Intokio

4.3

267 ratings

Rate this place

Александра

Level 5 Local Expert

переодически заказываю доставку, но сегодня просто разочарование. сделала заказ по телефону. девушка кассир все перепутала. заказала ролл темпура с креветкой - в заказе каким то чудом оказался ролл темпура с лососем. при чем два раза. заказала поке, попросила жареный лук. девушка добавила зеленый. креветки в поке были как размазня, а рыба в ролле сварилась)) из-за того, что заказ был сделан по телефону никак не докажешь, что ты говорил человеку по телефону совсем другой заказ. попробуй докажи, что ты не дурак))) ну и самое шикарное, что в телефонном разговоре мне сказали, что ожидание заказа «в течении часа, может быстрее». по факту - чуть больше полутора часа)

Show business's response

Сергей Гусынин

Level 2 Local Expert

Мало того что ждали 1,5 часа. Сделали заказ на сайте в 15:35, нам позвонили только в 16:02 для уточнение до этого они не начали готовить ( при том что на сайте не написано что будет звонок), время ожидания 15-20 минут, мы приехали через 48 минут, но даже с такой форой они ничего не приготовили, сказали подождать еще 15 минут, мы позвонили через 15 минут, но нас опять отодвинули во времени еще на 5 минут. Приехали через 12 минут, заказ оказался не собран, опять ждали. В итоге порции маленькие и не самые вкусные, креветки резиновые и с отходами жизнедеятельности. В салате с креветками яйца больше чем креветок. Заказ вышел на 1920р. Пришлось ехать в другое заведение чтобы нормально поесть.

Show business's response

Лиза Полторацкая

Level 3 Local Expert

Сделали заказ на сайте в 19:30 , в 20:00 позвонила узнать статус заказа , на что мне ответили что они не приняли его так как не увидели , извинились и сказали ожидать 1- 1,5 часа . Проходит час звоню снова , на что мне сказали что мой заказ отменили ,я попросила заново создать заказ , привезли вместо двух соусов один . К кухне претензий нет .

Show business's response

Мария Хар

Level 2 Local Expert

Еда вкусная, но официанты какой-то ужас, пришли с мужем по обедать заказал с бенто ланча в итоге принесли пории с основного меню (а они не маленькие) в итоге обед вышел вместо 1000 р. в 2500 и соответственно по половине тарелки остались не доеденные т.к. заказали по два блюда, не единожды приносили вообще не то что заказывали, заказали рис с креветками принесли с курицей. Мне кажется руководству следует обратить внимание на обучение персонала, ходят как сонные курицы, одна вообще стоит волосы расчесывает на кухне, сделали замечание так она еще огрызается. Вообщем сегодня ушли очень злые, не собирались на обед тратить такие деньги а пришлось)))))

Сандра Л.

Level 5 Local Expert

Небольшое уютное кафе в центре города с ярким, современным дизайном и приятной атмосферой. Вкусные лимонады и роллы. Обеды тут тоже хорошие, сытные и вкусные. Из минусов, прохладно, особенно около выхода

Show business's response

arina Lyatavskaya

Level 2 Local Expert

прекрасное место с очень вкусной едой и креативной подачей блюд. уютная азиатская атмосфера и очень милая форма официатов. всем советую хотя бы раз посетить это яркое место в нашем сером городе!))

Show business's response

Наталья Зайцева

Level 5 Local Expert

Из плюсов: внутри приятная атмосфера, стильно, диваны с подогревом, кухня не плохая, можно посидеть, провести время. За долгое ожидание принесли десерт в подарок. Из минусов, холодно, так что когда пойдете - одевайтесь теплее, пледов здесь нет. Обслуживание - очень медленно. Пришли и сделали заказ при полу пустом зале, потом стала полная посадка, ждали роллы более 30 минут, людям пришедшим позже сеты принесли раньше. Посуду грязную забывают забирать. Порции маленькие, на вид не соответствуют заявленным в меню грамам (по фото видно, особенно по наличию соевого соуса) имбирь вообще забыли положить, пришлось напомнить. В общем отличное место чисто попить кофе и перекусить в охотку.

