Intronex

4.4

761 rating

Rate this place

Людмила Кирсанова

Level 3 Local Expert

Эта компания предоставляет услуги интернета на очень высоком уровне. Все оборудование, предоставленное компанией Интронекс работает безупречно. Любые вопросы техническая служба - решает в моменте. Я сделала правильный выбор, когда обратилась в эту компанию. Рекомендую всем! Даже в новогоднюю ночь, когда я по собственной оплошности забыла оплатить интернет, мне они пошли навстречу и в праздничную ночь, подключили мне доступ к интернету, тем самым праздник не был испорчен. Благодарю всю команду сотрудников этой компании!!!!

Show business's response

tisha talking

Level 4 Local Expert

Отличная компания Интронекс! Работают профессионально, быстро и чётко выполняют свои обязательства. Понравился высокий уровень сервиса, грамотные специалисты и внимательное отношение к клиенту. Все вопросы решаются оперативно, без лишней бюрократии. Остались только положительные впечатления от сотрудничества — однозначно рекомендую компанию Интронекс как надёжного партнёра.

Show business's response

Егор М

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера уже больше года полностью доволен. Скорость интернета отличная. Ничего не тормозит, соединение стабильное. Возникло несколько вопросов, написал в тех поддержку, ответили быстро и понятно.

Show business's response

Ада Гора

Level 4 Local Expert

Я видела, что у Intronex довольно высокие рейтинги на Яндексе. Перешла на него около месяца назад и, честно говоря, приятно удивлена. Установка прошла быстро, сотрудник действительно приехал вовремя, и интернет действительно стал быстрее. Если вы ещё не определились, советую попробовать Intronex

Show business's response

Терра Инкогнита

Level 10 Local Expert

На даче был прокинут провод и оборудование от них от предыдущих владельцев. Так они отказались подключать нас хотя бы за часть цены, только по полной цене, как будто мы подключаемся заново! Как вы думаете, стали мы это делать? )) На мой заданный вопрос отвечали примерно 5 рабочих дней, постоянно футболили. Собственно, выводы сделаны, адьос..

Show business's response

Иван Нестеров

Level 6 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером с 2023 года Не побоюсь этого слова - лучший провайдер восточного подмосковья таких выгодных и скоростных тарифов нет ни у одного провайдера в нашей местности Тех поддержка всегда на связи в любое время дня и ночи ( и не нужно до них дозваниваться несколько часов, трубку поднимаю сразу) Перебои бывают - да но где их нет самый длинный на моей памяти длился где-то 2 дня но даже при таком условии поддержка была всегда на связи и не морозилась левыми обещаниями. Качественным интернет за свои деньги.

Show business's response

Нелли

Level 5 Local Expert

Прекрасный провайдер! С ним около пяти лет. Проводили интернет в частный дом. Проблемы со связью возникают оооочень-очень редко, и всё довольно быстро решается даже без звонков им. Скорость отличная. Служба поддержки на связи и быстро решает проблемы: в нашем поселке повредили кабель, поддержка приняла запрос, и на следующий день уже всё наладили. И еще была какая-то проблема в самом начале (не по вине компании, а с нашей стороны), уже не помню, что конкретно было, но тоже приехали на следующий день и всё быстро починили.Работаю онлайн, поэтому надежная связь очень важна, и с таким интернетом я спокойна. Спасибо огромное всей команде Интронекс за профессионализм!! Успехов вам и процветания! Очень всем рекомендую эту компанию!

Show business's response

O.N.

Level 5 Local Expert

Если хотите платить за воздух,а не за интернет, то вам как раз сюда. Интернета нет от слова совсем не один день. Качество и скорость оставляют желать лучшего!Дозвониться по телефону можно,но редко ,и то на том конце провода Вам ничем не помогут, одни заученные оператором Павлом фразы, и никаких предложений для решения вопросов. Кто еще выбирает себе интернет-провайдера, хорошо подумайте, прежде чем обращаться в эту контору! А мы будем расторгать договор с таким оператором!

