Invisible doors
107 reviews
February 5
Делал заказ в Invisible doors на изготовление скрытой двери, все прошло хорошо, качество и сервис-на уровне.
У компании также имеются стеклянные перегородки.
У меня были сложности с закладной под такую перегородку, так как делаю ремонт только в одной комнате, поэтому нужна была консультация. Менеджер Invisible doors дал мне контакт монтажника, который у них занимается установкой перегородок после изготовления. Монтажника зовут Александр.
Александр убедил меня, что никаких проблем нет, что он выполнит работу и учтет все нюансы, при этом предложил изготовить перегородку своими силами, сделать монтаж закладной и сразу потолка, заключив договор с ним напрямую. Ключевой момент: он сказал, что у него сроки ниже, чем у компании, а мне нужно было быстро.
Я заключил с ним договор (у него свое ИП), в чем допустил огромную ошибку. Ключевым условием договора был срок выполнения работ-до НГ, срок зафиксировали в договоре. Александр получил аванс 80% и заверил меня что все будет готово до НГ. Деньги, кстати, он попросил перевести на карту третьего лица.
В итоге я перегородку так и не получил. Александр просто перестал выходить на связь. Потом он вышел на связь в последний рабочий день 2024 года, заявив что он очень занят и срок-это не самое важное в договоре. Я потребовал вернуть деньги, но он их так и не вернул. В итоге-ни денег, ни перегородки. Сейчас готовлю иск в суд. Поэтому делайте выводы об этом человеке, а компании Invisible Doors предлагаю подумать над тем, кого Вы держите у себя в качестве монтажника.
4
March 7
Приобрел входную дверь и очень доволен! Качественная, надежная, с хорошей шумоизоляцией и стильным дизайном. Установили быстро и аккуратно. Отличное соотношение цены и качества!
January 22
Мастер Андрей выполнил свою работу добросовестно, все подсказал, объяснил, за собой подмел мусор. Контактный человек и хороший мастер! Со временем эксплуатации дверей можно уже будет делать дополнительные выводы, надеюсь, все будет хорошо!
Но к организации в компании есть вопросы, и ни один, к сожалению!
Замерщик неправильно сделал тех. задание для проемов, и когда был день установки дверей, пришлось на месте решать это.. Быстрых ответов и решений не ждите, надо звонить постоянно и напомнить о себе. Сделали не большую скидку за упущения замерщика!
1
December 8, 2024
Заказывали межкомнатные двери, прекрасное сопровождение заказа, менеджеры вежливые, быстро изготовили, доставили, монтажники сработали быстро и качественно, остались очень довольны
July 8, 2024
Хочу Поблагодарить Invisible Doors за Красивые двери, Отличный подход, оперативность и профессионализм! Удивительная команда от -менеджера, логистики и монтажа. Двери качественные, красивые, радуют глаз. А самое главное это отношение. Личный подход, в случае непредвидиной ситуации. Устанавливала скрытую дверь: заказ N 22391883 с зеркалом/ графит. Результат превзошел все ожидания. Спасибо огромное. Узнала о компании от друзей, они тоже остались довольны результатом. Рекомендую всем близким и друзьям. ❤ Наталья.
1
2
August 20, 2024
Очень понравился весь процесс взаимодействия с командой Invisible Doors. Прекрасный менеджер Юрий стойко отвечал на все наши вопросы и согласовал отличные цены. На мой взгляд цены очень конкурентноспособные на рынке сейчас. Изготовление немного задержалось (дней на 5), о чем нас предупредили заранее. Доставка и сборка на отлично. От души рекомендую и однозначно вернусь еще.
2
1
March 21
Изготовили и установили дверь в очень ограниченные сроки, дверь вышла точно как и договаривались, довольно сложный вариант, но все удалось, установили аккуратно, спасибо! Оно того точно стоило!
2
April 21
Отличный сервис, все четко. Красиво, без лишних накруток и в срок. Меня обслуживал менеджер Кирилл, согласовал приятную стоимость. Очень красивые презентации, предложили выбрать фурнитуру и ребята по установке тоже мне понравились. Завтра ожидаю монтаж, тк по моей вине был перенос. Дополню отзыв . Сейчас от сотрудничества с компанией очень положительные эмоции, так же у них делала двери сестра и я пришла по ее рекомендации. PS фото будет завтра
Я бы сняла звезду за установку. Заявлена установка 10 к . В итоге взяли 20 300
September 20, 2024
На рынке много различных производителей дверей и все они не идеальны, однако ценится та компания, которая умеет быстро и грамотно реагировать на рекламацию. В ходе сотрудничества с Invisible doors были вопросы как при монтаже, так и по самим изделиям. После предъявления перечня всех недочетов, команда менеджеров быстро на них откликнулась и все вопросы были урегулированы в заранее оговоренные сроки. Молодцы!
