Из плюсов - хорошее местоположение и чистота в номере. Может, для 3*** этого и достаточно? Но не с таким названием и ценой 5000 за двухместный стандарт! В комнату горничная заходит без стука. В номерах нет даже чашек, а чайники закончились... Охраны на посту не видели ни разу, хотя стойка есть и в холле настежь открыты все входные двери всю ночь... Вечером по приезду хотели поужинать и снова неудача. В кафе, которое находится в здании гостиницы, за 40 минут до закрытия никого не нашли, хотя всё открыто... просто проходной двор! А самое ужасное - администрация покупает отзывы за 300 бонусных баллов! Так что рейтинг фиктивный.
4
Show business's response
Kama-onega Kama-onega
Level 19 Local Expert
July 27
Нормальный отель. Немного требует внимания. Ответственный персонал. Отличные завтраки в формате Шведский стол. Расположен удачно в близи от популярных городских достопримечательностей.
1
1
Show business's response
Olga Orlova
Level 6 Local Expert
May 28
Хороший добротный отель. Мы жили на 6 этаже, откуда нам открывался прекраснейший вид на Пятигорск, а утром перед отъездом нам показался сам Эльбрус. В отеле хорошие, чистые номера. Но самое главное, что нам здесь понравилось - это завтраки. Шведский стол. На завтраки подавали вкуснейшие пирожные, таких нежных я больше нигде не пробовала.
2
Show business's response
Игорь Даниленко
Level 7 Local Expert
May 28
Отель на три звезды. Сервис неплохой,персонал отзывчив,кулер на этаже есть,все работает. Экскурсии можно заказать в отеле. Расположение отеля отличное,вид на Машук с балкона вдохновляет
3
Show business's response
Вера Красикова
Level 10 Local Expert
June 13
Гостиница хорошая, построена давно, вид из окна на прекрасные горы, завтраки вкусные "Шведский стол",на ужин-салат,второе с мясом,пирожное и чай,персонал в отеле приветливый. Номера не для требовательных, но нас все устроило. На этаже кулер с холодной и горячей водой,на 9 этаже гладильная доска с утюгом.
2
Show business's response
Александр Утесов
Level 7 Local Expert
May 4
Был по делам в конгресс-холле, несколько раз обедал в ресторане, кухня хорошая, персонал приветливый. вечером посидели в ресторане в компании весело пообщались под музыку. В отеле не жил, а то что посетил могу рекомендовать - ресторан и конгресс-холл.
1
Show business's response
Aleks Ostrov
Level 7 Local Expert
August 19
Хороший отель. Всё рядом, Цветник, рынок, курортная зона. Парковка под окнами. Прекрасное обслуживание. Очень понравился обеденный зал и питание. Были с гостями из ЮАР, их впечатлило.
Show business's response
Инга Козюба
Level 12 Local Expert
September 13
Сложилось впечатление, что объект находился в спячке и только начинает пробуждение. Старый и надёжный как всё советское. Монументальный. С роскошными объёмами, давно не используемыми по назначению. Холл пустой... ни тебе лобби, ни магазинчиков, ни зелени... лишь кованая лестница, ведущая в хрустальное великолепие на второй этаж. Кафе Рандеву пустое, меню скудное, коллектив полусонный. Кухня на троечку с натягом, но душевно большие порции. Повару явно нехватает работы.
Мы жили на 6 этаже в номере стандарт ремонта 200... года. Мебель требует замены. Стол с истерзаной столешницей, кровати 80см шириной, хотелось бы пошире. Бельё старое, полотенца с забавными дырочками с бахромой по краю. Всё чистое, без запаха. В душевой приличная плитка, но!!! в самой душевой в швах плесень. Ребята, отмыть то можно было, столько средств сейчас...
Стул один на двоих. Для второго места нет, номер небольшой. Телевизор неуверенно ловит два канала. На балконе нехватает столика и стульчиков ну или чего-то из подобной мебели.
