Intimissimi

3.8

106 ratings

Rate this place

Фомина ПГ

Level 5 Local Expert

Немного поделюсь позитивным опытом) Сегодня приходила реализовывать подарочный сертификат, проторчала часа два, ушла с целой кучей вещей и очень довольная :) Девочки веселые, доброжелательные, ассортимент прекрасно знают, не бросают на произвол судьбы 😅 Спасибо им большое за терпение и помощь :)

Level 19 Local Expert

Посетила данный магазин 04.07.2025, сотрудник магазина помогла с выбором, подобрала отличные модели, мое настроение было великолепным , пока я не дошла до кассы. Сейчас в магазине проходит акция, покупаешь белье на 12 000, и сумка в подарок , я купила на 24 000 , не потому, что я хотела две сумки ) мне понравились модели , я купила . Когда мне стали дарить в подарок сумку, я спросила про вторую мне ответили Вам не положено, сумки лимитированы и концепция компании не предусматривает выдачу сумок одному лицу две штуки. Сумма у Вас небольшая))) была бы больше выдали… очень странный подход … 🤔 кто это определяет, и какая должна быть сумма ??? Если не положено, тогда зачем об этом говорить …. Очень жаль …

Елена Синицына

Level 2 Local Expert

Будьте внимательны! Девушки кассиры в этом магазине обманывают покупателей, не выполняя условия акций! 23 апреля 2025 года я покупала в этом магазине льняные брюки и льняной топ по акции -30% на вторую вещь, о чем мне сообщила консультант, помогавшая выбрать размер. Когда я начала оплачивать товар, кассирша Багрова Арина, пошептавшись с коллегой, объявила мне что мои брюки пижамные, и в акции не учавствуют. Я не стала спорить т.к. очень торопилась, и оплатила покупку без учета скидки по акции. Каково же было мое возмущение, когда этим же вечером я увидела в интернет-магазине что оба моих товара учавствуют в акции, и меня просто обманули! Очень неприятный осадок после посещения этого магазина.

Алекса Иванова

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Очень была разочарована сегодня данным местом !!!! Во- первых когда заходишь пугающе орет на всех магазин менеджер , во - вторых !!!!! Это насколько нужно быть не клиентоориентированным, что просто не хватает слов ! Меня консультировала и помогала прекрасная девушка Виктория …. Она сказала что в магазине сейчас акция 3+1! Я выбрала себе три бюстгальтера и пошла на кассу ! На кассе при расчете мне почему - то посчитали все 4 ! Я задала вопрос ! Почему ? Акция же ! На что мне Екатерина ответила (которая рассчитывала меня ) что 2 бюстгальтера в акции не участвую и начала орать на весь магазин при мне , чтоб остальные менеджеры сию секунду сказали новенькой Виктории , что она не правильно проконсультировала клиента ! Просто колхоз , нет слов ! Далее я рассчиталась и спрашиваю , а что участвует в акции …. Она говорит все , кроме коллекции модной какой-то ! На что я ей говорю , то есть я могла взять другой товар ? Она говорит да ? Я говорю я хочу взять другой товар ! На что Екатерине мне говорит , а вы уже рассчитались ! Я в ужасе ! Такого зоопарка я еще не видела !!! И такое хамло ! Больше не вернусь сюда и не рекомендую данный магазин к посещению ! Если не хотите испортить себе настроение !!!! Прошу руководство принять меры ! Посещала магазин 06.06 14:30

Юлия💎

Level 12 Local Expert

Консультант не знает размеров,не слушает покупателя,на своё усмотрение дала бюсты и справилась. Менеджер сверлит взглядом,очень неприятное ощущение. Кассир вообще еле шевелится.

Анна Ник.

Level 8 Local Expert

Выбесили максимально! По номеру телефона карту не видят, тут же всё висит у них, бонусы из письма со штрих кодом применить не могут, на подарочном сертификате штрих код считать не могут, номер вручную ввести тоже (ногти мешают?).. Наорала на этих снежных королев и ушла ни с чем, с Днем рождения меня!

Галина Кочеткова

Level 4 Local Expert

Смена 25.10 не адекватная. Продали мне абсолютно не те трусы, что я показала. Если за вашими продавцами нужно перепроверять 3 раза, то может быть стоит от этих продавцов избавиться?))

Александра Б.

