Отличная поддержка, которая помогает с первого дня заключения договора и открытия счета. Неоднократно обращалась и каждый раз получала подробные консультации, специалисты профессионалы. Негатива по отношению к компании нет. Ничего сверхъестественного не делают, на самом деле, просто нормально работают, условия по сотрудничеству формируют прозрачные, комиссии были приемлемые когда торговала (года 3 уже назад), все было ок
13
7
Иван Езерский
Level 5 Local Expert
May 26
С D8 работаю чуть больше года. Стал клиентом после выхода из Pre-IPO проектов других компаний. Привлекло то, что у них сильная команда с опытом из крупных банков, и то, что они честно говорят о плюсах и ограничениях каждого продукта. Доходность по моей стратегии в 2024 была "умеренной" после учета налогов. Удобно, что все можно решать дистанционно, но при необходимости встречаемся. В офисе у них все по делу. Серьезный партнер
1
Тимур Таджибаев
Level 5 Local Expert
May 29
Выбрал D8 из-за репутации и рекомендаций. По сравнению с тем, что видел у конкурентов - уровень зрелости решений выше. Пользуюсь их услугами по валютному обмену и внебиржевым сделкам, всё проходит оперативно без лишней бюрократии. У них хорошая IT - инфраструктура- свой софт, быстрый личный кабинет. Не хватает реферальной программы. В целом , партнёр надёжный.
Евгения Шапошникова
Level 5 Local Expert
May 27
Пришла в компанию уже после произошедших у них изменений, хотя планирвоала еще раньше прийти к сотрудничеству с ними, но оказалось ничего не потеряла. Сейчас условия по сотруничеству стали выгоднее, качество стало еще выше, отмечу высокий уровень точности проводимой ими аналитики, специалистам большое уважние за полноценную и точную информацию. Передвижения средств, динамику и тенденции отселживаю через ЛК в мобильном приложении. Нацелена на долгосрочное сотрудничество.
Андрей Демченко
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Одни минусы, дозониться невозможно, когда берут трубку не могут ответить на вопрос.
Самое главное, когда покупал инвест продукт, обговорили какое будет налогооблажение, спустя 2 года появляется в ЛК налоговой требование об уплате налогов. пишу запрос с требованием пояснить, отвечают спустя 2 дня, что это просто выставили НДФЛ и все никаких объяснений, в 23 году когда я выводил деньги от этого брокера я оплатил НДФЛ, сейчас выставили требование и самое главное никто не может ничего пояснить, там работают безграмотные и безответственные сотрудники. Никому не советую
5
11
Сергей Дмитриевич
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Обратился с конкретным вопросом, точнее с конкретной проблемой, которую не мог решить предыдущий брокер - хотелось понимать, возможно ли решение проблемы с переводом активов, это первое. И возможно ли повторение ситуации в будущем, если переведу активы сюда. Помогли найти решение проблемы, объяснили почему тут такой же ситуации быть не может. Меня устроил подход.
12
2
ПозитивНесущий
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Никому не советую связываться с этим брокером.Технической поддержки в приложении нет. Дозвониться сложно,а если и дозвонитесь, то ответы шаблонные, Ответ один: не владеем информацией,обращайтесь в клиентский отдел письменно. Меня мошенническим путём присоединили к этому брокеру. Ситуация такая.Пришла в Экспобанк в 2021 в надежде приумножить сбережения. Уговорили приобрести ноту (облигации) на 3 года.Красиво всё расписали,показали рекламные проспекты как будет выглядеть мой доход. Я и думать не думала, что оформляя эту ноту в банке, этот продукт будет не банковский , а у брокера. Деньги вложены большие.Спустя время,после неоднократных звонков в банк, сказали -теперь все вопросы к брокеру.Но за 3 года ни разу не связался со мной менеджер с ITInvest (ныне Дом8) ,не поставил в известность , что с нотой, почему нет купонов. До них дозвонится невозможно.В эти ноты втянули нас--практически все мы пенсионеры! Вообще не знающие , что такое акции, облигации, рынок фондовый и пр. Это какая-то мания была в 2021-впаривать ноты вместо вкладов. Вводили людей в заблуждение! Мы пришли в банк и доверились менеджерам банка. Зачем брокер АЙ ТИ Инвест совместно с банками втягивал людей в сомнительные продукты повышенного риска? Если у меня есть накопления --это не означает, что Я квалифицированный инвестор и осознаю весь риск ! Присваивали Квала только за то, что у человека есть на руках деньги.При оформлении не выдавали Паспорта ноты,не предупреждали о высоких рисках, дабы не отпугнуть клиентов. Говорили -это как вклад,только на 3 года, но могут закрыть раньше,если условия ноты хорошо сработают.Купоны хорошие будут. В самом худшем случае ,если не будет купонов, деньги свои назад получите. В итоге: Брокер забрал свои комиссионные и дальше про вас забывает, плевать ему на вас, он своё уже получил. Ждала когда пройдёт 3 года,чтобы хоть свои забрать.Увы! Нота погасилась в мае"24 в ноль. Это значит ,что всё что Я вложила в эту ноту -я лишилась.Кроме этого, все 3 года с меня списывали ЕЖЕМЕСЯЧНО комиссию за хранение бумаг. НРД отменил все депозитарные комиссии из-за санкций. Ни один брокер не брал комиссию с людей за хранение.Ценные бумаги заморожены. А брокер АЙ ТИ её брал ! Разве депозитарий ITInvest( дом8),имеющий счёт в НРД, не подчиняется указам, распоряжениям самого НРД ? Почему брали деньги за хранение? Тем более, что хранение -то в электронном виде? Вопросов много к данному брокеру. А ответа от них не дождёшься.Буду писать в ЦБ, Минфин. Люди,будьте внимательны, даже в банке будьте осторожны,дабы не быть втянутыми в сомнительные продукты.Данного брокера категорически не рекомендую!
