Отвратительная работа компании в целом и клиентской поддержки, в частности. По указанному номеру невозможно дозвониться, на электронные письма не отвечают. Не могу добиться от них передачи активов, унаследованных после смерти отца, хотя все документы предоставлены. Сто раз подумайте, прежде, чем доверить свои финансы столь сомнительной компании. Для разрешения вопроса, видимо, придется обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества.
Павел Мартынов
Level 6 Local Expert
March 23
По опыту нормальный ответственный брокер. С удобным терминалом, который на порядок был удобнее того же квика, особенно для коротких позиций. Одинаково удобно было торговать что с ПК, что с мобильного. Без отрыва от работы параллельно следил за рынком, вовремя выходил из позиций или покупал. В общем технически все точно было удобно.
2
2
Павел Симонов
Level 12 Local Expert
July 16
Уточнил условия по обслуживанию. Варианты по инвестированию, именно по доступным на данный момент инструментам. Некоторые варианты показались хорошими.
Помогли решить проблему с группой активов (возникла в процессе перевода к брокеру). Оперативно выявили проблему и сказали что делать, оказали содействие. Впечатление от компании положительное. Делают все от себя зависящее для клиента
Виталий Белов
Level 5 Local Expert
February 2
Помню как надежного брокера. Начинал вроде вообще без комиссии, там было предложение "попробуй" или как-то так оно называлось. Действовало месяц, не брали комиссию. Потом она была, но в рынке. Левых платежей непонятных не было. Система ок, можно было спокойно торговать. Потом вывел деньги спокойно, когда нужны были на покупку квартиры. Не было с этим проблем. Сейчас не инвестирую, не знаю. Но по прошлому опыту сложилось впечатление как о надежной компании
3
2
Елена Д.
Level 3 Local Expert
April 8
Жалко нет оценки «0» или отрицательных баллов. Клентоориентированность отсутствует, понимание бизнес процессов не в этой конторе! Письма игнорируются . Ожидание ответа по телефону не менее 30 минут, пропуск заказать - высший пилотаж, требования по документам меняются и зависят от настроения юриста. Хотите потерять деньги, время - Вам в эту контору!
9
Show business's response
Денис Фокин
Level 13 Local Expert
May 21
Квалифицированный персонал, оперативное решение вопросов, всё четко, структурированно, по делу. Здравый подход к инвестированию, инвестиционные продукты не впаривают, а рекомендуют. Респект
Антонина Зыкова
Level 4 Local Expert
February 5
Мне в банке предложили, как альтернативу вкладу,, инвестиции через IT Invest. Об условиях рассказали. меня устроило. Все деньги тогда не решилась вкладывать, только половину. Остальные все же положила на вклад. Денег от инвестиций получила побольше, чем процентов по вкладу. Недавно звонила чтобы еще раз так же инвестировать. Сказали, что уже нельзя так. Жаль…
2
1
Ангелина Д.
Level 10 Local Expert
September 7
Инвестировала деньги от продажи имущества. Мой менеджер был всегда со мной на связи,предлагал интересные инвест идеи. Но я уже не их целевой клиент,поэтому сейчас с ними не так активно торгую. Но из того,чем пользуюсь, вижу как вырос уровень аналитики, мобильное приложение стало удобнее и современнее, коммуникации с клиентами очень выверенные и ненавязчивые. Приятно,когда компании идут вперед и значимо улучшаются,а не наоборот.
Константин Макаров
Level 9 Local Expert
May 16
Торговал чуть меньше года, все было ОК. Потом деньги понадобились, я вывел. Вывели в тот же день, как помню. Был первый и единственный за все время вывод. Вывели без бюрократии и быстро. Отлично работала служба поддержки. Очень изменилась компания за последние 2 года. Как я читал в СМИ, это уже и другая компания с другими владельцами, совершенно другим уровнем обслуживания, работают с привилегированными клиентами.
Виталий Козлов
Level 5 Local Expert
February 24
Этот брокер действительно теперь работает только с квалами. А мне, клиенту, торговавшему через них 3 года и потом по личным причинам вынужденному снять деньги и сделать перерыв, теперь видимо поторговать через Айти Инвест уже не получится. Нужно больше денег и статус квала, с маленькой суммой уже не зайти, ну по меркам квалов маленькой, конечно. Жаль, что так.