1
1
November 15, 2024
Отлично справились со своей работой. И двери у них хорошие, и монтаж произвели качественно. Отдельно отмечу, что в ходе нашего взаимодействия не было ни переносов сроков, ни других нарушений договоренностей
3
1
March 14
Однозначно рекомендую компанию. Изготовили и доставили дверь именно в те сроки, какие озвучили до заключения договора. На следующий день монтажник Евгений установил. Замечаний нет. Все четко, грамотно. Дверь тяжелая, чувствуется, что не из бумаги. Открывается идеально.
2
April 23
Очень портит впечатление от дверей постоянное расслоение полотна. Заказывал первые двери еще 4 года назад, последнюю партию месяц назад. Ситуация до сих пор не поменялась. Это шестая по счету дверь для замены. Очень жалко своего времени и денег на переустановку и покраску и повторную доставку. Уплотнитель вроде заменили на новых дверях. Пока ничего не скажу, но раньше был полнейший колхоз.
December 16, 2024
Отличная компания, всё сделали в рамках наших с ними договоренностей. Двери качественные, монтаж безупречный, стоимость нормальная. Всем их рекомендую!
August 20, 2024
Долго выбирал компанию по производству скрытых дверей и после долгих поисков, остановился на данной компании. Долго определялся с вобором, в чем мне помогал отличный менеджер Владислав, который оперативно отвечал на вопросы и всегда оставался на связи. Двери изготовили в срок, доставили так же в назначенную дату. Были недочеты по монтажу и коробам но компания оперативно их решила. Качество дверей соответсвует описанию в полном обьеме. Если вы обратитесь в данную компанию, будьте уверены, что вас не оставят с проблемой один на один, а всячески помогут быстро решить вопрос, если конечно такая ситуация произойдет. Удачи и процветания!
1
October 4, 2024
Оправдали все наши надежды. Установили очень хорошие скрытые двери, монтаж выполнили в день когда нам было удобно, относительно быстро и профессионально. О фирме осталось хорошее впечатление, желаем дальнейшего развития и побольше благодарных клиентов!
1
September 23, 2024
Обратились в компанию для просчета дверей по проекту. В шоуруме нам все максимально подробно пояснили и показали. Помогли сделать выбор, заказа мы оформили в тот же день! Вся коммуникация с менеджерами строилась легко и быстро. Отдельное спасибо установщику Виталию за профессиональную и быструю работу. Так как деверь скрытого монтажа, то пока выглядят еще незавершенными визуально, но уже очень радуют!
1
November 16, 2024
В авусте заказали три двери в этой компании. Двери изготавливались месяц, но нас предупреждали об этом.
Далее начались приключения:догововрились о доставке, была оплачена доставка и подъем на этаж до квартиры на лифте. Лифты в доме есть. Доставку принимала я и мама, две женщины т.е. Приехали два парня и… не смогли двери уместить в лифт для подъема. Полагаю, увидев двух женщин, ребята решили, что у нас не останется другого выбора как оплатить за ручной подъем 300₽ за каждую дверь за 1 этаж( у нас 6й), стояли и молча ждали нашего решения. Мы от их услуг отказались, с нас взяли 900₽( по 300₽ за каждую дверь) просто чтобы от машины двери отнести к лифту на 1м этаже)) Уехали. Приехал мой муж через некоторое время, мы ждали его на первом этаже с этими дверями и, о чудо(!), он смог каждую дверь уместить в лифт и поднять на наш этаж)) Магия какая-то. Я оставила жалобу-передо мной извинились-и на том спасибо. Далее был монтаж. Хочу сразу отметить, что к работе монтажника вопросов нет, он отличный. А вот качество дверей… слов нет. При приемке дверей открыть и посмотреть мы их не имели права( мало ли что мы с ними сделаем), поэтому без упаковки мы их увидели, когда начался монтаж. Я приложу фотографии всех косяков, трещинок, царапин. Да, мы могли бы отказаться от дверей, вернуть, но тогда мы бы ждали еще месяц, а сроки у нас по ремонту не резиновые. Поэтому решили ставить, благо мастер по установке хороший, как я уже сказала, исправил на месте почти все недочеты( но это заняло много времени, нашего в частности, так как мы от и до были на объекте вместе с монтажником). Возникает вопрос к производству, двери не самые дешевые, я считаю, что качество исполнения не дотягивает явно. Я снова пожаловалась в центральный офис, передо мной снова просто извинились на словах. И снова хоть на этом спасибо
Вот мой максимально развернутый отзыв об этой компании, предупреждаю, с чем вы можете столкнуться.
