Intourist

4.1

147 ratings

Rate this place

Саша

Level 14 Local Expert

Заболел муж, попал в больницу и после больницы ещё месяц был на больничном, аннулировали билеты, на сайте авикомпании написано, что со справками и больничным деньги за билет возвращают, Интуристу были прежоставлены справки , больничный, заключение врача, но ни копейки за билеты не было возвращено, у подруги была ситуация похожая , заболела мама, другой оператор вернул деньги и за авиабилеты и за трансфер, Интурист же не вернул вообще ничего. Желания покупать туры у них больше не возникает. Отзыв на туроператора, агент заявку на минимилизацию делал, но интурист отказал.

Елена

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Не обращайтесь!!! Есть другие турагенства, которые реально хорошо относятся к своим клиентам. А этим все равно!!! Деньги взяли, а свои обязанности не выполняют.

klb11077

Level 5 Local Expert

Избегайте обращаться в компанию Нордстар(Интурист),продали путевки пенсионерам в отварительный отель Марин Бельбеди Она просто навязала его нам Мол сама была,корпус с лифтом(проблема с коленным суставом),потом поменяли номер за доп плату .Кормили,просто отвратительно.Отель банкрот,у него денег нет,чтобы покупать хорошие продукты,так нам объяснил.А самое главное,сотрудник ошиблась в фамилии,и пришлось платить за ее ошибку1000 руб.в аэропорту в Шереметьево.Хотя раньше пользовалась услугами Интуриста,а теперь просто в шоке .Сам отель ужас,ржавая сантехника,уборку не дождешься .Зачем впихивать такой отель?А ответ прост,Это выгодно было для нее,они оказались хорошо знакомы .

Екатерина Козлова

Level 6 Local Expert

Теперь интурист не тот, что раньше. 1) платите деньги и идите на фиг- такое отношение менеджера по заявке. По сравнению с другими операторами- ооочень плохо. 2) работают с очень плохими отелями. Первые дни у всех туристов просто шок, кто плачет, кто орет на ресепшен-это 100% отдыхающих. Это не был дешевый отель, это расхождение фото и реальности и заказные отзывы. Нежелание Москвы исправлять ситуацию- наврали, что обратились по замене отеля и получили отказ. Больше сделал местный гид для нас, чем туроператор🤦🏻‍♀️гидом был предложен отель на замену. 3) возмещать часть стоимости тура по причине болезни туриста при предъявлении документов от врача отказались. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. Как вляпалась в кучу- такие впечатления от работы по последней заявке. Полно хороших туроператоров. За этих-СТЫДНО.

Альбина Гайнутдинова

Level 3 Local Expert

Отказались делать возврат за экскурсию по причине болезни, при обращении к врачу по их же страховой, несмотря на то, что в их ваучере написано “В случае болезни возврат составляет 100% от стоимости при наличии справки от врача нашей страховой компании”. Оперируют якобы какой-то своевременностью, хотя никаких конкретных условий нет, как только врач справку отправил - в тот же момент её и предоставила, гид также был предупрежден. То есть по факту наплевать им на условия и на клиентоориентированность, всегда найдут повод, чтобы остаться в плюсе и подставить клиента, испортив впечатление об отдыхе. Никому не советую, эта компания не надежная и в случае чего вам ничем не будет помогать. Отправила им досудебную претензию и буду писать в суд, если они откажутся оформлять возврат. Как минимум это нарушение закона о защите прав потребителей и они обязаны сделать возврат в рамках этого закона, если отказываются соблюдать свои условия по ваучеру.

Виа_Наталья

Level 10 Local Expert

Вас всегда выслушают и помогут сделать выбор

Show business's response

Мария Р.

Level 5 Local Expert

Отличный туроператор! Были с ним в Турции - все четко организовано - все трансферы, гиды, информация. Спасибо менеджеру главного офиса Валентине за присланные на кануне вылета номеров билетов, для прохождения онлайн регистрации. У других операторов никто этого не делал и приходилось регистрироваться в аэропорту, без возможности выбора места.

