с перерасчётом по оплате,ведь вина не моя,что нет интернета, отправили писать по этому поводу на сайт. Хорошо пристроились,есть интернет,плати,нет интернета,снова плати. За те дни что интернет у меня не работает,платить не буду,не сделаете перерасчёт,напишу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Show business's response

Руслан К.

Level 3 Local Expert

Большинство положительных отзывов Фейк, с 11 утра идёт ддудос атака и за 8 часов ничего не предприняли, раньше был относительно неплохой провайдер, но с лета и по сей день проблемы с ддудосами, интернетом, а так же частые аварии. На звонки всегда один ответ мы знаем и уже решаем данную проблему, самое быстрое решение было спустя 12 часов. Если есть выбор между этим провайдером и другим выбирайте любой другой, потому что тут что бригаде, что диспетчеру без разницы на то что у них проблемы с сетью

Show business's response

Михаил Галицкий

Level 3 Local Expert

Скатились и очень магическая история. Цены и скорость тарифа не соответствуют конкуренции. Дорого и медленно. Сотрудники, что подключают вас занимаются (мошенничеством?). При подключении меня дома не было, находилась невеста. Так вот "специалисты " поменяли данные для входа в роутер с заводских админ админ на что-то неизвестное. Методом перебора никак не удавалось подобрать данные. Решил перенастроить роутер, дело пяти минут и как оказалось они ПОМЕНЯЛИ пароль для доступа в сеть. Линия поддержки утверждала, что это сделал я. Возникает противоречие. Даже если я или кто либо другой изменили пароль для доступа в сеть, как его смогли внести в роутер, если данные для входа в роутер также изменены? Это было сделано в его первоначальную настройку, а кто первоначально настраивал? Правильно, сотрудники. Будьте внимательны.

Show business's response

Инкогнито 9769

Level 4 Local Expert

Раньше интерсеть сносно справлялась с оказанием услуг. Сейчас "интернет висит" по вечерам настолько, что телевизор приходится выключать. Звонок оператору, как и личное общение в офисе, вызывает абсолютно отрицательное отношение к интерсеть вообще! Вчера состоялся телефонный разговор: оператор орал какую то чушь! Выяснить интересующую информацию не удалось! Сегодня 01.12.2025 вынужден был лично посетить офис: операторы были другие, но вели себя тоже абсолютно неадекватно! С "умным видом" говорили глупости с одним желанием-поскорее выпроводить из офиса. Если в интерсети принимают на работу "таких операторов" и обучают "такой работе" с клиентами, то плохи дела в интерсети! Надо от них уходить!

олег Дол

Level 2 Local Expert

Это просто кошмар , тех поддержка всегда ссылается на то что проблема в оборудовании клиента , а у них все отлично, не возможно с 20.00 до 22.00 уже полгода нет скорости все глючит но у них все отлично проблема у вас , и смех она сама решается в 22.00 что за бред.Не вздумайте этого недоправайдера подключать!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Все негативные отзывы подтверждаются, скорость постоянно падает, особенно в ночное время. Если погода дождливая - тоже проблемы с интернетом. На все негативные отзывы тут отвечают одним шаблоном, даже на те, которые не относятся непосредственно к работе интернета и качеству связи. Увы, в наше село в жизни не придет нормальный провайдер, а выбора и нет. За тариф 100мбит/с нужно отдавать 1000 рублей в месяц))) просто смех, самая настоящая монополия

Show business's response

Андрей Антонович

Level 23 Local Expert

Быстро качественно 👍 буквально на следующий день подключили интернет, спасибо большое, ребята молодцы, рекомендую 👍

Show business's response

Владимир Валерьевич

Level 3 Local Expert

Цены просто космос для такой скорости ,за 50 -500 это ужас ,в нормальных городах за 700мбит- 590 рублей платят ,а тут отсутствие конкуренции дает о себе знать ,жду как ману небесную нового любого провайдера ,свалю и глазом не моргну от этого ужаса . Уже 10 лет тарифы и скорость не меняется ,тариф 50 и 100 мбит в 2025 году это просто смех

Show business's response

Анна Анна

Level 3 Local Expert

Сигнал может и отличный, лучше чем Ростелеком в Москв например. Но сервис просто отвратительный. Его просто нет. По телефону разговаривают как с говном. Поменяли тип сигнала - пользователь сам должен настроить оборудование. А если что не так, надо в офис ехать. Никакого вам удалённого "помощника". Не за такие деньги за услуги связи было бы смешно. Но нефига не смешно.

