Intourist

4.3

992 ratings

Rate this place

371 review

By default

Level 13 Local Expert

Comparing with other hotels in Stavropol, this one is comfortable

Мия М.

Level 4 Local Expert

Никогда не пишу отзывы, но не могу сдержаться Безумно понравился отель Приезжали на концерт в Ставрополь Нам предоставили уютный номер за 6 тысяч, где был уже включен завтрак Номер чистый, уютный .. Есть водичка , разовые уходовые наборчики Афигенные шторы, которые не пропускают свет 😂 Только за это 10 звезд 😂 Вкусный завтрак и кофе в неограниченном количестве Девушки на ресепшен очень приветливые Остались довольны

Светлана Селиванова

Level 3 Local Expert

определённо 5* цена-качество просто супер. Да, отель достаточно старый, но номера все после ремонта. Большая ванная комната, удобная кровать. У меня был самый простой номер, но он соответствовал всем правилам отеля трёх звёзд. Командировка на 2 дня, поэтому была 1 ночь. Завтрак вкусный и сытный. Большое спасибо за гостеприимство.

WIAS

Level 9 Local Expert

Плюсы: Хорошая, добротная гостиница. Хорошие завтраки. Звукоизоляция на хорошем уровне. Рядом расположен торговый центр. Холодильник. Восполняемая бутилированная вода. Минусы: Уже видны некоторые признаки что надо начинать делать ремонт. Чайник - по запросу. Когда продували трубы - было слышно.

Алексей Пряхин

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница. Неплохой завтрак по системе шведский стол. Номер был категории бизнес. Очень удобный матрас! В номере чисто. Хорошее место расположение. Рядом большой ТЦ. Большая прогулочная зона. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен!

Оксана Алексеева

Level 6 Local Expert

Нам очень понравилось, останавливались на одну ночь с 5 по 6 июня 2025 г. Отель чисты, персонал вежливый, приветливый . В номерах чисто , ванные принадлежности прилагаются и есть одноразовые тапочки . Очень вкусный кофе и морс , завтрак включен, но мы уехали рано и не завтракали . Есть внутренний дворик где можно посидеть выпить кофе и покурить сигарету. Большое спасибо за обслуживание и приветливость коллектива 💯🙏🏻😘

Владислав Андриенко

Level 12 Local Expert

Атмосфера завораживает. Обожаю останавливаться именно тут. Вас ждут гранитная лестница, советский лифт, убранство совковой роскоши. Жил в старом номерном фонде и в отремонтированных современных номерах, и там и там было замечательно. Персонал вежлив, завтрак нормальный, голодным не уйдете.

Анна Толмачева

Level 15 Local Expert

Чудесная, замечательная гостиница в "советском" стиле в хорошем смысле слова. "Сталинский" дом, что обеспечило высокие потолки, большие номера и отличную шумоизоляцию. Чисто, везде ковры - чемоданов и топота ног не слышно. Были с мужем 25, 26 октября. Прилетели из Анталии, из +28, "полуголые" , в +4 Ставрополя - в гостинице тепло, уютно (тапочки, халаты, зубные и мытельные принадлежности), с водой (водопроводной) нет проблем. Отогрелись и проспали почти 12 часов,чего не бывало ранее в гостиницах. Завтрак (с 7 до 10) замечательный - очень вкусно. Не хотелось выезжать)) Тактично попросили "убраться" из номера в 12.15))). "Приютили" наши чемоданы до вечернего вылета в Москву, пока гуляли по городу. Спасибо от "А" до "Я" !!!🤝

Федор К.

Level 30 Local Expert

Гостиница советского образца с мрамором на фасаде и внутри. Просторное лобби, ковры, и обилие одинаковых шаблонных картин на стенах с листиками. Номер просторный, холодильник, диван, без изысков. Стоимость 4000-7500 от категории. Завтрак ниже ожиданий

Валера

Level 3 Local Expert

Несколько дней назад останавливалась в вашей гостинице и осталась под впечатлением. Номер уютный , а самое главное теплый. Отдельно хочу отметить чистоту в номере и в целом гостинице видно, что здесь следят за каждым уголком. Жила на втором этаже , тихо и никто не мешает. Расположение гостиницы тоже очень порадовало так как недалеко от центра города, но при этом в тихом районе, что позволило насладиться спокойствием после рабочего дня. Если ищете тихую и «домашнюю» обстановку то эта гостиница заслуживает вашего внимания

Николай

Level 4 Local Expert

Нормальная еда, обслуживание хорошее, персонал добрый, номера убирают каждый день, располагается на одной улице с автостанцией, вполне красиво для 3 звёзд.