14
13
Тимур
Level 4 Local Expert
March 14
Высокая клиентоориентированность и хорошие условия обслуживания. Оперативно решают возникающие проблемы.
Удобное приложение
3
1
Анатолий Дамбегов
Level 2 Local Expert
March 14
Отличный сервис, возник сложный вопрос требующий участия специалистов компании - справились на отлично! Спасибо большое, очень приятно.
3
2
Артем Туманцев
Level 3 Local Expert
March 3
До компании ни по одному номеру не дозвониться, деньги не выводятся с брокерского счёта уже длительное время. Нарушаются законы, как такой инвестиционный дом имеет лицензию ЦБ большой вопрос. Суд разберётся в этом вопросе
2
7
igor p
Level 5 Local Expert
March 13
ужасное обслуживание и отношение к клиентам. по указанным номера на сайте не дозвонится. на письма нужно ждать ответа 2 недели. вот уже 4 месяца пытаюсь перевести бумаги к другому брокеру..........тянут резину и ничего делать не хотят. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.
2
3
Павел
Level 17 Local Expert
April 30
Профессионально, интересная консультация, заставляет задуматься. Сотрудники дисциплинированны, внимательны и мотивированны на результат клиента.
Екатерина Насонова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Ужасная организация. За 5 лет использования только 7% выплатили от суммы! То ли себе своровали, то ли безграммотно вложили. Получить деньги обратно нереально. Предлагают привезти оригиналы документов в Москву самим или оригиналы отправлять по почте РФ.
На телефоны трубку не берут по 40 мин висим на линии. На почту отвечают через раз и как будто робот, одно и тоже
7
8
Александр
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Неплохие варианты для инвестиций. Всестороннее содействие от специалистов. Неплохой сервис. Пытался ещё раз инвестировать, уже с моим чеком никак.. Обидно
8
3
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
March 14
Неплохие условия для инвестирования. После последних обновлений приложение стало лучше по функциональности.
2
1
галина куракина
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
В октябре 2019 года переведены средства на "продукт с Потенциальным ежегодным доходом на корзину ценных бумаг" сроком на 5 лет до октября 2024г и ,,,,,,, ни СМС сообщений, ни звонков не поступает.
Самостоятельно дозвониться тоже не получается!
Вы - ***?
7
8
Павел Мартынов
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
По опыту нормальный ответственный брокер. С удобным терминалом, который на порядок был удобнее того же квика, особенно для коротких позиций. Одинаково удобно было торговать что с ПК, что с мобильного. Без отрыва от работы параллельно следил за рынком, вовремя выходил из позиций или покупал. В общем технически все точно было удобно.
11
6
Дмитрий Секушин
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Самая худшая организация такого типа! Никогда не связывайтесь с ними! Это ***! В 2019 году открыл иис и до сих пор нет денег?
2
9
Виталий Белов
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Помню как надежного брокера. Начинал вроде вообще без комиссии, там было предложение "попробуй" или как-то так оно называлось. Действовало месяц, не брали комиссию. Потом она была, но в рынке. Левых платежей непонятных не было. Система ок, можно было спокойно торговать. Потом вывел деньги спокойно, когда нужны были на покупку квартиры. Не было с этим проблем. Сейчас не инвестирую, не знаю. Но по прошлому опыту сложилось впечатление как о надежной компании
13
6
Елена Д.
