Invitro

4.5

489 ratings

Rate this place

элеонора куценко

Level 14 Local Expert

Прекрасный, профессиональный персонал, отношение чуткое и грамотное, специалисты высшей категории, принимают по времени точно. Советую. Делают капельницы здоровья, омоложения, для волос и др. Лечусь у неравнодушного врача терапевта-эндокринолога -Киселёвой Елены Анатольевны уже 14 лет. Советую посетить Инвитро на ул.Плехановской, 50

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Была впервые в этом отделении Invitro, очень чистые кабинеты и уборная, девушки на ресепшен очень приветливые! Я ехала на вакцинацию из далека, врач Киселева Елена Анатольевна дождалась меня, несмотря на моё опоздание, большое спасибо за ожидание, теплый прием и профессиональную Вашу помощь!🙏🏼

Show business's response

Kleine Hexe

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам офиса Инвитро на Плехановской 50 за внимательное отношение и индивидуальный подход к ситуации пациента (сдавала кровь 27.09.24). В особенности хочу поблагодарить медсестру Проскурякову Любовь (надеюсь, не ошиблась с именем) за профессионализм! Я прохожу лечение по поводу онкологии, и у меня стоит PICC-катетер в руке для капельниц и забора крови, т.к. другую оперированную руку колоть нельзя. Без проблем произвели забор крови, все быстро, четко и со знанием дела. Очень опытная медсестра, огромное ей спасибо! Буду ходить только сюда! Считаю, что в наше время вообще всех медсестер необходимо обучать работе с устройствами венозного доступа, т.к. сейчас многие онкобольные имеют порты или PICC-катетеры, и для кого-то это единственный способ сдать кровь! Еще раз благодарю за неравнодушие и Ваш опыт! Александра

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Хочу рассказать свою историю. Моя дочь с 1,5 лет мучается аллергией, решили сдать в Инвитро волшебный анализ Алекс2 (300 аллергенов) выяснить причину. Лаборатория показала нулевой результат. Оформили заявку на рассмотрение корректности выполнения анализа, тк это физически не возможно, ребенок был весь покрыт аллергической реакцией. Перезвонили с лаборатории и сказали, что перепроверили одну плашку и уверены в корректности остальных. По мнению лаборанта ребенку нужно было ввести внутрь 300 аллергенов, только после сдавать анализ, что бы результат был правильным. Информативности по факту 0. На минуточку цена за этот "чудо" анализ больше 20 тыс. Зря потраченные деньги, по факту на ветер(((

Show business's response

Анастасия Свиридова

Level 4 Local Expert

Проходили с ребенком в этом филиале обследования(ЭЭГ, сдача крови , консультация невролога). Все быстро , четко , без очередей. Приятный , добрый, приветливый персонал : Администраторы: Юлия Худенко, Наталья Бессмертных Медсестра: Любовь Проскурякова .Очень порадовало отношение , обязательно сюда вернемся.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Вызывали на дом лабораторию ребенку и себе для сдачи анализов. На горячей линии не предупредили, что кровь ребенку берут только из вены (ребенку 10 месяцев). Но этот факт даже не столько удивил, сколько удивила неопытность медбрата, берущего кровь. Мне взяли со второго раза, хотя таких проблем никогда не было при сдаче крови в других клиниках. Но это тоже допустимо, потому что кровь все таки взяли. А вот ребенку отказался брать, просто пощупал вены, сказал, что не чувствует их, даже не попробовал. Была видна неопытность работы, особенно с маленькими детьми. Удивил тот факт, что в такой известной, хорошей лаборатории, с большим опытом на медицинском рынке, такие неопытные специалисты. А кровь нужно было сдать температурящему ребенку, чтобы не тащить такого малыша в другие клиники (мамы поймут).

Show business's response

Alenka Izvekova

Level 10 Local Expert

Очень нравится этот медицинский офис, администраторы грамотные, всегда помогут. Доктора прекрасные, все грамотные, с хорошим стажем работы. Наблюдаюсь и сдаю кровь только в этом медицинском офисе. Советую.

Show business's response

Djuli

Level 3 Local Expert

Записалась на инъекции, все обсудили, обговорили, врач лечащий выдал направление с печатью, сначала искали фамилию врача, нашли на печати, потом дату, хотя врач схему лечения все подробно расписала, в итоге приехали к 7:30 ничего не сделали, предложили подождать до 9:00 но нам надо было уехать на работу. Осталась без инъекции. Не Рекомендую!!!