ООО "КПЭ" РП-Иван Воропаев

Level 10 Local Expert

Старейшая гостиница, отель в исторической части города. Приехав на деловое общение, или просто отдохнуть с семьёй оказываетесь в "древнем сердце". В шаговой доступности самые главные достопримечательности города: Собор, Вечный огонь, Комсомольская горка, бульвар Ермолова, Цирк и многое другое в окружении современной инфраструктуры. Можно с удовольствием погулять и устроить себе незабываемое гастрономическое путешествие, посетив "Базар". Хороший, исторический отель.

Sergey B.

Level 12 Local Expert

Хороший отель. Дали номер люкс с балконом. В номере халаты, холодильник, тапочки, тв, чайник. Воду в бутылках дали в первый день. Потом попросил чтоб давали ежедневно. Чай кофе только в 1 день. Шампуни мыло ежедневно. Завтрак хороший шведский стол. Блюд не очень много, но вкусно. Расположение в центре. Вск рядом. ТЦ, рынок, достопримечательности, кафе.

Show business's response

Вячеслав Сергиенко

Level 13 Local Expert

Очень хорошее место расположение. В самом центре. Завтраки отличные. Номера - уставшие! Нужно сделать ремонт входной группы, коридоров, общественных зон. Отличный персонал. Самое классное место в отеле - итальянский дворик! Рекомендую!

Наталья

Level 19 Local Expert

Конечно гостиница устарела. Тем не менее, чистые отремонтированные номера. Комфортная постель и подушки, но белье оставляет желать лучшего. Хороший завтрак. Отличная геолокация в центре города!

Диана В.

Level 5 Local Expert

Отель уставший , даже очень. Ванная комната просто ужас, все держится на соплях. После принятия душа на полотенцах были чужие черные длинные волосы, вся ванная была в воде . В номере до нас явно курили и запах остался надолго, хотя номер был для не курящих. Раньше видимо было все на уровне, сейчас требуется ремонт.

Андрей Пильников

Level 19 Local Expert

Восстановился в отеле в отремонтированный его части, номер большой комфортный в приятных тонах, персонал доброжелательный завтрак шведский стол комплиментарный, все понравилось

Павел Башаратьян

Level 11 Local Expert

Конечно же отель старый. Но вид его среди каштанов привлекает не только желающих получит кров и стол, но и свадебные кортежи для великолепных фотографий. Можно долго рассматривать потек на потолке номера, а можно наслаждаться уютом и почти домашней атмосферой. Надеюсь еще много раз остановиться именно в этом прекрасном отеле.

Ovchinnikovav34

Level 11 Local Expert

Уютный номер, тепло и чисто. Просторная ванна, вкусный завтрак)

Виктория Панченко

Level 10 Local Expert

У нас номер был отличный, у других ребят из нашей команды явно уставшие номера. Все необходимое есть. Завтрак шведский стол для такого уровня гостиницы очень даже приличный. В целом неплохо, учитывая местоположение

Ольга

Level 5 Local Expert

Пришлось остановиться в гостинице на неделю,пока в нашем доме меняли окна.Главная гостиница краевого центра нуждается в капитальном ремонте!!!Заброшена!!!Нет настоящего хозяина!!!Проваливаются полы в коридоре,кровати с неудобными старыми матрасами,не хватает горничных,на ресепшене постоянно меняются администраторы,плохо работают санузлы,несвежий запах и т.д.,и т.п....Хочется обратиться к хозяевам гостиницы с просьбой поднять на должный уровень сервис для гостей,сделать капитальный ремонт,контролировать работу сотрудников гостиницы!!!Это же когда-то была ГЛАВНАЯ ГОСТИНИЦА краевого центра!!!

Level 5 Local Expert

Номер прокуренный, кондиционер сломан, проветрить возможности не было, незастеленная кровать с жестким матрасом, ни чайника, ни тапочек даже самых дешевых, и это полулюкс. С каждым приездом отель становится все хуже, больше не вернемся.

