INVITRO

4.4

231 rating

Rate this place

Старлинг Старлинг

Level 7 Local Expert

Часто хожу в это отделение, зашла поискать в списке услуг детское УЗИ и наткнулась на отзывы про администратора Елену. И меня возмутило такое отношение людей к Елене. Не знаю, чем люди недовольны. Да, Елена не бросается кланяться с фальшивой улыбкой. Но психологически здоровому клиенту это и не нужно. А нужно, чтобы администратор грамотно проконсультировала и быстро заполнила документы. Елена блестяще и терпеливо разъясняет все нюансы, если нужно - дважды и трижды. Если как-то можно сэкономить деньги - подскажет. Бумаги заполняет быстро. Услуги не навязывает, общается открыто и честно, мне нравится. Никогда не слышала от неё ни одного кривого слова. А если вам нужно, чтобы работник перед вами лебезил, слащаво улыбался и делал вид, что обслужить вас - это неземное счастье, возможно, вам стоит поработать над своей низкой самооценкой.

Show business's response

Алена В.

Level 22 Local Expert

Лаборатория отличная, анализы берут быстро, бережно, результаты приходят на почту. Жемчужина данного пункта - администратор Елена, своеобразный человек, запоминающийся надолго.

Show business's response

З.П.

Level 4 Local Expert

Была в клинике по записи на сдачу анализов 18.06.2025, единственно с кем успела пообщаться за 5 мин в клинике - это администратор Елена, которая хамски и абсолютно неуважительно сказала, что сдать анализы сегодня я не смогу, должна прийти завтра. Приду ли я еще в эту клинику? Конечно НЕТ! Я моментально переоформила заказ и сдала анализы в другой клинике, находящейся рядом. Вижу больше количество негативных отзывов об администраторе, очень жаль, что администрация клиники не считает важным обратить на это внимание и теряет пациентов клиники.

Show business's response

poryadina s.

Level 7 Local Expert

Администратор общается ужасно. Примерный диалог : - можно сдать кровь на "анализ"? -нет! -почему? -потому что! -??? -у нас такие анализы не делаются! -а где делаются? -у корпоративных. Что это значило я так и не поняла. Впечатление что женщина пришла из старой городской поликлиники,где всем побарабану на тебя и твои проблемы-вопросы.

Show business's response

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Скажу так, начиталась отзывов и ожидала худшего. Но мой визит был очень удачным, утро выходного дня, народу не было, меня вежливо проконсультировали, хотя я меняла свои пожелания по анализам несколько раз, и сотруднику надо было перепечатывать документы на подпись. Но мне не хамили и не закатывали глаза. Медсестра Лилия супер, быстро взяла кровь. Про скидку 10% с Яндекс карт не забудьте, цена приятно снижается.

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Не очень приветливый сотрудник на ресепшен. Чтобы сдать анализы, нужно записаться к врачу или ждать в живой очереди и не понятно сколько.

Show business's response

Оля

Level 3 Local Expert

Давно ходим в данное заведение всей семьей. Хочу выразить огромную благодарность постоянно работающей там медсестре. Прекрасный профессионал, добрейшая женщина! Особо хочу отметить администратора ( кажется ее зовут Виктория Штольц). Очень всегда вежлива, заботлива, всегда предложит наилучший вариант по анализам. Проконсультирует, как получить скидку. Теперь о минусах. Сегодня была там на капельнице. Новая медсестра попала с 3ей попытки. Два раза проколола вену. Теперь у меня огромнейшее кровоизлияние и болит правая рука. Пациентке, которая пришла капаться после меня( она моя знакомая), с пятого раза поставили капельницу. И тоже синяки. В других клиниках мне всегда ставят капельницы с первого раза. Синяков не было.Прошу администрацию клиники либо подбирать квалифицированный персонал для проведения капельниц, либо уберите эту услугу совсем. За 1540 рублей поимела столько проблем сегодня. Извинений так и не услышала за причиненные неудобства. Это хамство, я считаю. И, да, особое удовольствие- это общение с администратором Еленой. Человек явно выгорел от работы с людьми. Она, мягко говоря, не рада приходящим пациентам. Как будто мы тут ходим и мешаем ей отдыхать. Всегда раздражена и настроена негативно. Спасибо хоть в открытую не хамит. Человек явно не на своем месте!

Show business's response

Inna N.