Зато какой персонал! Все доброжелательные, здороваются, всегда подскажут, помогут. Горничные работают хорошо. Убирают каждый день, приносят воду, меняют полотенца. Охрана на входе вежливая и внимательная. Отдельно отмечу девочек на ресепшене. Умнички. Стрессоустойчивость на высоте.
Завтраки шведка разнообразные, вкусные, отдельное спасибо за пироженки.
Месторасположение прекрасное! Центр, везде ходили пешком. Из всех окон хорошие виды.
Читала, что объект повторно реконструируют. Хочется верить, что тут есть радивый хозяин, который приведёт все в должный вид и отель станет лучшим в городе.
Рекомендовать буду обязательно.
С пожеланиями развития и процветания, ваши хорошо отдохнувшие гости.
Show business's response
Оксана Четина
Level 7 Local Expert
September 13
Так, ну давно я смотрела на этот отель и так сложилось, что попала.
Сразу хочу сказать, что 4 звезды по своим личным ощущениям, так как немного не хватило, то там, то там…
Расположение: привлекательно, так как вот тебе центр, вот тебе достопримечательности… В общем все рядом!
Еда: завтрак - шведский стол, на территории ресторана (все дорого богато), очень вкусно, всего достаточно, и мясо и рыба… Меня, как любителя сладенького, очень порадовало наличие не только стандартных пирожков и сырников, а пирожных!
Номер: да вполне нормальный номер мне попался! Ремонт просится, но не жутко! Все необходимое есть! Правда с телевизором мне не повезло, вечно связь с сетью терял. Чайника, чая и всего такого в номере нет! Только холодильник и фен.
Сервис: милая девушка на ресепшен, ну мне такая если что попалась. Номера убирают, но воду, например не доставляют, шампунь не добавляют, если хоть 1 единица осталась. В этом плане была удивлена!
При этом, хочу отметить, что в холле у лифта, есть кулер!
В целом, рекомендую!
Там еще много плюшек, как я поняла, но мне не до них, так как приезжаю по работе :(
PS и фото почему-то не все прикрепились… жаль, самые красивые из ресторана 😁 там одна лестница чего стоит 😂👌
1
Show business's response
Полина Попова
Level 2 Local Expert
May 3
Мы отдыхали компанией в отеле Ялта Интурист .Всё скпер,понравилось.
Взяли семейную фотосессию в Ани Арт Студио.Фотограф профессионально подошёл в своему делу. Имя Тимур.Советую.Фотки качественные,яркие,очень красивые!
2
4
Show business's response
Ирина О
Level 6 Local Expert
May 11
Очень удобное расположение, близко к достопримечательностям. Мне достался очень приличный номер, завтрак и ужин были отличные, во время моего посещения был ремонт, а так все отлично. Остановлюсь ещё раз.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
July 23
Гостиница времен Советского Союза, когда то видимо гремела на всю округу своими размерами, большими залами и вместимостью. Но годы берут свое. Всему требуется уход и внимание. И вот последнего явно недостает. Номера стандарт, в которых пришлось проживать нашей компании лучшие годы оставили позади: обветшалая мебель, отклеивавшиеся обои, пятна на потолке, телевизор как предмет интерьера, показывает 2 -3 программы, есть вопросы к санузлу. Да и самому зданию не помешает освежить внешний вид, интерьеры вестибюлей. Есть отдельные плюсы, не очень дорого, удачное месторасположение, чудесные виды из окна, в хорошую погоду виден Эльбрус, красивый банкетный зал, вкусные завтраки-шведский стол. Но главное, что делает гостиницу местом приятного пребывания это сервис. Здесь оценивать нечего, его просто нет. Прибыв к 16.00 при заезде с 14.00 выяснилось, что номера не готовы. После томительного ожидания, администрация выдала ключи, пожелав приятного отдыха, но прибыв в номер оказалось, что там не убрано, постели не застелены, полотенца присутствуют частично. Это конечно устранили, но осадочек остался. Проделав 1500 км путь на автомобиле хочется придти в подготовленный номер и упасть ничком на чистую и свежую постель.Увы. Не срослось.