GogaDedMoroz GogaDedMoroz

Level 22 Local Expert

Ковры и осколки колонеального стиля. Вода в кулере на этаже, есть завтрак - "шведский стол", наполнение иногда не плохое. Лифт не работает. Есть место для курения. Кондиционер в номере.

Оксана Бибякова

Level 10 Local Expert

Номера холодные , пришлось просить обогреватель. При заселении сказали , что номер бизнес класса только после ремонта , но войдя в номер увидела -оборванные и кое как прикленные обои , в общем и близко нет следов ремонта. Пожалуй, больше не вернусь .

Сергей М.

Level 13 Local Expert

Гостиница стремится соответствовать времени: видно что недавно в ванных комнатах заменили сантехнику на пафосную Jacob Delafon, но сделали это по-советски: краны торчат из стен, между ваннами (зачем ванны если эффективнее душевые кабины?) - остались щели, куда льется вода во время принятия душа. В моем случае фонтанировала ручка душевого шланга, но после сделанного обращения - починили. Номера убираются ежедневно, но по особенному: если вы въехали в гостиницу на несколько дней, не надейтесь, что в вашем номере будут убираться/пылесосить неудачное ковровое покрытие, менять косметические наборы и т.п. Максимум - будут менять полотенца, если вы бросили его на пол и выносить мусор. На смену белья или просто заправку постели расчитывать тоже не нужно. И все. Если вы вдруг испачкали одежду - информирую: в гостинице вообще не знают что такое одежные щетки и зачем они нужны постояльцам. На этаже стоит одинокий неработающий куллер, в котором всегда теплая вода и нет стаканчиков. Кондиционеры в номерах есть - но это рулетка: где-то он быстро охладит комнату в 40-градусную жару, а где-то будет натужно стараться несколько часов. Еще есть халаты из вафельной ткани - вот это было неожиданно и приятно. Холодильник имеет электронную систему охлаждения, поэтому рассчитывать на то что он будет охлаждать продукты/напитки не стоит. Он лишь сделает их слегка прохладными, проработав всю ночь, а с вашим уходом из номера отключится и ничего прохладного вам по возвращению не предложит. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, но однотипный: точно будет каша, яичница с сосисками и что-нибудь еще, а вот фруктов - нет от слова совсем, из овощей - только порезанные огурцы и помидоры. Молотый кофе из неплохой кофе-машины - частично компенсирует химический морс, который предлагается к завтраку. Персонал в целом приветливый и практически незаметный. В общем и целом - наверное неплохо, но "совок" он и в Африке совок, как бы ты его не ретушировал.

Y Z

Level 6 Local Expert

Люблю старые отели с историей. То что надо. Центрейший центр и в то же время тихое место. Чистота,уют. Затраки-шведский стол,нормальные.

Денис Давыдов

Level 17 Local Expert

Сервис в номерах очень плох. Белье постельное не меняли ни разу. Чашки с использованными пакетиками чая не мыли. Мусор, даже тот который рядом с урной мусорной не убирали....

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Хорошее расположение отеля, номер чистый, уютный, все работает, хороший вкусный завтрак.

Show business's response

Фаина Хациева

Level 10 Local Expert

Номера чистые, завтра шведский стол все что хочешь, очень крутой внутренний двор со столиками кофе попить покурить, номер хороший был

Жанна Мамина

Level 5 Local Expert

Были проездом в Ставрополе. Останавливались в этом чудесном месте. Отель расположен в самом центре, очень удобная развязка. Сам отель очень уютный, номера чистые, просторные. Очень светлые, что для меня имеет особое значение. В номере хорошая двуспальная кровать. Ежедневно производится уборка. Кипельные полотенца. Завтраки хорошие. Персонал приветливый и учтивый. Каждая просьба тут же выполнялись. Особенно хочу отметить администратора Розу, она нас встречала, она же и провожала. В ресторане очень вкусный кофе!!!

