Intimissimi
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Plekhanovskaya Street
144 m
Similar places nearby
50 reviews
May 31
30.05 пришла в магазин в Галлереи Чижова г. Воронеж с большим желанием купить очередные комплекты белья. Меня поразила грубость и некомпетенция продавцов этого отдела. Попросила принести несколько комплектов моего размера. Ждали пока я примерию. Спросили буду ли покупать. Я сказала что подумаю и хочу примерить остальные. Сказали сейчас принесут. Раздетая ждала в примерочной 10 минут. Потом оделась и подошла кпродавцу. Она начала говорить что моего размера нет. Я ее попросила принести такой же комалект в другом цвете. Она сказала что там то же нет моего размера. В итоге я его нашла сама, но она не дала мне его померить сказав что я подобный уже мерила и больше одного нельзя мерить!!! Другую модель тоже не дала померить сказав что нет моего размера низа, уверена что это не правда. Считаю подобное поведение продавцов недопустимым и приводящим к убытку магазина. Продавцам непозволительно подобное поведение. Пропало все желание приходить в данный магазин. Но если все же приду и повториться подобное поведение то напишу жалобу в ромюспотребнадзор.
4
April 20
Покупаю белье достаточно давно здесь , никогда не было претензий. В этот раз попался бюст с браком , согласовали обмен. За что оценка 1 магазину ?
В целом консультанты работают неплохо, по крайней мере меня обслуживала вежливая девушка , что не скажешь о директоре магазина .
Оценка консультантам 4, есть над чем поработать .
Пришла в день обмена, директор наконец-то присутствовала в магазине, не поздоровалась,сделала недовольный вид, когда услышала, что я пришла с обменом(о ситуации знала).
Менеджер сделала обмен , спрашивает нужен ли пакет?- отвечаю да, если можно . Тут же подходит директор и говорит - пакет нельзя , кладите в свой 😂это же не покупка! Как вам? Просто 0 из 10 по клиентоориентированности! Я даже отвечать ничего не стала, тут все понятно и так стало. Девушке на кассе сказала - упакуйте в бумагу и я пойду .
Так вот, руководство компании, ОБРАТИТЕ внимание на то, какой ДИРЕКТОР работает у вас в магазине , насколько человек не клиентоориентирован и не компетентен!
Почему столько негативных отзывов написано - потому что ваш руководитель магазина над этим не работает!
Я останусь покупателем, но никогда не буду клиентом вашего директора, и вести какую-либо коммуникацию с ней в магазине .
Спасибо!
1
March 28
Отвратительная работа администратора, по видимому эту должность занимает девушка, представившаяся руководителем. Сегодня 28 марта в 17-55 я оплатила при помощи qr кода покупку. Но… получить ее оказалось невозможно.Несмотря на то что в моем банке оплата прошла, это отражается в приложении и подтверждает звонок в банк, товар мне не отдали, потому что нет связи с банком магазина. Девушка администратор сначала никак не могла оторваться от переписки в телефоне, потом от беседы со своей знакомой совершенно нагло мне заявила, что такое у них не впервые и мне ответят ЗАВТРА в 16 часов. То есть почти через СУТКИ!!! Уверена что если бы каждый ответственно относился к своей работе, не случались бы ситуации в которых заложником и потерпевшим оказывается покупатель, который посетил этот магазин.
2
2