Хорошая компания, покупал билеты много раз все отлично. Надо обратить внимание что компания предоставляет инструмент для продажи билетов театрам, концертам, выставкам и другим кому надо продавать билеты. Они не продают свои билеты, они дают возможность продавать билеты другим. Если вдруг что-то идет не так это не по их вине это по вине того кто продавал билеты. Очень часто люди пишут об отменах, проблемах с возвратом или с тем что не пришли билеты. Но у них на сайте есть возможность и деньги вернуть https://intickets.ru/refund-service/ и билеты повторно отправить https://intickets.ru/resend/ . Просто будьте внимательны при оформлении заказа, указывайте электронную почту правильно и читайте дополнительную информацию. Также было несколько случаев с недобросовестными продавцами билетов, которые продавали свои билеты через систему и кидали зрителей. Интикетс всегда был на стороне зрителей по итогу все деньги возвращали, просто при этом продавец как бы в тени получается, а весь негатив валится на Интикетс, хотя они по сути и не виноваты и деньги они давно организатору перечислили у них их нет. Естественно что компания получает в такие моменты огромное количество обращений от покупателей и испытывает проблемы от количества обращений. Также компания более не работать с неблагонадежными продавцами как только возникают проблемы им более не позволяют продавать билеты через систему. И обращу внимание что в нашей стране негативные отзывы пишут все, едва какая проблема надо срочно написать, а вот позитивные очень редко. По этой причине 150 обиженных покупателей создали тут негативное лобби минусуя все позитивные отзывы но при этом клиентов у которых все прошло нормально миллионы, а проблемы бывают в любом бизнесе. Если Вы пишете негативный отзыв пишите тогда уже и куда Вы покупали билеты, кто организатор, какое представление, когда оно должно было проходить. Так от отзывов гораздо больше толку, люди не купят билет на представление с которым проблемы.
7
1
AnimzSAV
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Ну не знаю почему так много негативных отзывов.
У меня положительный опыт приобретения билетов через эту контору.
При покупке всё весьма удобно и оперативно. Билеты прислали на e-mail сразу, там они и хранились.
А перед мероприятием я их не нашёл, видимо удалил по ошибке.
Написал им, прислали.
Так что всё нормально.
3
1
Александра Беляева
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Покупали билеты на концерт 23.08, сам концерт должен был состояться 30.09
Концерт был отменен 31.08, об этом я узнала 27.09 от организатора, когда написала в тех. поддержку, чтобы узнать будет ли вообще концерт, так как решила просто проверить инфу на сайте, а ее не оказалось. Заволновалась и пошла писать организатору.
Интикетс вообще никак не информирует об отмене концерта. Если бы я не решила проверить информацию, то пришла бы 30.09 на концерт , которого нет
Организатор написал, что билеты подлежат возврату через их сайт или интикетс. Надеюсь, деньги хоть вернут 😶