Татьяна Демьяненко

Level 11 Local Expert

Были мелкие погрешности: такие как отсутствие ложки для обуви или пробки в ванной, но в остальном атмосфера настолько чудесная, что снижать за это оценку не буду Прекрасный центр города, зелёный, при этом тихий. Можно гулять в любом направлении. Гостиница основательная, переносящая прошлое. Всем рекомендую и обязательно вернусь

Олег Внуков

Level 16 Local Expert

К сожалению отель не оправдал ожиданий от «Интуриста». Мы были в «улучшенном» номере (superior), и мне страшновато представить, что в стандарте. Сразу скажу, что в отеле ЧИСТО. Очень чисто. Персонал прекрасный - без нареканий. Тут никаких вопросов. Также стоит отметить хорошее постельное бельё и много хороших полотенец. Ещё из плюсов - расположение и наличие парковки. Основные претензии – к состоянию номеров и к завтраку. В нашем номере были подтеки на потолке, и не было пульта от кондиционера (впервые такое вижу). В номере моих коллег был неприятный запах, квалифицировать и описать которые невозможно, и также не было пульта от кондиционера. Выбирать этот отель ради наличия завтрака точно не стоит. Завтрак очень номинальный. Всего мало и про разнообразию и по количеству.

Эльвира Новикова

Level 14 Local Expert

Максимально комфортно, чистейший номер, отличное территориальное расположение, напротив большой торговый центр.

Татьяна Ол

Level 8 Local Expert

Расположение отличное - еда, цветы, аптека, магазины, такси - все в шаговой доступности. Здание очень красивое. Внутри, конечно, уже "попахивает" необходимостью сделать ремонт. Персонал дружелюбный. Номер бизнес вроде как отремонтированный, но в душевой уже есть жёлтые подтёки. Еще маленькие пакетики с шампунем (на длинные волосы вообще мало) , пакетик с гелем тоже можно было бы увеличить (прям самый минимум), в душевой нет никакой полочки, нет лосьона для тела, нет мыльницы (мыло в упаковке есть), нет чайника в номере, розетка для телефона только с одной стороны кровати. Шведский стол на завтрак вполне нормальный (даже есть чем подкрепиться вегетрианцам).

Александр С.

Level 18 Local Expert

Сколько лет останавливаюсь в этом отеле , так как он находится недалеко от офиса , столько лет я наблюдаю одно и то же. Персонал всеми силами старается сгладить все замечания. Но отель приходит в негодность , сломанные лифты, теперь уже и перила сломали, отвалившаяся плитка под ковролином, рваные обои , плохие матрасы.

Михаил Петракеев

Level 10 Local Expert

Чисто, аккуратно номера оформлены в классическом стиле. Вокруг гостиницы есть все необходимое.

Рубен Атабекян

Level 6 Local Expert

Прекрасная гостиница в самом центре города. Очень спокойно, тишина, словно никого, кроме нас, в ней нет. Мягкие ковры, удобная кровать, вежливый и внимательный персонал. Если окна во двор, машин совсем не слышно. Понравился внутренний двор гостиницы, где можно спокойно посидеть и покурить, не выходя на улицу.

Arkadiy V

Level 10 Local Expert

Номер бизнес тот который "new". Душевая в черной плесени, дверцы болтаются, все течет на пол. Фото душевой прилагаю. В ванной отсутствует освежитель воздуха. Почему-то были только два полотенца для тела. Для рук полотенец не было. В номере нет ложки для обуви, на окнах нет анти-москитной сетки. На завтраки самые дешёвые продукты: сыр, сосиски, мясная нарезка просто несъедобные. Лифт не работает, поэтому чемодан по лестнице тащите сами. Единственное что порадовало, так это отзывчивый и приветливый персонал.

Елена fladi

Level 10 Local Expert

Находится в самом центре города, на исторической улице. Завтрак понравился, была каша, глазунья, омлет, сосиски, курица, овощи, сырники, оладушки, тортик. Есть на выбор несколько видов чая, кофе, соки. В номере чисто, тихо и уютно. В минус - застиранное постельное белье.

Андрей Романов

Level 14 Local Expert

Гостиница хорошая. Номера по советким меркам - люкс. Сейчас маловостебована. Стоит полупутая. Но это и хорошо... Вся туристическая инфраструктура ликвидирована, наверное из за невостебованности. Нет ни ресторана, ни бара, ни сувениров... Завтрак, входящий в стоимость номера, скудноват по разнообразию, но вполне питательный. Летом не следует брать номера, выходящие окнами во двор. Там работает круглосуточная мойка машин. При открытом окне ночью шумновато. В целом - комфортная гостиница для ночевки и завтрака.