Level 9 Local Expert

Девочки , огромное спасибо за помощь с сертификатом . Не отправили домой и смогли решить мою проблему . Очень приятный коллектив ♥️

Надежда Бондарчук

Level 9 Local Expert

Вежливо , Но крайне медленно. В примерочной пришлось ждать консультанта для того чтобы попросить другой размер. Консультанты просто не заходят. Приходилось полностью одеваться чтобы выйти и попросить другой размер

Юлия Матвеева

Level 5 Local Expert

Сегодня зашла в интимисими, начала просить девушку дать мне 2 кофты на примерку, она их вытащила и сказала что ждут в примерочной. Подхожу к примерочным, все занято, она говорит мол забыла их отвесить, мол стойте ждите пока освободятся. Смотрю на одну кофту, она с дыркой. Сказала девушке, она отморозилась мол занята. Развернулась, ушла. Отношение как будто к ним домой пришла

Воробьева Кристина

Level 2 Local Expert

Была в магазине с подругой 29.12.2025 года. Если честно, до сих пор в шоке от того, какие сотрудники работают в бренде. Максимально хамское и наплевательское отношение. Дорогие администраторы, откройте с вашими сотрудниками базовые книги, вспомните этапы продаж и другие базовые вещи. Если к вам приходит человек, который уже до этого работал в вашем бренде - это не значит, что надо отплеваться от человека и уйти дальше

Валерия Исполатова

Level 6 Local Expert

У меня нет цензурных слов, так разозлила меня упертость и наглость продавцов. За 5 минут пребывания в магазине ко мне подошли 4 раза!!! Я как с идиотами разговариваю, что непонятного в словах: я хочу пока посмотреть и позже к вам обращусь??? Зачем доставать людей? Вы думаете я так что-то куплю у вас? Выбежала в гневе из этой богадельни. Учитесь нормально работать с клиентами

Инкогнито 1953

Level 4 Local Expert

Трусы классические (слипы) и бесшовные сидят ужасно, врезаются полностью в зад. Девушка продавец уверяла что сидят отлично.

Марина

Level 3 Local Expert

Уж не знаю чем обижены комментаторы… девочки носятся целый день, имейте человечность … Всегда захожу , от всех углов магазина «Добрый день» «Добро пожаловать», подходят несколько раз, чтоб ПОМОЧЬ! Девочки перевернут весь магазин, но найдут то что нужно ! Отдельная благодарность милой девушке Светлане) зарядила настроением , ушла с кучей комплиментов, классным комплектом белья , у девчонки есть вкус ;)

Мухаммад

Level 16 Local Expert

Я больше ни когда не буду покупать бренд intimissimi uomo. Старший продавец меня обманула Сказала что есть размер XXL я несколько раз переспросил есть ли размер трусы мужские с принтом XXL. Она подтвердила сказав точно есть Размер. Я купил на 12 тысяч руб. для своих сыновей и себе. Парень продавец консультант он тоже помолчал и положил мне в пакет размер XL. Они оба меня явно обманули. Магазин intimissmi uomo Атриум Москва - На следующий день Я приехал к ней сказал что она меня обманула - она не признала что обманула. Консультант парень который упаковал и получил оплату от меня отсутствовал. Потом я приехал в такой же магазин не на Павелецский Плаза спросить есть ли размер XXL. Девушка консультант сказала что с принтом не бывает размеров XXL. Сказала что точно не бывает. Вот так они теряют клиентов. Я сохранил чек с датой покупки на память.

pinkusword

Level 6 Local Expert

Постоянно покупаю белье этого бренда, но покупка конкретно в этом магазине - была ошибкой. Спустя 2.5 месяца бюстгалтер за 6к превратился в тряпку с торчащими нитками и разошедшимися швами. Я поехала в магазин на чеховской, чтобы уточнить есть ли на белье гарантия. Мне ответили, что такое качество для них недопустимо и они обменяют его. При проверке чека выяснилось, что покупка была совершена в атриуме. На следующий день я отвезла белье сюда, на что мне сказали заполнить заявление на проведение платной экспертизы. Со сроком 3 недели. И все бы ничего, если бы в первом магазине мне не дали совершенно иной ответ

Екатерина

Level 5 Local Expert

Сотрудница Анна помогла выбрать идеальный лифчик для моего нестандартно огромного размера груди

Виктория Ш.