2
1
Веня Новиков
Level 10 Local Expert
September 3
Из плюсов - решили быстро вопрос с переводом активов от другого брокера. Нужно было как можно быстрее по ряду причин, помогли понять, как это сделать,потому что специалисты моего старого брокера не горели желанием вникнуть в вопрос, и я просто не знал, что делать. Тут объяснили, на каких условиях переведут бумаги и так далее. Торговал 3 года
Анфиса Корнеева
Level 7 Local Expert
October 12
Отличный сервис. Хорошие предложения. Специалисты, все, с которыми общался, по крайней мере, толковые. В курсе всего. Долго и по шагам объяснили. Разобрались в достаточно сложном для меня вопросе и дали рекомендации.
Иван Авдеев
Level 11 Local Expert
July 7
Вообще другая компания сейчас. Руководство другое, это точно знаю. И, судя по консультации, штат тоже прилично обновили. Консультировался час назад, оператор очень подробно все рассказала, в деталях объяснила по поводу документов и прочего, плюс по вариантам и условиям инвестирования. Раньше, справедливости ради, консультации были не такие
Боря Князев
Level 8 Local Expert
September 11
Менеджерам компании благодарность за консультацию, инвестировал деньги от продажи бизнеса, ответили подробно на все вопросы. Опыта в инвестициях на тот момент было мало, но в итоге вышел с прибылью, сотрудничеством остался доволен
Олеся Морозова
Level 12 Local Expert
July 19
Предоставили консультацию по поводу открытия счета, перевода активов. Также у меня был ряд вопросов по налогообложению, именно по актуальным условиям применительно к инвестиционной стратегии. Получилось обсудить все в деталях, консультант подсказал, в том числе, по налогам. Спасибо за грамотную консультацию.
Михаил Филатьев
Level 10 Local Expert
September 9
Профессиональное и удобное обслуживание. Вежливый персонал. Работают с состоятельными квалифицированными инвесторами.
Эрик Силантьев
Level 6 Local Expert
October 9
Цивилизованная компания с хорошими продуктами и уровнем сервиса, в которой, ничего не навязывая, могут ответить на все интересующие вопросы и при этом дать клиенту возможность самостоятельно решить, что ему нужно. Без давления.
Геннадий Ремезовский
Level 12 Local Expert
September 10
Очень комфортно работать, ненавязчивые, но при этом профессиональные клиентские менеджеры, команда аналитиков – топ. .
Даниэль Арсланов
Level 10 Local Expert
September 5
Теперь работают только с квалами и только с состоятельными клиентами. Справедливости ради, к работе со старой компанией претензий лично у меня не было. За 2,7 года торговли все было ок. Сейчас счет пришлось закрыть,но компания все свои обязательства выполнила.
Владимир Калягин
Level 6 Local Expert
October 15
Я давний клиент компании и не из того сегмента состоятельных клиентов, с которым сейчас они работают. Но при этом, когда я связался, дали мне полную консультацию по моему вопросу. Очень импонирует такой подход и говорит о профессионализме и уровне компании.
Савелий
Level 10 Local Expert
June 24
Легко взаимодействовать – все быстро и четко, профессиональная команда, к сложностям относятся с пониманием и готовы их решать.
Мила Колосова
Level 7 Local Expert
September 1
Хороший брокер. Профессиональные специалисты. Подробные и дельные консультации по всем вопросам и серьезная аналитическая поддержка. Явно работают на репутацию.
Михаил
Level 4 Local Expert
March 4
Регулярно непонятно за что списывают деньги, приходят электронные чеки, хотя там давно закрыл брокерский счет. На звонки не отвечают. Чувствую скоро лишат их лицензии ЦБ РФ.
5
1
Наталья Савина
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Поздно узнала, что это за компания. Мозги затуманили в Банке Восточный, потомучто сам оператор банка оформлял договор, поэтому была надежда, что это продукт банка Восточный. Когда поняла было поздно, время упущено. Мне 63 года и людям старшего возраста трудно перестать верить людям, не вчитываясь в договор. Такие ошибки будут совершаться и дальше и доверчивых людей будет всегда достаточно, чтобы процветали «брокеры», пирамиды и т. д. и т. п. Буду рада если мои опасения предупредят кого-либо от доверительных действий. Пусть это будет в Карме ITI Capital. Больше никак от них не уберечься, к сожалению.