Show business's response

vasy vasychkin

Level 4 Local Expert

В Дорохово тоже падает, тариф на 50мбит, через тесты прогоняешь а выходит 30+-мбит. Раньше работал стабильно. В steam загрузка более менее, а вот стали тормозить вк, твич, яндекс, теперь и ютуб, у некоторых провайдеров нет фильтра на инстаграмм и он спокойно открывается, а тут нет... Меняйте уже оборудование до 200 мбит/с

Show business's response

Мой повелитель

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер, долгое время вынуждены были его терпеть, но благо он более не монополист в моем районе. 500 рублей за неполные 50 мб, с ужасным оборудованием это борщ. Кстати провайдер сидя на своем оборудовании из 90-х постоянно говорит мне, что виноват мой роутер 2021 года, который немыслимым образом до подключения интерсети работал нормально со всеми провайдерами.

Show business's response

Даниил Дмитриев

Level 6 Local Expert

Данного провайдера ставили очень давно , казалось что все было нормально , но со временем стали случатся какие-то аварии , из-за чего интернета могло не быть несколько дней ! Завяленная скорость интернета не достигается той скорости , которая должна быль ! Опять же таки , пишу в данное время и число ( 03.02.25 ) его опять нет ) горячая линия занята , что же делать ?! ужасный провайдер !!!!

Show business's response

Вова Бойко

Level 2 Local Expert

Позвонили оператору 23.01.2025, спросили про интернет, попросили разъяснить что такое 50мегабит и 100мегобит, не смог объяснить начал голос повышать и грубить ,попросили не грубить начал голос повышать. Время обращения 20:51.Пожалуйста примите меры к этому сотруднику очень грубый.

Show business's response

Nick F.

Level 3 Local Expert

В последнее время качество интернета становилось всё хуже и хуже. Последний месяц пользоваться интернетом этой компании вообще не возможно. Пишут какие-то отмазки постоянно, а по факту просто уже не тянет провайдер. Никому не советую подключаться к ним, я уже подал заявку на смену провайдера.

Show business's response

Алекс

Level 13 Local Expert

Для меня нормально. Подключил интернет в частном доме. Несколько лет пользуюсь, косяков со стороны компании не было. Недавно от грозы сгорел роутер. Приехал с новым, все наладили, работает. Со своей стороны советую

Show business's response

Семён Согомонян

Level 6 Local Expert

Интернет ужасный особенно ночью вылетает игра постоянно хотя провод подключен к компьютеру

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь в квартире, вечером ужасная работа, телевизор постоянно виснет, с компьютера фильмы не качает, при обращении говорят это у вас роутер старый... Ага, у вас все старое, поменяйте железки

Show business's response

Анна Ш.

Level 7 Local Expert

Всё устраивает. Связь хорошая. В офисе сотрудники ответят на все вопросы. Спасибо! Оставайтесь на том же уровне.Буду пользоваться и дальше.

Show business's response

Настя

Level 6 Local Expert

Пропал интернет в час ночи, авария на линии у них (очередная). Звоню в 10 утра, спрашиваю когда будет интернет? Вроде как целая ночь прошла, работать надо. Ответ диспетчера: да не знаю, в течение дня, а че вы, с телефона не можете раздать? ))))) Я в шоке. Перехожу на «умные сети»

Show business's response

Максим С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер. Постоянно отваливается интернет, до техподдержки не дозвониться.

Show business's response

Павел Виноградов

Level 6 Local Expert

Хуже компании представить невозможно. П. Колюбакино , как только появляется любой дождик , всё интернета нет и не жди. Вот пишу данный отзыв с мобильного интернета , 4г , а у интерсети ноль соединения . Как только появится другой адекватный провайдер у которого оборудование от дождика не будет переставать работать сразу же перейду .

