Intersvyaz-M

4.5

150 ratings

Rate this place

Александр Рогожин

Level 2 Local Expert

Мастер Алексей прибыл к нам в назначенное время. Внимательно выслушал наши жалобы, которые мы излагали в меру наших скромных познаний в предмете. Был быстр и чёток в действиях, не тратя ни своего, ни нашего времени. Результаты его действий, не очень понятных для нас, дилетантов, очень обрадовали. Всё заработало! Огромное спасибо Алексею.

Show business's response

Юлия Горбенко

Level 7 Local Expert

Являюсь абонентом более 10 лет, за все время сбои в работе или отсутствие интернета и то по причине аварий на линии, можно пересчитать на пальцах одной руки, исправляли в течении дня. Техническая поддержка работает, если не получается исправить по телефону, сотрудник готов выехать по адресу в течении часа бесплатно. Цены на тарифы демократичные, не меняются, скорость для моего тарифа вполне устраивает. Молодцы, ребятки!!! Отзыв от 15.01.2025: специалисту Константину многократное УРА!!!!!!! И бесконечные благодарности. Так не бывает, но так бывает- это с большой буквы Специалист, готовый на расстоянии помочь словом!!! Спасибо Вам, Константин! Всё прекрасно работает

Show business's response

Ирина Глу

Level 2 Local Expert

Спасибо большое всем работникам за то, что быстро откликаются на просьбы и помогают решить проблему! Алексею и Константину особая благодарность! Они уделили нам много внимания и всё сделали на отлично!

Show business's response

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этой сетью уже 10 лет. Возникли проблемы со скоростью интернета. Позвонила по телефону, девушка меня выслушала, перезагрузили интернет , скорость не стала лучше. Оставили заявку на сайте и уже через час ( это воскресенье) написал мастер и вместе с ним сделала все настройки. Мастер контролировал каждый шаг, все понятно и доходчиво. Спасибо большое)

Show business's response

Нина Козлова

Level 5 Local Expert

С данным провайдером сотрудничаю давно. Вполне устраивает стабильно работающий интернет, неизменный в течение долгого времени тариф. Профессионализм технических работников никогда не подвергался сомнению. Особенно хочу поблагодарить специалиста Алексея, который моментально откликается на зов о помощи нам, которые не всегда на "ты" со своими гаджетами. Алексей очень тактичный, внимательный человек, ещё раз хочу подчеркнуть - высокопрофессиональный сотрудник, заслуживающий высокую оценку своего труда. Прошу руководство поощрить такого ценного работника, как Алексей.

Show business's response

Олег К.

Level 2 Local Expert

Быстро оформили заявку на проблему отсутствия интернета. Устранили в течении получаса. После этого небольшое общение с техническим специалистом по настройкам роутера. Спасибо компании за оперативность и надежность. Пользуюсь их услугами уже 10 лет!

Show business's response

Дмитрий Снурницын

Level 2 Local Expert

Добрый день. Меня зовут Дмитрий Снурницын, хочу выразить большую благодарность за оперативность. Заявку обработали в субботу, хотя предупредили при размещении что со мной свяжутся с понедельника. Мне помогли востонавить интернет через роутер, очень благодарен отличный сервис.

Show business's response

Василиса Долматова

Level 5 Local Expert

Короче пользуюсь услугами данного провайдера практически с детства. До этого когда возникали проблемы все решалось не очень живо, но! Вчера я обратилась за помощью (В ВОСКРЕСЕНЬЕ, КАРЛ) и мне сразу ответили, сразу проконсультировали и сразу помогли! И даже если взять в учет, что я блондинка и не оч шарю, то даже тут мне реально все разжевали и проблема решилась! Нереально крутые ребята! Всем рекомендосьен!!!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

С этим провайдером с 2009 года)) Цена на тарифы прекрасная, обслуживание на высоте, помощь по любым вопросам своевременная) Нареканий со стороны скорости интернета, подвисаний и тд нет) С новым роутером скорость на тарифе 600 мбит достигает почти 1 ггбит)

Show business's response

Aleksey777 Shilin

Level 15 Local Expert

Добрый вечер! Большая благодарность Артемию за его профессиональную работу. Оперативно пришол, разобрался с проблемой и всё устронил и наладил. Очень ему благодарен. Знает свою работу и качественно делает дело.