Если выразиться односложно: уставшая гостинница. Ее руководству хочется пожелать найти в себе силы и средства и обогатить город Пятигорск прекрасным местом для проведения отдыха и досуга.
P.s. девушки на стойке милые, своими улыбками скрасили общий негатив.
2
Show business's response
олеся юшкевич
Level 6 Local Expert
July 19
Нам очень понравилась. Жили на 11 этаже в номере было два балкона, две комнаты, огромная кровать с верху зеркальный потолок, в другой комнате диван который можно разложить. Кондиционер. Холодильник.В номере была душевая кабина, биде, туалет, очень удобная раковина. Номера очень чистые, красивые, убирают их регулярно. В проживания были включены завтраки ( шведский стол), они были шикарные. Огромное разнообразие блюд, все очень вкусно, обслуживание прекрасное. Мы очень довольны, рекомендуем!
2
Show business's response
Татьяна Зверева
Level 3 Local Expert
June 4
Мой номер на шестом этаже, с него прекрасные виды на город и на горы. Очень вкусные завтраки, шведский стол. Приветливый персонал. Чистота в номере. Мягкая постель. Удобное расположение. Рядом рынок. Парк цветник в шаговой доступности.
4
1
Show business's response
Алексей Зверев
Level 8 Local Expert
April 12
Хорошая гостиница времен СССР. Ремонт сделан качественный, но очень давно. Сейчас делают капитальный ремонт на нижних этажах. В целом советую. Удачное расположение, хорошие завтраки, приятный и отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Максим Городецкий
Level 14 Local Expert
June 24
Хороший отель со времен СССР. Маленькие номера - хороший балкон. Есть кондиционер. Отличные завтраки и хорошее обслуживание номеров. Из минусов бодрая цена для отелей такого класса. Но расположение отеля и вид с балкона компенсируют все 🤓
2
Show business's response
Алексей Петрик
Level 12 Local Expert
May 21
Был здесь несколько раз, всё понравилось питание, обслуживание, уборка номеров, отдельный респект инженерной службе и главному инженеру, очень чуткий и отзывчивый человек, всё помог, все решил, просто пять звёзд
4
Show business's response
Ольга Декабрьская
Level 14 Local Expert
May 4
Несколько раз останавливались в этой гостинице.
Довольно мило,просто,как в давние старые времена.
Простая мебель,хорошая ванная комната,хорошее белье.
Хочется отметить ,вкусные завтраки ,в симпатичном зале,приятное место.
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
July 27
Отличная гостиница , останавливаемся уже не первый раз в этой гостинице . Обслуживание и персонал на высшем уровне. Потрясающий вид из окон, в ясную погоду видны снежные вершины Эльбруса. Все очень понравилось. Рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Евгения С.
Level 4 Local Expert
May 15
Я ставлю этому отелю 5*. Потому что с момента нашего заселения (10.05.2024) и до выезда (14.05.2024) мы чувствовали себя самыми дорогими гостями этого отеля. Заселение быстрое. Когда я бронировала отель - просила красивый вид на Машук. Моя просьба была учтена на 100%. Мы жили на 11 этаже, в двухкомнатном номере с прекрасным видом. Все просьбы выполнялись молниеносно. Здесь все работает так, чтобы гости отеля не думали ни о чем, кроме отдыха.
Парковка есть, места есть всегда.
Номер - хороший. Лучше, чем я ожидала, начитавшись отзывов.
Завтраки - прекрасные! Хороший выбор. Ресторан большой, всегда были свободные столы у окна.
Месторасположение отеля - удобное. Все рядом.
Отель полностью соответствует своей категории.
1
2
Show business's response
Анна Анна
Level 4 Local Expert
August 24
Хороший отель, вид из номера был просто великолепный, на Эльбрус! Завтраки очень вкусные и в великолепном зале Император. Месторасположение тоже очень удобное! Всем рекомендую!