Show business's response

Маргарита

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Заказали вок с курицей -есть можно , Том Ям соленый до ужаса невозможно есть ! Креветки разрезанные на две части , переваренные😂 лайм малюсенькая долька , после супа несколько часов как будто соль во рту ! Заказали Моти 2шт по 50гр , пресные как будто кусок теста , безвкусные. Ожидали большего , расстроены …

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Какая вкусная еда... сегодня впервые посетили заведение, заехали на ланч. Все очень вкусное, в заведении чисто. Но крайне не внимательные официанты)) мой ланч унесли за другой стол, мне принесли чужой, перед этим что то долго обсуждая на стойке (видимо вспоминали кому какой ланч нести, и офф. затупила и унесла не те тарелки не за тот стол))) естественно мой ланч пришлось переделать, но это не страшно) так бывает) Страшно то, что никто не принес извенения))) будто все ок, так и должнго быть)) Ланч был упакован с собой, и съеден на работе)) и на этом спасибо) а еда, ооочень вкусная) и скорее всего мы снова посетим это заведение, только возьмем свой заказ под контроль) В ноябре снова посетили заведение, даже одной звезды не заслуживает))) отвратительно все, начиная от того что стол забронировали по телефону, а оказывается не забронировали😂 коктейли будто с водой, роллы не жуютс, полочек нет 😂 отвратительно, больше проверять не будем, и никому не посоветуем 😂

Juls H.

Level 6 Local Expert

Самое лучшее кафе паназиатской кухни в городе, всегда вкусная еда и очень приветливые официанты, разнообразное меню, очень вкусные запечёные роллы с угрем

Show business's response

Марат Ф.

Level 3 Local Expert

Классный сервис, дружелюбный коллектив. очень вкусная еда, мой любимый сет - магаданский атмосфера сногсшибательная!!! антуражные фотографии и крутые картинки по всему залу и даже в туалете, который, к слову, всегда чистый и уютный. в зеркале над раковиной вы всегда увидете себя с лучшей стороны всем рекомендую данное заведение!!!

Show business's response

Вадим Мартиросян

Level 4 Local Expert

В целом хорошее место, наверное чуть-ли не единственное в этом городе подобного формата. Большинство блюд довольно вкусные, в зале показывают аниме. Но чай это ужас какой-то, либо я что-то не понимаю. Мне ни в одном подобном заведении других городов не наливали такой крепкий чай, что даже пить неприятно. Причём крепкий чай это была не ошибка или какая-то разовая акция, иначе на это я бы не жаловался, каждое посещение я адеялся на нормальный чай, привычный большинству людей но не судьба. В общем место интересное, но за чаем или любым другим напитком я сюда больше не прийду.

Show business's response

Timofey Lukin

Level 11 Local Expert

Лучший Фо-бо в Магадане. В целом по сравнению с другими местами (которых почти нет) - вэри найс. Если в Магадане хотите покушать и попить пива за адекватные деньги - то самое место.

Show business's response

Вячеслав Надточий

Level 5 Local Expert

Раньше ходил в это заведение, была приятная атмосфера и вкусное меню. Около года назад (возможно, из-за смены владельца) было изменено меню и убрано множество позиций, а добавлено ровным счетом НИЧЕГО. По словам персонала, некоторые блюда были убраны из-за того, что не их не заказывают, а ингредиенты (типо свинины) не закупаются вообще, хотя в самом меню по прежнему были блюда со свининой) Качество подаваемых блюд так же снизилось. Например, вчера приходили, в рамен добавляли рыбный соус, а сегодня уже нет, говорят, что уже входит в состав (хотя по факту нет), а на следующий день приходишь и тебе снова его подают, чтобы ты сам его добавил. Прошу уже определиться, что вы подаете с блюдами, а что нет, так как то приходится за это доплачивать, что нет. Единственный вариант был приходить за бенто-ланчем, так как за эту стоимость можно было нормально поесть (не всегда качественно, но хотя бы наесться), но ОКАЗЫВАЕТСЯ, если какой-то позиции в ланче нет, то стоимость его не снижается!!! В стоимость 690 рублей входит салат, суп, горячее, роллы, напиток, и если сегодня они не могут подать суп, то бенто ланч будет так же стоить 690 рублей. На вопрос персоналу, а если ничего не будет из вышеперечисленного, только напиток, вы продадите мне за 690 рублей бенто-ланч, состоящий только из напитка, мне ответили да, так и будет. За последний год Интокио превратилось из лучшего места для обедов и проведения времени с компанией в отвратительное место с отвратительным сервисом (не отметил еще, что официанты часто ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО игнорируют посетителей)