46
3
Назар Плотников
Level 6 Local Expert
June 27
Компания стала реально другой. Нравится подход. Сделали хорошее предложение. При этом бюрократии 0. Не лоббируют конкретные продукты, не навязывают. Лучше, чем было раньше.
Тамара Григорьева
Level 9 Local Expert
April 20
Терминал удобный был особенно войти в короткие позиции если. Одновременно можно было следить за разными группами активов. Ничего не подвисало. Объективно это самый удобный был терминал из всех, с которыми когда-либо работала. Минус только что неквалам насколько понимаю больше через ITinvest инвестировать нельзя.
1
1
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Всё было навязано Восточным банком. Когда открывали, консультант не акцентировал, что деньги будут не в банке, а где-то на стороне. Сейчас предлагают подписать бумаги, чтобы деньги были в России. Закрыть продукт можно досрочно с большим процентом. Кто-нибудь все-таки вернул свои инвестированные средства?
21
1
Анастасия Филиппова
Level 12 Local Expert
July 11
больше не работают с неквалифицированными инвесторами, очень жаль. плюс для меня разве что в том, что все, что должна была лично мне компания- все сделала.
Аристарх Зинцов
Level 5 Local Expert
April 27
Отличная компания. Быстро и профессионально решают вопросы по ценным бумагам
1
Александр
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Отказали в ОТКРЫТИИ СЧЕТА по причине отсутствия статуса квалифицированного инвестора. Сотрудник Itinvest Виктор забрал паспорт и где то с ним ходил 20 минут, потом вернулся и сообщил, что брокерские счета их компании открывают только квалифицированным инвесторам. Мне 68 лет, зря потраченное время на поездку в офис к этому брокеру и испорченное настроение. Посмотрим что ответит ЦБ на подобную дискриминацию в отношении пенсионеров. Адрес в яндексе указан верный, сидят на 13 этаже на Пресненской 6 стр 2
20
10
Veronika
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Для меня одно из самых главных преимуществ кoмпании - это ее надежность. Брокер давно известен, с именем и хорошей репутацией. Да еще и под сaнкции не попадает, это вообще супер. Торговать через них комфортно, комиссии средние, скрытых платежей нет. И менеджеры не названивают с разными дурацкими предложениями! Да только за однo это огромная благодарность!
3
15
Show business's response
Эдик М.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Не первый год в инвестициях. Здесь мне вполне комфортно, потому что все просто и по-честному. Тарифный план "Инвестор". Себя великолепно окупает. Реальная выручка от списания комиссий вообще никак не страдает. А условия более чем лояльные, особенно когда оборот наращиваешь.
27
Show business's response
Эдуард Тарханов
Level 11 Local Expert
April 23
К компании нет претензий. Санкции никого мимо не прошли, хорошо хоть их в итоге не затронули, за исключением общих ограничений для активов инвесторов из рф. Но даже эту проблему в конечном итоге получилось решить
1
1
Нина Новикова-Вихрева
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Просто дно. Навязали продукт этой компании в Восточном банке . Теперь нет банка , никто ни за что не отвечает . На горячей линии не говорят нормально информацию . Мы продержали там деньги 3 года . Потому что досрочно закрытие с потерей 1/3 суммы . Теперь не понятно как закрыть и какая там сумма. Никаких процентов я так понимаю не светит . В личном кабинете невозможен закрыть этот Инвест продукт . Не доступны деньги к снятию . Прошло ,13 дней со дня окончания . Ответы по горячей линии позвоните завтра и тд . Либо вобще никто не отвечает . Просто дно .
48
6
Юрий Никитин
Level 11 Local Expert
September 12
Быстро открыл счет,торговал легко и уверенно,комиссии устраивали, вполне рыночные.