Level 21 Local Expert

Начиталась отзывов про оператора Елену)) Но Елены там уже нет, на ресепшен две миловидные женщины, очень приветливые и тактичные! Быстро все заполнили, сразу пошла сдавать кровь. Медсестра идеально и аккуратно все сделала, не осталось даже следа от укола. Хороший филиал, рекомендую! 🤗

Show business's response

Георгий Корнеев

Level 11 Local Expert

Качественный забор анализов, быстрое предоставление результатов, а главное точность! Ну и внимательный и профессиональный персонал! К тому же очень удобное расположение.

Show business's response

Марина Ч.

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположения, есть место для парковки. Отличный сервис, приветливый персонал. Сдала анализы в день обращения, очереди не было. Результат получила на почту на следующий день.

Show business's response

мика аминева

Level 7 Local Expert

Хорошая клиника , сдавала там анализы, единственный минус это график работы до 18 часов, мед персонал приятный и профессиональный

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Я хочу написать отзыв о конкретной медсестре - Лилии, которая работает в Инвитро Реутов на Октября 20 уже очень давно. По моему опыту с ней- она просто волшебница, брала у меня кровь всю беременность бесчисленное количество раз, и ни разу- ни синячка, ни даже какого-то болевого ощущения не было. Сейчас спустя время снова сдаю цикл анализов у нее, и снова восхищаюсь ее легкой рукой - решила, что ребенка своего тревожного буду приводить именно сюда. От Лилии веет спокойствием и уверенностью, мне ее работа очень по душе. Спасибо!

Show business's response

Alex N

Level 7 Local Expert

Жена сдавала анализы. Приехали рано утром. 10-15 мин и поехали дальше по делам. Насколько помню, результаты пришли в этот же день, за это я люблю Инвитро))

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Впервые посетила данную медлабораторию 08.02.2024 около 9 утра, за ресепшен сидела женщина администратор и решала вопросы графика на февраль с другим работником лаборатории, не обращая внимания на меня. Для понимания я зашла они обсуждали график на 10-11 февраля и ждала когда работники обсудят график работы вплоть до 8 марта.После чего администратор показывая всем своим видом недовольство, что я в принципе их побеспокоила своим присутствием, поинтересовалась, что я хотела, тон у сотрудника был такой, как будто чем то провинилась перед ней и она меня отчитывает за это. Просьба руководителей обратить внимание на работу данного администратора, и ее недоброжелательность к посетителям. Стоит отметить, что она все сделала, рассказала и предложила, но каким тоном это было сделано, желание возвращаться не появляется. При чем такой тон и недовольство вызывал у нее каждый входящий человек, к женщине после меня было такое же отношение.

Show business's response

Рита Лукина

Level 7 Local Expert

Вот честно, насколько мы любим ваше отделение за мед. Сестер В особенности, за блондинку (кажется Лиля или Лида), прекрасный профессионал своего дела Часто сдаем кровь ребенку и она всегда найдет способ его успокоить И также хочется просто кричать, приструните вы своего администратора Елену Невозможная хамка Эти бесконечные язвительные фразочки, что по телефону, что лично Проведите проверку Вы же видите что люди в отзывах пишут о ней и ее поведении!! Сталкивалась с ней неоднократно Она всегда знает, что сказать и подсказать По анализам, вопросов нет,🙂‍↔️ но формат ее панибратского общения не соответствует ее положению администратора Вы теряете клиентов, наши соседи уже перестали к вам ходить из-за нее И мы видимо тоже перестанем если это не прекратится

Show business's response

Настя П.

Level 12 Local Expert

Очень удивлена, что в платных лабораториях где просто обязаны тебе по протоколу улыбаться, быть доброжелательным и приветливым, ты сталкиваешься с хамским отношением персонала, а именно женщины администратора. Не добрый день, не чем я вам могу помочь, кашляя, чихая администратор спросила «что вы хотели?». А считаю что такая формулировка не уместна для обращения к посетителям. Ранее я уже сдавала данный анализ я приходила взять специальный транспортный комплект состоящий из пробирки с жидкостью, назвав название анализа мне выдали обычную баночку с лопаткой, я сообщила что это не та баночка, мне нужна пробирка, в ответ я увидела закатывающиеся глаза и недовольное лицо, словно я стою выпрашиваю нужный мне материал, который обязан выдаваться, за который я вообще то плачу и лишь со второго раза мне выдали нужную пробирку. Просьба руководства обратить внимание на вашего администратора, который портит репутацию вашей клиники.