Show business's response

odra7

Level 3 Local Expert

Провайдер замечательный!! За семь лет непрерывной работы - ни одного значительного сбоя. Скорость хорошая. Если изредка и отключается интернет, то очень быстро все восстанавливается. Десять раз сказали себе "спасибо", что подключились к этому провайдеру. На днях у меня испортилось оборудование ( после семи лет работы). Ребята приехали оперативно, все быстро сделали без лишних слов и качественно. Что в наше время очень ценно. Спасибо!!!

Show business's response

Илья Бойков

Level 30 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники в службе поддержки. Интернет постоянно вылетает. Ссылаются на то, что у вас роутер не тот/глючный или сломанный. Личный кабинет - нет даже самых элементарных функций!! Совершенно нет ориентации на клиента и его потребности.

Show business's response

Нелли Ермакова

Level 7 Local Expert

Незнаю, у меня работает все нормально, и комп и вай фай, в последнее время да, были проблемы, с этими авариями, но не критично, когда то давно была проблема что вылетал , позвонила, мне по телефону сказали что где нажать и все, проблемы нет. Вот недавно проблема была с роуторами, позвонила, в этот же день приехали сделали.

Show business's response

Тимофей Филипов

Level 2 Local Expert

Самый ужасный провайдер в мире, пользовался 4 года, есть пару ужасных сотрудников, каждый раз падал интернет, когда звонишь, говорят что перезагрузите, после перезагрузки всё тоже самое, не советую.

Show business's response

В В

Level 2 Local Expert

Стал очень плохо работать, постоянные отключения и заявленная скорость не соответствует.

Show business's response

светлана ластовская

Level 5 Local Expert

На звонки не отвечают плохая скорость интернета ростоянно отключаеться

Show business's response

Александр Горбунов

Level 3 Local Expert

Нестабильная работа,частые отключения.

Show business's response

Aleksey S.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами несколько лет, начинал с этим провайдером ещё с радиомоста с соседних пятиэтажек :) Да ещё и долго уговаривал - уговорил, чему несказанно рад ) Последние пару лет - на оптике уже. Монтажники вежливые и адекватные, все вопросы по телефону решаются оперативно. Да бывают аварии (которые к слову устраняются довольно быстро) , а у кого их не бывает? В целом провайдером доволен - сочетание цена \ качество \ отношение на высоте, при том, что они монополисты. Надеюсь не зазнаются и не испортятся )

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Ранее написал отрицательный отзыв. Исправил на 4. С проблемой разобрались, поддержка работает вполне неплохо. Жаль что инженера можно вызвать только на будние дни в рабочее время. В случае проблем не удобно отпрашиваться с работы.

Show business's response

Роман Глаголев

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом компании с 2008 года - никаких проблем с интернетом и остальными услугами мной ззамечено не было. Помню ещё файловый сервер Интерсети. Всё настолько отлично и круто, что мне хочется накинуться на людей, которые говорят про какие-то перебои(за всё время моего пользования Интерсетью, начиная с 2008 года было всего 4-6 отвалов интернета, которые решались качественно и быстро). Всё настолько стабильно и без отвалов, что можно использовать Интерсеть для обеспечения работы критических информационных инфраструктур:) Я серьёзно. Единственное, чего хотелось бы - тарифы с большей скоростью, чем 100 мбит/сек. В остальном - всё просто прекрасно.

Show business's response

Артем Зайцев

Level 3 Local Expert

Отвратительный Интернет не где не ловит,раньше все было отлично сейчас…… На милиметр от него отойдешь ОН сразу ПЕРЕСТАЕТ ЛОВИТЬ,САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ СКОРОСТЬ УЖАСНАЯ НЕ СОВЕТУЮ ЛУЧШЕ ВОЗЬМИТЕ РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!