Show business's response

Алла Андреева

Level 10 Local Expert

Россети оборвали провода и забрали свой столб. Компания на заявку откликнулась быстро. Мальчики работали слажено и качественно, отнеслись к пожеланиям положительно все восстановили. Спасибо за оперативность

Show business's response

Сергей Хохлов

Level 8 Local Expert

Если работать на удаленке, то нужно иметь 2-го провайдера дополнительно. Здесь все плохо. Постоянно сбои в сутки раз по 10 , от 3-5 минут падает сеть, может и на час лечь внезапно. Слепили сеть из г. и палок короче. Стабильнее даже обычный 4G модем по факту. А при подключении клялись и божились что все будет ок. Но за все время сколько они работают нормально так ничего и не настроили что б работало на 99,9999%. Нет в нашем районе нормального провайдера, что очень плохо. Стабильно в пятницу, к вечеру, в период максимальной активности, скорость падает просто с 80 мбит/с до 64 кбит/с 27.01.2026 Сбоев реально стало меньше по сравнению с прошлыми годами. Но все равно наблюдается заметное ухудшение связи в выходные дни, через сервис Смотрёшка.

Антонина П.

Level 6 Local Expert

Я пользуюсь услугами компании Интронекс уже несколько месяцев, и у меня только положительные впечатления! Скорость интернета стабильная, качество кабельного телевидения на высшем уровне, полное отсутствие зависаний и перебоев. Кроме того, служба поддержки всегда оперативно отвечает на вопросы и готова помочь. Рекомендую Интронекс всем, кто ценит надежность и высокое качество услуг!

Show business's response

Александр Кузин

Level 10 Local Expert

хотел бы отметить их работу с хорошей стороны. Тех поддержка оперативно решила мою проблему, что заслуживает уважения. Утром по тел дал заявку, но уже уехал на работу, договорились, что я перезвоню вечером, т. К. Нужно было проверить сам роутер. Вечером я забыл, что должен созвонимся с ними и мне девушки сами позвонили в назначенное время и все, что нужно сделали. Я к тому, что ребята молодцы, стараются и дорожат клиентами!

Show business's response

Алексей А

Level 2 Local Expert

Практически нет службы поддержки. А если она случайно находится, то первый разговор о зоне ответственности - плоти деньги. Уже несколько раз приходилось обращаться и каждый раз ремонт их трассы долгий , нудный и его нужно выстрадать… обмануть и сказать , что все работает для них нормально. Итог - интернет есть, поддержки - нет. Вы сами по себе.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Недавно подключили интернет, и мы остались очень довольны! Скорость соединения впечатляет, все работает быстро и стабильно. Теперь можем наслаждаться безпроблемным серфингом и стримингом без задержек. И все за хорошую цену

Show business's response

Евгений Самойлов.

Level 9 Local Expert

Show business's response

KIRIYAK STUDIO

Level 12 Local Expert

Мне нужно было провести интернет в частный дом. Позвонил, выбрал самый дорогой тариф, внёс предоплату в 6000+ рублей и ждал бригаду больше двух месяцев. Настал день икс. Приехала монтажная бригада, частично состоящая из зарубежных «ценных» специалистов (понятно, каких, да?). Им приходилось по сто раз на пальцах объяснять, где проложить провод, чего они в итоге так и не смогли сделать. Короче, представляете, они предложили мне самому завести кабель в дом, и я бы ещё заплатил за это 12 000+! Прикол да? Я в шоке. Позор вам, ребята. Хорошо, что в районе есть ещё два провайдера, и можно не быть терпилой для людей, которые не умеют оказывать услуги КАЧЕСТВЕННО!

Show business's response

Арина Конторикова

Level 2 Local Expert

пользуюсь провайдером достаточно давно, и что могу сказать-это лучший провайдер!!проводили провайдер в частный дом.до этого с интернетом были проблемы, когда обратились сюда и провели-все стало супер.рекомендую

Show business's response

Anonymous review

Я думаю лучший провайдер в регионе! Недавно только поставили его, и не пожалели, работает в разы лучше аналогов. И поставили быстро и без проблем, цена радует, скорость отличная) Службе поддержки отдельное уважение, не каждая организация сможет так хорошо справляться со своей работой. Спасибо!