Show business's response

Леся

Level 16 Local Expert

Отличный офис инвитро, всегда работают очень приветливые сотрудники, всегда очень чисто, стерильно, девочки в процедурном кабинете профессионалы своего дела, колят быстро и безболезненно. Особенно хочу отметить медсестру Юлю ! Большое спасибо за вашу работу

Show business's response

Irina

Level 6 Local Expert

Невозможно записаться на исследование по ДМС.Страховая направила гарантийное письмо в данный филиал и тишина, операторы ничего конкретного сказать не могут, позвонить в данный филиал невозможно, перый раз с таким сталкиваюсь, отвратительно организовано все. Очередь в филиал по данному адресу простояла около часа что бы просто зарегестрироваться для визита к врачу Не понятно за что берут деньги если организаци как в гос. поликлинике

Show business's response

Дарья Пономарёва

Level 4 Local Expert

Наталья Бессмертных самая настоящая хамка, а не администратор. Врач, который должен был выйти и обсудить проблему , очень была занята. Для вакцинации необходимо проходить осмотр в их учреждении , для ПЛАТНОЙ вакцинации. Эта услуга не входит в первичный осмотр для постановки вакцины. Аргумент, что «вам должны были звонить и предупреждать» от организации данной информации не было. Возможно, моя запись была после их времени обзвона, такой вывод сделал администратор. На вопрос, почему не подходит направление от врача послеоперационного периода, объяснение не поступало. Не рекомендую данный филиал.

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

+Чистый офис + Добрые сотрудники + Есть уголок для ребенка - долгое ожидание приема в 30 минут, хотя запись осуществлялась ко времени - отсутствие возможности получить результаты в электронном формате - не достоверная информация об услугах по телефону (и о стоимости услуг на сайте инвирто)

Show business's response

Катерина Сапронова

Level 9 Local Expert

Хороший офис компании инвитро, всегда анализы сдаю только здесь , в процедурном кабинете лучшие мед.сестры, особенно хочется выделить Ю.Худенко (невероятно безболезненно берет кровь и ставит капельницу) приветливый персонал .

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Ходил в этот медцентр ставить холтер. На ресепшне доброжелательные сотрудники. Из положительного всё. Прождал больше часа чтобы снять холтер. Спросил у админа, куда мне идти. "Проходите в процедурный кабинет, вас там ждут". По итогу оказалось, что медсестра вообще не в курсе моего визита, да и занята она, ставила капельницы девушкам. Сидел и ждал из принципа, когда на меня обратят внимание. Второй момент с получением результатов. Сказали на ресепшене что позвонят или оповестят на почту, ничего не пришло. Зачем вешать лапшу на уши? Короче сомнительный офис, в вас заинтересованы только до момента оплаты услуг)) Субъективно, на Ростовской гораздо более организованный рабочий процесс.

Show business's response

ольга алтухова

Level 6 Local Expert

Сдавала несколько раз анализы:быстро, оперативно, нет очередей. На рецепшене милые сотрудницы быстро вас оформят, всё расскажут и покажут. В здании чистота, красиво и уютно. Результаты вам пришлют либо на почту, либо СМС-оповещение с переходом по ссылке. Мне понравилось, рекомендую. Плюсом идёт система скидок.

Show business's response

Елена С.

Level 8 Local Expert

Сдавать кровь -только сюда! Скажу честно, не сдавала кровь лет 10 и очень боялась... Но тут медсестра (к сожалению, не узнала имени) с золотыми руками и добрым сердцем! Сразу спросила как отношусь к забору крови, предложила нашатырь) И взяла кровь совершенно не больно! К вечеру уже и место укола не видно) Спасибо!!! Администраторы тоже прекрасны, все подробно рассказали, объяснили, оформили документы)

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Сдавали анализы , вежливый и профессиональный медперсонал, анализы пришли в срок, очень удобно, что появилась возможность дозаказа анализа в течении дня , если что-то забыл сдать сразу .

Show business's response

pavl.0va

Level 2 Local Expert

Посетила клинику впервые, осталась довольна. Грамотно и, главное, быстро обслужили на ресепшене. Без очередей, строго по времени попала на приём.Отдельная благодарность врачу Киселевой Елене Анатольевне. Корректный, тактичный, грамотный подход к пациенту. Консультация, сбор анамнеза без воды, четко, доходчиво изложила. Всё объяснила, вникла в суть моей жалобы, предложила план дальнейших действий. Очень квалифицированный врач.