Show business's response

ЕВГЕНИЯ РОДИОНОВА

Level 10 Local Expert

Благодарю от всей души врача от Бога . Хромову Юлию Борисовну.На приеме у этого доктора с 20 лет. Этот доктор сопровождал все три мои беременности. Высокий профессионализм и знание свое дела на 120%. Делает поход к гинекологу долгожданным свиданием🙂. Спасибо за Ваш труд!!!

Show business's response

51079 екимова

Level 2 Local Expert

Прочитала все отзывы, но в клинике была уже не один раз. И хочу выразить свою благодарность администратору Вахновой Елене!! Не понимаю почему здесь много отрицательных и негативных отзывов.. Елена всегда профессионально подходит к пациентам и всегда все разъяснит , разжует и положит в рот.. Именно так!! Она очень грамотный администратор! И огромное ей спасибо, всегда хочется возвращаться в тот офис..

Show business's response

Арсений Смыслов

Level 6 Local Expert

Вчера посещал данное место. Нужно было сдать кровь на анализ. Предварительно почитал отзывы и немного напрягся из за пары негативных. Но все же поскольку рядом с домом решил рискнуть. Был в середине дня и наверное мне повезло. Людей вообще не было, поэтому сразу попал в кабинет. Девушка на ресепшн и медсестра очееь приятные. Медсестра взяла кровь из вены вообще болезненно и быстро, что я даже не почувствовал. При этом несколько раз спросив, до, во время и после процедуры хорошо ли я себя чувствую и как переношу забор крови. И все несколько раз пожелали здоровья. Очень все хорошо быстро и приятно. К сожалению забыл посмотреть фамилию медсестры. Тут все одну какую то ругают. Ну в общем не знаю, может вам не повезло или какие то другие у вас факторы еще были. Я это место рекомендую. При этом хотя мне обещали результаты анализов на след день, их прислали уже в тот же день вечером! Вот такая оперативность!

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Сдавала анализ крови 13.12 утром, очень понравилась медстестра - такая деликатная, приятная. Я боюсь сдавать кровь, но с ней было очень спокойно) Оценку снизила из-за администратора. Женщина как будто из регистратуры районной поликлиники пришла. Очень долгая, 2х человек передо мной отпускала минут 15. При этом общается так, как будто ты жутко тупишь, а она делает одолжение что с тобой возится. Я оформила услугу через сайт, чтобы не возится с вводом данных на месте, она не смогла найти инфо по мне и начала с учиттельским видом доказывтвать что я все не так наверное сделала, ведь у нее ничего нет. Потом выхватила мой телефон и все-таки нашла, при этом не признав своей ошибки. Я не спорю, что все могут ошибаться, но сейчас 2023 год и с клиентами так общаться недопустимо, я не прошу какого-то супер отношения, достаточно вежливости и тактичности. Я не хочу в свои 30 лет, за свои деньги чувствовать себя как подросток, который впервый раз пришел без мамы в поликлинику и злая тетя его чмырит.

Show business's response

Инкогнито 9938

Level 2 Local Expert

Больше ни за что не буду обращаться в это заведение. Сдавали венозную кровь на аллергены. Ребенку 5 лет. Первый раз было ощущение что медсестра вообще первый раз берет кровь у ребенка. Долго не смогла поймать вену, под кожей иглу водила туда сюда, мешкалась. В итоге даже абсолютно терпеливый ребенок не смогла выдержать эту боль и начала биться ногами и ныть. Мы не первый раз сдаём кровь из вены, поэтому есть с чем сравнить. Медсестра прилогаемую инструкцию в бланке не соблюдает. Набрала не достаточно крови, хотя я у нее уточнила, хватит ли этого материала. Вместо заявленной в инструкции 5 мл набрали 1,5-2 мл. В итоге лаборатория не смогла провести анализ, в связи с чем пришлось через три дня заново пересдавать кровь. На просьбу ускорить процесс доставки биоматериала в лабораторию и сделать экспресс диагностику, услышала от администратора отказ в грубом тоне. Мы были записаны к аллергологу-пульмонологу на 18.01.23, должны придти со свежими анализами,т.к ребенок часто болеет бронхитом и пневмонией. А в связи с халатностью персонала данного заведения можем остаться без медицинской помощи, ведь к нашему врачу не просто так попасть! Администратору которая была в смене 16.01.23 утром не стоит работать в данной сфере, раз она не умеет обращаться вежливо с клиентами, которые приносят данному заведению не мало выручки. А медсестре хотелось бы пожелать чтобы больше обращала внимание на инструкции и конечно же не работать с детьми. Пусть руководство ищет для маленьких пациентов опытного специалиста с лёгкой рукой.

