Intersvyaz
145 reviews
March 21
Ничего хорошего о данной организации написать не могу, к сожалению.
Столкнулась, не раз, к некомпетентными специалистами, по вине которых мне пришлось рассчитываться рублем.
Один говорит обрыв провода, надо менять весь провод, сверлить отверстие, другой ничего этого не делая, на раз устраняет неисправность.
Один говорит, надо вызвать инженера, другой по тому же вопросу за пять минут консультируя по телефону, решает вопрос.
Операторы тоже разные, на кого нарвешься. За некоторых гордость берет, а некоторые дерзят, как правило, некомпетентные.
Организация работы неплохая, почему берут на работу некомпетентных специалистов, непонятно....
Не хотелось бы в будущем с данной организацией иметь никаких дел.
Буду искать альтернативу....
1
April 2
Интерсвязь, всё отлично,мне всё нравится ,пользуюсь с удовольствием интернетом и кабельным телевидением ,работает стабильно ,без вопросов всем рекомендую,спасибо
December 14, 2024
Рекомендую, быстрое обслуживание, вежливые консультанты. Все подробно и понятно объяснят. Пользуемся интернетом и кабельным телевидением давно, решили подключить еще и на новой квартире.
1
January 7
Стабильный поставщик услуг. Широкий спектр предложений как по тарифам так и по сервису. Тех поддержка отличная. Решают все! Молодцы!!!
January 16
Пользуемся с удовольствием.
Рекомендую всем.
Отличное , понятное приложение.
Всегда работает.
Офис на Машгородке лучший.
1
August 24, 2024
Очень нравится данная компания. Пользуюсь много лет услугами интернета, телевидения. Недавно установили новый домофон на подъезд с камерами видео-наблюдения. Удобно следить кто заходит-выходит и все происшествия во дворе можно просмотреть в архиве. Очень рекомендую данную фирму.
1
4
August 27, 2024
Здравствуйте. Уже много лет пользуемся услугами Интерсвязь. Всё очень нравится. Очень удобно, что есть видеонаблюдение у подъезда. Часто пользуюсь данной услугой. Спасибо, что вы есть.
4
March 13
Отличный персонал,быстрое обслуживание, вежливые сотрудники,работают быстро и чётко!
March 7
Отличные специалисты, особенно Татьяна
Всё сделала, всё объяснила!!!
Спасибо большое!!!
1
December 9, 2024
Самая худшая организация, которую я знаю! Подделали подписи жителей нашего подъезда, чтобы поставить свой домофон! Позорище!!! Теперь не знаем как от этих отделаться. Доверять таким нельзя!
4
April 11
Решают вопросы оперативно, очень вежливые девушки работают в офисе. Все мои вопросы решили с радостью за один визит.
January 29
Подключение интернета ждали с 6 января... Подключили.... Не работает..... Ждали еще неделю.... Если бы знала что такое обслуживание,- выбрала бы другого провайдера...
2
March 24
Отличный интернет , скорость отличная и недорогая.
Все всегда стабильно
December 10, 2024
Кроме как мошенниками данную фирму назвать не могу. Для заключения договора подделывают подписи жителей, навязывают свои услуги. Никому не рекомендую!
2
October 4, 2024
Интернет быстрый ,не пропадает, домофон работает всегда без проблем .Хорошее многофункциональное приложение меня устраивает. Отличный персонал👍
3
December 30, 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, всё отлично!
February 20, 2024
Начну с того, что представители компании Интерсвязь долго уговаривали перейти на обслуживание домофона в их компанию. Наконец, свершилось. Но вот проблема- ломается доводчик на подъездной двери. Я оставляю заявку в чате. На что приходит сообщение: "Потребуется выезд инженера для проверки домофона на месте. Работы будут проведены бесплатно. Информацию я передала, в течение 3 дней инженер приедет и всё проверит.После устранения неисправности вам придёт уведомление в мобильное приложение. Пожалуйста, ожидайте." Заявку оставила 18.02.24. Сегодня, т.е. 20.02.24, пришло уведомление, неполадки с домофоном устранены, которых не было. А дверь как хлопала, так и хлопает. Общение с ботом это отдельная история. До оператора позвонить вообще нельзя, только бот.