Show business's response

Валерий

Level 2 Local Expert

В последнее время просто ужасное качество контента "смотрёшки" Реклама срывает каждые несколько минут программу и телевизор перезагружается. И просмотр и настроение в миноре. Реклама - это конечно деньги, но и мы платим не за "танцы" вокруг телевизора. Особенно отвратительно Интерсеть стала работать с октября 2022. Обращался в офис. Там "перезагрузили" приставку на "новый" интерфейс за 150 руб.. И сообщили, что и у них в офисе в телевизоре такая же свистопляска. Может быть помимо "работы" с рекламой грамотно настроят аппаратуру, чтобы и абонентам-клиентам нервы не трепать?

Show business's response

Евгений Викторович

Level 11 Local Expert

Все супер претензий нет, работают отлично помогут по телефону

Show business's response

Марина Балашова

Level 15 Local Expert

Быстро отреагировали на заявку, ребятам монтажникам отдельное спасибо, подождали нас с работы и всё подключили

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Уже 8 лет с этой компанией...в самом начале всё было здорово и работало без перебоев,а сейчас просто беда...через раз да каждый раз перебои и поломки. Очень хотели поменять провайдера, но оказалось что у нас в доме только Интерсеть и никто больше,прям монополист...

Show business's response

Любания

Level 9 Local Expert

Сотрудничаем уже давно. Мне нравится. Иногда бывают проблемы, но быстро устраняются. Последнее время в выходные дни интернет подвисает, поэтому 4 звезды.

Show business's response

Маргарита Власова

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер,с 20.00-22.00 каждый день все зависает,но специалист всегда отвечает "поменяйте роутер"либо перегрузите,перегружаем и ничего не меняется.Поменяйте уже оборудование своё,которое давно устарело !!!!!

Show business's response

Снежинка

Level 4 Local Expert

Позвонил насчёт подключения. Сотрудник не посчитал нужным даже представиться. Хотя в серьёзных фирмах сотрудники первым делом представляются: "Здравствуйте, меня зовут ...". Видимо Интерсеть не считает себя серьёзной фирмой. Далее из разговора выяснилось, что клиенты им не особо-то и нужны. Точнее, совсем не нужны. Кстати, в прошлом уже имел опыт сотрудничества с этой конторой. Расстались мы по той причине, что когда стали возникать постоянные проблемы сотрудник вместо того, чтобы решить их ответил: "Не нравится, найди к другого провайдера". И это при том, что деньги они брали исправно. Я думал, что спустя несколько лет что-то изменилось. Нет. Ничего не изменилось! Вот и думайте, господа, сто́ит ли с ними связываться?

Show business's response

VV VV

Level 5 Local Expert

Являюсь одним из первых клиентов в своем поселке. Тогда проводили радиосвязь. Плюс еще платил по работе за подключение 3-точек из которых пользуюсь только одной. Сделал заявку на подключение на оптоволокно себе домой. Не бесплатно, по их тарифам, без всяких скидок. Полтора месяца ждал когда же подключат. Не дождался. Забил на них. Сейчас ищу другого провайдера. Отношение к клиентам на уровне не то что наплевать, а начхать и не заметить...

Show business's response

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Второй раз звоню в поддержку, чтоб помогли подключить доверительный платеж, потому что работаю через интернет, просто нет возможности оплатить. И по каким то определенным обстоятельствам, мне удобнее именно позвонить в поддержку, и взять доверительный платеж через них. Работают операторы круглосуточно, если вы уснули на рабочем месте, не довольны тем, что я разбудила вас в 2 часа ночи, по-моему это не моя проблема, как сотрудник вы уж точно не должны мне хамить!!! Второй раз попадаю видимо на одного и того же персонажа, который хамит своим пользователям, я разочарована! Прошу обратить внимание на этого сотрудника, на то как он общается с людьми…

Show business's response

Роман Черняев

Level 4 Local Expert

Раньше был интернет отличный , как переехали так у ник начались траблы с отключением интернета , типо аварии на главной магистрали , а может вам уже надо давным давно менять все железо

Show business's response

Вася пупкин

Level 6 Local Expert

Худший провайдер, постоянно что-то ломается у них 🤦🏻‍♂️

Show business's response

Interset

146 reviews