July 9, 2024
Спасибо компании Invisible Doors заттакую хорошо проделанную работу ! Двери установили быстро и качественно)надеюсь прлслужат нам не одно десятилетие )отличный персонал и качество монтажа )
1
May 10, 2024
В достроенный дом срочно понадобилась нестандартная дверь (1300х600), причем срочно, т.к. очень хотелось переехать, а из-за того, что дверь в электрощитовую, доступ маленького ребенка надо было ограничить.
Времени было в обрез.
Обзвонил несколько компаний. Сроки везде 40-45 дней.
В Invisible Doors сказали, что сделают за 18 дней!
Честно, не поверил! Да еще и цена в два раза меньше, чем у конкурентов.
Обсудили с менеджером, что мне надо. Получил письмо с Договором и расчет через 20 минут! Подписал, отсканировал отправил.
На следующий день менеджер перезвонил и сказал, что еще раз обдумал то, где будет стоять дверь, и предложил поставить замок так, что мне даже в голову не пришло.
Через 17 дней получил дверь отличного качества, со всей обещанной фурнитурой, идеально подошедшего размера.
Все, начиная от общения с менеджером до установки двери - на высоте!
Однозначно рекомендую компанию!
October 28, 2024
Салон дверей произвел очень хорошее впечатление на меня как клиента. Дверьми тоже остался доволен, в плане установки сработали чётко. Всем рекомендую к сотрудничеству, компания достойная!
3
1
November 8, 2024
Работают очень опытные монтажники, двери установили быстро и качественно. По качеству полотен - всё супер! Компанию рекомендую, сам не пожалел, что к ним обратился!
2
1
September 25, 2024
Организация работает отвратительно, не связывайтесь с этими мошенниками!!!!
Заказали 3 двери, их естественно изготовили не в срок, но мы благо не сильно торопились на тот момент.
Приехал установщик Иван, поставил 2 двери, не поставил ручки, потому что какие-то детали не доложили. Оплату взял полную.
Пообещал приехать поставить в следующий раз. Приехал во второй раз поставил третью дверь, оплату взял полную. И что вы думаете, ручки он опять не поставил!
Потому что ему опять не доложили нужные детали!
Пообещал что без проблем приедет в любое время и поставит ручки когда закончится ремонт, наплел что якобы это для нас так лучше.
Теперь мы 2 недели уже не можем добиться чтобы он приехал, каждый раз у него что-то случается, каждый раз он не успевает!! Фирма эту ситуацию никак не контролирует, им наплевать! Естественно, за бесплатно ехать ему уже не интересно, тк за эту установку уже давно заплатили!!!
3
1
November 22, 2024
Дверьми довольна: качественные, красивые, установлены профессионально. Компанию похвалю за то что не вышли из согласованных сроков и сделали все на совесть. Молодцы!
2
October 8, 2024
После установки скрытых дверей интерьер квартиры кардинально изменился. Специалисты, которые занимались монтажом, проявили себя как настоящие профессионалы. Они были ответственны и компетентны на каждом этапе работы, что позволило мне быть уверенной в качестве результата. Сотрудничество с ними оставило только положительные впечатления.
1
August 15, 2024
Итак, доброго времени суток, уважаемые читатели!
Давно хотела оставить отзыв про эту компанию, никак руки не доходили.
Сначала что мне понравилось, это очень вежливые менеджеры-консультанты, все детально объяснили, пояснили в WhatsApp.
2. Двери доставили в заявленный срок;
3. Установка идеальная, очень приятный мастер
Осталось покрасить двери и все будет готово
May 16, 2024
Обновляю отзыв. Двери наконец установили, не без приключений конечно. Советую обязательно вызывать замерщика от компании (оказалось, что это не само собой разумеющееся). Огромное спасибо Эльвире из отдела монтажа, благодаря ей и получилось все разрулить.
Кажется, у компании кризис роста и они немного не справляются с потоком, так что происходят задержки и проволочки.
