Сыну нужно было перед вакцинацией сдать тест на антитела. Позвонил по многоканальному единому номеру телефона уточнить график работы и как ведётся приём ( по записи или живая очередь), назвал код анализа. В контактном центре сказали, что приём биоматериала с 7.30 до 20.00 с ограничением с 17.30, что и указано в графике работы на сайте. Сын пришёл в 13 часов. Ему категорически и в не очень вежливой форме отказали в приеме биоматериала, ссылаясь на то, что приём ведётся до 12 часов.
Возникает вопрос, знает ли администрация Инвитро, что сотрудники на местах сами себе устанавливают удобный им график работы? Или же это многоканальная диспетчерская служба вместе с приложением допускают такие грубые ошибки?
5
Фира
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Отлично все
Show business's response
Луча
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Анализы сделаны хреново: того не хватает, сего не хватает - врач опплевался. На узи девушки, делая заключение, делали его через яндекс поиск (яндекс поиск, Карл!). В итоге сделано оно сами понимаете как. Ребят, ну это уже не смешно.
Девушка триста лет спорила со мной о правилах сдачи, которые рекомендовал врач. Я всё понимаю, знания и т.д., но всё же на приёме я была у врача, а не у неё - врач оценил моё состояние со всех сторон и дал рекомендации. Зачем спорить полчаса, а потом с недовольным лицом обслуживать и говорить сквозь зубы?
5
Show business's response
Julia D.
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Обожаю этот офис Инвитро, приезжаю сюда, даже живя на Новослободской. Всегда мало людей, несмотря на близость к метро, вежливый персонал, быстрее обслуживание.
2
3
Мся А.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Чисто
Show business's response
Шамиль Узденов
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Уже через день после сдачи крови получил свои результаты
1
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Нужно было сдать кровь на биохимию. Обычно сдаю в другом месте (нужно регулярно), но надо было срочно. Я думала, что и в другом месте нормально, но здесь прям совсем вежливый персонал, больше понравилось. Все очень чисто, приятно. При мне показали, что игла стерильная, попросили проверить бирку на пробирке. Забор крови был абсолютно безболезненный, и синяка не осталось. Очень довольна! Единственное, переулок скрыт во дворе, не очень просто найти нужный дом.
4
3
Show business's response
Руслан Шудря
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Плюс
-тех база
-сервис
-скорость
Минусы
Не обнаружил
2
1
Show business's response
Аня Глазкова
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Хочется выразить благодарность
сотрудникам за помощь в разрешении форс-мажорной ситуации 28.04.2021г. Спасибо ВАм за проявленную заботу и профессионализм.!!!
3
1
Сергей Пастухов
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Быстро пришли результаты анализов, даже очень. Да и берут кровь не больно, за это отдельное спасибо)
2
1
Show business's response
Юрий Аксенов
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Сдавал ПЦР несколько раз. Всё быстро. Результаты во время. Персонал приветлив и отзывчив.
1
1
Show business's response
Ирина Ивановна
Level 19 Local Expert
October 27, 2022
Прекратите навязывать услуги!Муж сдавал определений анализ,еле ноги унес.Пытались навязать еще анализы и Узи.Типа у них кабинет Узи сейчас свободен(совершенно случайно)
2
Show business's response
Влада Любимова
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Админ - девушка молодая, тормозит. А вот результат пришел смс на след день. Спасибо!
1
Show business's response
Яяя
Level 6 Local Expert
December 29, 2019
Мама регулярно сдаёт здесь кровь. Обычно все в порядке, чисто, быстро, аккуратно и проч. Но в субботу 28.12.19 кровь из вены взяли так больно, что у мамы выступили слезы. Обычно когда кровь сдаёшь за деньги рассчитываешь, что мед.персонал отобран таким образом, что все сделают безболезненно. И как правило, это так. Тут случилось обратное. Просьба обратить на это внимание, направить сотрудника на повышение квалификации. В той же лаборатории работает замечательная мед.сестра Катя, берет кровь абсолютно безболезненно. Спасибо ей!
6
Александр Атаманюк
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Всё хорошо, только медсестра или не очень опытная или тяжёлая на руку - взяла мазок так что сутки потом всё болело(делаю не первый раз, знаю что так не должно быть)
1
Show business's response
Анетта Попова
Level 17 Local Expert
February 22, 2020
Удобно расположена, чисто, быстро, доброжелательный и внимательный персонал. Есть система скидок и бонусов. Рекомендую.
19
2
reviews
Level 16 Local Expert
October 20, 2022
Прекрасный, заботливый сотрудники спосибо
1
1
Show business's response
Бахром Хасанов
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Удобно
Show business's response
Полина С.