Show business's response

D. Khvostova

Level 4 Local Expert

Я пользуюсь интернетом этой компании лет двадцать уж точно. Ребята очень быстро реагируют на обращения. Всякие проблемы решают: от сложных до замены перекушенного собачкой кабеля. Большое спасибо

Show business's response

Тамерлан Кобегкаев

Level 2 Local Expert

Добрый день! Я много лет являюсь Вашим абонентом. За годы пользования услугой делаю вывод о том, что работает команда настоящих профессионалов,любящих свое дело. Вчера возникла необходимость в технической поддержке. Помог решить возникшую проблему сотрудник компании по имени Константин. Я был приятно удивлен тому, с каким вниманием , и как профессионально он решил возникшую проблему. Спасибо большое Константину и всему коллективу компании! Удачи во всем,здоровья, счастья, мира и благополучия!

Show business's response

Дима Демин

Level 3 Local Expert

Раньше было куда хуже) Пользуюсь услугами провайдера наверное лет с 11 а мне уже 24🫠 В последнее время ребята работают очень оперативно и даже решают проблемы и помогают со всем разобраться в нерабочее время. Красавцы!!! Респект!!!💪

Show business's response

Oleg Andreev

Level 3 Local Expert

Я в восторге! Время согласовали удобное для меня. Ребята профессионалы! Вежливые и на все мои просьбы по настройке выполнили на высшем уровне! Спасибо большое!

Show business's response

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам прекрасной компании. Работают быстро, умело, в общении обходительны. Всегда готовы помочь, даже если вы абсолютно бестолковы!

Show business's response

Denzells Washington

Level 4 Local Expert

Оперативность, качество обслуживания, отношение к клиенту на пять с плюсом. Проблема решили за несколько минут. Невероятно вежливый персонал. Всём рекомендую.

Show business's response

Валерия Романова

Level 6 Local Expert

Оперативно реагирут на запрос, уточняют детали в мессенджерах и по телефону. Проблему со своём настроек роутера быстро решили. Ребята, спасибо!

Show business's response

Анастасия Антонова (Ширенкова)

Level 4 Local Expert

За 3 года обслуживания только второй сбой в работе интернета, который после заявки был ликвидирован в кратчайшие сроки. К скорости также никогда не было претензий. Спасибо за отличный интернет.

Show business's response

Стас Н.

Level 3 Local Expert

Всё отлично сделали! Иногда пропадал сигнал, позвонил сказали что старый роутер, принесли свой на тест на неделю. Купил новый роутер, подключили, настроили всё бесплатно. Теперь работает👍Спасибо!

Show business's response

Борис

Level 6 Local Expert

Я недавно стал клиентом этого провайдера и уже полностью впечатлён уровнем сервиса! Операторы поддержки отвечают мгновенно и действительно помогают решить любую проблему — такого отношения я не встречал ни у "Билайна", ни у МГТС. Один раз у меня перестала запускаться игра, которая больше не работает в России без VPN. Я обратился в поддержку, и оператор **через удалённый доступ** помог настроить подключение! Это просто невероятный уровень заботы о клиенте. Скорость интернета тоже на высоте — даже в часы пик (пятничные вечера, выходные) никаких просадок, всё стабильно и соответствует заявленным параметрам. **Однозначно рекомендую!** Если вы ищете провайдера с быстрым интернетом и поддержкой, которая реально решает проблемы, — это идеальный выбор. Спасибо за отличный сервис! 🌟

Show business's response

boodaary

Level 2 Local Expert

Оперативно устранили проблему с низкой скоростью интернета. Вежливые инжининеры. Очень приятно удивлён. Пользуюсь этим провайдером 2й десяток лет.

