Добрый день!
В феврале 2024 года я приобрела кондиционер в ИнтерТэк и их специалисты его установили. При наступлении жаркого периода времени кондиционер, отработав всего 3 для, начал дуть горячий воздух. При осмотре кондиционера специалистами компании было принято решение его демонтировать и отвезти в сервисный центр. Забрали его в ремонт 05.07.2024 года, до сих пор ни какой информации об обеспечении моего жилого помещения сплит системой так и не решен. Сама позвонила в Сервисный центр, сказали, что сгорело плато и ремонт займет до 45 дней.
Я крайне возмущена сложившейся ситуацией, ведь я приобрела недешевый кондиционер премиум класса и вложила денежные средства в прибыль компании ИнтерТэк еще в феврале, заранее позаботившись о комфортном пребывании в квартире в летний период времени, а теперь, когда на улице жара и задымленность, я должна довольствоваться вонью и жаром из окна.
Руководитель на связь не выходит, то на больничном, то нет в офисе, вопрос о предоставлении мне сплит системы на время ремонта или ее полной замены никто не решает, да и решать то не кому - один менеджер, он же на разгрузке, на телефоне и в офисе.
Ребята, крепко подумайте, прежде чем обращаться в данную компанию!
Дарья Иванова
Level 6 Local Expert
April 30
Хороший магазин. Консультант все понятно объяснил. Посоветовал какой лучше выбрать кондиционер. Установку сделали быстро, чисто и без опоздания.