Intourist
Directions
Серая лошадь
320 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Bike parking
Last minute deals
Gift certificate
Type of tours:exotic, fitness, student, yoga, tours for seniors, children, individual, shop, weekend, guided, bus, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, gastronomic, for groups, cultural and educational
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Vedi Tour Group, Express Tour, West Travel, Vilar Tours, BSI group, Ambotis , De Visu, Vremia-Tour, VEDI Tour Group, Art-Tour
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
1 review
September 2, 2024
Приехал со своей большой семьей во Владивосток, где не был 10 лет. Решили съездить в небольшую поездку в Хуньчунь. Выбор пал на это агентство. Уже на этапе составления договора менеджер Игорь не мог внятно ответить на стандартные вопросы: во сколько примерно прибудем в Китай, где лучше поменять валюту (во Владивостоке или в Китае), можно ли в Китае платить картой и тд.
Забронировал и оплатил тур на 3 дня/2 ночи в гостинице Ваньхао (в договоре указано четыре звезды). Бронировал два номера трех местный и двух местный. Примерно через час после оплаты мне позвонил менеджер Игорь и сообщил, что в данной гостинице нет трехместных номеров и нам забронируют два двухместных и один одноместный БЕЗ ДОПЛАТ с нашей стороны. Я согласился.
Только приехав в Китай мы узнали, что нам просто поменяли гостиницу, поселили в Кай Юе, этой гостиницы не было в списках у нашего менеджера и нам её не предлагали изначально. Гостинице просто отвратительная, каждый номер требует капитального ремонта. Я сообщил об этом менеджеру через мессенджер и он пропал. Через сутки он написал, что якобы телефон сломался и спросил решили ли мы проблему. То есть «проблему» которую нам создал менеджер Игорь мы должны были решать самостоятельно.
В Китае нас встретил гид переводчик, который пообещал нам, что разница в стоимости гостиниц будет компенсирована нам агентством. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого тур оператора.