Show business's response

Александр Иванов

Level 13 Local Expert

Пользуюсь с 21го года в целом скорость, соответствует заявлкнной, но последние полгода появились проблемы с прохождением сигнала и ответом. Причём проверял напрямую с их оборудования, синуя свои точки доступа. Из-за непонятной маршрутизации, ко орая "случилась" в последний год, возникли проблемы и с доступом на свои ресурсы. Провайдер активно проблем за собой не признает.

Show business's response

Николай Воронцов

Level 4 Local Expert

Обратился в компанию Интронекс для подключения интернета. Сотрудники колл-центра вежливые, помогли выбрать оптимальный тариф. Монтажники приехали во время в удобное для меня время. Скорость интернета и цена устраивают. Минусов не вижу. По сравнению с другими провайдерами только плюсы!))

Show business's response

Алексей Сергеев

Level 10 Local Expert

Качество услуг просто ужасное, обрывы связи каждые 20 минут, интернет телевидение работает вечером в час по чайной ложке, причем утром и ночью всё нормально. Операторы поддержки просто повторяют свои шаблонные фразы! Это у вас говорят проблемы с оборудованием. Куда же ночью эти проблемы исчезают и вечером опять появляются? Если есть другие варианты, то ни за что не подключайте это убожество.

Артём Комиссаров

Level 4 Local Expert

Купили дачный участок и по советам друзей обратился в эту фирму. Приехали обсудили все моменты и на следующий день уже установили. Грамотная работа специалистов, все установили, все объяснили. У меня нареканий не осталось, всем доволен.Советую данную фирму!!

Show business's response

Милена Сундукова

Level 7 Local Expert

Просто лучший провайдер! недавно переехали в частный дом, и нужно было установить интернет. Установили все достаточно быстро, люди вежливые, с менеджером изначально все обговорили и разъяснили. Работает все быстро и хорошо, рада что установила именно его, спасибо компании

Show business's response

Вячеслав Волков

Level 18 Local Expert

Связь испортилась окончательно. Техподдержка (которая 24/7) при малейших неполадках включает автоответчик с сообщением о том что они в курсе проблемы и на этом все. Провалы соединения наблюдаются в любое время суток. Второе подключение в торговом центре и там отсутствие интернета совсем критично, потому что любой современный кассовый аппарат работает только при подключении к интернету. Нет интернета - нет оплаты картой. Похоже нужно искать альтернативу((

Show business's response

Вартан Агасарян

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, демократичные цены особенно для Юр. Лиц . После оплаты довольно быстро приехали монтажники и все установили !!! Очень довольны спасибо . Теперь интернет работает без перебоев в то время как 4г не даёт трафик , а только фиктивно показывает плашку в лучшем случае .

Show business's response

Руслан Л

Level 5 Local Expert

Пользуюсь больше пол года, сначала все было прекрасно, но потом началось, скорость падает, пишу в тех.поддержку тишина, пропал интернет - линия не работает, сайт лежит, в Ватсапп даже не прочитали сообщение, и снова падает интернет, снова ни дозвониться, ни дописаться.

Show business's response

Кирилл Аксанов

Level 11 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам. В рабочий день в рабочее время отключают интернет без предупреждения/согласования, потому что ИМ так надо. То что Вы работаете в этот момент, их не интересует. Вместо элементарных попыток договориться или просто извиниться за неудобства выстраивать диалог а-ля "сам дурак"... Пока качество связи относительно стабильное, при этом по качеству вопросы тоже есть. Высокая цена и спорное качество.

Show business's response

Vilirrr

Level 2 Local Expert

Недавно подключились, остались очень довольны. Интернет быстрый, работает хорошо и без перебоев. Тарифы понятные и с приятными ценам. Все очень нравится

Show business's response

Андрей Н.