Show business's response
Светлана
Level 18 Local Expert
August 29, 2023
Отель хороший. В номере чисто. Номер большой с большим балконом. В номере чисто, есть все неоходимое. Очень хорошее расположение. У нас с балкона был виден Эльбрус. Прекрасный вид на город. Своя парковка. Персонал приветлив. Завтраки - шведский стол . Большой выбор блюд. А теперь напишу, почему не пятерку поставила. Очен ь "уставшая" мебель. Диван и кресло все в пятнах, этого, конечно, не сказывается на качестве отдыха, но создает вречаление. В ванной отваливались крючки. А еще - очень плохая связь. Wifi отвратительный. Практически его в номеое не было.
8
Ирина Павловская
Level 2 Local Expert
August 10
В июле 2024 года останавливались в этом отеле. Понравилось вежливое и внимательное отношение персонала. Из номера с балкона открывался замечательный вид на город. У гостиницы прекрасное место положение- самый центр.
1
Show business's response
Цаган Б.
Level 3 Local Expert
August 3
Красивое расположение , с балкона был вид на гору Машук, завтрак был выключен , разнообразное меню на завтрак,полезный и вкусный. В номере было чисто. Однозначно приеду сюда еще
1
1
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
July 3
Удобное расположение гостиницы, чудесный вид из окна, вкусные завтраки в красивом ресторане, чистота в номере, внимательный персонал.
Из минусов - нет стаканов или чашек в номере.
1
1
Show business's response
Ирина Клыкова
Level 8 Local Expert
June 20
Отличное место расположения. Чисто, приветливый персонал .Поселили с видом на гору Машук. Завтраки сытные. Ресторан оставил очень хорошие впечатления.
1
1
Show business's response
Лариса Мельникова
Level 3 Local Expert
August 30
Были в обычном двух местном номере. Плюсы: отличное место расположения, хорошие полноценные завтраки, дружелюбный, отзывчивый персонал. Минусы: номер грязный,весь обшарпанный, телевизор показывал 2 канала, сломанные крючки в ванной, старое и с пятнами белье, полотенце с дырами. В номере нет даже стакана....
В целом - не советую никому.
1
1
Show business's response
Тим Террус
Level 12 Local Expert
August 27
Представьте, что вы попали в фильм про СССР. Начиная от фасада и заканчивая паркетом в номерах — всё очень аутентично. Встречаются, правда, и анахронизмы: более или менее приличные санузлы, прекрасная столовая со вкусным шведским столом, отзывчивые сотрудники.
В номере ужасный невыветриваемый запах старого лака и отсыревшей мебели. Холодильник способен лишь поддерживать прохладу, но не охлаждать. От сырости в душе избавиться так и не удалось. Телевизор маленький и настолько старый, что там даже разъёма HDMI нет, а поймать можно только три-четыре телеканала, и то в ужасном качестве.
Итог: за эти деньги там можно остановиться только чтобы поностальгировать.
2
Show business's response
Маргарита
Level 9 Local Expert
May 15
Интурист – довольно старая сеть отелей. Номера стандарта действительно довольно-таки не новые. Была проблема с не закрыванием замка изнутри, дверь в открытом состоянии – замок прокручивается на много оборотов и видно как выдвигается, дверь в закрытом состоянии – один оборот и дальше стоп, но при нём ничего не закрывается, и дверь спокойно открывается изнутри. снаружи, благо не открывается, благодаря электронному замку, но если у кого-то есть ключ от электронного замка – вы от него не закроетесь. Отдельный прикол с душевой. Я понимаю, климат влажный, и всё такое, но душевая настолько сильно в грибке, что находиться там дольше минимума не хотелось вообще. Жутко, не отрастит ли оно лапы и не захватит ли тебя. Расположение удобное, до центра можно дойти пешком, завтраки на высшем уровне, но вот сам номер подкачал. С обслуживанием на ресепшене был вопрос – забронирован почему-то был только один номер, хотя в переписке бронировалось два, а анкеты гостей с указанием всех данных, почему-то нужно было заполнить даже ребенку до 14 лет
1
1
Show business's response
Ирина 7летофф
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Известный, теперь недорогой отель в самом центре города в парке. Прекрасный вид на Машук и Эльбрус, по парку гуляют белки. Джуниор сьют комфорт с завтраком на 3 человек стоит 7000₽. Номерной фонд не в лучшем состоянии, плохо поддерживают чистоту, балкон не моют, но бельё меняют каждый день, персонал очень приветливый и профессиональный. Завтраки очень достойные: на горячее подают голубцы, омлет, творожную запеканку, блинчики, кашу. 👍Вкусные арбузы!! Обедать и ужинать лучше в других местах. Экскурсии на любой вкус и кошелёк. Приезжайте!
