Магазин супер👍Большой выбор и приемлемые цены.Продовцы молодцы ,помогли всё рассказали расчитали.Рекомендую
Show business's response
Elysian i.
Level 5 Local Expert
March 24
пожалуй лучший ассортимент в городе , глаза разбегаются от выбора , ребята консультанты молодцы, помогли выбрать плитку пвх , спасибо
Show business's response
Елена Козина
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Покупали в дом линолеум и ламинат, всё служит уже более 10 лет. Качественный товар.
Хороший ассортимент линолеума, ламината, плитки ПВХ. Многое конечно под заказ, но это как и везде: никто не держит в наличии весь ассортимент товара на складе.
2
Show business's response
Артём Колпаков
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Не знал какой вариант выбрать, спасибо большое продавцу за профессиональную оценку и грамотную помощь. Подобрали наиболее подходящий вариант от альпин флор зимний лес эко. Смотрится круто и естественно, без лишних узоров и орнаментов, фактура под дерево. Качество отличное, поверхность не скользит, удобно передвигаться
3
Show business's response
Александр Золотов
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
По ассортименту все супер. Продавец подобрал как считаю топовый вариант, думал взять либо с фурнитурой под камень или под бетон. Советовал каменно -полимерную плитку. Остановился на имитации под камень. плитка с замковым соединением alpine floor. Звукоизоляционную подложку докупал отдельно. Смотрится огонь
1
Show business's response
802505 Ачкасова
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Далеко, не дешево. Много товаров под заказ, а не в наличии
Show business's response
Игорек
Level 13 Local Expert
April 22, 2022
Большой выбор,продавцы приветлевые. Была доставка в другой город хорошо.
1
Show business's response
natalia.valetova
Level 4 Local Expert
February 11, 2020
Обманывают со сроками доставки того товара, которого нет в наличии в магазине. Нам везли линолеум 11 недель, вместо стандартных 3-4 недель!!! Ещё плюсом 2,5 недели на замену бракованного плинтуса! Что Руководство, что продавцы не могут ответить на вопрос «почему такие сроки доставки»: то у них порт не работает, то этот злосчастный порт затопило, то такие сроки потому что они предусмотрели все условия на случай ядерной или третьей мировой войны, то директор предлагает сходить помолиться, чтобы товар пришёл быстрее, то от того что вы требуете разъяснений вам могут легко сказать, что вы как клиент директору не нравитесь и никаких например бонусов за долгое ожидание и тд вам не будет, то есть в их случае - клиент никогда не прав, он только виноват, что тратит своё личное время на выяснения причин и предъявления претензий по поводу халатного отношения к моему заказу;) и это не шутка, это действительно такие ответы были!! В общем никакого понимания и ответственности за 100% предоплату товара! Ну и по доставке по Южно-Сахалинску: звонят не заранее, как мы их просили, а прям перед фактом: вам сегодня доставляют через 20 минут-принимайте! И не важно, живете вы в этой квартире или находитесь на другом конце города-никому это не интересно - Принимай товар! Стоит ли сюда обращаться? Решение за вами!
3
4
Show business's response
Sergei V.
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Если линолеум есть в наличии- проверяйте качество, покупайте и бегите оттуда. Если соглашаетесь на доставку того чего нет в наличии, требуйте от них договор на доставку с прописанными сроками и штрафами. Линолеум мне доставляли 11 недель. Обещали за 3 недели а потом начали растягивать сроки. Сделал миллион звонков менеджерам и даже директору Игорю (который, перекрывая свою недалекость ума, раздаёт философские советы с рабочего емейла своим клиентам- будьте готовы, уровень неадеквата зашкаливает). Ленивые, незамотивированные, безграмотные и не знаю как работать с клиентами.
Уровень сервиса настолько пробил дно, что они во время доставки забывают накладные у вас подписать. То есть есть вариант получить товар, а потом ещё и деньги вернуть, потому что доказать без накладной что они вам доставили товар им будет сложно (сами себя обманывают). Во всех отделах несогласованность, наверно даже сам директор не знает где он работает, что делает и чем все занимаются. Общался со всеми из них, все увиливают от прямых ответов, ни в коем случае не верьте им на слово (врут и выкручиваются все, директор может сказать "вы мне не нравитесь" и бросать трубки как истеричка) не отдавайте им Деньги пока они письменно с печатью не назначат дату доставки в договоре авансе. Ужасно боятся и не отвечают на официальные претензии.
Как пить дать, это ревью, прокомментирует директор, используя один из своих неадекватных ответов.
Я Получил ответ от Роспотребнадзора (№ 65-00-10/04-754-2020 от 11.02.2020) г, на свою жалобу на Интерьер Пол они же - ООО "Феникс". ООО "Феникс" получил предостережение о недопустимости таких нарушений и при повторном нарушении получит административный штраф, если у вас возникнет подобная или иная проблема с этой компанией - незамедлительно пишите сначала ООО "Феникс" официальную претензию, а следом в Роспотребнадзору с их сайта и тогда ООО "Феникс" получит административный штраф - может в этом случае они будут вести себя иначе. Но, как писал выше - лучше обойти их стороной.
А так в целом линолеум там есть, правда выбор не настолько большой, в зале развешен одни и те же модели в разных местах. Если будете заказывать из России то будет дешевле и быстрее чем с ними связываться. Успехов в покупках.
2
3
Show business's response
Ольга Слобоян
Level 8 Local Expert
June 25, 2019
Грамотные консультанты, приветливые. Ассортимент широкий. Я живу на севере острова. Есть возможность заказа по телефону, через сайт. Все вопросы решаются оперативно. Нужен был ламинат - заказала по телефону. Оперативно через неделю товар был уже у меня. Всё устраивает - буду ещё покупать товар именно здесь!
4
3
Show business's response
Евгения М.
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Супер!!! выбор хороший! персонал внимательный и отзывчивый! знает толк в деле
2
Show business's response
Владимир Поляков
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Добротное покрытие альпинфлор, спасибо что посоветовали мне именно это покрытие для пола
1
Show business's response
Алексей Р.
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Отличный магазин, широкий ассортимент товара. Внимательные, профессиональные сотрудники знающие своё дело!!!
3
Show business's response
Игорь Л.
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Большой выбор напольных покрытий , покупал плитку ПВХ , доволен .. Продавцы внимательны , все подробно рассказали , объяснили ..
4
1
Show business's response
Артем Т.
Level 10 Local Expert
March 10, 2020
Огромный выбор напольных покрытий, работают ежедневно без выходных и перерывов