Сергей Иванов

Level 11 Local Expert

Отличное агентство, рекомендую! Есть возможность дистанционно заключить договор, оплатить тур и не тратить время на посещение агентства.

Show business's response

Ириска

Level 9 Local Expert

Вот компании не хочется занижать оценку, ведь косячат конкретные люди и это человеческий фактор, только и всего. Однако поясню. Купили тур через Травелата, нареканий никаких, подтвердили моментально, документы были готовы за день до вылета, смс пришло, рейсы не задерживали. В Турции по прилёту забрали багаж и пошли на стойку, где нам написали номер автобуса и мы пошли к нему. Нас встретил дружелюбный гид Султан. Прекрасно говорит по русски, шутит, всю дорогу рассказывал о стране и достопримечательностях. Доехали до отеля и как и говорили, за час, по пути заехали в один отель, наш был вторым. Клятвенно заверили, что нужно явится на встречу с гидом, все серьёзно. Только он Вам сообщит о времени обратного трансфера и изменений. Должна сказать, на отдыху с пунктуальностью у нас туго, мы не планировали подстраиваться под какое то время - этого и в обычной жизни хватает. Пришли на инфо-встречу на 10 минут позже назначенного времени. В холле два стола, на одном табличка нашего Интуриста, на другом Анекс(эти ребята по двое целый день в отеле) Интуриста встретить было не судьба. Сколько ходила мимо его не видела. Попросила позвонить может, ребята позвонили, он сказал будет в 16:00. Оооок, прихожу в 16 его опять нет))) на следующий день все таки встреча состоялась, он мне начал доказывать, что это меня не было, но не суть. И так, ваучер и анкету отдали и тут началась дичь. А куда поедете на экскурсию? А чего вы в отель только валяться и есть приехали? И кто в Турцию без денег ездит? А берите платный трансфер,всего 65 долларов, а то будете 5 часов ехать и всех туристов собирать(обратеым уже оплаченный нами трансфером). Потом ещё на ватс ап заспамил, хотя мы и сказали, что не поедем. В итоге информацию о обратном трансфере и рейсе он так и не отправил и не ответил, искала сама. Обратно мы доехали так же комфортно,как и туда. Ещё не понятный момент. Он вроде Андрей, но на самом деле Азиз. Вот это зачем? Типа так легче воспринимается? Да будь хоть Василий, но такая пассивная агрессия не располагает.

Балкаров Алим Борисович

Level 10 Local Expert

Интурист в Турции исполняет в 2021 году. Придумали экскурсию в каппадокию с полетом на шарах. Стоимость 500$ на двоих. Дальше начинается самое интересное, вас весь день катают на автобусе по каким-то холмам до потери сознания. Кормят по пути отвратительно. А по прибытии в каппадокии внезапно отменяются полеты на шарах! И не важно , что люди разменяли два полных дня пребывания в стране именно из-за шаров. Якобы из-за погодных условий. Хотя гид знал за день что шары не летали и мог быть предупредить заранее. Деньги возвращаются копейки чисто за отмену шаров. А основная часть суммы не возвращается типа катали на автобусе два дня по холмам, магазинам ширпотребов, и проживание в отеле ночь где даже вода продается. А служба поддержки туристов в анталии сначала всячески пытаются оттянуть вопросы возврата денег. А потомкидают копейки за шары. Короче не попадайтесь на уловки Интуриста в Турции. Вот так развод прям аплодисменты. Лучше самостоятельно поехать на шары без Интуриста. Да и сам оператор что-то мало вызывает уже доверия.

Влад Г.