3
1
Татьяна П.
Level 11 Local Expert
January 1
Хорошая гостиница, удобное месторасположение, два балкона в номере джуниор сьют, номер просторный, хорошая мебель, большая ванная комната, с джакузи, если повезёт, джакузи будет рабочая), нам не повезло. пользовались как ванной. Чистые и качественные полотенца и постельное белье.
Завтрак- шведский стол рекомендую!!!
Красивый ресторан, приятная обстановка. Атмосферно.
На некоторых этажах ведётся ремонт, но шума от него не слышно.
Из минусов, гостиница уставшая, но все в рабочем состоянии, претензий нет.
Отзывчивый персонал
Хорошая гостиница за свои деньги, удобное бронирование, без предоплаты.
Гостиницу рекомендую,
4
1
Show business's response
Людмила Китаева
Level 8 Local Expert
August 18
Останавливались в отеле на одну ночь, гостиница советских времен, но при этом видно что в неё вкладываются, делают ремонт, видоизменяют под современный лад, есть даже в этом какая-то романтика. Сейчас гостиницы все очень компактные каждый см занят, а тут сразу виден советский размах, холлы огромные, всё так масштабно, как раньше было. В номере всё чисто, завтрак шведский стол, очень хороший выбор, еды много, персонал приветливый, кулер на этаже. Парковка не очень большая, но место нашли.
Show business's response
Инга
Level 14 Local Expert
April 22
Плюсы -расположение относительно достопримечательностей. Завтрак нормальный. Тихо, красивый вид из номера и с балконов. Минусы - номерной фонд старый, но жить можно
3
Show business's response
Николай Титов
Level 6 Local Expert
August 5
Замечательный вариант остановиться на пару дней, приятный номер (хоть и не без косяков) в целом всё присутствует и достаточно комфортно, девушки на ресепшен и сотрудники охраны, очень вежливы и учтивы с гостями, за это большой респект
1
1
Show business's response
Элла
Level 30 Local Expert
July 1
Проживали несколько дней в июне 2024 года, тихо, спокойно, чисто, но на первых этажах идет ремонт, номер просторный, двухкомнатный, требует ремонта, завтраки- шведский стол, приличные, но не более.
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Плюсы: местоположение, вкусные завтраки, экстерьер отеля, великолепные виды, очень удобная для сна кровать, чисто (хоть и сами интерьеры уже уставшие).
Минусы:
очень плохой wifi, для отеля типа "Конгресс" это недопустимо, работать приходится через мобильный интернет.
Из других минусов: плохо уходит вода в раковине, плохая шумоизоляция (между номерами), эргономика номера "стандарт" не позволит разместиться на долгий отдых с большим количеством одежды и вещей.
Судя по всему отель сейчас в стадии реновации и надеюсь шумку номеров сделают.
4
1
Юлия
Level 6 Local Expert
June 3
Не скажу ничего нового. Расположение идеальное. Ждём ремонт всех этажей. Завтраки надо брать. Персонал приветливый. Единственное, было прохладно в номерах, но кто же знал, что в мае будет такой дубак. Доп одеяла дали без проблем. В общем, всё соответствует отзывам, соотношение цена-качество. Мы остались довольны.
1
1
Show business's response
ОЛЬГА
Level 14 Local Expert
January 19
Итак Гостиница_Отель"Интурист"
Номера старенькие, но чистые и это радует.
Сразу напишу если нужен евро ремонт вам однозначно не сюда....
Здесь сохранился дух СССР_Пол не много скрипит,стены,мебель все напоминает о Советском времени.
