Intimissimi
22 reviews
July 16
На днях посетили данный магазин,такого обслуживания в данном бренде не видела давно. Девочка консультант очевидно была новенькой,переживала,не понимала что-то,но пыталась,в магазине были только мы с подругой,за кассой стояло человека 4 из персонала и никто не попытался помочь девочке,до тех пор пока мы сами не обратились к более «опытным» сотрудникам.
Удивлена реакции персонала,так как знаю,как устроена система продаж в этом магазине,здесь всем вообще без разницы было.
Комод просто дико грязный,глядя на него,уже пропало желание покупать что-то,всё-таки девчачий магазин!))
1
September 6
Была приобретена вещь с браком. Приехал через весь город для возврата денег в данный магазин, на что мне сказали, что бухгалтерия поменялась и отправили в магазин на Шереметьевской, 20. Однако там сказали, что ничего не знают об этом.
August 24
Персонал живёт своей жизнью, на покупателей не обращают внимания, если вы хотите что то купить,надо очень постараться и попросить, я постоянный клиент этой марки,но такого не видела ни в одном городе (((
July 19
Абсолютно не компетентные консультанты, хотя казалось бы - куда уж больше.
Попросила конкретную модель топа, в конкретном размере и цвете. Сразу предупредила, что другие модели мне не нужны.
Консультант приносит мне другой топ, да еще на три размера больше.
?!
Серьезно?
August 4
Ужасный магазин, ни один консультант не подошел, пока сама не спросила, в примерочной так же никто не помог приходилось делать все самой… ждала в примерочной больше 10 минут обещали подойти никто так не подошел
1
January 8
Отвратительное обслуживание.
Зашла первый раз, постояла 5 минут. Никто из консультантов не подошел. Видими разговоры на кассе интересней.
Зашла второй раз, была более настойчива, поймала консультанта. Моего размера не оказалось, предложили купить трусы вместо бюстгальтера.
Зашла третий раз (ну трусы то у них есть, по опыту второго раза). На витрине моего размера нет, предложили подождать, пока ищут на складе. Пока ждала, решила посмотреть витрины. Оказывается трогать нельзя, ящики открывать нельзя.
Итог: за три раза не купила ничего. Размеров нет. Консультанта найти - куча времени.
Плюс - витрина выглядит красиво
3
January 1, 2023
Никогда не покупайте онлайн на скидках в этом бренде! Покупаю оффлайн уже на протяжении 4х лет. Качество радует. Но в черную пятницу угораздило меня заказать онлайн по скидках в 50%. Мало того, что посылку не хотели отдавать в этом магазине из-за проблем с базой, так отдавали 2мя пакетами в разные дни, т.к у них все было перепутано. Более того, не доставало брюк от шелковой мужской пижамы, которая идёт в комплекте. На протяжении 2х недель я пыталась выяснить дойдут ли брюки. Мне почти не отвечали, по телефону вме время отправляли писать в почту. А там, соответственно, мне никто не отвечал. Косвенно меня обвиняли, что я сама зажала брюки. Я в большом недоумении от клиентского сервиса и клиентоориентированности этой компании. В конечном счёте, мне предложили вернуть рубашку, а мне вернут стоимость. Стоимость, которую я оплатила, т.е с 50% скидкой. Куплю ли я комплект на эти деньги? Очевидно, что нет. Такой ответ компании говорит о незаинтересованости бренда в своих покупателях. Очень негативный опыт. Не умеете работать во время распродаж-не работайте!
1
March 9
Чем держать таких консультантов, лучше вообще без них. Все пишут, что консультанты ведут себя отвратительно— руководителя точки это устраивает?
08.03 стою выбираю, подбегает консультант-карлица ( других опознавательных знаков нет). Помогать не собиралась, подошла для вида, начала спрашивать, какой размер, после ответа спросила еще несколько раз то же самое. Возможно, у нее просто обострение, весна все-таки, но таблетки надо пить.
Я попросила помочь выбрать размер для конкретной модели, потому что мне часто подходят разные размеры, либо 75Б или 75С. Она молча постояла и говорит: какой у вас размер? Я говорю: 75Б или 75С. Она опять говорит : какой у вас размер? — я ее отправила подальше и ушла в соседний магазин, где купила то, что мне было нужно. И там консультанты вели себя нормально и адекватно. Вопрос : у Intimissimi планы к закрытию, если позволяют так себя вести с клиентами?
2
September 29, 2023
Пока жена занималась примеркой, ходил в соседние магазины, за что мне сделали замечание, не ходить туда сюда тк у них работает счетчик.
Я зашел и вышел всего 2! Раза, возможно был бы где третий, но чтобы не раздражать остался сидеть на лавочке. С чувством вины, что я хожу туда сюда.
2
4
September 10, 2023
Магазином хороший, но обслуживание меня удивляет в плохую сторону.
Для покупка подарков я им не пользуюсь. А, когда заходим вместе, то общение не моя забота.
Ценник приемлемый
1
November 7, 2023
Качество очень испортилось, после первой стирки расходятся швы, на трусах и на носках так же, за такие деньги, не соответствует цене, обмену вещи не подлежат, надеюсь руководство увидит отзыв
January 3, 2023
Сегодня была в этом магазине и впечатление ужасное от девчонок на кассе! Только одна Лера самая приятная и отзывчивая: очень помогла с выбором. А на кассе девушка отказалась признать, что неправильно посчитала сумму покупки (акция «4 единица в подарок» просто пролетела мимо меня)
1
May 31, 2023
Отвратительное обслуживание! Была 31. 05.2023 в 18:10 консультант не хотела подходить в примерочную. Зовут Лейла. Купила топ в инканто, магазин рядом. Те же топы, но продавцы хорошие
2
1
March 10, 2023
Отличный выбор и отличный персонал! Помогли выбрать подарок девушке, всё рассказали и показали!
January 14, 2022
Не дешевое, но качественное и красивое нижнее белье. В сравнение с чуть менее дешёвыми марками эта более износоустойчиво, что соотвественно получается более экономично, хотя на первый взгляд покажется дорого.
January 21, 2023
Отличный отзывчивый персонал, помогает в любой ситуации
April 19, 2023
Симпатичные, вежливые девушки. Служба доставки у вас отвратительная.
April 20, 2020
Хороший магазин и прекрасное обслуживание !!!!
November 26, 2019
Магазина нет. И информации об отсутствие магазина тоже не было. Очень печально что потратил время.
1
March 18, 2019
отличный магазин сексуального женского белья, качество хорошее
March 18, 2019
здесь можно найти шелковое белье
1
August 17, 2017
Плохая навигация. Плохая вентиляция. Плохая еда.
3