Intype

5.0

364 ratings

Rate this place

Альфия Курамшина

Level 19 Local Expert

Уже несколько лет меня очень выручала типография Intype. Особенно сильно я это оценила в тот период, когда они работали 24 часа. Тогда для меня это вообще было настоящим открытием — что в Казани есть место, где можно в любой момент закрыть срочные вопросы по печати и спокойно подготовиться к мероприятию с самого утра. Это, конечно, было супер удобно. За всё это время я успела по-настоящему оценить их сервис, качество печати, обслуживание и расположение. Отдельно хочется отметить, что по всем каналам связи они отвечали достаточно быстро — будь то электронная почта или мессенджеры. Даже несмотря на все сложности с доступом, VPN и прочими нюансами, у них всё всегда работало стабильно и удобно. Наверное, самое грустное для меня сейчас — это то, что они больше не работают допоздна. Причём даже не до 11 вечера, а только до 8. И именно из-за этого мне, к сожалению, пришлось начать пользоваться другой типографией. Слава богу, в Казани нашлась альтернатива, которая работает 24/7, потому что в моей реальности это иногда не просто удобно, а реально необходимо. Но, если честно, разница чувствуется. Да, там цены пониже, но и качество печати уже совсем другое. И мне правда немного грустно, что я больше не могу в полном объёме пользоваться той типографией, которой доверяла последние 4 года. Последний год уже приходится частично уходить в другое место — увы и ах. Очень надеюсь, что Intype всё-таки сможет вернуть своё прежнее конкурентное преимущество, потому что в своём лучшем формате они были для меня просто незаменимы

Show business's response

Гулина

Level 5 Local Expert

Столько лет пользуюсь услугами типографии, но с сервисом в последнее время просто беда. Долгие ответы, а сегодня отправив на печать в 19:45, я не получила ответа и позвонила на телефон, оказалось,что ватсап не работает, но на просьбу просто озвучить сумму, чтобы я оплатила сегодня, так как с утра не будет возможности (не напечатать, а просто ссылку на оплату одного файла прислать), получила "невежливый" отказ, причиной является, что рабочее время подходит к концу, хотя время звонка было 19:52. Жаль, что клиентоориентированность в этом случае, не в приоритете, а важнее уйти в 20:00 с работы, откровенно нахамив. К сожалению, ответить вам не получается, дополню тут. Утром, ещё до начала рабочего дня со мной связался другой менеджер, очень адекватный и оперативный. Но довольно странно, что вы игнорируете, факт хамского общения вашего «вечернего» менеджера. Дело ваше, конечно) Обычно отзывы помогают бизнесу, если, правда, разбираться в ситуации и делать выводы, а не пытаться каждым ответом на отзыв показать, что «недовольный» клиент «сам виноват». Баг в макете и манера общения менеджера, абсолютно не связаны.

Show business's response

Оля

Level 12 Local Expert

Отличная компания. Выручают всегда. Очень удоьно, что работают и ночью. Несколько раз заказывали продукцию, брака не было ни разу. Все документы и договоренностивыдерживают. Удобное расположение офиса. И сообращительные сотрудники

Show business's response

ЯНА В

Level 10 Local Expert

Самая отзывчивая типография в Казани. С огромной благодарностью за оперативность и круглосуточеую работу. Делают всё быстро и качественно, подходят к делу с умом, уточняют нюансы перед печатью.

Show business's response

Анастасия Дмитриева

Level 7 Local Expert

Отвратительная типография, ни разу не встречала подобного сервиса. Приехали в командировку из Москвы, нужно было срочно распечатать презентации. Сначала сказали, что успеют сделать до конца дня. Я спросила, возможно ли доплатить за срочность (в той же Москве это — обычная услуга), на что мне написали, что никогда не занимаются спекуляцией цен (при чем здесь, собственно, спекуляция — загадка)) и перестали выходить на связь до конца дня. Благо рядом была нормальная типография, где мне все сделали буквально за 2 часа. Интайп теперь у меня в персональном черном списке, друзья и коллеги теперь точно к вам не обратятся)

Show business's response

Агентство р.