Зато потрясающий вид из окна)
.
В номере как и заявлено на сайте есть душ,халат,тапочки,полотенеце,гигиен. принадлежности.
Холодильник есть,не проверяла рабочий или нет.
Вода каждый день свежая в бутылках приносят когда убирают в номере.
Телевизор есть, но показывают 5 каналов и то местных(
.
Большой плюс это расположение_Отель находится в центре города Пятигорск
Аэропорт находится в 20 км до ехать можно на такси сумма от 600 до 1000 руб.в зависимости с кем поедете.
Также можно добраться на электричке билет по будет стоит около 200 руб.
Также рядом с отелем есть_
_Пятигорский музей-заповедник М.Ю. Лермонтова
_Пятигорская Канатная Дорога
_Парк Цветник
_ Лермонтовская Галерея
.
На сайте было написано,что в Интуристе для занятий спортом есть Тренажерный зал_Так и не поняла где он находится(
.
Отдельно это питание их завтраки🔥 Кстати Шведский стол_Всего 700 руб.за эту смешную сумму_
Вы переноситесь в зал где прекрасный вид из окна,люстры,столы,стулья_Я почувствовала себя принцессой на балу😍
Еда,свежая,не однообразная_Каша, фрукты,десерты,сыры,колбасы,овощи_ Есть все_Персонал отзывчивый_Никто не стоит над "Душой" отвечают на все вопросы_Все быстро и оперативно_Спасибо им за работу🫶Ежедневно с 7.00 до 10.00 вы можете прийти и покушать🤗
.
Есть ресторан,бар в отеле где вы также можете по есть,выпить.
Еду могут приносить вам в номер я этими услугами не воспользовалась оценку дать не смогу.
.
Опять же в отеле Интурист есть услуги_ Массажа_ Салона красоты_Спа-центра_Мне это было не интересно,но если Вы бы хотели сходить то все услуги в наличии.
.
Моя оценка _Хорошо_Не 5 однозначно, место на любителя,кому то зайдёт,кому то нет.
Я если поеду в Пятигорск остановлюсь в Интуристе потому что все в шаговой доступности,есть завтраки,а то что нужно сделать ремонт и обновить полностью номерной фонд и сам отель это для меня мелочи.
.
И не большой лайфак бронируйте отель заранее тогда выходит дешевле чем в последний момент,но и возможно,что номеров просто не будет(
6
3
Olga Makarova
Level 4 Local Expert
July 13
Приехали в 9 утра, нас разместили в номер раньше положеного и мы смогли разобрать вещи. На завтрак шведский стол, еда приличная. Я ставлю 2 звезды за то, что когда мы уехали на экскурсию на весь день к нам в номер пришла горничная и убралась. Но по приезде мы не обнаружили наших баночек с различными средствами. Пошли разбираться, сказали что могут дать другие средства из их запасов. У них стоит мусоропровод и мусорки на этаже нет. Пошли копатся в мусорке. Во время копания горничная говорила что личные вещи не трогала, и что им говорят даже использование влажные салфетки не выбрасывать. Мы всё вместе копались в мусорке и нашли в одном из мешков наши баночки. Также нам сказали что на несколько этажей выше есть номера люкс и в них такие же банки (у нас номер не люкс). Также некоторые баночки были абсолютно другие по стилю, нежели как в номерах люкс. Выбросили и мой пакетик который был очень качественный и жалко что так получилось
2
1
Show business's response
Дмитрий Агейкин
Level 10 Local Expert
March 29
Посмотрел отзывы и удивился - как может нравиться отель в таком состоянии .... из своего опыта , приезжая в другие города , снимаем отель на три дня , чтобы понять - нравится или нет и потом продлеваем или ищем другой . Так стало и с Интуристом ....
Состояние номера ( 10 этаж - 1005 ) печальное - паркет "убитый", ванные принадлежности самого дешёвого сегмента , один из халатов был с хорошей дыркой на спине , дверь номера изнутри не закрывается , чайника нет , утюга нет , приборов и посуды никакой нет , полотенца все застираны до дыр практически , на весь номер одно мусорное ведро в ванной , там же везде плесень - на ванной , на умывальнике .... завтраки очень средние (( интернет крайне слабый - сигнал телевизора постоянно пропадал ....