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться опытом о недобросовестным отношении компании Интронекс к своим будущем и не очень абонентам. Информация на их сайте не соответствует действительности. 12.12.2024 , увидел на сайте акцию, по которой было возможно подключение при покупке роутера или при оплате 3 месяцев вперёд на выбор. Оставил заявку на их сайте, полагаясь на соответствие реальности выложенным на сайте документам в формате PDF с указанием всех реквизитов. Ничто не предвещало беды. Однако, со мной связался менеджер компании Интронекс , и сообщил мне , что по акции необходимо и купить роутер и опдатит за 3 месяца вперед. Я объяснил, что на их сайте проходит акция " зимнее претяжение к Интронекс" и даже выложен официальный документ с подробным описанием условий участия в данной акйии. Менеджер был очень сильно удивлён, и пообещал все уточнить и перезвонить мне перезвонить. Чуда, разумеется не случилось, и при повторном звонке мне сообщили, что по такой акции необходимо выполнение обоих условий не смотря на формулировку "клиент должен выполнить по своему выбору одно из следующих условий". Хочу предостеречь будущих пользователей, внимательно проверять всю информацию которую они предлагают. Т.к она не соответствует действительности и вводит людей в заблуждение. Неизвестно какие ещё условия и доплаты возникнут после оплаты первоначального "бесплатного подключения". Честно говоря, от компании, которая борется за свою репутацию во всех социальных сетях, я не ожидал получить хитрые уловки из 90х

Show business's response

Снежана Штыкова

Level 4 Local Expert

Скорость соединения впечатляет, всё очень хорошо работает. Служба поддержки на связи и быстро решает проблемы. С таким интернетом я спокойна. Спасибо огромное всей команде. Я очень довольна!

Show business's response

Мария А.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер!Отвратительное обслуживание,5 дней сидела без интернета,но зато сотрудники данной компании утверждали что у нас все работает.Когда начали проверять свои люди через компьютер и только тогда смогли доказать, что ошибка у провайдера,а не у нас.Но нам за это никто не пересчитает,у нас же все работала.Люди которые там работают совершенно не знают свою работу и помочь ничем не могут.

Show business's response

максим

Level 3 Local Expert

Россети оборвали провода и забрали свой столб. Компания на заявку откликнулась очень быстро. Мужики работали качественно, отнеслись к пожеланиям положительно. Искреннее спасибо за оперативность

Show business's response

Екатерина Дубровская

Level 13 Local Expert

Хороший оператор. За все время пользования( 15 лет) нареканий не было. Ремонтная бригада приезжает быстро , выполняют свою работу по ремонту профессионально и качественно

Show business's response

Ника

Level 3 Local Expert

Я рекомендую «Интронекс» всем, кто ищет качественный интернет. Диспетчеры вежливо отвечают и стараются отвечать быстро на вопросы. Интернет работает быстро. Тариф очень выгодный.

Show business's response

Владимир Коротков

Level 4 Local Expert

Интернет работает очень быстро, всегда без нареканий. Также по телефону помогают решить все проблемы. По сравнению с другими провайдерами этот работает лучше всех по моему мнению.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Лучший провайдер и лучшая служба технической поддержки! Ребята работают оперативно. Отдельный респект Александру, грамотно и быстро решил проблему.

Show business's response

Василиса

Level 4 Local Expert

обратились к вам по совету знакомых, они, как и мы остались довольны,интернет работает идеально, провели в частным дом очень быстро, качественная работа

Show business's response

Влад

Level 6 Local Expert

Почти сутки не работает интернет во всей деревне 18..19.01.24 ( Дергаево, Павловский посад) ничего конкретного поддержка не говорит, а тарифы между прочим не дешевые, будем требовать перерасчет. К сожалению альтернативы пока нет

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Персонал вежливый, цены на роутеры высокие лучше приобрести в другом месте и подключаться со своим, можно договориться на удобные условия обслуживания

Show business's response

мария Волкова

Level 2 Local Expert

скорость интернета удивила. проблем со связью нет, тариф очень бюджетный. лучшее что я пробовала. подключали к дому, все сделали быстро и качественно.

Show business's response

Andrew L.

Level 5 Local Expert

Хороший интернет-провайдер. Очень редко отключают интернет у меня. А если и отключают, то на пол дня и по причине ремонта или усовершенствования оборудования.