Show business's response

Иван Брагин

Level 8 Local Expert

Сделал 2 недели назад вакцинацию от энцефалита, сразу записался на повторную вакцину через 2 недели. Спросил, точно ли будет вакцина, сказали, да ее много. Сегодня позвонили и сказали что вакцины нет. Мне уезжать в Сибирь, найти ее теперь где то за 2 дня практически нереально, я бы в Москву съездить успел сделать, если бы не безответственные обещания. По телефону сказали: я не могу комментировать что вам обещали.

Show business's response

Инна Дмитриева

Level 4 Local Expert

С анализами просто ужас. Сдавала летом, анализы вовремя не пришли, потом приехала в клинику и там сказали, что испорчен материал. Можете пересдать бесплатно. Но я их 4 дня ждала!!!!! И вот решила опять обратиться в эту клинику на 9 января, сдавала анализ на ХГЧ, и конечно же прошли все заявленные сроки, а анализ не готов... А это очень важный анализ, где надо оперативно смотреть динамику. Больше ни ногой туда. Есть куча других клиник, где делают все в срок и еще и дешевле.

Show business's response

Михаил Столповский

Level 18 Local Expert

Делал ЭКГ с расшифровкой. Сказали, в личном кабинете результат увидеть нельзя, надо подойти лично на следующий день. Специально уточнил, нужен ли чек или паспорт. Сказали, что достаточно назвать свою фамилию и услугу. На следующий день приехал лично, чтобы забрать. Спросили паспорт, сказали что без документа не отдадут. Ушел без расшифровки

Show business's response

Анна Дружинини

Level 5 Local Expert

8 апреля сделали прививку от столбняка, через 5 дней место укола не прошло, красное, болезненное. Хотел показать врачу, но в приеме отказали!!!! сказали что свободных врачей нет, прием только 21 марта!!! И это платные услуги, до 21 возможны любые осложнения

Show business's response

София Н.

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, все объяснят, покажут, помогут. Понравилось также и отношение врача к пациенту. Очередей практически нет, обслуживание быстрое.

Show business's response

Мария Головченко

Level 6 Local Expert

К обслуживанию претензий нет, есть претензии к оказанию услуг за которые люди платят деньги. Сдавала анализ крови на ХГЧ 07.08.2024 мне предложили доплатить чтобы результат пришёл быстрее что я собственно говоря и сделала. Результат должен был прийти либо в течении 4х часов, либо в 16:00- я так и не поняла, но меня обрадовала возможность узнать результат быстрее. Но не через 4 часа, не после 16:00 и даже после 17:00 результат мне не пришел. После обращения на горячую линию я узнала что даже у них результатов ещё нет. Зачем вы предлагаете услуги которые не в состоянии оказать? Почему не предупредили о задержке? Дело тут не в деньгах, а в отношении клиента. Требую вернуть мне денежные средства за неоказанную услугу.

Show business's response

Aluankam

Level 2 Local Expert

Чистота, вежливое отношение и компетенция врачей. Оформили быстро. Безболезненно провели анализы ( у меня сложно найти вены). Очень порадовало оперативное получение результатов, в то время как в другой клинике некоторые позиции ожидала неделю.

Show business's response

Загидат Магомедова

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла в инвитро в 15:00, задала вопрос по поводу процедуры, на что получила очень хамский ответ от администратора, мало того еще не ответила на приветствие. Разговаривала надменно, было очень не приятно. Больше не хочется туда обращаться, из-за таких людей!!!

Show business's response

Яна С.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая поликлиника. Приятный персонал, работают профессионалы своего дела. Сдавала здесь несколько раз анализы - медсестры делают все очень аккуратно, что даже ничего и не чувствуется. Также практически не приходилось ждать в очередях. Результаты приходят довольно таки быстро и в срок

Show business's response

Юлия Федосеева

Level 4 Local Expert

15.04.24г посетила клинику инвитро на плехановской д.50, обращалась к врачу эндокринологу Киселевой Е.А. Прием очень понравился. Врач внимательная , говорит все по делу, назначила досдать анализы без навязывания дополнительных услуг. Приемом очень довольна. Рада, что нашла хорошего, внимательного, отзывчивого специалиста. Медперсонал на ресепшен очень доброжелательны, также помогут и подскажут. Еще раз повторюсь , очень рада, что обратилась в инвитро.