Level 7 Local Expert

Покупал тур в Турцию номер путевки 2105074 Покупали тур на 7 дней по итогу была задержка рейса на 12 часов в результате чего был полностью потерян целый день. Заселение в номер было не до обеда а 22 часа вечера. После прибытия в отель все прибывшие туристы были уставшие и голодные так как многие провели в аэропорту более 10 часов, при заселении даже не покормили хотя по факту питание в отеле 5* по расписанию до 12 часов ночи. Отель слабая 4 далеко от 5*. Туроператор обещал что это не семейный отель хотя было очень много детей, а при покупки тура уточнили этот момент. От Аэропорта вместо 2х часов добрались 3.5 часа по пути заезжали в кучу отелей. После прилёта когда обратились с претензией девушка агент попросила составить в письменном виде и прислать ей на почту. Обещала что на рассмотрение 10 рабочих дней. По истечению срока она попросила переписать претензию и продублировать на почту. Через несколько дней она отказалась принимать претензию и попросила отправить на контроль качества на сайте. Все действия повторил и отправил претензию с указанием тура даты и всех контактов но по итогу тишина. Прошел месяц девушка турагент отказывается в чем либо помогать. Телефон горячей линии просто говорят пишите на отдел качества и грубят в трубку. Повторно описал ситуацию и отправил на отдел качества вот прошел ещё месяц и опять тишина. Не советую связываться с этой компанией чтобы не испортить себе отдых не пожалейте лишние деньги и обратитесь в нормальное Турагентство

Анастасия З.

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный тур-оператор! Никогда не обращайтесь к ним! Бизнес по русски, вас либо просто обманут, либо отправят отдыхать в помойку и скажут, что это ок. Ситуация такая: бронировали отель в Турции, в начале весны на начало мая, внесли 100% оплату, в мае по всем известным обстоятельствам Турцию закрыли, нам предложили перенести тур на начало октября, мы, войдя в положение тур-оператора не стали требовать назад оплату и согласились на перенос тура, который должен состояться 02.10.2021 г., сегодня пришла информация о том, что с нашим отелем не заключен договор, в связи с этим нас по нашему туру отправляют в другой отель. Все бы ничего, отель предлагается 5 звезд, расположение похожее и т.д., но посмотрев отзывы на этот отель, фотографии и его объективную цену мы пришли в недоумение, почему туда? Объективно, сейчас, (то есть при оплате сегодня) этот отель стоит столько же, сколько мы заплатили за тот по предварительному бронированию, никого не смущает тот факт, что бронирование было предварительное? И совпадение цены на тот момент и сейчас явно не соответствует качеству и уровню отеля. Нас просто поставили перед фактом, либо вы летите в эту помойку, которая не дотягивает даже до 3 заезд, либо отказывайтесь. А самое интересное в том, что Интурист на своём сайте продолжает продавать туры в отель, в который мы должны были лететь изначально. Вывод - за ваши деньги вас отправят отдыхать в помойку без права выбора. По закону они не имеют на это право, поэтому, конечно же вскоре получат исковое заявление, надеюсь этот отзыв поможет кому-то не испортить отдых!

Alexander

Level 6 Local Expert

Компания потеряла свой статус. очень плохая. перекупают отели у других компаний якобы это их. не говорят статус брони пока им не перевести деньги потом говорят мест нет. в это время крутят ваши деньги и возратят только через месяц. вот один из примеров Заявка E3E2204293 Минкова Марина

Алиса

Level 7 Local Expert

Все говорят, у туриндустрии проблемы в связи с ограничениями. Серьезно? Мне кажется, проблемы возникают от хамского общения с клиентами, нулевого профессионализма и полного отсутствия желания работать. Сижу в этом же здании. Позвонила с конкретным запросом сроки-направление. Деньги не важны. Со мной хамски поговорила менеджер, ничего не предложила, записала Контакты. 2 недели прошло - звонка не было.

Вадим М.