Алексей И.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Это просто какие то ***, положила деньги 4 года назад через банк "Восточный" в эту компанию под инвестиции , обещали золотые горы , прошло 4 года , элементарно не могу найти концы: восточного нет , а данная компания просто не отвечает на звонки.Буду привлекать адвоката и судиться, больше ничего не остается.Будьте осторожны те кто только решает связываться с данной компанией.
43
2
Show business's response
Виталий Т.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Тоже банк Восточный навязал. И сам банк отстойный канул в лету, и компания такая же . Никогда не ведитесь ни на какие рекламы банков! Они наверняка имели свой кэш, а теперь ищи-свищи!
30
3
Сергей Батурин
Level 5 Local Expert
July 3
проблема в обслуживании, оно ужасное
3
Егор Г.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Очень и очень комфортно торговать через их платформу SMARTx. Риск менеджмент встроен в базовую комплектацию. А добавлять можешь разные плагины, чтобы удобнее было торговать. По-настоящему революционная разработка. С личным кабинетом есть заморочка, приходится переключаться между новой и прежней версией. Надеюсь, что решат и эту проблему. Все остальное мне подходит на 100%
1
13
Show business's response
Николай Докучаев
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Отвратительная брокерская компания,прекратили выплачивать проценты на вложенную сумму, ссылаются на западных эмитентов,дискоть они во всём виноваты ,они не перечисляют деньги,да мне лично,они по хрени,я с вами договор заключал,будьте порядочными людьми,брокерами, возвращайте положенные начисления вкладчикам!!!
39
4
Show business's response
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Поставили деньги несколько назад в данную контору через банк Восточный, дезинформировали отца пенсионера, в итоге через 2 года 0 процентов и возвращали долго и с постоянными звонками и проблемами. Плохая карма, не рекомендую
31
2
Show business's response
Татьяна Цветкова
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Отвратно, лежали деньги три года, ноль копеек т к то ковид, то война, убедительно прошу не носите туда ваши деньги лучше в банк хоть 3 процента, но ваши, а здесь развод, пол миллиона три года и ни чего вообще, а за нами было 10 возмущенных человек
37
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Когда-то повелся на их посты на хабре и ролики с Жанной Немцовой и открыл брокерский счет. В итоге ИТ Инвест оказались обыкновенными мошенниками и с подельниками из компании "Сибирский гостинец" довольно хитро украли в 2018г. с моих счетов почти все, больше миллиона рублей.
Давно ушел к настоящему брокеру, но сейчас пришлось о них вспомнить, когда пытался оформить инвестиционный вычет. Нельзя иметь одновременно два ИИС, а ИТ Инвест, оказывается, за 3 года так правильно и не не уведомили налоговую о закрытии старого счета.
Сейчас работают под вывеской ITI Capital. Будьте осторожны.
40
5
Show business's response
Тамара К.
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Особых прямо восторгов не испытываю, но в целом брокер очень неплохой. На самом деле сейчас крупные брокеры под санкциями, а ITICapital достаточно комфортно позволяет перейти к ним от брокера под санкциями. Доказано как говорится на своем опыте. Советую всем тем, у кого такая же ситуация как у меня.
2
14
Show business's response
Артем Л.
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Отличчный выход из ситуации для тех, у кого брокер попал под санкции, как и у меня. Действительно, ценные бумаги сюда переводишь и они лежат в целости и сохранности, так ими и торговать еще можно. Короче говоря, очень нравится все!
3
22
Марина Донина
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Я ничего не получу, зря деньги вложила 4 года назад. Хоть бы их вернули!
5
2
Толя К.
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Любой брокер проверяется во время кризиса. Этот брокер показал себя с самой лучшей стороны, даже организовал покупку акций голубых фишек, когда биржа не работала. Вот это я и называю настоящим профессионализмом, когда умеют выходить из любых ситуаций. Тарифов несколько, они все разные - я на Активном, мне больше всего подходит
1
12
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Сомнительная организация. Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров телефонов.
8
Геннадий Петров
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
так же в 2020г попал на уловку банка восточный,1.5 г ни ответа ни привета .возврат денег пишут за минусом 32%.благодаря адвокату Рудикову О О (https://zakon.ru/olegal)
удалось за 3 месяца вернуть всё до копепйки
35
4
Александр Ячменев
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Самый надежный терминал в РФ.
Неделю не мог дозвонится до поддержки.