Полина Зимакова

Level 7 Local Expert

Красивая обстановка, приятная атмосфера, вежливый персонал, большой выбор вкусных блюд . Если вы хотите хорошо провести время и вкусно поесть, то советую это место .

Show business's response

Андрей К.

Level 8 Local Expert

Вкусно, симпатично, цены как в Краснодаре) ролы и супы хорошие, моти и коктейли на уровне. Чуток сервис подтянуть, тарелки под ролы выдавать всё же нужно. И уборную увеличить на 10 сантиметров )

Show business's response

Мингазова Виктория

Level 5 Local Expert

Делали заказ на доставку. Заказали сет на компанию и сендвич с крабом. Обещанное время было 40-50 минут. Прошел час. курьера так и не было. Позвонили в данное заведение. Менеджер Степан принес извинения, и подарил ролл при следующем заказе. Так же Степан, начал оправдываться, что доставка у них от часа. При уточнении заказа, уточнили сумму 5. 000 рублей. Когда приехал курьер, в руках был терминал. Никаких извинений не было. Курьер, так же сделал нас виноватыми, что у нас не работает домофон. По итогу роллы оказались холодные🤦🏼‍♀️а должны быть теплые

Show business's response

лло роорлр

Level 3 Local Expert

Довольно часто заходим сюда, вроде все хорошо, но оффицианты медленные, невнимательные, заторможенные. Пиво несут минут 20, хотя просишь сразу же… вина в наличии вечно нет, как и морса..Кухня была вкусная, но видимо сменился повар.. онигири сухие, невкусные.. салаты тоже стали худе, в последний раз в тарелке был волос..Доставка до солнечного есть, но чуть ближе не доставляют..желание посещать заведение пропало напрочь…

Show business's response

Maksim Petkov

Level 6 Local Expert

Спасибо за вкусную японскую кухню, ставлю лайк, рекомендую это место для уютных посиделок самое то. Цены нормальные, атмосфера на уровне👍👍👍👍

Show business's response

Владислав З.

Level 3 Local Expert

Очень уютное заведение ,приятное обслуживание,кухня очень вкусная,тихо спокойно,единственное хочу подметить,что меню бумажное не очень удобно,пачкается и слишком мелко прописан состав ,в целом все отлично!!!!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Самые вкусные моти и роллы в городе готовят здесь! Атмосферное место с проф персоналом и отличной кухней. Большой плюс- наличие доставки.

Show business's response

YKOOOO

Level 5 Local Expert

Очень топовое место. Красивый интерьер и вкусные суши. Обожаю это место. Быстрое обслуживание, милые официанты. И достаточно быстрая отдача блюд. Всегда свежии морепродукты. И токо за атмасферк отдельный +.место шикарное, просто вау вау вау.