Level 6 Local Expert

Бронировал тур без перелета на пиковые даты январских праздников. Так как дешевые варианты разлетались очень быстро, важна была и оперативность туроператора в подтверждении тура. Оплата прошла, а подтверждение нет. Я звонил и писал, чтобы нам поскорее подтвердил тур. Бронировали компанией из 7 человек, на такую компанию сложно найти подходящий отель в высокий сезон. Когда все адекватные варианты исчезли и прошло 10 дней, Интурист отправил ОТКАЗ В ПОДТВЕРЖДЕНИИ. Официальное обоснование: отель повысил цены. Теперь уже просили оплатить еще раз в завышенной цене. Непрофессионализм туроператора, которым никому не рекомендую пользоваться, особенно в сезон! Онлайн-турс в свою очередь пытался помочь, но тщетно. Не получилось поторопить Интурист, не получилось быстро решить проблему, не получилось сделать оплату простой и понятной. ИТОГ: потраченные нервы, время, завышенные цены на жилье, возврат средств, отмена тура. Будьте бдительны, если будете обращаться. Просите подтверждения тура в течение 1-2 рабочих дней! НЕ ДОЛЬШЕ!

Елена

Level 3 Local Expert

Должны были лететь в отель 5*. Интурист поставил перед фактом что фиг вам, прилетите в отель, который тянет еле на 3*(он такой крутой, лучше и дороже.... Бла бла, по факту отель в два раза дешевле, мало того что они кладут комиссию в размере 10 к себе в карман, так ещё и такую фифу впаривают.... Отель закрывается, однако все знакомые летящие в этот отель ни о каком закрытии не слышали. Отвратительная компания!

Роман Белов

Level 16 Local Expert

В целом, как и везде, все туроператоры работают +- одинаково в плане формирования турпутевок, но вот само обслуживание туристов у Интуриста, оставляет желать лучшего. Хочу рассказать про ситуацию, с которой столкнулся в Турции. Мы прилетели в Анталию, а отель забронировали в Манавгате (ехать без остановок час - полтора). Я понимаю, что включенный трансфер не повезет только нас одних и нам придется заезжать в другие отели, но чтобы в 8 отелей, это перебор. Посадили нас в большой автобус, довольно комфортабельный, к автобусу претензий нет, но вот ехали мы до своего отеля три с половиной часа. Автобус завозит каждого туриста в отель и подъезжает прям к ресепшену, а такая махина не у каждого отеля может развернуться и выехать обратно на дорогу, но нет, он все равно заезжает на ресепшен и потом минут 10-15 корячится чтобы развернуться, в добавок еще и трансферный гид сопровождает туристов до ресепшена. Вопрос, зачем завозить туристов прям к ресепшену, как по мне, достаточно того, что нас и так подвезли к отелю. Пройти 2 минуты не составит ни у кого никакого труда, и остальные туристы, которые в автобусе не будут ждать! Зачем вы формируете трансфер в 8 отелей? Почему нельзя взять автобус поменьше и формировать например по 4 отеля? Туристы после длительного перелета трясутся в трансфере еще столько же, сколько и летели, причем об этом не было известно заранее, нигде не указано, сколько будет длится трансфер! Трансферный гид (Лейсан Заляева 3566) - отдельная песня. Перед тем как сесть в автобус я спросил у гида, сколько ехать до нашего (последнего) отеля, на что она ответила 2 часа (напомню, по факту мы ехали 3.5 часа). Когда мы подъезжали к отелю по списку, она говорила оставшееся время в пути до следующего отеля. Ни разу не угадала. Такое ощущение, как будто специально говорила меньше времени. "Ехать до следующего отеля 2 минуты, такой-то отель, можете готовиться к выходу". Проходит минут 10 прежде чем мы подъезжаем к другому отелю. Естественно, как и у всех туроператоров при посадке в трансферный автобус гид проводит небольшой рассказ о стране, валюте, в общем организационные вопросы, НО, тут начинается самое интересное, гид начинает запугивать неопытных туристов, что ни дай бог вы не придете на инфо встречу, тогда вас чуть ли не забудут в отеле и вы пропустите свой обратный рейс! Откровенное вранье, чтобы завлечь туристов на эти инфо встречи, дабы продать вам экскурсии, которые стоят втридорога. Вывод я сделал простой, интуристу больше свой отдых я не доверю!

