Intersvyaz
91 reviews
October 18
Хороший сервис, прекрасный персонал, отзывчивая Екатерина,которая все рассказала о новинках.
Хочется вернуться в этот офис , который расположен в удобном месте.
April 4
Давно пользуюсь услугами компании Интерсвязь. Удобно, выгодно, интернет скорость хорошая. Операторы всегда на связи, все вопросы помогают решать быстро. Спасибо команде интерсвязь, компании процаюветания и всегда оставайтесь на высоте. Рекомендую.
September 24
Отвратительная компания, начиная от обмана в приложении которое на выбранную дату подключения интернета не дает ее установить, выдает ошибку, звонит менеджер и говорит «оказывается надо не ранее чем за три дня и назначает свою дату»
Хорошо, в назначенную дату и время сижу жду дома, проходит час, захожу в чат с поддержкой а дату сдвинули на 1.5 месяца! Не уведомив меня!
Дизлайк, отписка, ни каких больше дел с этой конторой и платы за домофон.
1
April 12
10 лет был клиентом этой компании пользуюсь только интернетом, всегда и всем был доволен, но с сентября 2023 начались проблемы - большой пинг вплоть до дисконнекта на 1-10 секунд. Причем повторяться это стало чуть ли не ежедневно по несколько раз за вечер.
Тут начались мои мытарства с обращением в техподдержку. Первое обращение было как обычно - "включите-выключите роутер, у вас всё работает"
Второй раз - "у вас не тот роутер" Окей, купил новый.
Третий раз - "у вас старый архивный тариф". Поменял на новый, фризы остались.
Стал подозревать, что-то не так в подъезде. Но вызвать линейщиков - это не в интерсвязь.
В четвертый раз мне объявили (sic!) "Вы купили не тот роутер". Занавес.
Завтра пойду менять провайдера. А не роутер.
Никому не рекомендую
November 4
Упало дерево на улице по 5 дней свой кабель сделать не могут. За что платить потом не знаю. Экономят на материалах и инженерах. Потом проблема решается минимум 2 суток а в этот случай 5 суток.
October 2
Хорошее обслуживание. Сотрудники помогают решить вашу проблему. Есть парковка, что очень важно. Сейчас мало где ее найдешь.
April 9
Посетили отделение, нас встретила вежливая и улыбчивая Екатерина, все подробно объяснила, рассказала про дополнительные услуги... Остались довольны посещением🔥🌷🌷🌷
October 17
Подключен уже давно.Нареканий к работе нет.Качество отличное , если и есть сбои то только кратковременные.Грамотные и ответственные специалисты!
May 6
Обращаем в Интерсвязь не первый раз.
Очень нравится обслуживание персонала, особенно Екатерина, очень отзывчивый менеджер, всё подскажет, расскажет о новинках.Приятно приходить в такой офис.
1
April 24
Удобное место для парковки, приятный опператор обьсняет все доступно, обслуживание на высшем уровне, рекомендую.
1
September 4
Хочу выразить огромную благодарность персоналу за грамотное общение с клиентами. Рекомендую
May 14
Пришла сделать ключ от домофона , все очень понравилось, быстро . Девушка все объяснила , проконсультировала. Спасибо .
September 12
Добрые хорошие сотрудники оперативно и качественно работают
1
August 12
Хороший интернет и в персонале девочка очень хорошо все объясняет !
1
May 26
Супервеждивый персонал, все сделали быстро и отлично!
June 6
Очень хорошее обслуживание. Нам все понравилось)
1
March 23
Вчера пришла с работы.работают только 10 каналов. Дозвониться куда-то не получилось.интерсвязь неправильно набран номер..утром всё заработало и так каждые три месяца.бардак .
March 10, 2023
Очень приятно приходить туда когда работает Екатерина. Всегда вежливая, улыбчивая, помощь оказывает по любым вопросам. Пользуюсь интернетом и телевидением уже несколько лет и маме провела такой.
1
June 22, 2023
прерывал пользование интернетом на месяц решил вернуться , мало того что когда я закрывал договор просили оплатить не понятно за что , поскольку я всегда вовремя оплачивал , так теперь когда решил вернуться просят за подключения 1500р при том что кабель остался у меня в доме , так еще отказываются от акций что указаны у них на сайте говоря что они не действуют
1
December 26, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего!!! На звонки не отвечают, несколько раз приезжали в рабочее время - закрыто. Хотели прекратить договор, но у нас это не вышло. Уже несколько месяцев пытаемся это сделать. Но вместо этого, компания выставляет нам долг (хотя у нас уже даже забрали оборудование). И продолжают требовать оплату за услуги. Хотя мы давно не пользуемся, а перешли на другого провайдера (услугу оказывают лучше и по цене дешевле!).