Show business's response

Луночка

Level 6 Local Expert

Хорошее заведение для отдыха с друзьми или семьей. Выбор блюд большой,есть алкогольные коктейли,пиво,безалкогольные напитки. Все что нужно. Есть так же и десерты. Вежливый персонал,все быстро. Буду приходить еще не раз)

Show business's response

Александра Шельгорн

Level 7 Local Expert

Атмосфера заведения, судя по отзывам прошлого года, изменилась. Стены пустые, играет американская музыка, которая совершенно не подходит под японский стиль. На полках бутылки, коробки и прочие мелочи стоят не ровно: где-то что-то упало, где-то завалилось и т.д. Официант сообщил о количестве заказанных блюд, но несмотря на это, нам не пробили одну из позиций. Половину блюд не доели, поскольку было не вкусно. Не получили ни комплимента, ничего вообще.

Show business's response

ÉlkA IgolkA

Level 14 Local Expert

Одно из лучших атмосферных кафе города с вкусной кухней)) Обслуживание, внимание персонала всегда на высшем уровне. Даже учитывая частую смену официантов качество обслуживания остаётся максимально комфортным)) Из пожеланий-приобрести пледы для зимнего периода времени, т.к.в помещении немного прохладно.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Сегодня удалось посетить данное заведение и отметить некоторые моменты, которые неизменны даже спустя годы. Из плюсов хочется отметить приятную атмосферу. Из минусов это то, что подача безумно долгая, официанты не следуют ресторанному этикету и даже на просьбу принести блюда одновременно всем за стол не соблюдается (хотя это должно быть не гласным правилом всех заведений, недопустим тот факт, что один закончил есть, а другие только ждут свое блюдо). Девочка официант даже после уточнения по блюду принесла совсем не тот заказ. Когда последний раз была в этом заведении проблема была идентичной. После прямого указания на неподобающее обслуживание даже не были принесены извинения, а девочка официант просто пожала плечами.

Show business's response

Вероника Малюгина

Level 2 Local Expert

очень атмосферно и классная музыка,вежлевый персонал,все очень вкусно и долго ждать еду не пришлось,все принесли быстро,придем еще раз!

Show business's response

Кира Бахарева

Level 3 Local Expert

хорошая атмосфера,приятное обслуживание.удон с курицей очень вкусный,всегда беру!

Show business's response

Инкогнито 3412

Level 6 Local Expert

Туалет для посетителей не работает, персонал разводит руками на вопрос как быть, в ролах запеченных шапочка вся из майонеза, невозможно есть, заявленные креветки отсутствуют Раньше это заведение было намного лучше и еда вкуснее, сейчас испортились очень

Татьяна Когуа

Level 4 Local Expert

В последнее время часто нет позиций в меню. В блюда стало меньше соуса, стали сухими и пресными. Также могут подать блюдо не со всеми ингредиентами без предупреждения, например рамен без яйца.

Show business's response

Екатерина И.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Доставка 2.5 часа в понедельник! При том, что говорили 1.5ч. За этот том ям 700р брать вам должно быть стыдно. Привезли слипшийся рис с помидорами и петрушкой, политый жирной масляной жижей, при том холодной. Не смогла это есть. Суши пицца с курицей всегда брала, было вкусно. Что принесли сегодня, я не поняла. Слипшиеся кривые, невкусные маленькие кусочки с огромным количеством лука, это не то что было раньше. Не положили к суши соевый соус при том что они вообще не соленые. Деньги на ветер, ужин испорчен. Заказывать у вас больше ничего не буду

Show business's response

Валерия Руденко.

Level 2 Local Expert

огромный минус за прогрев помещения, от входной двери безумно тянет, продувает. отсутсвует плед, что доставляет большой дискомфорт. официанты не следят за временем подачи, просидели пока 2 часа. из всего заказа, роллы 16 шт, мы получили спустя час, в остальной час принесли лишь том ям, собу до сих пор приходится ждать, сидим третий час. один человек работает на зал, что очень мало. и даже она не знает, что и через сколько будет готово, дают словесные обещания и не выполняют. (сказали, что уточнят у кухни, сколько ещё ждать и подойдут.) итог: никакой точности! отдали том ям, последовал вопрос, где второе горячее блюдо, в ответ «в ближайшее время». ближайшее время уже растянулось в пол часа.🤷🏼‍♀️ отвратительно, не советую.