Бани Алексеева

Level 2 Local Expert

Я приобретала 28.03.2021 г. тур в Турцию с началом путешествия 19.06.2021 г. у турагента ООО «Тревел Технологии". В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией в стране пребывания ООО «НТК-Интурист» аннулировал мою заявку в одностороннем порядке 02.06.2021 г., о чем меня письменно уведомил Турагент. В связи с этим мною было направлено заявление в адрес Турагента на возврат денежных средств 03.06.2021 г. по электронной почте и продублировано заказным письмом с описью вложения по Почте России. Туроператор получил заявление на возврат денежных средств 09.06.2021 г. При расторжении договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. Возврат должен быть совершен в срок от семи дней (ст. 314 ГК РФ) до десяти дней (Закон о Защите прав потребителей, 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ») с момента предъявления (вручения) туроператору требования о возврате денежных средств. Договором и законодательно установленное время для возврата или аргументированного ответа прошло, но в НТК-Интурист так и не ответили. После моих неоднократных обращений к Туроператору, его представитель 23.06.2021 мне ответил, что по моему заявлению подготовлен ответ, который находится у руководства на подписании и этой лапшой меня теперь кормят регулярно, не успеваю с ушей снимать. Теперь я буду вынуждена обращаться в компетентные органы исполнительной власти и суд за защитой моих нарушенных прав и законных интересов, возмещения причиненных мне убытков, оплаты юридических услуг, морального вреда а так же штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Марк Крупской

Level 7 Local Expert

Не советую этого тур оператора за несоблюдением условий покупки тура , засунули гостинцу , ужасными условиями переплёта эконом Номера ,попросили доплату ещё за багаж хотя было оговорено что багаж включён ! Из за не удобно вылета в котором указан отдых 14 дней сделали 12 !

Надежда З.

Level 4 Local Expert

Проходите мимо агентства ИНТУРИСТ (Intourist)!!!! Я вчера пожалела что не прочитала по ним отзывы заранее. Мы внесли деньги по раннему бронированию и забронировали определенный отель . В итоге нам сообщили, что компания разорвала контракт с отелем и предложили всего лишь один отель на замену более низкой категории. Ни извинений, просто ответ на автомате , спокойным голосом - или этот отель, или разрывайте тур, больше ничего не можем сделать. Ужасное отношение, никакого решения проблем, в итоге потерянные деньги - так как отели сейчас дороже и потерянные нервы.

Андрей Агальцов

Level 8 Local Expert

Корректируют даты вылета так, что удобный вылет вечером -переноситься на утро и ты тем самым теряешь целый день. При этом "выражают свое почтение" и пишут тебе эти какахи, а не пытаются помочь... НЕ рекомендую их, Не связывайтесь с ними. Компания в предбанкротном состоянии, оставят с голой опой вас.

Румянцева О.

Level 4 Local Expert

Позвольте процитировать С.Я. Маршака "- Разбойники! Воры! У***! Собака - не той породы!". Продают туры за высокую цену в отели высокого качества, заселяют по факту в отели нижайшего качества. На претензии не отвечают. Ваучер №5239129

Елена Ленковна

Level 4 Local Expert

брали тур в крым, в описание на сайте написано что это пансионат, есть номера с кондиционерами , по прибытию это оказался детский лагерь, номера без кондиционеров, не соответствии с действительностью . Будьте внимательней

Екатерина Чувакова

Level 7 Local Expert

Покупали путёвку в Турцию, по прилёту оказалось, что отель нам поменяли в одностороннем порядке на отель ниже уровнем. Не советую обращаться к данному туроператору.

Лора Ж.