Level 4 Local Expert

Много лет пользовались услугами этой типографии ( удобно - офис рядом). В последнее время по нашим субъективным ощущениям сильно скатились по качеству сервиса. На вопросы в ТГ не отвечают, при живем общении ведут себя максимально отстраненно. Компетенции менеджеров с каждым Месяцем хуже. Отказались припечатать пару слов в документе, мол, макет - не их забота. Два слова допечатать, Карл! Больше ни ногой сюда.

Show business's response

Гузель Г

Level 7 Local Expert

Ценю за оперативность, качество и приемлемую цену. Удобно, что можно написать в мессенджере, а через несколько часов забрать заказ.

Show business's response

Зудин Павел

Level 8 Local Expert

Нужно было распечатать визитки к мероприятию. Менеджер быстро обслужил, через несколько часов прислал уведомление о готовности. Время ожидания заказа, персонал, цены - выше ожиданий. Рекомендую

Show business's response

Борис Балакирев

Level 19 Local Expert

Нужно было срочно распечатать полиграфический материал как всегда выходной, вечер. Ребята не подвели. За ночь тираж был готов, в высоком качестве. Мероприятие прошло успешно! Спасибо!

Show business's response

Дарья Иванова

Level 4 Local Expert

Не знаю есть ли у компании черный список, но вполне возможно я в него попала) История: 18:58 оформление заказа, хочу уточнить стоимость заказа, где можно оплатить и через сколько будет готово) Ожидаю до 20:10, компания регулярно заходит в сеть, но не читает. Списываю все на сильную загруженность и пытаюсь дозвониться до них. Телефон берут сразу, в телефонном режиме находим меня (20:10), обещают сейчас посчитать и прислать. Компания в сеть заходит, однако не присылает никакой информации 19:24 дублирую вопрос И в 19:30 получаю ответ о высокой загружености, когда-нибудь в "ближайшее время" ответят

Show business's response

andrew

Level 8 Local Expert

Только этой типографии доверяю более масштабные заказы, очень приятный коллектив, удобное расположение. Удобно было, что круглосуточно работали, но с 1.07 до 20:00 :(

Show business's response

Антон Бусыгин

Level 10 Local Expert

Делают отлично, качественно, быстро, работают круглосуточно, что очень удобно и часто выручает

Show business's response

Марк

Level 11 Local Expert

Честно говоря, последние мои взаимодействия с Интайп складываются всё хуже. Долгие 5 лет ходил только сюда, заказывал распечатки, кружки и футболки. Но последнее время что-то не то. Сотрудница может неприятно вести диалог, мол, «я сама всё знаю, не мешайте мне!», тем самым затыкая рот. А последний случай так вообще поразил, общался в мессенджере, интересовался смогут ли распечатать фото ко дню рождения. В какой-то момент просто перестали отвечать на вопросы. Тотальный игнор. В итоге обратился в другую типографию, где всё распечатали быстро и как надо. Уважаемое руководство, примите меры.

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

4 дня они меня консультировали днем и ночью. Подсказывали какие размеры лучше мне сделать, вникли в суть моего вопроса. Это была вторая типография, в первой мне все испортили, поэтому я уже была готова что и здесь будет какая-то …. Сделали за пол дня, приезжаю забирать, и не верю своим глазам. ИДЕАЛЬНАЯ РАБОТА. Цветопередача, скрепка, качество бумаги. Все аккуратно, все супер

Show business's response

Илья Береговский

Level 3 Local Expert

Мгновенно откликнулись в воскресенье, за час напечатали плакат. Качество прекрасное, цены очень бюджетные)

Show business's response

Айгуль

Level 11 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, налаженная система работы, очень оперативно и качественно.