Level 6 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом этого бренда, каждый месяц покупаю в разных магазинах белье. Сегодня решила быстро заскочить в intimissimi пока была в Атриуме... Такого хамского отношения я не видела ни в одном из магазинов сети. Девушка сначала неохотно демонстрировала модели трусов, которые попросила. Потом я пошла на кассу и долго стояла ждала оплаты.. Кассир нагло сказала, что я здесь не единственный клиент, они ждут пока другая девушка определится с выбором и вернётся на кассу. Дождавшись мне быстро пробили и швырнули пакет... Честно говоря, призадумалась,стоит ли мне вообще заходить в магазин intimissimi.

Мария А

Level 18 Local Expert

Белье красивое, хорошего качества. НО! Похоже, зарплата консультантов полностью складывается из продаж, так что налетают как коршуны. Нельзя просто походить, перебирая белье на вешалках, надо непременно отчитаться перед продавцом, что выбираешь, какого цвета, фасона и тд. И также любую понравившуюся модель вырывают из рук и сразу несут в примерочную. При покупке на кассе чуть ли не умоляют взять ещё что-нибудь. Который раз уже неприятное ощущение после посещения этого магазина.

Анна

Level 8 Local Expert

Посмотрела нужные модели по базе данных, где можно найти. Здесь они значились. Звонила весь день, чтобы забронировать, трубку так никто и не взял. Я пришла, мне говорят, что да, товар в базе есть, но на самом деле нет, а телефон сломался! Потратила впустую два часа, хотя заранее хотела все подготовить, чтобы сразу прийти и купить. Сервис дно

Арина Хохлова

Level 10 Local Expert

Девушки - консультанты, будьте вежливее, если мне не подошла вещь, это не повод закатывать глаза и резко уходить в сторону. После этого вообще ничего не хочется покупать.

коекто

Level 9 Local Expert

никогда не верьте что «шелковая» коллекция этого бренда на самом деле из шелка. блузка за 12000 трещит и электризуется хуже самого дешевого полиэстера из секонда) состав 90 с чем то шелк и пара процентов эластан. обман

Валерия Л.

Level 4 Local Expert

Девушка с длинными темными волосами максимально не приветливая , что бы она показала еще какую нибудь модель приходится несколько раз просить и итоге вытаскивает одну , кидает на стол с видом как ее все достали . Клиентоориентированность на уровне .

Ольга Лис

Level 7 Local Expert

Белье хорошее. Консультанты просто верх навязчивости. Слова "нет, спасибо" пришлось повторять как скороговорку. Спокойно походить не получится. Совсем. Никакие просьбы оставить вас в покое не работают. Предлагают все подряд, не важно на что вы смотрите. Будут доставать и пихать в руки все, что у них есть. Консультант вломилась прямо в примерочную когда я была раздета. Так что будьте котовы и к такому. Вас не оставят и там. Последний рубеж касса, где почти умоляют взять второй бюстгалтер со скидкой 30%. Я понимаю, сейчас сложные времена, очень нужно заработать, но... спасибо, в этот магазин я больше не вернусь. Лучше дальше, но хоть удовольствие от покупки получишь. От этого посещения только раздражение и негатив. Противно.

Анна Боброва

Level 9 Local Expert

Белье всегда нравится покупать именно в интимиссими. Но когда ты готов потратить деньги на хорошее белье, то хотелось бы и хорошего сервиса, а сервис хромает, то картинка получается не очень. Сегодня пришла в магазин в Атриуме, после выбора 6 вещей мне предлагали взять седьмую, в ответ я вежливо сказала «нет, не хочу», после чего меня много раз упорно просили купить седьмую вещь, которая мне не подходит. Это не место, где тебе должны «пропихивать» товар. Чувствовала себя неловко. Очень расстроена консультантом.

Светлана О.

Level 7 Local Expert

Была 1 декабря. Спасибо консультанту Екатерине. Результат - ушла с покупкой и позитивным настроением! Хороших продаж ♥️

Fleverty fleverty

Level 8 Local Expert

К самому бренду претензий нет, давно являюсь клиентом, но в магазине в Атриуме находиться не смогла, неприятный осадок от посещения.. Навязчивость консультантов это просто нечто.. Их там человека 4, в пустом магазине, и они набрасываются с разных сторон с советами и попытками что-то впарить, хотя я с самого начала сказала, и потом ещё несколько раз, что помощь мне не нужна, если понадобится спрошу сама. Терпеть не могу такое агрессивное навязывание, как дикие какие-то. Даже посмотреть ассортимент не дали. Я понимаю, что в нынешние времена очень трудно продать, но неужели не понятно что это только отталкивает? Ушла в итоге. Больше в этот магазин ни ногой.