Level 6 Local Expert

Не связывайтесь с туроператором ИНТУРИСТ . Занимаются мошенничеством , берут 100% предоплату тура , отели не подтверждают , деньги переводят себе на счет . После отказа отеля , деньги не возвращают . В надёжных туркомпаниях , после неподтверждения тура деньги возвращаются на банковскую карту в течение часа . Сотрудники в открытую заявляют , что туроператор деньги не возвращает , предлагают перенести тур на 2021 год , несмотря на то , что в Крыму официально сезон открыт с 01.07.2020 . Или вынуждают написать добровольный отказ от тура, что влечёт за собой удержание якобы затраченных туроператором финансовых затрат . Хотя всем известно , что пока отель не подтвердил наличие мест , никаких затрат туроператор не несёт

Людмила Чернышева

Level 13 Local Expert

Светлана отличный сотрудник.

Julia

Level 6 Local Expert

Оплатили 1 февраля тур без перелета (только отель), обещали подтвердить ближайшие 1-2 дня. Прошло 5 дней, подтверждения нет. Менеджер ничего не говорит, ждет. Изначально она отправила запрос в службу бронирования Интуриста, от которого нет никакой информации . Читая свежие отзывы ниже, расстраиваюсь, что не слелала этого раньше. Видимо не видать нам отдыха, а Интурист мошенники.

deti K.

Level 10 Local Expert

Мошенники и шарлатаны. Во всем мире карантин и вирус, а Интурист вынуждает туристов отменять путевки "по инициативе туриста", потом удерживает с туристов некие таинственные "фактически понесенные расходы" (опять, причем здесь туристы, если это пандемия , а не туристы), при этом отели и авиакомпании уже отменили брони и вернули туроператору деньги. Но и удерживая эти "фактически" понесенные расходы, Интурист не возвращает деньги туристам: деньги остаются у Интуриста на "депозите на неопределнный срок без начисления процентов". Нормально так? Пока люди страдают без отпуска, без денег , Интурист бесплатно использует деньги людей, фактически конфискует эти деньги. Но и перебронировать тур вы тоже фактически не можете: по условиям перебронирования на туриста опять ложаться таинственные фактические расходы, их размер не определен, стоимость нового тура не фиксирована, Интурист оставляет за собой право без объяснения причин отменить и новую бронь, еще раз удержать с вас " фактические " расходы и вернуть оставшиеся крохи . Вас имеют за ваши же деньги.

Александр

Level 18 Local Expert

Худший туроператор. Оплатили заявку в Сочи, ее не подтвердили (хотя была с якобы гарантированными местами), возврат обычно делается одной кнопкой отмены холдирования, а эти конченные потребовали: копию чека (который они сами же генерируют в олайне!), фото паспорта, 3 заявления, заявление на создания туристом в качестве курьера, копию договора и тд. За свою тупую же работу просто насиловали мозг с этим документами 3 недели. В итоге когда все согласовали, каждую запятую в каждом заявлении попросили прислать оригиналом в офис. А прием заявлений в офисе по понедельникам с 3х до 4х )))) Ребят, не мучайтесь, и себя не мучайте. Разоритесь пожалуйста.

Artem Dzhan

Level 9 Local Expert

Очень нравится это турагентство - никогда не было проблем ни с работником по подбору тура, ни с выбором тура с учётом того, что выбор куда поехать отдохнуть часто сопровождался метаниями между несколькими странами и турами по той или иной стране - работник всегда предоставляла исчерпывающие сведения по турам и экскурсиям.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Приехал в офис 01.02, оплатил бронь отеля в Египте с 19.02. Менеджер сказала, что подтверждение брони 1-2 дня. Сегодня 08.02, бронь не подтверждена. Билеты дорожают, места в других отелях заканчиваются... Жаль, что не увидел отзывы раньше. Заманивают дешёвыми ценами, а дальше цирк...

Татьяна Николаева

Level 5 Local Expert

Сын оплатил тур по карте Мир. Тур подтвердили, а через неделю пришел отказ, якобы отель отменил бронь! Как так? Кэшбэк пришел на карту, а деньги за тур ещё не вернули!!!! И отпуск не состоялся по вине этого туроператора!