Show business's response

Hovik

Level 6 Local Expert

Правда со дня заявки ждал 4 дня, может из за праздников и выходных, но пришёл молодой человек, который аккуратно всё подключил и даже в доме проверил кабеля и настроил роутер 👍🏼

Show business's response

Чулпан Ж.

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность компании за быстрые сроки и качество проведения! Сотруднику Константину -спасибо большое- великолепный мастер!!! Удачи вашей компании!!!

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Отличный интернет провайдер!!!👍🏻 Если вдруг возникают проблемы,то решают быстро!!! Поддержка работает просто отлично!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Влад Белый

Level 2 Local Expert

Всё замечательно, подключили довольно быстро всё, всё подробно рассказали, на связи всегда, спасибо

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Минусов нет, перебоев с интернетом нет, техподдержка всегда на связи, приятная цена!

Show business's response

Татьяна Ширенко

Level 10 Local Expert

Отличная компания! И интернет, и услуги, и любые проблемы решают практически моментально! Молодцы!

Show business's response

karl1972val

Level 3 Local Expert

Отлично, поменяли роутер и настроили бесплатно, то что добавили круглосуточно поддержку ы чате большой плюс

Show business's response

Софья Б.

Level 4 Local Expert

Пользуемся данным провайдером больше 20 лет. Все на высоте. Тех.поддержка работает четко и быстро. Спасибо вам за вашу работу

Show business's response

Белла

Level 2 Local Expert

Интернет постоянно висит или его нет вовсе. Телефон службы поддержки постоянно отключён. Не советую связываться с данным провайдером, в пустую потратите деньги и нервы.

Show business's response

елена викторова

Level 2 Local Expert

Пришли всё починили и сделали, сказали в чем проблема и быстро исправили её 👍

Show business's response

Иван У.

Level 13 Local Expert

Пользуясь более 10 лет, вывод: интернет иногда глючет, особенно в 00:00,, но спустя 15 минут все начинает работать; в личный кабинет зайти не возможно; нет круглосуточной тех.поддержки; нет оповещения о платежном периоде (когда пополнять баланс) Все остальное на высоте, любые проблемы, перебои тех.поддержка решает оперативно ( в рабочее время)

Show business's response

Сергей Тетерятник

Level 15 Local Expert

Являюсь абонентом чуть более 10 лет. Всякое бывало, но особых нареканий никогда не было, а во время последнего обращения просто порадовали. Если так будет и впредь, могу смело рекомендовать.

Show business's response

Ксения Р

Level 5 Local Expert

Вы вроде интернет предоставляете, деньги за него берете, а не можете обеспечить бесперебойную работу!?? И тех. Поддержка работает по будням с 9 до 18?? Это шутка? За чей счёт будет отсутствие интернета по выходным? Я считаю, что это не клиент должен оплачивать то, что вы не умеете работать. А вы как считаете?

Show business's response

Алла

Level 3 Local Expert

Все отлично, работают быстро и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Стас С.

Level 3 Local Expert

При обращении заявку сделали, и сразу же помогли в решении вопроса технические специалисты, быстро решается проблема .

Show business's response

Феликс Ш.

Level 4 Local Expert

Позвонил, оставил заявку на подключение нежилого здания к интернету. Заявку приняли, договорились о встрече на объекте. Через 10 минут поступил звонок, т мне было сказано прямым текстом: -Вы как клиент нам не интересны, даже с условием оплаты Вами необходимого для подключения оборудования, и оплаты дополнительных расходов. На телефоне был "звонарь", каждое действие он согласовывал с менеджером. По моей просьбе переговорить с менеджером, был послан прямым текстом, с ухмылкой: - Менеджер даже не будет с Вами разговаривать. Клиентоориентированность на высоте! Не советую связываться с этими некомпетентными людьми, и организацией в целом.