Show business's response

softik

Level 6 Local Expert

Вкусные блюда, интерьер соответствует тематике заведения. Только есть но: долго готовится еда, могут принести не тот заказ, постоянно что-то отсутствует в меню. Так же отсутствует хорошая вентиляция(вытяжка), вся одежда пропахивается едой.

Show business's response

Константин Б.

Level 3 Local Expert

Отличное заведение Полина замечательная милая Хоть пока и стажер Желаю ей удачи Быстрая подача блюд. Восхитительный сервис. Душевная атмосфера. InTokio one love <3 Интересные напитки

Show business's response

Kosandra

Level 7 Local Expert

Малая поставка ингредиентов скорее всего, быстро расходуется ассортимент блюд. Каждый раз как не приду например десерт "Банановый Моти"🍌 то его вечно нет :/ Изменено спустя пол года. Прием заказа через час, затем сообщают о том что заказ будет через час, потом он опаздывает на 30 мин - звоним уточнить, ответ: "извините за опоздание подъедет через 20 мин". Нужно поработать с доставкой (по ощущениям: кадровый дефицит) 3ч. ждать это сильно конечно, лучше есть на месте, будет быстрее и теплее :)

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Лучшая японская кухня в городе Магадане. Все свежее, вкусное. В кафе чисто, персонал вежливый. По вечерам бывает полная посадка, лучше заранее бронировать столик

Show business's response

Сергей Руденко

Level 6 Local Expert

Обслуживание и сам персонал - 5. Суп Фо-Бо - 2. Тот, кто принял решение готовить суп по такой рецептуре, добавляя в него какой-то ломаный доширак, а не рисовую лапшу - идиот, не иначе. Специй нужных тоже нет. Просто нужно в браузере включить гугл и посмотреть рецепт.

Евгения Т.

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, но обслуживание медленное , и категорически не внимательное к гостям. В первый раз позвонила им заранее и попросила приготовить суп , чтобы к тому как я приду он был готов, по телефону специально сказала девушке, что у меня мало времени и именно поэтому я заказываю заранее. Суп у них по времени 20 минут готовится. Минут через 25 я пришла сразу оплатила заказ и думала, что он уже вот-вот будет готов, однако через 15 услышала, что девушка которая по телефону принимает заказы даже не отдала мой заказ на кухню. И готовить они начали только спустя 15 минут, после того как я пришла. В итоге, получилась ситуация, когда заказала заранее и ждала потом еще 40 минут. Девушка принимавшая заказ, даже не извинилась, дела вид, что так и должно быть. Сегодня дела заказ на суп в зале, так же предупредила, что тороплюсь, у меня потом встреча по времени, в итоге суп был готов во время, но подали мне его упакованным на самовывоз, и когда я попросила принести в зал, официант ушел , и дальше я 15 минут наблюдала как он спокойно собирает заказы на доставку, а, девушка, которая принимала заказ сидела на диване и болтала со своими знакомыми, при этом она видела, что мне принесли суп упакованным на самовывоз, и знала, что я спешу, но с дивана так и не встала. Пришлось мне самой подходить и напоминать про себя и что я спешу. В итоге, есть пришлось очень поспешно, и потом бегом бежать по своим делам. В общем, посещать кафе как-то больше не хочется.

Show business's response

фриша

Level 4 Local Expert

отличное заведение, бываю тут редко, но как не приду — меня встречает приятный персонал и хорошее музыкальное сопровождение. + вкусный джинтоник

Show business's response

Елена Максимова

Level 3 Local Expert

Зашли с дочкой попить кофе, заказали по бургеру (несмотря на то, что бар азиатской кухни). Приготовили очень быстро и!! от чего были в восторге - это самые вкусные бургеры, которые нам посчастливилось отведать в этом городе. Разумеется, придём в следующий раз уже с толком и расстановкой, поужинать блюдами от шеф-повара. Отдельное спасибо официантке Полине, которую мы приняли за администратора. Очень вежливая девушка, прекрасное обслуживание. Непременно прислушаемся к её советам пр выборе блюд.