9
1
November 24, 2024
Качество интернета плохое, то зависает, то пропадает, видео нормально не посмотреть, собираюсь переходить на другую связь
4
January 15, 2024
Доброго времени суток! Несколько лет подключена к интернет - провайдеру Интерсвязь . Нареканий никогда не было.По некоторым причинам мне пришлось уехать почти на год, по приезде оплатила тариф, но ни интернет, ни телевидение не появилось. Позвонила в Интерсвязь, приехал техник, прозвонил кабель, ему пришлось подняться на чердак! Нашел неполадки, быстро все устранил. Интерсвязь, я рада, что у Вас работает такой сотрудник - техник Иван! Спасибо за оперативное устранение неполадок!
1
3
October 28, 2023
Начну свой отзыв со сравнения работы интерсвязи на старте и нынешней политики по отношению к клиентам. Черепашей скорости интернета и решения проблем. Сегодня 28.10.2023 на данный момент 2 дня без интернета. А все почему? Проводили они «тех работы на нашем участке. После которых вроде должно становиться лучше, но стало хуже. Интернет отключился полностью. Как с 9:00 во время их тех работ отключили так и не включили. На что предложили заявку оставить на выезд «инженера».
Составили заявку с 14:00 до 18:00. В итоге приезжает инженер в 19:00 и говорит, что уже темно и не будет ничего делать. Запрещено работать в темное время суток. Так чьи это должны быть проблемы, что он опоздал. Это ладно. После тех работ криворуких инженеров, обнаружили, что кабели свисают к нам на участок. На что развели руками. Теперь предложили перенести заявку на 30.10.2023. И так 5 дней без интернета посидите ничем помочь не можем. Контора халтурщиков и бездельников. Набили клиентскую базу и относятся как к дерьму. Пора отказываться от их услуг.
10
2
August 20, 2024
отличный персонал, доброжелательный, всё сделали быстро и чётко. рекомендую
10 из 10.
1
March 25, 2024
Пользуюсь уже много лет услугами данной компании,интернет,телевидение,недавно поставили домофон, теперь можно и с телефона открывать и записи смотреть, приложение тоже отличное, ничего не виснет, качество изображения супер!!! Рекомендую данную компанию!!!)
1
2
February 21
Вежливый персонал, быстрая работа. Качественный сервис
2
November 2, 2023
Договор с Интерсвязь много лет, дома, в частном секторе проведена линия интернета, установлены камеры видеонаблюдения, оперативно реагируют на возникающие вопросы, решают быстро , профессионально. Рекомендую компанию Интерсвязь
1
1
April 4, 2024
Установили камеру уличную на частный дом,но камера перестала работать спустя 2 часа,написала в поддержку инженер приехал сделал всё заработало,но спустя 7 дней снова перестала работать камера.Не рекомендую устанавливать камеры интерсвязь они не надежные
4
January 2
Получала ключи от домофона, очередей не было, персонал быстро решил мои вопросы.
1
October 28, 2024
Помогли решить вопрос с ключом
Обслуживанием в офисе доволен
3
March 25, 2024
Интернет быстрый ,не пропадает, домофон работает всегда без проблем .Хорошее многофункциональное приложение мнк нравится 🙂
1
2
August 27, 2024
Комфортное обслуживание в офисе, хорошее информирование через телефон. Все быстро.
1
February 19, 2024
Пользуюсь услугами Интерсвязь уже давно. Работают ребята хорошо, все решается быстро, качественно.
1
December 8, 2022
Читаю здесь отзывы и не пойму, о каком вежливом обслуживании идет речь?! В конторе Интерсвязь и персонала то норм нет, в офисе сидят не квалифицированные девули, а в офисе даже нет номера и, если вы хотите дозвониться, но сначала будете беседовать с ботами.
Принудительно устанавливают свои домофоны, без согласия жильцов, через короткое время домофон начинает ломаться... Вызываю техника, которого ждать придется несколько дней, т. К. В чате нет норм сотрудников, там боты, перекидывающие диалог с вами то с одного бота, то на другого, то на десятого, а вам придется каждому из них объяснять свою проблему!!!