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
чистый офис, медсестра во время забора крови очень поддерживала и после дала отлежаться в кабинете.
2
Любовь Кручинина
Level 13 Local Expert
May 10, 2021
Удобный график работы. Огромный выбор анализов. Всегда выручают
3
Александр Латунин
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Прекрасные, заботливые сотрудники.
3
Show business's response
Елена Агеева
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Очень хороший и добрый персонал!
1
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
August 11, 2020
Добрая, приветливая обстановка. Вежливый персонал. Все быстро и деликатно
2
Show business's response
Екатерина Шаульская
Level 14 Local Expert
July 21, 2021
Отличный персонал. Все качественно и быстро)
2
Владислава Давыдова
Level 7 Local Expert
July 17, 2020
Быстро, качественно. Вежливые сотрудники. Удобная форма получения результата.
2
Show business's response
Anonymous review
May 30, 2019
Неоднократно посещал, работают всегда профессионально, без неприятных ощущений. Очереди нет, вежливые сотрудники, везде чисто и опрятно
3
Show business's response
Милана
Level 17 Local Expert
September 2, 2022
Хороший и удобный центр рядом с домом
1
Show business's response
Семен Николаевич
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Начало все чесаться, кожа в районе стопы, шея, спина. отправили сдать анализы на аллергию. думал что денег сдерут, ну как обычно в этих честных центрах. в общем все сдал еще сказали что ничего страшного, показатели в норме. теперь буду знать куда обращаться.
2
Nikki
Level 3 Local Expert
November 5, 2019
Обращался несколько раз в клинику. Удобно, что можно у них же сдать анализы. Я сдавал на аллергены несколько раз. В итоге нашли причину моей аллергии. Отметил грамотных специалистов, хорошее отношение и скидки на некоторые виды анализов.
3
XovA
Level 16 Local Expert
August 18, 2022
Не плохая клиника, но с ценами нужно что-то решать!
1
1
Show business's response
Виктор Бабуев
Level 10 Local Expert
November 26, 2019
сын посмотрел Фиксиков, у них специальный выпуск был о лаборатории и теперь совсем не боится сдавать здесь анализы. В общем очень выручили, а то раньше прямо истерика в поликлинике начиналась
3
Ольга Никонова
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
Удобно, быстро, чисто, сотрудники профессионалы.
2
Рома
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Мне понравилось посещение. Очередей нет, сотрудники вежливые, работают с раннего утра. Удобно было перед работой зайти и сдать анализы.
3
Александра Zarechnaya
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Сдавала мазок на иппп. « не достаточно материала» вопрос стоял срочный. И настолько подвели.
Семён Г.
Level 5 Local Expert
August 26, 2019
Уродский сайт!! Навязывает свою рассылку либо согласие на передачу данных третьим лицам! Закрывая своим баннером почти весь экран!
5
Show business's response
Михаил Закарюкин
Level 10 Local Expert
August 20, 2020
Хороший персонал. Высылают результат на электронную почту.
2
Show business's response
rovBO
Level 9 Local Expert
May 27, 2019
Быстро и недорого делают анализы. Оборудование новое, специалисты грамотные.
3
Show business's response
Наталья Корсакова
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Всё хорошо .
1
Show business's response
lubov a.
Level 8 Local Expert
August 6, 2019
Отличный офис, чисто , аккуратно, вежливо.
3
Show business's response
Герман Колосов
Level 6 Local Expert
June 30, 2019
близко к метро. Делают все анализы. Персонал вежливый и корректный.
3
Наталья Суворова
Level 5 Local Expert
December 10, 2019
Очень понравилось обслуживание, быстрота выполнения.
3
Anonymous review
March 26, 2014
Много лет пользовалась услугами Инвитро , была довольна, до недавнего анализа грудного молока на стафилокок , т к вопрос серьезный стоял , это прекращение грудного вскармливания, сдала молоко на анализ не только в Инвитро , а еще в лабораторию инфекционного отделения больницы, так вот анализ показал стафилококк есть, Инвитро -анализ чист! Ничего нету, перездала анализ в больнице та же картина- стафилокок , по клинике поведения ребенка, а так же в кале ребенка имеется стафилокок, позвонила в Инвитро сказала так мол и так, у вас ошибка! Обещали разобраться . Не знаю как теперь доверять им анализы , и на какую лабораторию перейти....
3
Роман Дорофеев
Level 15 Local Expert
February 19, 2020
Хорошая и удобная сеть.
2
светлана М
Level 12 Local Expert
March 19, 2020
Быстрые результаты
2
Александр Алексин
Level 12 Local Expert
May 5, 2020
Есть скидки!
2
Кузьмин А.
Level 7 Local Expert
July 28, 2019
Жену водил на узи. Очереди не было, прошли быстро.