____________
Очень хочется, чтобы мне наконец установили заказанные и оплаченные двери. Второй день не получается даже назначить дату монтажа, что значительно влияет на ход моего ремонта
2
December 25, 2023
Это третья и самая лучшая компания, у которой мы заказывали скрытые двери. Во-первых, сами двери: мы выбрали 55мм толщиной, а само полотно не просто в виде параллелепипеда, а со ступенечкой, что обеспечивает гораздо лучшую шумоизоляцию и более эстетичную покраску, если дверь с двух сторон разных цветов (как и было у нас). Во-вторых, есть вообще шумоизолированные двери. У двух других производителей таких опций не находили. И действительно, двери от Invisible Doors ощутимо лучше глушат звуки, чем от двух других производителей, которыми мы прльзовались. В-третьих, сроки изготовления. Нам срочно понадобились скрытые двери, поэтому пришлось обзвонить кучу компаний, но быстрее всех оказались Invisible Doors. Это то, что качественно отличает эту компанию от других поставщиков. Ну и отдельно для себя я отметила потрясающий сервис (все менеджеры на всех этапах максимально подробно всё описывали, с курьерами и монтажниками можно было связаться заранее, обратная связь очень быстрая. По монтажу никаких нареканий и особенностей, просто качественный своевременный монтаж.) спасибо большое за отличную работу! Благодаря вашей команде мы всё-таки сможем встретить новый год с законченным ремонтом!)
3
May 1, 2024
Компания invisible doors .
Мы купили 6 дверей с установкой .
Покупали двери в февраля и установили их в апреле.
Можно хранить на складе , заранее нужно договариваться , без доп платы.
Работают профессионально, четко. ОС потрясающая. С доставкой нет проблем. Качество дверей на высшем уровне , и самое главное на рынке самая выгодная цена . Установщик дверей очень опытный мастер.
Вообщем, все понравилось нам у invisible door, однозначно рекомендую!
Спасибо, invisible doors!
November 30, 2024
Прекрасные двери, которые установили нам ровно в срок, за что отдельное спасибо! По монтажу тоже никаких вопросов, что для скрытых дверей максимально важно. Выглядят они на все 100%!
1
March 31
Если вам нужны двери точно в срок, то это не сюда, не выполнили заказ в срок из за этого сорвали сроки сдачи ремонта офисного помещения.
1
1
November 7, 2023
Огромное разнообразие дверей. Консультанты подобрали идеально цвет. Двери без сколов и вмятин, качество хорошее. Доставили и установили в договоренный срок. Работают настоящие профессионалы. Приятно было сотрудничать !
1
July 28, 2024
Магазин надёжный, с хорошим выбором дверей и фурнитуры. Сотрудники работают компетентные, не подводят в плане времени, о договорённостях помнят и их не нарушают. За первоклассную и своевременную установку скрытых дверей мы остались очень благодарны!
July 25, 2024
Заказал двери скрытого монтажа 26.06.2024, обещали изготовить и доставить за 10 дней, в итоге уже более 20 дней так ничего и нету, отвечают, что сроки задерживаются, а причину не объясняют. Не выполняют условия договора. По качеству еще предстоит смотреть.
Upd: по качеству претензий нет, двери отличные, мастера Игорь и Даниил все отлично поставили без проблем
Советую заказывать пораньше, тогда проблем не будет
October 23, 2023
Заказали скрытые двери на сайте invisible-doors.ru.
Идеально ровные, скрадывающие шум, двери invisible doors отлично подошли для нашего минималистичного и современного дизайна!
Мы остались довольны ценовым предложением и качеством дверей. Благодарим за красивый дом!
July 15, 2024
Из всех фирм занимающихся установкой скрытых дверей, свой выбор остановила на этой. В первую очередь понравилось отношение к клиентам, чувствуется заинтересованность. В процессе сотрудничества компания ни разу не дала повода пожалеть мне об этом выборе
April 11
Купил тут скрытые двери под покраску для всей квартиры. Качество дверных полотен приятно удивило, доставку и монтаж провели максимально быстро. Стоимость вполне разумная.
December 20, 2023
Добрый день!
Хотелось бы отметить, что после сотрудничества с компанией DOORS остались только крайне негативные эмоции и впечатления о фирме.
Во время нашего сотрудничества и после гражданско-правовых отношений в сухом остатке я как Заказчик получил:
1. Срыв сроков изготовления, что привело к задержке отделочных работ.
2. Не качественный монтаж, что также привело к задержке отделочных работ.
3. Две рекламации (затрата личного времени).
4. Отсутствие сопровождения (монтажа), заведомо на производстве не снимаете кромку для удорожания установки дверей и предъявления дополнительных работ к оплате.
5. Требования оплаты установки дверей со стороны компании без предъявления и приемки Заказчиком выполненных работ.
6. Не обоснованное снятие с себя гарантийных обязательств (монтаж дверей на «черновой» пол). Не предусмотрено условиями Договора, при этом сотрудники компании утверждают что данный факт имеет место.