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Жалко нет оценки «0» или отрицательных баллов. Клентоориентированность отсутствует, понимание бизнес процессов не в этой конторе! Письма игнорируются . Ожидание ответа по телефону не менее 30 минут, пропуск заказать - высший пилотаж, требования по документам меняются и зависят от настроения юриста. Хотите потерять деньги, время - Вам в эту контору!
12
7
Show business's response
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
March 14
Это лидер среди профессиональных команд брокеров. Рекомендую всем!
3
1
Антонина Зыкова
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Мне в банке предложили, как альтернативу вкладу,, инвестиции через IT Invest. Об условиях рассказали. меня устроило. Все деньги тогда не решилась вкладывать, только половину. Остальные все же положила на вклад. Денег от инвестиций получила побольше, чем процентов по вкладу. Недавно звонила чтобы еще раз так же инвестировать. Сказали, что уже нельзя так. Жаль…
12
2
Виталий Козлов
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Этот брокер действительно теперь работает только с квалами. А мне, клиенту, торговавшему через них 3 года и потом по личным причинам вынужденному снять деньги и сделать перерыв, теперь видимо поторговать через Айти Инвест уже не получится. Нужно больше денег и статус квала, с маленькой суммой уже не зайти, ну по меркам квалов маленькой, конечно. Жаль, что так.
9
1
Павел Симонов
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Уточнил условия по обслуживанию. Варианты по инвестированию, именно по доступным на данный момент инструментам. Некоторые варианты показались хорошими.
Помогли решить проблему с группой активов (возникла в процессе перевода к брокеру). Оперативно выявили проблему и сказали что делать, оказали содействие. Впечатление от компании положительное. Делают все от себя зависящее для клиента
6
2
Ангелина Д.
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Инвестировала деньги от продажи имущества. Мой менеджер был всегда со мной на связи,предлагал интересные инвест идеи. Но я уже не их целевой клиент,поэтому сейчас с ними не так активно торгую. Но из того,чем пользуюсь, вижу как вырос уровень аналитики, мобильное приложение стало удобнее и современнее, коммуникации с клиентами очень выверенные и ненавязчивые. Приятно,когда компании идут вперед и значимо улучшаются,а не наоборот.
6
4
Анфиса Корнеева
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Отличный сервис. Хорошие предложения. Специалисты, все, с которыми общался, по крайней мере, толковые. В курсе всего. Долго и по шагам объяснили. Разобрались в достаточно сложном для меня вопросе и дали рекомендации.
5
2
katran
Level 5 Local Expert
January 28
Это что то ужасное. После обновления был закрыт доступ к аккаунту. Пришло сообщение- звоните. Звоню, ни один оператор не отвечает? Это как так? И это уже в течение 4часов. Ау, это вообще контора существует?
2
6
Веня Новиков
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Из плюсов - решили быстро вопрос с переводом активов от другого брокера. Нужно было как можно быстрее по ряду причин, помогли понять, как это сделать,потому что специалисты моего старого брокера не горели желанием вникнуть в вопрос, и я просто не знал, что делать. Тут объяснили, на каких условиях переведут бумаги и так далее. Торговал 3 года
5
2
Денис Фокин
Level 13 Local Expert
May 21, 2024
Квалифицированный персонал, оперативное решение вопросов, всё четко, структурированно, по делу. Здравый подход к инвестированию, инвестиционные продукты не впаривают, а рекомендуют. Респект
6
1
Tatiana
Level 3 Local Expert
January 20
как до вас дозвонится звоню по всем телефонам обещают позвонить и все
3
6
Константин Макаров
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Торговал чуть меньше года, все было ОК. Потом деньги понадобились, я вывел. Вывели в тот же день, как помню. Был первый и единственный за все время вывод. Вывели без бюрократии и быстро. Отлично работала служба поддержки. Очень изменилась компания за последние 2 года. Как я читал в СМИ, это уже и другая компания с другими владельцами, совершенно другим уровнем обслуживания, работают с привилегированными клиентами.
6
1
Dmitry
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Отношение к клиентам ниже всякой критики.
Можно звонить в поддержку полчаса и более. И D8 это абсолютно не беспокоит
3
10
Александр К.
Level 5 Local Expert
March 14
Топ брокер. Клиентский сервис на высоте.
2
1
Боря Князев
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Менеджерам компании благодарность за консультацию, инвестировал деньги от продажи бизнеса, ответили подробно на все вопросы. Опыта в инвестициях на тот момент было мало, но в итоге вышел с прибылью, сотрудничеством остался доволен
5
1
Эрик Силантьев
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Цивилизованная компания с хорошими продуктами и уровнем сервиса, в которой, ничего не навязывая, могут ответить на все интересующие вопросы и при этом дать клиенту возможность самостоятельно решить, что ему нужно. Без давления.