С торца здания ведутся серьёзные строительные работы с применением техники , отбойников и прочего !!!
Из плюсов - удачное расположение , в номере большой холодильник , два балкона и виды с них на гору и канатку и город . Так же в фойе есть камера хранения . И зона завтраков - очень красивое помещение - в хорошую погоду видны снежные горы !!!
Случился момент - в 07.30 утра к нам в номер вломилась горничная ( оказалось что она перепутала номера ) - т.к. номер мы изнутри закрыть не смогли из-за сломанного замка , она зашла и вышла , даже не извинившись )))
В день выезда забыли в номере хорошую книжку новую - никто так и не позвонил в течении 3-х дней - видимо кому-то нужнее ))
Дурацкая ситуация с парковкой - перед гостиницей большое пространство для машин , но на въезде стоит будка охраны и к крыльцу не пускают даже такси - с чемоданами и сумками пришлось идти 150 метров под горку до машины ....
Ну и насчёт безопасности - видео наблюдение напрочь отсутствует практически везде ....
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Удобное место расположение, 10минут до входа в курортный парк Цветник, рядом верхний рынок 5минут ходьбы, с него можно на маршрутках уехать в соседние города, 2 минуты до остановки библиотека, где остановка маршрутки номер 1, которая идёт до ж/д вокзала, либо в обратную сторону до озера провал, народных ванн и канатной дороги. В отеле шикарные завтраки, почти как обед, из фруктов дыни, яблоки, арбузы, груши, персики, виноград. Звезду сняли за то, что в номере карточка, которая включает свет болталась в разъёме и свет не включался в номере, дали заявку на ресепшен 2 раза, ноль эмоций, сами приклеили одну карточку скотчем снаружи и все заработало, ходили в двоем с другой карточкой. Телевизор, холодильник, кондиционер все работало, чайника нет ,но на этаже кулер с горячей и холодной водой. С одной стороны здания номера выходят на гору Машук, а с другой на сторону Эльбруса, но его видно не всегда, нам повезло в последний день, с утра его было отчётливо видно.
8
5
Алёна Савченко
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Очень хороший отель,в самом Сердце города ПЯТИГОРСКА! отзывчивый персонал,крутой ,красивейший ресторан,множество конференц залов в которых можно проводить семинары,бизнес встречи и т.д. бильярд ,вообщем это самый классный отель с лучшей локаций в городе,все горы как на ладони.всем советую и рекомендую отдыхать только в ИНТУРИСТЕ .это действительно лучшее место для отдыха.
3
4
ильсияр шигапова
Level 3 Local Expert
July 8
Была в этом отеле с 02.06 .2024 на 4 ночи. Ну что могу сказать про "Интурист"? Очень очень уставшие номера..если вы не очень придирчивы к внешнему виду, то просто закройте глаза на старую обшарпанную мебель, пятна на обоях, плесень в душевой кабине, и не совсем белоснежные полотенца.В номере пополнялась питьевая вода в бутылках. но не было чайника и чашек. Пыталась посмотреть телевизор , но показывали 3- 4 канала и то не в лучшем изображении.
Теперь к плюсам.. Расположен отель в живописном месте , у меня с балкона был виден красавец Эльбрус..вид очень завораживающий..В пешей доступности парк Цветник, дом- музей Лермонтова, питьевой бювет., рынок. Канатная дорога на гору Машук к сожалению не работала.
Завтраки в отеле вкусные, выбор небольшой но голодными не останетесь. Сам ресторан Император где были завтраки очень красивый, шикарный..
Девочки на ресепшене вежливые и всегда помогали с решением вопросов. Та же на ресепшене можно было приобрести эскурсии по приемлемым ценам.
1
Show business's response
Irina B.
Level 3 Local Expert
August 27
Номера неплохие, завтраки отличные. Расположение хорошее, доступны все основные достопримечательности Пятигорска. Персонал внимательный. Чисто.