5
April 12
Очень вежливый сотрудница рекомендую. Мнооооога раз помогла по всем вопросам
August 7
Ужасное отношение к клиентам. Что случись - специалиста не дождешься, причем даже когда поломка по их вине. Ожидание исчисляется неделями. Никакой лояльности.
July 12
Обслуживание на уровне. Быстро и понятно.
January 12, 2023
Здравствуйте, сегодня подключала интернет в квартиру,у Интерсвязь сейчас идёт акция 1 месяц за 0 рублей,но после подключения никто никак не смог не сказать почему акция не действует на мое подключение,пообщалась с несколькими менеджерами ,никто ничего не знает и решить вопрос не может))) очень неприятно что обманывают , может быть кому-то будет полезна информация
3
July 8
Очень хороший сервис Блогодарю вас
1
September 18, 2023
Отличный проводник интернета всегда во время решают все поломки сама им пользуюсь
1
July 9
Хорошее обслуживание.
August 12, 2022
Всё супер подключили в этом году интернет поставили камеру всё супер конфликта с этой компанией нет персонал вежливый если какие либо не поладки всё исправят
1
November 10, 2022
Был ИНСИТ, перешёл на Интерсвязь, картинка по TV чётче, красивее, каналы - беднее (лично для меня не хватает спортивных, и местного), интернет - никакой, хотя по тарифу 100мб. Возвращаюсь на ИНСИТ!
4
October 17, 2021
Больше 10 лет инет и тв подключены. Проблемы были, но не серьёзные, легко разрешились. Все вопросы можно решить онлайн или по тел., за исключением договора. Был в офисе два раза, за 10 лет, персонал отличный.
12
February 1, 2023
Отвратительная компания, недозвпнитьмя, в чате отвечают через пол дня, вечные проблемы с интернетом, вайфаем
3
January 25, 2023
Худший провайдер. Не рекомендую совсем. Постоянно выходит из строя. Специалиста не дождешься.
May 18, 2023
Ужасный провайдер, интернет постоянно прерывается, дешевле перейти на нового провайдера и оплатить 2-3 месяца чем вызвать мастера интерсвязи, домофон уже полгода починить не могут
1
November 18, 2021
Хотелось подключится к этому провайдеру,но на протяжении пяти лет один ответ " Нет технической возможности" весь поселок опутан этой связью, а для меня ,нет технической возможности, обидно в 21 веке это слышать
2
February 14
Обслуживание отличное
1
March 2, 2023
Ставлю 4, только потому, что вы не проводите интернет на пос.советов
September 7, 2020
Лучшее отделение Интерсвязи. Грамотные сотрудники, вежливые, всегда подсказывают, всё подробно рассказывают какие тарифы, чем отличаются. Быстро решают проблемы.
1
4
February 14
Работает исправно,
October 18, 2019
Всегда доброжелательные сотрудники, все объяснят, новинки продемонстрируют, в офисе так уютно, люблю на их кожаном диване посидеть, вай фай поюзать😁 Молодцы ребята, Копейск вас любит😘
7
6
June 10, 2022
Все ок, вежливый персонал, пытаются найти любую проблему и ее же устранить.
December 22, 2022
Ужас а не провайдер отказался от юнета ради Интерсвязи будем переключатся
1
January 13, 2023
Пользуясь этим провайдером цена качество отлично мне нравится!
July 6, 2022
Вечно нет не интернета не телевидения работе ужасно . Позвонили сказать что нет связи сегодня а инженер приедет только через 2 дня. И за что мы платим если это повторяется постоянно
5
November 21, 2022
что с интернетом,он то падает то возрастает но сейчас это вобще треш какой то
2
February 16, 2022
Не советую данного провайдера к подключению, не квалифицированый персонал, по части монтажа.
6
May 29, 2020
Пришли на работу 28 мая, а интернета нет. Звоним, говорят восстановим в течении двух часов, от грозы повреждения. И началось... Ещё два часа, ещё 4... Уже двое суток сидим без работы и новостей никаких! Больше всего бесит, что нет внятной информации. Скажите где повреждения и сколько будут идти работы?
2
2
January 15, 2022
Пожалела, что перешла на интерсвязь, подписка на 6 месяцев оплачена. Вернусь на инсит.
5
October 13, 2021
два года не заходят в нам в микрорайон пять домов четырёх этажных просто игнорят ,хотя люди ждут, увы и ах
2
August 31, 2022
Систематически стал пропадать интернет, никакой реакции от техподдержки нет, прождали ответа больше часа.
6
November 6, 2022
Сняли деньги с карты без разрешения.
1