Kate Skvortsova

Level 3 Local Expert

Высокие цены за полное отсутствие качества. Нитки торчат отовсюду.

Мехри А.

Level 3 Local Expert

Девочки консультанты бегают, стараются и помогают подобрать подходящий вариант) сегодня распродажа и народу тьма! Но они умнички! Я перемерила огромное количество белья))) они все капризы вынесли!)) спасибо!!!

Виктория Балашова

Level 2 Local Expert

Завысили цену в два раза на базовую коллекцию и поставили красный ценник со скидкой 50%. Купила белье по той же цене, что и всегда покупала. Ах да, и консультанты это отдельный разговор. Я не могла даже поговорить с мамой, потому что они без конца лезли и не давали даже вздохнуть. А на кассе уже чуть ли не умоляли купить майку к трусам. Ужас просто. Ещё и с ценами обманули.

Олеся

Level 5 Local Expert

Уважаемые руководители, переоденьте своих продавцов-консультантов.Внешенний вид сотрудников вызывает только отторжение.Голубые шёлковые майки для сна или под блейзер надеты поверх чёрного бюсгалтера,лямки торчат и видно часть бюсгалтера и это совсем некрасиво и не вызывает желание купить что-то подобное и в целом сотрудники 23.10.2021.выглядели неопрятно.

Марк Марк

Level 4 Local Expert

Продали бракованный товар, принесла в магазин, который находится в г.Москва м.Пражская Там же обнаружи пятно (которое уже из-за нас) в таком случае просила отремонтировать ее, на просьбу эту она мне нахамила, сказала, что ее смущает пятно, чем пятно сзади, мешает отремонтировать затяжку которая спереди? Продавцы относятся по хамски!

наби макаров

Level 3 Local Expert

К качеству товара нареканий нет, но неприятный осадок оставил визит в интимиссими в атриуме, а точнее обслуживание: обсуждали с консультантом одну модель, в итоге на кассе оказалась другая. Не были учтены мои пожелания и в итоге мне пришлось переплатить за модель, которую я даже не выбирал. Обнаружил у выхода, вернулся, возврат и обмен не приняли. Настроение испорчено, больше в этот магазин не вернусь.

Ekaterina K.

Level 9 Local Expert

Больше не приду 😃 консультант без предупреждения и спроса заглядывает за шторку, пытается раз за разом продать то, о чем я не просила, добивают на кассе навязчиввм предложением про какие-то там скидки при покупке ещё одной вещи. Ответ не слышат, слышат себя и хорошо вырученные скрипты беседы. Ciao, Intimissimi!

Елена

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые консультанты, самый лучший интимиссими по сервису в Москве Особенно классный консультант Екатерина!

Мария

Level 10 Local Expert

Самый худший интернет магазин. Товар просто не был доставлен. Никто не связался, не сообщил что не доставят. На эл. почту с жалобой на заказ не ответили. При звонке в магазин, ничего не сообщили, сказали только уточнят у партнёров. Доставка через Pony Express. Заказ сделан как подарок на день рождения. Обшая сумма заказа более 15 тыс. руб. Доставка 20 км. МКАД. Новая Москва. Впечатления испорчены. Такого отношения к клиентам никогда не встречала. Точнее отсутствие какого либо отношения. Не рекомендую данный магазин.

Андрей Садриев

Level 8 Local Expert

Был в этом магазине 6 марта с определенной целью купить бюстгальтер супруге зная размер 75В и цвет, консультант дает мне его с размером 75С и говорит что это одно и тоже убеждая меня в том что разницы апсолютно никакой. По приезду домой я понял что мне просто плюнули в лицо со своим не профисионализмом, а проще говоря просто обманули, продавцы женского пола. Я с техническим образованием и разбираюсь в очень многих областях науки и техники но уж не как не думал что теперь прийдется разбиратся в размерах нижнего белья с присутствием продавцов консультантов. Обращаюсь к руководству магазина, просто выложите весь имеющийся товар я сам найду нужный мне размер и фасон. Меня прото "бомбит" спасибо за праздник , и вас с 8 марта

Bezimeni

Level 8 Local Expert

Очень плохой сервис. Я хотела спокойно выбрать себе нижнее белье, а на меня набросилась девушка, начала мне что-то предлагать, выбирать за меня и я ничего не успела даже посмотреть. Бельё наверное хорошее, но хотелось хотя бы рассмотреть спокойно.