Show business's response

Слава

Level 11 Local Expert

Поддержка и управление процессами просто космос. Компания согласовывает проведение работ на следующий день первую половину дня. В итоге в 16.00 с 5го раза самостоятельно дозвонившись до очередного специалиста узнаю, что мои работы перенесли на следующий день без предупреждения. Причем постоянно говорят мы пытались дозвониться, но ни пропущенных ни сообщений от оператора что такой то абонент пытался с вами связаться НЕТ. Честно это полный п... P.s. все бы ничего если бы от Интернета не зависело важные работы , итого понадеявшись и прождав специалиста компании придется экстренно возвращаться в Москву, чтобы провести работы уже с более надёжным провайдером.

Show business's response

Денис

Level 20 Local Expert

Стабильно только повышение тарифов, качество инета - среднее, клиентоориентированность - околонулевая, каждый чих - платный. Классический монополист PS - написал в ТГ, как просили. Результат прогнозируемый - никто так и не позвонил. Статистика такая - три раза оставлял заявку на сайте, один раз в ТГ, результат - нулевой

Show business's response

Егор Борисов

Level 4 Local Expert

Живем в большом частном доме и наконец подключили интернет. Очень хороший провайдер,интернет работает отлично! Добрый и отзывчивый персонал, а так же служба поддержки

Show business's response

Фролова Наталья Юрьевна

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет стал!!!! Постоянно пропадает. Дозвониться не возможно в тех. Поддержку! На запрос проверить линию, так как очень плохо стало работать отвечаю выезд сотрудников платный. Так чья вина, моя что у вас с линиями проблемы.

Show business's response

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

В начале лето договорились в устной форме подключение на 10-11 сентября. Позвонили они 11.09 вечером и перенесли монтаж на 12.09 вторую половину дня т.е с 14:00. Пришлось отпрашиваться с работы и лететь в деревню. В результате никто не приехал и даже не позвонил. Деньги за монтаж уплачены 100%. На данный момент ни денег, ни интернета. Хотя оно может быть и к лучшему, прочитав отзывы и понял, качества предоставляемых услуг не является важнейшим элементом данной компании, а всего лишь легкий заработок на доверчивых людях, которых она разводит на первоначальном этапе подключения, а далее и тем более приносите деньги. Обходите стороной провайдера, ищите альтернативу.

Show business's response

andr3petroff

Level 16 Local Expert

Кто вообще пишет об "очень хорошем провайдере"?! За такую абонплату предоставлять такого качества услуги в наши дни - это немыслимо. Очень дорогие тарифы, скорость очень маленькая 1500р - 400 Мб. В то время, когда по всей Московской области интернет летает минимум 500 Мб за стоимостью 400-500 р, тут такие "выгодные условия". Плюс предоставление сервиса никакое, никаких оповещений, новых предложений, ничего. Предоставление низкокачественных услуг за несоразмерную плату.

Show business's response

WreatH

Level 11 Local Expert

Про место ничего сказать не могу, хорошо, но интернет это что-то! Пропадает каждую минуту, каждый раз прерывает соединение, это что!? Максимальная скорость доходит до 3 Мбит/с, и то редко! И да, у нас есть глушители интернета на даче, но они включены ТОЛЬКО вечером примерно с 9, а проблемы с интернетом на протяжении всего дня!

Show business's response

Степан Бармотько

Level 2 Local Expert

Show business's response

Павел П.

Level 5 Local Expert

Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений, хотя я конечно понимаю, что прошло не так много времени с момента подключения. Но я надеюсь, что даже если и возникнут какие-то проблемы, то они будут устранены в кратчайшие сроки. По качеству и скорости интернета мне есть с чем сравнить, до этого был подключен к Миг-Сервис. Вот там были постоянные сбои и наплевательское отношение к клиенту с момента подключения. Так же огромный плюс у Intronex, в отличие от предыдущего провайдера - всегда легко можно дозвониться до техподдержки. Рекомендую!

Show business's response

Intronex

383 reviews