Роман Дмитриев

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, не берите у них путевки! Мошенники и шарлатаны сделали замену отеля на более худший и дешёвый. На все жалобы ответили отказом.

Алексей Travelata Silk Way

Level 24 Local Expert

Отличный туроператор, нравится ценовая политика и отношение к клиентам

Александр Л

Level 8 Local Expert

Очень дорого. Отремонтированы номера далеко не все. Питание плохое. Шумно из за зоопарка и оркестра.

Екатерина А.

Level 7 Local Expert

Интурист - старейший туроператор на территории всего бывшего СССР и один из ведущих туроператоров России на сегодняшний день. Цены нормальные, есть отели и на эксклюзивных условиях, и на общих. В общем - могу рекомендовать)

Мария Трусова

Level 6 Local Expert

Позвонила. Сняли трубку. Не успела задать конкретный вопрос про Тунис, услышала в ответ: пока нет у нас чартер. И бросили трубку. Что это было?

INTOURIST

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение, рядом с метро. Проход на 7 этаж через ближайший подъезд бизнес-центра. Множество возможностей оплатить туры как через кассу, так и с помощью терминалов. Офис продаж с супер-профессионалами, которые обязательно подберут подходящий тур.

Надежда Пилипчук

Level 4 Local Expert

Долго искали турагентство, девочки хорошие, посоветовали разные направления, подобрали путёвку

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Не люблю зиму и предпочитаю новогодние выходные проводить где-нибудь на солнечном побережье. Туры всегда бронирую в режиме он-лайн на сайте ntk-intourist.ru, очень удобно, все можно сделать не выходя из дома. Ну этот вариант конечно для тех, кто отправляется путешествие не первый раз)

Elena Sanina

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Менеджеры всегда помогали от выбора тура до завершения поездки. Много раз с ними детали.

Владимир

Level 30 Local Expert

Отличное турагентство с широким спектром туристических услуг. Известно с Советского времени!

Анастасия Горбенко

Level 6 Local Expert

Просто тв... рейс wz 7012 задержка более 9часов, живём в аэропорту

Лариса Комиссарова

Level 10 Local Expert

Не обращайтесь к этому туроператору. Это перекупщики у Анекстур.

Ulya_Mos

Level 12 Local Expert

Что за невоспитанные люди работают в этом офисе? Как не зайду в лифт, всегда мат, чавканье, лезут вперед, обсуждают в негативном ключе своих клиентов. Ощущение что набрали быдло и лимиту. Очень редко встречаю воспитанных людей из офиса "Интурист".

Павел Юдин

Level 30 Local Expert

Вход отдельный для сотрудников и для клиентов. Сейчас они сосредоточиться смогли больше на юр лицах, особенно из-за доступности в сети других операторов и агрегаторов

Яна С.

Level 7 Local Expert

На 3 дня ездила к морю в Алании, покупала путевки в Интуристе за 4 дня до вылета. Менеджер Анна в очень короткий срок нашла отель 5 с хорошим обслуживанием Hedef Resort SPA Standard 5 звезд. Отдыхом довольна более чем, хоть и ездила на чуть-чуть и цена на тур для меня выгодной оказалась!

Ирина Ясинчук

Level 7 Local Expert

Лучшее место и туристическая фирма!

Вадим Крикунов

Level 3 Local Expert

Давно мечтал побывать в Абхазии и в начале лета решил наконец организовать поездку на пару недель. Обращался как всегда в НТК Интурист, менеджер предложила несколько вариантов, подходящих под мои требования и финансовые возможности. Выбор пал на небольшую гостиницу в Пицунде Отдых получился незабываемый, в хорошем смысле этого слова.

Unknown

Level 4 Local Expert

Отличный офис на 7-м этаже бизнес-центра. Важно: для клиентов вход через 5-й подъезд.

Intourist

61 review