7. За разгрузку берете деньги, при этом отправляете одного водителя, который физически не может выполнить работу, и Заказчик подключается к процессу разгрузки дверных конструкций.
8. Стоимость монтажа в коммерческом предложении заведомо дана не верная. По факту осуществления работ выясняется, что сумма установки дверей может увеличится в разы.
Ни при каких обстоятельствах не посоветую заказ дверей у Вас, даже при выгодном предложении по цене.
Вот такой опыт, в компанию направляли две притенить, письменного ответа не получили, только звонки, планируем обращаться в суд, так как все последующие работы сдвинулись и мы понесли дополнительные затраты.
5
June 7, 2024
Двери монтировал Иван) работой полностью доволен. Девочка Дарья, ваше терпение это просто пример для многих 🫶 всем советую,цены кстати тоже вполне хорошие. Обращайтесь
3
September 25, 2023
Двери качественные и по приемлемой цене. Покупала тут две двери, а потом заказала еще две. Отличное качество, смотрятся стильно, надежная фурнитура. И доставка надежная, советую обращаться.
3
November 7, 2024
Менеджеры супер , идеально сопровождение заказа , оперативный замер и быстрая установка
1
April 22, 2024
Двери привезли точно в срок, смонтировали быстро и качественно. Была небольшая ошибка с одним из компонентов, но его так оперативно заменили, что я почти не заметил.
3
October 24, 2023
На мой взгляд , лучшее предложение по соотношению цены и качества. Двери на любой вкус и цвет, вежливые персонал. Доставили и установили всё хорошо, вовремя. Всем советую!
3
April 24, 2024
Всё на высоте! Начиная от консультации и подбора дверейи заканчивая первоклассным монтажом. При замере подготовленых дверных проёмов внесли правки по ширине и скорректировали открывание, сделав его более удобным и комфортным! Двери отличного качества с ласкающим ухо звуком магнитной защёлки!)
1
April 24, 2024
Смотрю на свои установленные скрытые двери и радуюсь, получилось именно так как я и хотела. Огромное спасибо профессиональной работе монтажников за качество и скорость. О фирме осталась очень хорошего мнения!
1
May 25, 2023
Приобретал 7 скрытых дверей под покраску с доставкой в Хабаровск. При продаже был максимальный уровень ответственности и лояльности к клиенту с записью видео о дверях и быстрой реакцией на любые вопросы. После приобретения появились проблемы/дефекты. О чем я уведомил производителя. Получил ответ:
“Добрый день. По фото это механическое повреждение. Для приема рекламации необходимо подтверждение целостности упаковки. К сожаления, без данного подтверждения производство рекламацию не принимает.”
Двери принимал лично в упаковке, вскрывали при мне, и выяснили про вскрытии, естественно претензии не принимают, так как нужна целостность упаковки а как выявить дефект без снятия упаковки?
Двери были отремонтированы местными умел цами и установлены, но после месяца эксплуатации ручки стали жутко скрипеть все, защелки стали закрываться через раз, производителю сообщил. Получил ответ:
“Благодарим за обратную связь.”
Обновление 25.05.: после отзыва связались менеджеры и решили вопрос с ручками и завертками. За это отдельное спасибо и + к карме, оценку повысил.
5
February 16, 2024
Занимаемся ремонтными работами. В последние годы набирают популярность так называемые скрытые двери. Поставщиком для себя выбрали Invisible Doors. Качество заметно выше других компаний, с которыми приходилось взаимодействовать, плюс по наличию всегда всё ровно. Компания достойная, всем ее рекомендуем!
March 15, 2024
Отличные двери и команда компании! Довольна всем: консультацией, подбором, дверьми, фурнитурой, доставкой, установкой и эстетическим видом! Дома стало уютнее и красивее!
1
February 23, 2024
Хочу поблагодарить за оперативную и качественную работу. Заказывал скрытые двери. Качество очень хорошее и большой выбор. Замерили и установили в течении недели. Очень слаженная команда, каждый из ребят четко и профессионально выполняет свою работу. На все вопросы были ответы и советы. Спасибо вам.
February 16, 2024
Большой выбор дверей. Предлагают лучшее соотношение цены и кaчества, бесплатный выезд замерщика и профессиональный монтаж. Зaказывал тут скрытую дверь в квартиру, вполне доволен. Все услуги оказывают на 100% хорошо.
February 19, 2024
Заказали двери на дом, продавец помогла подобрать, двери по качеству хорошие, нареканий пока нет. Спасибо за качественную и профессиональную работу! Вся команда от замеров и до установки дверей сработала на 5+
3