Investtorgbank
36 reviews
September 17
Обслуживание в целом хорошее, персонал вежливый и компетентный. Справку выдали быстро. Единственный минус — иногда бывают большие очереди, несмотря на наличие множества отделов.
October 18
Все 6 окно свободно только работает 2 окно осталные сядут с телефоном брал талон одидаль около часу, очен не профессиональный сотрудники!!!
August 9
Желаю руководителю офиса, так же как я просидеть 2 часа в очереди и не получить желаемую услугу. Если было бы можно поставил 0 звезд. Ужасный офис
May 7
Ждала, чтобы получить свою пенсию , 2час.32мин. Персонал банка не может или не хочет правильнл организовать работу по обслуживанию клиентов. Когда будет налажена работа? Все время приходится долго ждать. Адрес банка г. Иваново, Пр. Ленина ,18А
1
July 13
Благодарю сотрудников ИТБ за профессионализм и внимание к клиентам. Я очень это оценила, посетив банк 3 июля
December 22, 2023
В интернете увидел хороший курс на доллар в этом банке. Собирался за границу, хотел прикупить для поездки. Приехал, а у них курс хороший, потому что они по нему не продают ни кому 😄. Ушел ни с чем. Понятно, больше и не приду ни когда.
3
April 14, 2023
Персонал вежливый, с клиентами общаются корректно. В зале чисто, есть места для ожидания. На момент моего прихода работало 4 окна (покрайней мере операторы там были), однако обслуживали посетителей только 2 из них. Передо мной было 5 человек, моя очередь подошла через 1 час
2
December 13, 2022
Если Вы планируете посетить данную организацию, то запасайтесь большим количеством времени.
В любых общественных организациях на операцию с клиентом рассчитано примерно 15 минут. Данный факт абсолютно к этому объекту не относится.
В очереди приходится сидеть по 2 часа (без преувеличения). Причиной этого является нерасторопность специалистов, а также их относительно скудное количество. (На очередь в 25 человек прием ведут всего 2-3 специалиста).
Отмечу, что специалисты вежливые и очень терпимые к клиентам. Контингент специфичный- в основном лица пенсионного возраста, а это определенный формат изложения информации.
2
1
July 7, 2023
Сейчас этот банк называется иначе, если не ошибаюсь. В бытность Инвессторгбанка часто пользовался их услугами, обслуживание было на должном уровне. 4 балла ставлю за сложность припарковаться.
1
June 14, 2022
Отношение к людям, как к скотам! 10 работников ходят туда-сюда друг за другом и изображают, что перекладывают все вдесятером 1 бумажку от 1 клиента! У них всегда очереди по 30-50 человек! А работает только 1 окно! И так - всегда. Остальные 10 работников только олицетворяет за их зарплаты и премии. Не ходите туда! Кошмарное место. Тлен и разложение. У них экономят даже на ремонте. Лет 30 его не делали. А 10 работников выписывают 1 клиенту по 40 минут бумажку в полутьме, потому что даже свет там есть только в 3 лампах из 20 в зале!
2
1
May 7
Скопилась очередь человек 10-12, при том что работают два окна из четырех.
June 16, 2023
Обманывают, зазывают хорошим курсом покупки валюты, когда приезжаешь отказывают, без объяснения. Да в принципе вообще не хотят общаться. Игнор полный. Не имейте дел с этим банком
1
June 1, 2022
Много раз посещала это отделение, и всегда там много посетителей, очередь порядка 20 человек! Операторы работают неспешно, ходят туда-сюда, да и в самом деле, куда им спешить? Рабочий день идет, зарплата капает, а люди - да ну их!
Работает так, как надо только девушка в 1 окне, молодец, умничка, хоть бы не испортилась, глядя на других...
1
April 30, 2022
Все отлично- девочки вежливые, расположение удобное, всегда хорошие условия по вкладам. Электронная очередь, зал просторный
2
February 2, 2023
Внешний вид ужасен! ((( Радуют ставки по вкладам!)) В очереди вы будете сидеть часа 2 даже если перед вами 2 человека, работают очень медленно, долго!!!! Клиентоорентированости нет!!!!
June 15, 2022
Посетителей действительно много, что говорит о выгодных условиях банка. А очередь образовывается наверно из-за большого объема операций с одним клиентом. Меня обслуживала оператор Айсель, все отлично.
1
October 8, 2022
БлагоДарю !!!
Я очень довольно Меня обслуживала оператор самый лучший работник Банка Айсель !!!
3
June 5, 2023
Ужасное состояние банка. И не скажешь, что в банк зашла, на сарай больше похож. Сотрудники вечно не довольные
February 1, 2022
Всегда очередь из пенсионеров, минимум час сидеть, работает не больше 2х операторов, мобильное приложение ИТБ очень мало функционала даже СБП нет. Вообще после санации ТКБ, на ИТБ очень сильно экономят, банк непрофильных активов. Да ещё в операционном помещении нет вентиляции.
1
September 18, 2023
График работы не для работающих людей. В данный банк попасть невозможно
April 4
В 2024 все так же валюты нет) проверил. На горячей линии тоже без понятий. Приходите в 2025 🤣
September 26, 2021
Все хорошо. Внимательны. Но в последний год....видимо уменьшилось количество сотрудников...и приходится минимум 20 мин сидеть в очереди! А то и 40 мин!!! Людей не так много но мало и работающих окошек....
2
October 24, 2023
Всегда толпа народу. Операционистов мало
March 11, 2023
Отличный банк, приходите.
1
July 2, 2023
Хороший банк
1
March 6, 2020
Однажды я проводил здесь платеж по коммунальным услугам и у меня зажали тысячу рублей.Претензий моих не приняли под предлогом того,что снять кассу долго.С тех пор услугами этого банка я не пользуюсь.
4
1
May 11, 2022
Вечно много народу очень долго ждать!!!
1
January 19, 2023
Обслуживание!
March 19, 2021
Филиал ада на земле, так медленно не работает никто, застряли в 90- х.
1
February 12, 2022
Обслуживание понравилось , но ждала своей очереди часа два
April 7, 2020
Банк работает очень давно и зарекомендовал себя как надёжный!
3
2
July 24, 2022
Как бы без очередей обойтись??
3
September 12, 2018
Обслуживание очень медленное.Очередь постоянно как не приедешь.Работает один операцилнист при очереди в 10 человек,остальные стоят у сканера или копира и общаются.
6
September 16, 2018
Год назад обещали сделать Онлайн банк до сих пор нечего не изменилось.
4
June 14, 2019
Испортился, все не быстро
1
March 4, 2017
Хороший,серьезный банк.Несколько устарело оборудование для подхода физ.лиц.
1