1
Show business's response
Elena Tremzina
Level 7 Local Expert
May 16
Из положительного отличные завтраки и радушный, всегда готовый прийти на помощь персонал. Девочки на рецепшене просто чудо - не дали замерзнуть и предложили свой обогреватель. Номерной фонд старый, в душевых плесень, пол убитый. Номера на 9 этаже лучше чем на 7. Отличное расположение территориально - парк, рядом бювет 1, поют птицы, тишина.
Леонид
Level 15 Local Expert
April 4
Охрана с союза))) но очень вежливая!!!
Хороший персонал, но пора делать ремонт- хотя бы входной группы ( двери и тд)
На балконе не очень чисто.
Завтрак- отличный вид на город!!!
Show business's response
Мария С.
Level 6 Local Expert
August 7
Хорошая гостиница и персонал, чисто, уютно, быстро реагируют на ситуации и всегда помогут. А ещё прекрасный вид на город и на горы и днем и ночью.
1
Show business's response
Мария Болкова
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Местоположение отеля идеально:выходишь в парк, бювет с минеральной водой рядом, Цветник 5-7 минут ходьбы, Магнит и Пятерочка 5 минут пешком. Вид на город, Эльбрус и Бештау чудесный. Балконы в каждом номере и очень большие. Выбор еды на завтраки тоже разнообразный, есть абрикосы, персики, дыни, арбузы, пахлава и несколько мясных блюд, есть рыба. Что не понравилось:за 10 дней уборки не было ни разу, полотенца не поменяли ни разу, постель тоже не меняли, мусор выносили из номера только после наших жалоб на регистрации. Одноразовые шампуни, мыло, туалетную бумагу тоже приходилось выбивать. Такое ощущение, что в гостинице нет горничных. Но вернулась бы опять из-за местоположения гостиницы. Лучше просто здесь нет.
7
1
Anna B.
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
В целом нормальный отель учитывая локацию, основные плюсы за счет расположения, видов и персонала который видно что старается. Отличная планировка номеров, каждый номер видовой а так же идеальное расположение самого отеля. Хороший завтрак - шведский стол ☕️ Вайфай. Номера стандарт усталые но чистые, просторные, уборка каждый день хотя по факту в этом нет необходимости. Комплект белых чистых полотенец и белое хлопковое постельное белье, одноразовые тапочки и комплект личной гигиены. В каждом номере есть балкон но к сожалению нет мебели что бы там сидеть 😁 Мне понравился этот советский вайб гостиницы, ощущается что работали архитектор при разработке проекта и дизайна но к сожалению все устаревает и необходимо обновление. На каждом этаже есть большая общая лоджия в конце коридора.
Из минусов питьевая вода на завтраке в пластиковой бутылке🤬 почему не налить в графин как и сок??
Весь Кавказ завален мусором, нет переработки, это огромная проблема а тут ради стакана воды ты переводишь целую бутылку 😢
Второй минус в номерах категории стандарт нет вообще никакой посуды!! И чайника. Даже элементарно стакана нет что бы налить воды из кулера. Это уже совсем странно. Неужели жалко 150 рублей потратить и купить самый дешевый стеклянный стакан и пару белых чашек?
Включили бы эти 150р в стоимость номера или выдавали бы по требованию чайный набор 🤷🏼♀️ пусть за доп плату
Я работаю за компьютером и люблю пить чай который привожу с собой в поездки и с этим даже в самых простых отелях не было проблем. А тут мне предложили пластиковый стакан 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Как бомжу на вокзале или бегай по городу ищи чашку😆🤬
При втором заезде в номере не было халата а ванная комната была не очень чистая. Сломанные держалки для мыла просто висели на стене , плесень в душе🫤😬 Холодильник внутри очень плохо пахнет.
6
Анна П
Level 5 Local Expert
August 6
Хороший отель! Соответствует названным 3 звёздам. Но требует ремонта((( Отдельно хочется отметить приветливый персонал и широкий ассортимент шведского стола (кормят вкусно!)