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Сколько раз был в этом отделении, ни разу не попал вовремя к специалисту Пиком стала задержка к врачу в единственный выходной на 40 минут

Show business's response

Надежда Батаева

Level 2 Local Expert

Отличный филиал Инвитро в центре Воронежа, чистый опрятный офис, очень вежливый и клиентоориентированный персонал, быстрое обслуживание. Всегда приезжаю себя сдавать анализы, самый быстрые и качественные результаты здесь!

Show business's response

Марина Лу

Level 3 Local Expert

Вообще невозможно дозвониться по телефону 2502412 , либо трубку не берут , либо берут и говорят ждать , а затем через минуту или две ожидания на линии бросают трубку, беспредел!!!!

Show business's response

Дарья Бордюгова

Level 3 Local Expert

Хороший медцентр, удобное расположение. Чисто,уютно,отношение персонала прекрасное,очень внимательные и приветливые администраторы,врачи-настоящие профессионалы,подробно обо всем рассказали,осмотрели,ответили на все вопросы.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Врачи либо опаздывают либо задерживают прием на 15 и более минут. Уважайте не только свое время, но и время клиентов, тем более, что вы предоставляете платные услуги и не самые дешевые!

Show business's response

Oleg Renton

Level 25 Local Expert

Делал анализы и процедуру измерения состава тела. Полученными услугами доволен. Персонал отличный. Администраторы все понятно рассказывают и дают нужные рекомендации. Медицинские сотрудники улыбчивые и шустрые.

Show business's response

Владислав Фирсов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность медсестре Юлии . Быстро , аккуратно, безболезненно произвела забор крови ( 4 пробирки). При том, что в любых диагностических центрах попадают в вену с 3-4 раза, так как у меня сложно их найти. Я в восторге! Наконец-то я нашла профессионала! Буду приезжать теперь в этот филиал на Плехановскую д. 50.

Show business's response

Иринка Бессонова

Level 10 Local Expert

Ресепшн - это единственное место, которое нормально работает. Мы посещаем заведение за деньги, записывается ко времени, а по итогу: прождала ещё 20 минут пока меня примут. Вот вообще не нравится такое отношение за мои деньги. В других платных клиниках такого не было ещё.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Быстро, вежливо оформили, аккуратно взяли анализы, в помещении чисто и комфортно, без очередей, есть вода для посетителей. Хорошее впечатление, буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Irina Gorbatova

Level 4 Local Expert

Добрый день! Пишу свой отзыв в адрес медицинских сестер, которые приезжают домой. Да-да, есть возможность пригласить домой м/с и не нужно никуда ходить или ездить, чтобы сдать кровь на анализы. И приезд ко мне домой оказался бесплатным, заплатила только за анализы. Брали кровь у мамы, вен нет совсем, но все прошло успешно, спасибо вам! Отзыв пишу на первый попавшийся офис инвитро, надеюсь он дойдет до адресата.

Show business's response

Дарья Локтионова

Level 3 Local Expert

В инвитро на плехановской первый раз. Все очень понравилось.Внимательное отношение, профессионализм, доброжилательность Хотелось бы выразить благодарность за обслуживание в регистратуре: быстрое, качественное, доброжелательное, все расскажут быстро и понятно.

Show business's response

tanya201093

Level 4 Local Expert

Наблюдаюсь в клинике не первый год. Персонал всегда приветливый, регистраторы всегда улыбчивые , спокойные. Хожу в основном к 2- м врачам Францкевич Юлии Александровне и Кузнецовой Юлии Николаевне, всегда вовремя и все рекомендации по делу.

Show business's response

Антон лавлинский

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, все чисто , стерильно . Очередь обслуживают быстро

Show business's response

Осипенко Алла

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Очень высокие цены на услуги. Для госпитализации ребенка при подготовке к операции нужно было сдать анализ крови РФМК. В Инвитро этот анализ стоит 5200 руб. Стала искать другие медицинские центры где можно было сдать анализ. Оказалось, что в других центрах он стоит 500-700 руб. Была удивлена такой огромной разницей в цене.

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Сегодня, в воскресенье, 24.11.2024,пришла сдать кровь на гормоны щитовидки в 11.45 (работают до 13.00). А мне администратор говорит, мы уже не работаем, до 11.00. До свидания. Прекрасно, это что за отношение к пациентам? Зачем я сюда хожу? Прошу дать мне ответ на мою жалобу и какие меры приняты к сотрудникам. Косматых О. А. постоянный пациент Инвитро.