Show business's response

София Шаммаи

Level 11 Local Expert

Очень нравится это Инвитро. всегда ходим всей семьёй сдавать туда анализы. Лилия - самая лучшая медсестра!

Show business's response

людмила с.

Level 5 Local Expert

Сдавала анализы на Ковид. Не болела, температура нормальная, болезненные симптомы отсутствовали, но пришел положительный результат. Попросила сделать ускоренный тест на ковид, нахамили и отказали. Сдала тест по другому адресу и в гемотесте анализ отрицательный из 2-Х лабораторий! Значит специалисты некомпетентны, грубы с посетителями, анализы подделывают. Ужас!

Show business's response

Тримайлова Мария

Level 9 Local Expert

Очень понравилось данное подразделение - приветливый персонал, чисто, быстрое обслуживание. Медицинская сестра выполняет манипуляции великолепно - быстро и безболезненно) Рекомендую!

Show business's response

Олеся Фофанова (Апарина)

Level 13 Local Expert

Очень хорошее отделение ИНВИТРО. В процедурном кабинете медсестра Лилия отлично берёт кровь, на ресепшн администраторы подскажут и помогут с выбором. Гинеколог Хромова Ю. отличный доктор, кардиолог Александрова - супер специалист. Есть ЭхоУзи сердца, гирудотерапия, УЗИ диагностика, терапевты, ЭКГ и многое другое!

Show business's response

Джон Картер

Level 3 Local Expert

На сайте дают не достоверную информацию, написано результат пцр теста 2 дня, по факту надо к этим двум дням прибовлять еще день забора мазка. Просьба добавить в информацию 2 дня + день забора мазка. Крайне был недоволен тем, что в результате не достоверной информации представленной на сайте, пришлось переплачивать за более срочный тест. Такой подход к клиентам, вынуждает больше не обращаться в эту фирму.

Natalia V

Level 6 Local Expert

Спасибо Лилии Руссо: всегда быстро и чётко берет кровь из вены у моего грудного ребёнка (сдавали сначала в 4, потом в 5 месяцев). До неё у нас многие не могли взять в других лабораториях: кололи несколько раз, игла выходила из вены-потрепанные нервы мамы и малыша. А тут сразу видно-профессионал.

Денис Укр

Level 9 Local Expert

Отличный филиал! Никогда нет очередей, все быстро. Вежливый и внимательный персонал, очень квалифицированные специалисты по забору крови, даже маленькие дети почти не плачут!)))

Show business's response

Любовь Дудкина

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв о враче от Бога Виноградов А .В УРОЛОГ! Таких врачей просто больше не существует наверное во всём мире! Добрый,отзывчивый,душевный! Специалист в своей профессии. Действительно лечит и ставит людей на ноги! Лечусь у него уже 4ый год! Низкий поклон!!Спасибо за Ваш труд любимый доктор!!!!

Show business's response

Руслан Черкасов

Level 11 Local Expert

Ехали на определенного специалиста УЗИ. Она как всегда и везде на высоте. В общем приветливый, дружелюбный персонал

Show business's response

Святослав Дементьев

Level 4 Local Expert

Место супер. Работники отзывчивые и тактичные. Все, что связано со взятием анализов, работает как часики. Обращение к администрации Инвитро: поставьте новые компьютеры в данную точку. Из-за неисправной техники очень долгие очереди. Люди часто разворачиваются и уходят

Анжела

Level 7 Local Expert

Очень благодарна докторам и администраторам в этом отделении, гинеколог, уролог, медсестра- профессионалы своего дела! Рекомендую!

Show business's response

Вячеслав К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. На ресепшене не компетентная, не приветливая сотрудница (с плачущим ребёнком просит постоять на улице). Нужно было сдать ребёнку кровь из вены, распечатала штрихкоды на капиллярную кровь (из пальца), в итоге ещё 15 минут ожидания пока все переделает. У медсестры нет ассистента чтобы помогать держать руку ребёнку во время процедуры, в итоге ребёнок выкручивается, кровь идёт хуже и процедура заняла 10 минут, вместо 2-3 минут. Естественно ребёнок уже в истерике. С ребёнком сюда ходить не рекомендую.