Ирина Яшина

Level 4 Local Expert

Была в магазине, сервис понравился, консультанты работают хорошо

Ася Карвацкая

Level 11 Local Expert

В примерочных очень грязно, примерять нижнее белье в такой пыли неприятно. В остальном обычный магазин, один из многих в сети

Юлия Дмитриева

Level 13 Local Expert

Очень милые консультанты, готовые помочь и найти нужное!

Качество-и-Аудит

Level 28 Local Expert

Мне не нравится, что все колготки открывают, тянут, рассматривают, а потом ты покупаешь колготки по 1000 раз распечатанных. По поводу качества- 30 ден брала бесшовные хорошие, а 20 ден порвала первый раз надевая…

Мария

Level 11 Local Expert

Хорошее белье и просто отвратительное обслуживание в магазине. 1. Пришла с мужем, его чуть ли не выгнали, тк он держал пакеты с покупками и видимо мешал консультантам общаться друг с другом. 2. Консультанты совершенно не разбираются в продукции. Пришла с чёткими требованиями: цвет, модель. В итоге предлагали не те цвета, тупо перечисляя весь ассортимент. 3. .. и видимо, цифры тоже различают с трудом. Два раза приносили не тот размер: сначала дали то, что уже не подошло второй раз, затем - не тот обхват чашечки. Удивительно, как можно этого не заметить. В итоге, новые модели в сто раз проще заказать на сайте или на ламоде и спокойно примерить дома, чем тратить время на такой безразличный, времязатратный и неприятный сервис.

Александр Петрухин

Level 26 Local Expert

Неоднократно посещали с девушкой, из одежды мало что заинтересовало, нижнее белье похожее друг на друга. Персонал приветливый, хороший, но выбора мало. Охота чего то интересного.

Мяурина

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Поменяйте менеджера с кривым лицом, может у клиентов будет желание подольше находиться в магазине

Яна М.

Level 6 Local Expert

Добавлю свою ложку мёда в банку дёгтя и скажу, что мне очень понравился магазин, в том числе, работа девушек-консультантов) Обратилась за помощью, так как сама особо не разбираюсь в размерах и моделях, консультант всё рассказала и подсказала, предложила несколько удачных вариантов, очень внимательно ко мне отнеслась. В итоге, с удовольствием сделанная покупка и очень хорошее впечатление! Спасибо ❤️

Ирина

Level 6 Local Expert

Была 10 октября в 09:56 спросила про одну модель девушки продавцы ответили что еще закрыты )))))) я просила только показать ….. ну да ладно ….. так сильно нужны продажи

Ирина

Level 7 Local Expert

Приветствовать клиентов магазина сотрудников не обучали.

Ираида

Level 11 Local Expert

Покупаю интимиссими больше 12 лет, обычно с консультантами никаких сложностей, девочки все милые и любезные. Но в этот раз меня неприятно удивила администратор магазина. Вмешалась в мою беседу с консультантом, оборвав меня на полуслове фразами - "Имейте в виду, трусики мы даем мерить только 2 модели. Только чтоб определиться с размером". Девочка молодая, хамоватая. Объясняю ей, что не первый год пользуюсь магазинами сети, всегда можно было примерить и выбрать то, что тебя интересует, даже если это 5 разных моделей. А в ответ - "В нашем магазине правила другие. Имейте в виду". И вот это "имейте в виду" несколько раз - это вообще что и о чем? Уважаемые владельцы, обратите внимание - сервисные компетенции администратора очень слабые. За следующей покупкой в этот магазин уже не приду

Анч

Level 8 Local Expert

Это ужасно. Впервые меня обманули в сетевом бельевом магазине: трусы за 1200 (цена на бирке) пробили дороже на 500 р примерно (в чеке) . Это в атриуме. Никогда больше туда не вернусь. Заметила только дома, не стала возвращаться. Но осадок просто отвратительный. Хуже, чем на рынке в 90-е, там хоть сразу понятно было, что надо держать ухо востро. Одежда продавцов - отдельная тема, конечно. Невероятно бесвкусно и пошло. Если девочки работают в бельевом магазине, это не значит, что они должны выглядеть как... в общем, эти кружева придают пошлую дешевизну образу, а не сексуальность.

Intimissimi

66 reviews