5
2
Егор Г.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Очень и очень комфортно торговать через их платформу SMARTx. Риск менеджмент встроен в базовую комплектацию. А добавлять можешь разные плагины, чтобы удобнее было торговать. По-настоящему революционная разработка. С личным кабинетом есть заморочка, приходится переключаться между новой и прежней версией. Надеюсь, что решат и эту проблему. Все остальное мне подходит на 100%
5
14
Show business's response
Владимир Калягин
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Я давний клиент компании и не из того сегмента состоятельных клиентов, с которым сейчас они работают. Но при этом, когда я связался, дали мне полную консультацию по моему вопросу. Очень импонирует такой подход и говорит о профессионализме и уровне компании.
7
1
Иван Авдеев
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Вообще другая компания сейчас. Руководство другое, это точно знаю. И, судя по консультации, штат тоже прилично обновили. Консультировался час назад, оператор очень подробно все рассказала, в деталях объяснила по поводу документов и прочего, плюс по вариантам и условиям инвестирования. Раньше, справедливости ради, консультации были не такие
4
2
Геннадий Ремезовский
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Очень комфортно работать, ненавязчивые, но при этом профессиональные клиентские менеджеры, команда аналитиков – топ. .
5
1
Михаил Филатьев
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Профессиональное и удобное обслуживание. Вежливый персонал. Работают с состоятельными квалифицированными инвесторами.
5
1
Наталья Савина
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Поздно узнала, что это за компания. Мозги затуманили в Банке Восточный, потомучто сам оператор банка оформлял договор, поэтому была надежда, что это продукт банка Восточный. Когда поняла было поздно, время упущено. Мне 63 года и людям старшего возраста трудно перестать верить людям, не вчитываясь в договор. Такие ошибки будут совершаться и дальше и доверчивых людей будет всегда достаточно, чтобы процветали «брокеры», пирамиды и т. д. и т. п. Буду рада если мои опасения предупредят кого-либо от доверительных действий. Пусть это будет в Карме ITI Capital. Больше никак от них не уберечься, к сожалению.
51
8
Даниэль Арсланов
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Теперь работают только с квалами и только с состоятельными клиентами. Справедливости ради, к работе со старой компанией претензий лично у меня не было. За 2,7 года торговли все было ок. Сейчас счет пришлось закрыть,но компания все свои обязательства выполнила.
5
1
Михаил
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Регулярно непонятно за что списывают деньги, приходят электронные чеки, хотя там давно закрыл брокерский счет. На звонки не отвечают. Чувствую скоро лишат их лицензии ЦБ РФ.
8
4
Олеся Морозова
Level 11 Local Expert
July 19, 2024
Предоставили консультацию по поводу открытия счета, перевода активов. Также у меня был ряд вопросов по налогообложению, именно по актуальным условиям применительно к инвестиционной стратегии. Получилось обсудить все в деталях, консультант подсказал, в том числе, по налогам. Спасибо за грамотную консультацию.
4
1
Тамара Григорьева
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Терминал удобный был особенно войти в короткие позиции если. Одновременно можно было следить за разными группами активов. Ничего не подвисало. Объективно это самый удобный был терминал из всех, с которыми когда-либо работала. Минус только что неквалам насколько понимаю больше через ITinvest инвестировать нельзя.
6
2
Илья Д
Level 12 Local Expert
January 15
Лет 15 торгую у них, все ок. Торгую сам, продуктами и услугами не пользовался, только доступ к бирже и ввод-вывод денег.
7
Мила Колосова
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Хороший брокер. Профессиональные специалисты. Подробные и дельные консультации по всем вопросам и серьезная аналитическая поддержка. Явно работают на репутацию.
4
1
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Всё было навязано Восточным банком. Когда открывали, консультант не акцентировал, что деньги будут не в банке, а где-то на стороне. Сейчас предлагают подписать бумаги, чтобы деньги были в России. Закрыть продукт можно досрочно с большим процентом. Кто-нибудь все-таки вернул свои инвестированные средства?
25
5
Савелий
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Легко взаимодействовать – все быстро и четко, профессиональная команда, к сложностям относятся с пониманием и готовы их решать.
6
1
Эдик М.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Не первый год в инвестициях. Здесь мне вполне комфортно, потому что все просто и по-честному. Тарифный план "Инвестор". Себя великолепно окупает. Реальная выручка от списания комиссий вообще никак не страдает. А условия более чем лояльные, особенно когда оборот наращиваешь.