Show business's response

Игорь

Level 11 Local Expert

Чисто ,опрятно. Сделали аккуратно и безболезненно. Очень качественно работают. Сдавал анализ крови, результат выдают на руки и присылают на Эл почту. Очень удобно! Возможна Оплата картой. Жаль,что парковка очень маленькая.

Семён Музыченко

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, пришел в обеденное время, ждал обычного теста на ПЦР больше 1,5 часов, когда впереди было всего 4 человека. Медленно, администратор одна и позволяет себе выйти "покурить" когда люди стоят в очереди. При этом сам мед работник ждёт без работы, пока администратор медленно оформляет документы. Не советую сдавать анализы в этом отделении

Алексей Паныч

Level 19 Local Expert

Качественные анализы, но оформление длится в разы дольше, чем взятие материала. Всё заполненное онлайн при записи никак не помогает при оформлении заказа. В результате - многочасовая очередь на улице под солнцем. Вам надо что-то делать с IT, что-то менять.

Светлана Исакова

Level 6 Local Expert

Ходила на сдачу анализов и инъекций. Милый уютный, чистый офис.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Постоянно толпа, даже в офис не зайти, не то что очередь отстоять. Администратор, которая в возрасте, по-хамски разговаривает. Как будто в поликлинику приходишь. Посадили бы двух админов на утреннее время хотя бы. Или офис побольше. Невозможно долго все оформляется! Эта огромная очередь еле двигается!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за такой сервис! Всегда падала в обморок во время взятия крови. Пришла сюда сдавать кровь, все спокойно прошло, медсестра сразу положила и параллельно разговаривала. Кровь сдала меньше, чем за минуту Точно советую ходить в эту поликлинику как минимум сдавать кровь

Show business's response

Оксана Николаева

Level 11 Local Expert

Добрый день! Я часто сдаю анализы в инвитро. Работают профессионалы! Все сотрудники очень вежливые и на отлично знают свою работу! Рекомендую обращаться в инвитро!

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Ужасные очереди в офисе в южном реутово ! Простояла в очереди ровно час!!! Опаздпла нс работу! Оформлением, приемом и оплатой занимается 1 сотрудник и явно никуда не спешит! И за такой сервис еще свои деньги платим- хуже чем в городской поликлинике!

m-mergesova

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал на ресепшен) Приветливые медсестры!

Show business's response

Анна Кваша

Level 3 Local Expert

Очень хороший и внимательный персонал. Все объяснят подробно и подскажут.

Show business's response

Мачкасова Елена

Level 11 Local Expert

Виноградов молодой врач с душой и умом от бога. Очень внимательный!!! Помогал моей маме когда столкнулись с сильными проблемами. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Виктория Л.

Level 2 Local Expert

Медсестра Л. Руру расковыряла вену и не смогла взять кровь. От дальнейшего ковыряния моих вен я отказалась. Судя по реакции медсестры и кассира на мой отказ от услуг и возврат денег, это здесь привычная практика. Данное место не рекомендую. Буду обращаться в другой офис.

Show business's response

vika klenogina

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность администраторам и медицинской сестре клиники Лиле Руссо за профессионализм и доброту! Каждый раз посещение клиники оставляет только положительные впечатления. Спасибо! Запорожцева Виктория.

Show business's response

Ruslan

Level 5 Local Expert

Больше часа простоял в очереди в 11 утра в воскресенье, боюсь представить что происходит здесь в будние дни. Никому не советую. Один сотрудник занимается всем, и ормлением, и анализами.

Зебо Толиббекова

Level 3 Local Expert

Посетили инвитро 11.06.24 года, остались очень довольны, хочу выразить благодарность медсестре Галине Екющу... Доброжелательная, душевная с большим ❤ СПАСИБО БОЛЬШОЕ❤

Show business's response

Инкогнито 1540

Level 3 Local Expert

10 000 на ветер и месяц никчемного лечения. Прием пятиминутный к урологу 2000р и ничего абсолютно нового не было сказано. Просто выкачивают деньги с людей, которые не сильно развиты в медицине. Назначение врача соблюдал как положено, но не повлияло никак. Остались те же жалобы на здоровье

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

20 минут потратили на оформление одного человека. Приходить с утра перед работой не всегда удобно.

Show business's response

INVITRO

119 reviews