Оксана Филиппенкова

Level 16 Local Expert

Отличное расположение, рядом с жд вокзалом. Рядом есть, где поесть. В отеле хорошие завтраки, уютные номера.

Илья Бортноков

Level 20 Local Expert

Трем звездам полностью соответствует! В наличии бизнес залы и шведский стол! На ресепшене культурные девушки, за это отдельное спасибо!

Алиса

Level 10 Local Expert

При входе в гостиницу все выглядит красиво и аккуратно. Персонал отвечающий за заселение гостей приветливый и вежливый. НО, в номере совсем другое. Окна новые и все в монтажной пене и не аккуратно, в уборной вообще окно гвоздями было забито и завещенно грязным жалюзи. Было ощущение что въехала в номер в котором до сих пор идет ремонт. И такая обстановка не в одном номере.В номере люкс не было стандартных вещей, таких как фен и чайник. Утром, на завтраке все было обычно, довольно хороший шведский стол.

Полина

Level 2 Local Expert

приехала сюда с подругой на три дня. номер нас не очень устроил. ковер весь грязный, в каких-то пятнах. хотели две кровати совместить, а для этого нужно было убрать тумбочку, убрав её, мы увидели, что эта тумбочка закрывает какое-то большое пятно, которое судя по всему даже не отстирали. мусорку у нас почему-то вообще не убирали, хотя мы об этом просили. так же в номере присутствует кондиционер, но пульта от него почему-то нет. в ванной почти везде плесень, повсюду ползали тараканы, а в самой ванной, был только кран, а душа вообще не было. в шкафу всего лишь 2 вешалки висело. в общем, не очень.

Show business's response

Мишичкин

Level 28 Local Expert

В гостинице происходит хорошая трансформация ремонт номеров на втором этаже, хороший ремонт, но не оправдано дорог номер. Нет телефона в номере, нет по забывчивости мыла и шампуня. На третьем этаже старый фонд, перегоревшие лампочки не меняются. Завтрак прост, без игристого, но хорош, в достатке. Красивый и уютный внутренний дворик.

Игорь Л

Level 10 Local Expert

Номер отличный, завтраки хорошие и большой выбор. Отель чистый. Телевизор маленький, показывает очень плохо и это единственный минус. В номере есть кофеварка, посуда, кофе чай и сахар. Также зубная щётка, мыло шампунь. Твёрдые три звезды с плюсом.

Dezmand

Level 16 Local Expert

Жили в люксе. Кондиционер не работал. Раковина засорена. Холодильник еле холодил, но вокруг него все нагревадось (стоял в в шкафу). Уютный двор хотя и уже местами сыпиться. К персоналу притензий никаких, помогают как могут, но видно что дирекция отеля на персонале экономит. Человек встречает тебя на ресепшене, он же на завтраках убирает, он же что-то приносит в номер.

Кр Т.

Level 8 Local Expert

Расположение отеля хорошее и персонал приветлив! Это единственные плюсы, за что я и поставила две звёздочки.. Видимо, много лет назад был хорошим отелем. Но сейчас в отеле стоит запах СССР. Номер сняли бизнес. Номер был очень грязным..в особенности полы.. ночью не смогла спать из-за аллергии (на пыль).. в номере прыгали какие-то мошки.. Также мне не положили Гель для душа и шампунь.. Завтракать пришли в 9:10 - еды уже практически не было… Хотя должны рассчитывать на всех гостей… Мои коллеги остались также недовольны своими номерами! Второй раз не приедем!

Наталия Н

Level 7 Local Expert

Персонал приветлив, старается делать все , чтобы гостю было комфортно. В номере было прохладно, по нашей просьбе оперативно принесли обогреватель. Завтраки разнообразные, вкусные, но если поздно прийти , омлет может быть холодным ( Номера уставшие, сантехника течет. Стоит своих денег, на 1-2 ночи. Не более

Марина

Level 15 Local Expert

Удобное местоположение, но цена номеров по конфорок конечно завышена, хотя всё необходимое есть в номере. Завтрак скромный, но вполне пристойный. Я бы оценила на 3* . Персонал вежливый, в номерах чисто. Очень симпатичный дворик внутри