Show business's response

Cергей М

Level 9 Local Expert

Лучшие, печатаюсь тут постоянно, 24/7 режим работы. В Казани лучше не найти, за 1 год работы с ними ни разу не накосячили

Show business's response

Сергей Львов

Level 16 Local Expert

Хорошая качественная оперативная типография. Большой спектр продукции. Качеством работы довольны. Полноцветная лазерная печать. Можно заказать онлайн. Печать на майках, кружках и тп

Show business's response

Звенислава Булгакова

Level 9 Local Expert

В последнее время одно разочарование. В общении с персоналом в сети приходится ждать вежливого и хоть немного понимающего менеджера. Если попадёшь не на того, то жди что все напечатают с сотней ошибок а в самой переписке будет явно ощущаться пассивная агрессия. В чем логика работать 24/7 если из за этого ваши сотрудники безалаберно относятся к запросам клиента.

Show business's response

Екатерина Сигова

Level 6 Local Expert

Очень часто выручают со срочными заказами, всегда всё четко и в срок. Особая благодарность менеджеру Лере, клиентоориентированность 100/100

Show business's response

Евгений Лабуркин

Level 4 Local Expert

👎🏻отношение к клиентам «тебе надо же» попросил сделать заказ и немного помочь с форматами, предложил даже доплатить, вопрос и так ерундовый - послали в откровенной форме. Раньше такого не было и работали круглосуточно и всегда помогали решать сложности, все в прошлом. Ниже падать уже не куда. Хотите качественно и надежно ищите лучше других там готовы с Вами работать 👎🏻👎🏻👎🏻

Show business's response

Роберт Сафиуллин

Level 21 Local Expert

Когда нужно распечатать чертежи я приезжаю к ним. Работают круглосуточно, это же так удобно. Самая лучшая компания в городе. Быстро и оперативно

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, отличное качество печати, оперативность. Пожалуйста самое приятное впечатление от посещения типографии. Работают 24/7.

Show business's response

Артур Борисов

Level 4 Local Expert

Отличный круглосуточный копицентр,с цветным и черно белым принтером

Show business's response

Камиль Нугаев

Level 4 Local Expert

Отличное место, позвонил в 10 ночи, попросил напечатать к 7 утра файлы, также попросил сразу один комплект файлов пробный напечатать и скинуть мне фото, чтобы я проверил, скинули мне фото файлов без предоплат, вежливо общались, выручили очень, спасибо👍🏻

Show business's response

Андрей Белов

Level 9 Local Expert

Круглосуточная типография рядом с работой - это прекрасно! Особенно когда распечатка требуется порой в неурочное время. Одно плохо: с доками MS Office больше не работают, всё в PDF конвертировать приходится 😩

Show business's response

Алексейчук Aлексей

Level 8 Local Expert

Обслуживание оперативное, крайне вежливое. Работают днем и ночью. Цены и качество печати очень порадовало. Идеальное месторасположения. Работают с различными форматами документов.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Ребята профи своего дела. Каждый раз выручают. Мне очень нравится сервис и работают классные люди. Ответственно выполняют работу. Мне нравится.

Show business's response

Наталья С

Level 10 Local Expert

Получился отличный постер. Сделали где-то за час-полтора формат А0

Show business's response

Андрей Паленов

Level 4 Local Expert

Отличная типография) быстрое обслуживание, есть распечатка больших форматов, могут распечатать почти все форматы файлов, демократичные цены) ну и конечно же большой плюс что работают круглосуточно)

Show business's response

Елена Егорова

Level 6 Local Expert

За два диалога так и не смогли озвучить примерную стоимость распечатки, как будто сами не знают, сколько стоит их работа

Show business's response

Валерий

Level 14 Local Expert

Выполняют любые работы по печатанию, быстро, качественно 👍. Рекомендую.