Show business's response

Kristina91-85-02-11

Level 3 Local Expert

Сегодня посетили ресторан Интокио, заказывали десерт и напитки! Все было очень вкусно. Обслужили быстро, очень вежливый и приятный персонал! Официант Полина!

Show business's response

Юлия Григорьева

Level 3 Local Expert

Заказывали через приложение, использовали 500 бонусов, как итог, их списали, но за заказ мы заплатили полную сумму (Все чеки есть). На сообщение по этому поводу ничего не отвечают. Так же доставка была очень долгой, один не большой сет роллов везли больше двух часов.

Show business's response

Анастасия Ковач

Level 5 Local Expert

Были в заведении первый раз. Из хорошего, только отмосфера. Больше плюсов к сожалению нет. Первое, нам "забыли" одну позицию из меню. Заказывали Тёплый салат с говядиной. Удон со свининой. Фо Бо. Гедза со свининой и пекинской капустой. Два гункана. Салат, так и не принесли, хотя девушка, которая принимала заказ, повторяла его и там салат точно был. Хорошо, хоть в чеке его не было. Подача блюд очень долгая. Рамен и Фо Бо ждали минут 30 точно, при этом в заведении никого кроме нас не было. Рамен "неплохо" хотя уверяю Вас, дома можно сварить в разы лучше. Фо бо, отвратительно. Ощущения, что в Рамен просто положили кусочек Лайма и на этом все отличия закончились. Рис в гунканах немного скрипит на зубах, но терпимо. Единственное, что из всего понравилось это Гедза. Но только потому что по факту это очень неплохие домашние пельмени. Порции маленькие, граммовкам в меню по ощущениям не соответствуют. Походом расстроены, больше туда точно не пойдём. 2300 отдали непонятно за что.

Show business's response

Анна Ивановна

Level 4 Local Expert

Это просто ВАУ, много слышала об этом заведении и вот наконец-то пришла. Очень крутой интерьер, передаёт атмосферу Изакая бара, невероятная кухня😍 Влюбилась в ваш том ям. Очень прияьный и общительный официант Андрей, порекомендовал вкусные коктейли и рассказал, что у вас работает доставка, будем заказывать обязательно. Очень крутой уровень для нашего города! Молодцы ребята продолжайте в том же духе

Show business's response

Михаил Г.

Level 3 Local Expert

Заведение топ, посещаем его не в первый раз. Отличные суши и хорошие напитки, качество заведения в полной мере отображено на товарище слева

Show business's response

Дима Иванов

Level 2 Local Expert

Приятная обстановка, хорошее обслуживание. Громкость музыки самое то. Сейчас попробую кухню, и точно не разочаруюсь. Очень быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Заказ был сделан около 12 часов на сайте, расчитываемая доставка к 13:37. Позвонили в 13:10 со словами, что заказ только приняли. Какой смысл от сайта, если заказ не принимается вовремя и приходится ждать дольше расчитываемого?

Show business's response

Светлана З.

Level 3 Local Expert

Заказывали доставку на сайте. Пока не перезвонили, после срока заявленного на сайте, заказ даже не принимали к работе. Бургеры привезли холодные, их даже не готовили, а как будто из холодильника достали,а по вкусу, как будто по пути в магазине купили. Роллы все разваливаются, взять невозможно ни палочками, ни вилкой. Так же и бургеры все разваливаются .Полнейшее разочарование

Show business's response

Елена Григоренко

Level 2 Local Expert

Лучшее место азиатской кухни. Все очень вкусно, а интерьер просто прекрасен, будто бы ты и вправду находишься в Японии. Всем советую посетить это место тем, кто любит азиаткую

Show business's response

Вера

Level 2 Local Expert

Из плюсов: приятная, атмосферная обстановка, вежливые официанты и очень неплохая еда. Из минусов: бывает долгое обслуживание, немного прохладно в холодное время года.

Show business's response

Intokio

173 reviews