С интернетом тоже ерунда, захотели вырубили или тянет еле-еле...
Интерсвязь- это страшный сон, всем нам хочется проснуться, а от Интерсвязи чтобы осталось только название.
16
1
June 1, 2023
Плюсов нет на сегодняшний день. Интернет никакой от слова совсем... Телевидение - картинка рвется постоянно. Общаться с операторами бесполезно, лучше со стенкой поговорить. Вызвал мастера, так с меня просто деньги взяли - 800 рублей за вызов и дальше пошли, а мы думали, что вам надо роутер, хотели ещё 3 штуки с меня содрать. Короче заведение превратилось в "контору"... Пора искать что-то другое...
14
1
December 20, 2022
Качество интернета отличное, цены всегда стабильны. В отличии от других провайдеров Интерсвязь ни разу без ведома не повысили абон. плату за интернет, а сейчас у них появились умные домофоны - это просто бомбическое предложение где очень много плюсов., а самое главное для жителей- безопасность.
У меня в подъезде стоит их домофон, а у бабушки домофон другой компании - между ними разница небо и земля, у Интерсвязи домофоны самые лучшие.
Обслуживание отличное, менеджеры приветливые в офисе. Мне нравится эта компания. Надёжная, стабильная. Молодцы!
3
7
October 9, 2024
Написал отзыв о плохом качестве тв . А его нет !!! Очень плохо работают. Очень часто так показывает.
4
March 2, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, расположение удобное возле остановки.
1
2
December 2, 2024
У вас все хорошо и нет проблем? Вы скучно живёте! Создаём проблемы и не помогаем их решать. Звонки в тех поддержку вообще пустая трата времени.
3
October 8, 2024
Спасибо, менеджеру Абонентского отдела Евгении, хороший специалист
3
August 15, 2024
Отличное качество, интернет работает хорошо, советую всем
3
October 22, 2022
Разочарование. Решил подключиться. Во-первых, через сайт почему-то не удалось дождаться ответа, хотя и выскочило сообщение, что вам перезвонят. Обратился лично в офис на машгородке. Очередь. Внятно объяснить ничего не смогли, но пообещали перезвонить. На третий день наконец-то позвонили, приняли заявку, обговорили условия. Вам позвонят во столько то...В назначенный день прождал час от условленного времени, уже отчаялся- наконец позвонили. скоро будем, давайте уточним условия...Ё-мое, я о чем разговаривал с оператором три дня назад??? А ведь девять лет назад я пользовался услугами и было все нормально. Как все меняется.То ли дело МТС.Цена ниже, приезжают вовремя, монтаж делают быстро.
7
1
November 28, 2023
Оперативное решение вопросов. Не нужно ехать в офис. Грамотно объяснили что необходимо сделать в моей ситуации. Время ожидания - минимальное.
2
2
March 2, 2024
Был в офисе у менеджера Татьяны, вежливое обслуживание ,решили мою проблему быстро.очень хороший офис.
1
2
July 24, 2023
Гнилая контора. Интернет ужасный, любой чих - за деньги, живые сотрудники есть только для юр. лиц, остальные - к тупым ботам.
"Вумные" домофоны - вообще песня. Обещали доступ к записям для жильцов, когда собирали подписи, а в итоге - лишь за доп. плату. В общем, кидать умеют.
5
3
June 27, 2024
Отличный провайдер, нареканий нет. Однозначно рекомендую
1
January 30
Пользуюсь услугами уже давно! Всегда быстрое обслуживание, без заморочек!
August 16, 2024
Быстро и вежливо решили вопросы по домофону и обслуживанию связи
3
August 21, 2024
Все супер, вежливо и быстро, так держать💪и
3
April 2, 2024
Все хорошо, персонал отличный, все доступно объясняют😉
1
2
April 9, 2024
Отличная компания Оперативно решают возникшие вопросы и проблемы
1
March 21, 2024
Всё отлично. Быстрое решение всех вопросов. Рекомендую!
1
2
November 23, 2024
Ужасная связь просто не ловит
4