Show business's response

Даня Адмакин

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер, нельзя ничего скачать, потому что интернет просто вылетает. Прямо сейчас скачивал файл весом 30 гб., интернет перестал работать, с того момента прошло уже практически полтора часа, а интернета все еще нет. Это не единичный случай, каждый раз при скачивании чего-либо интернет просто пропадает на какое-то время. Отдельно хочу отметить график работы этой конторы. До 6 вечера, вы серьезно? Сделали бы вообще себе график 2-2 до 14 дня. Перехожу на другого провайдера ибо постоянные вылеты, уровень клиентоориентированности и стоимость тарифов достали.

Наталья А.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Быстрый отклик на заявку. Отличный персонал

Show business's response

Юлия Шайн

Level 3 Local Expert

Спасибо, все подсоединили и подключили. Интернет работает хорошо. Результатом довольна.

Show business's response

Романова Юлия Викторовна

Level 7 Local Expert

Для нас самые лучшие! Внимательные! Максимально быстрые! Благодарю!

Show business's response

Timo Zako

Level 5 Local Expert

Все хорошо. Просто подключить, просто оплатить. Отдельное спасибо за вацап поддержку

Show business's response

Илья Денисов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером два года, пока всем доволен, проблемы иногда бывают,но у какого провайдера не бывает проблем?

Show business's response

TatianaOv

Level 5 Local Expert

Скорость отвратная, в выходные особенно. Если вы на удалёнке, то этот провайдер не про вас. Телефон и сайт - это вообще отдельная тема:то сайт не открывается, то телефон занят. Не знаю, какой провайдер у нас в Сдохне лучше.., но этот точно один из худших.

Show business's response

Андрей З.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь 8 лет, отвратительно, круглосуточной поддержки нет, скорость по вечерам очень медленная. Буду менять до конца месяца, хоть наш дом не подключен к норм.тпровайдерам но лучше любой другой попробовать чем Интерсвязь м. Юбилейный проезд дом 16

Show business's response

Сергей Торопов

Level 11 Local Expert

Ребята стараются, много уделяют времени при разговоре по телефону. Помогают настроить оборудование. Приезжают, если есть подозрения на линию. Иногда сложно дозвониться, возможно, это в выходные дни.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Каждый (КАЖДЫЙ!!!) день интернет последнее время просто пропадет. Круглосуточной поддержки клиентов нет, да и та, которая есть, никуда не годится. Звонишь им, говоришь, что нет интернета – они мямлят, что всё решат, что перезвонят. После чего, конечно, не перезванивают, а звонки просто не принимают. Надеюсь, у них всё будет работать так же. ;) Пытаешься позвонить часов в 5, когда до конца рабочего дня есть ещё время? Не дозвонишься! Им уже начихать, что там у тебя. Никто не возьмёт трубку. Звонишь слишком часто, потому что проблема с подключением даже близко не решена? Твой номер просто будут игнорировать. Так было раз пять, думаю, что бесполезно пытаться наладить контакт с подобными людьми. Их отношение к клиентам уже говорит о многом. На сайте, кстати, есть функция "письмо в техподдержку", куда если написать и оставить контакты для обратной связи, никто никогда не ответит. Остаётся только пожелать, чтобы никто и никогда больше не подключался к данному провайдеру. От 450 рублей за потрёпанные нервы и полное отсутствие связи. Спасибо Интерсвязи-м за то, что моя работа в онлайне полетела к чёрту! Стабильные перебои, отсутствие интернета каждый день, никакая поддержка. Одним словом, чтоб в их жизни всё так же работало, начиная с банковских карт.

Show business's response

Людмила Щурова

Level 3 Local Expert

0 баллов. Поддержка трубку не берет на протяжении 3 х часов. Интернета нет, саит их не работает((( крайне огорчена качеством предоставляемых услуг

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Работают быстро, качественно, надежно, рекомендую.

Show business's response

Олеся Горюнова

Level 2 Local Expert

Добрый! Спасибо специалистам за помощь и устранение проблемы.

Show business's response

Intersvyaz-M

94 reviews