Show business's response

Люблю свой город

Level 20 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников регистратуры. Абсолютно не владеют информацией о предоставляемых услугах. При этом нагло врут, глядя в глаза. Клиентоориентированность отсутствует. И это в условиях такой конкуренции. Не советую сюда обращаться. В городе достаточно мест, оказывающих подобные услуги.

Show business's response

vladasaltykova1

Level 3 Local Expert

Отличный фелиал , вежливые администраторы готовы быстро помочь в любом вопросе . Прикрепилась по беременности к гинекологу Францкевич Ю А очень довольна , отзывчивый добрый доктор

Show business's response

Карина К.

Level 4 Local Expert

Замечательный филиал в г.Воронеж, ул. Пхехановская, д.50. Обстановка, врачи, местоположение отличное. Быстро и качественно. Рекомендую Invitro всем тем, кто хочет проверить своё здоровье.

Show business's response

Аленка

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый. Цены на прием врачей средние по городу, а вот анализы- выше среднего. Врачи уделяют достаточное количество времени для пациентов. Была у терапевта.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

21 июля 2025 года записалась через контактный центр Инвитро на Плехановской 50 на капельницу. При записи уточнили название препарата, наличие назначения врача и предупредили, что данный препарат вводится только в присутствии терапевта. Я выбрала удобное время — 7 утра 22 июля, чтобы успеть до работы. Также меня предупредили, что нужно прийти заранее для оформления договора, и что даже небольшое опоздание (даже на 5 минут) может стать причиной отказа в услуге. Проснулась в 4:30, чтобы собраться, позавтракать (врач рекомендовал легкий завтрак, чтобы избежать тошноты), вызвала такси, так как живу далеко. Выбрала именно этот филиал, потому что он находится недалеко от работы и, как мне сказали, там всегда есть терапевт. Дополнительно уточнила у оператора, есть ли смысл приезжать к 6:50, если рабочие часы начинаются с 7:00. Ответ был утвердительный: «Да, приезжайте». Приехала вовремя, но столкнулась с первым неприятным моментом: на улице уже была живая очередь, а в здание никого не пускали до 7:00. Ну ладно, подумала, подожду. В 7:00 двери открыли, но процесс шел медленно — работали всего два администратора. Наконец, подошла моя очередь. Я, счастливая, в бахилах, подхожу к стойке, а администратор уточняет, сама ли я записывалась, и сообщает, что принять меня сегодня не могут. Причина? Оказывается, для введения моего препарата обязательно присутствие терапевта, а он работает только с 9:00. Я объяснила, что при записи в контактном центре мне несколько раз подтвердили, что терапевт будет на месте в 7:00, и уточнили название препарата. На это администратор ответила: «Терапевт работает с 9:00, препарат тяжелый, ответственность брать не можем. Записи на это время нет. Приходите между пациентами в середине дня». У меня рабочий день начинается в 8:30, и я специально выбрала раннее время, чтобы успеть до работы. Но это еще не все. У меня с собой был препарат, который нужно хранить при температуре не выше 15 градусов. На работе холодильника нет, поэтому я спросила, можно ли оставить препарат у них, чтобы он не испортился. Ответ администратора: «Мы не имеем права хранить чужие препараты». Медсестра добавила, что препарат можно хранить при 25 градусах, хотя она даже не видела упаковку. На самом деле, на упаковке четко указано, что препарат нужно хранить в холодильнике, о чем меня также предупредил провизор. В итоге я осталась без услуги, с испорченным настроением и с риском испортить дорогостоящий препарат. Никто не попытался войти в положение, предложить альтернативу или хотя бы извиниться за недоразумение. Все разговоры сводились к регламентам, которые, похоже, важнее клиента. Ну, и конечно, предложили книгу жалоб. Охотно ее заполнила. До работы времени вагон. Категорически не рекомендую Инвитро. Организация работы оставляет желать лучшего, а отношение к клиентам — формальное и равнодушное.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Все очень погравилось. Профессионально, грамотно, качественно и быстро! Делала узи щитовидной железы, сдавала множество анализов. Лояльный подход к пациентами. Спасибо!

Show business's response

Екатерина А

Level 7 Local Expert

Очень понравилось , обслуживают быстро, очень чисто, мед персонал вежливо общается, и очень приятные что ответят на вопросы которые интересуют.

Show business's response

Invitro

252 reviews