Show business's response

Danil Tendre

Level 4 Local Expert

Сервис — полный ужас, неблагодарные сотрудники, качество печати, правда, хорошее)

Show business's response

Гузяль Идиатова

Level 14 Local Expert

Я часто пользуюсь услугами ИНТАЙП. Прекрасное обслуживание, отличное качество работы, квалифицированный персонал. Мне нравится в ИНТАЙП соотношение цены и качества.

Show business's response

Тимур

Level 9 Local Expert

Заказ обработали и изготовили быстро и качественно, очень неудобное месторасположение, в большом радиусе нет парковки, не вижу смысла располагаться на профсоюзной…

Show business's response

Сергей Бестрашный

Level 8 Local Expert

Работают круглосуточно. Обслуживание хорошее и быстрое.

Show business's response

Рим Сабиров

Level 4 Local Expert

Работают круглосуточно, приветливый персонал и цены недорогие на печать

Show business's response

Рыцарь в очках

Level 14 Local Expert

Круглосуточная! Качественная полиграфия. Несколько раз здорово выручали, в очень сжатые сроки. Качество при этом не пострадало. Спасибо за хорошую работу! Успехов вам!

Show business's response

Виктор Крайков

Level 8 Local Expert

Ребята вообще не хотят слышать и коммуницировать, пытался обсудить вопросы по сотрудничеству посылают на почту, отправил запрос на почту, ответное письмо пишите на почту - полный идиотизм. Если у людей проблемы начинаются с мелких коммуникаций, то уж о каком сотрудничестве может идти речь. Информацию не предоставили, сидят ждут у моря погоды что им все предоставят...нечто просто первый раз с такими сталкиваюсь...

Show business's response

азалия

Level 8 Local Expert

просто супер! всегда все на высоте. качество печати зашкаливает. работники длброжелательные, всегда все вовремя

Show business's response

Руслан

Level 6 Local Expert

Прайс завышенный, в другом месте можно найти примерно раза в 2 дешевле на больших тиражах (от 500 шт). Обслуживание, по крайней мере на ресепшене оставляет желать лучшего - девушка активно что-то печатала и пыталась делать вид что не слышит, хотя вроде бы вежливо поздоровался и сказал что хочу узнать цену - такого клиентского сервиса даже на Почте России уже не встретишь) Может быть при срочных заказах бы и обратился в будущем, но после такой встречи как то и не хочется)

Show business's response

Камила Галеева

Level 11 Local Expert

Единственная круглосуточная типография Казани. Большой спектр услуг. Качество печати отличное. Сотрудники приветливые. Всегда довольна качеством услуг.

Show business's response

Эрнэст

Level 5 Local Expert

Ужасное качество печати, какие то чернила даже с обратной стороны листа

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Отличная фирма! Сотрудничаю с ними уже несколько лет. Все великолепно от цен до сервиса. Всегда все делают в срок, иногда даже быстрее чем нужно:)

Show business's response

Анастасия А.

Level 7 Local Expert

Остались довольны работой сотрудника, все было оперативно и качественно🔥. Посещали ночью 01.08.23

Show business's response

Яна С.

Level 5 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам типографии "Интайп" за качественное и своевременное выполнение работ по производству плакетки и печатной продукции." 👌👌👌

Show business's response

Кириллов Вадим

Level 5 Local Expert

Всё чётко, быстро и качественно! Рекомендую

Show business's response

Никита Маркин

Level 5 Local Expert

24 часа - это огромный плюс. Познакомился с Интайпом именно когда искал круглосуточную печать. С того момента многое заказываю у них. Качественно, оперативно

Show business's response

Надежда К.

Level 7 Local Expert

Отличное впечатление! Заказ исполнили быстро, все поняли, по цене нормально. Энергичные ребята!

Show business's response

Rita L.

Level 7 Local Expert

Оперативно сработали. Писала о заказе под вечер, с утра как и попросила, все было готово . Ребятки спасли 🙏🏻

Show business's response

Intype

141 review