Всегда пользуюсь этой лабораторией на Бутырской 9, корп. 1. Радует, что в шаговой доступности. Персонал всегда вежливый . Специалисты грамотные. Отношение к клиентам внимательное . Всегда подскажут и помогут. Девочки на ресепшене всегда вежливые, по любому вопросу проконсультируют.в помещении чистота. В лаборатории девочки кровь берут отлично. Вообще на ощутимо. Настоящие профессионалы своего дела. С Спасибо всем работникам данной лаборатории. Советую.
2
Show business's response
Диляра Абзалова
Level 10 Local Expert
April 29
Всегда было доверительное приятное отношение к инвитро, но сегодня разочаровалась в компании именно из-за этого филиала (бутырская, 9). В расписании указано, что филиал работает с 8 утра, я подошла к 8:05. К этому моменту администратор все еще не была на работе, поэтому постепенно набиралась очередь. Медицинская сестра уверяла, что администратор вот-вот подъедет, но этого не происходило. В итоге медсестра связалась с администратором по громкой связи, и та диктовала ей, что делать. Вся эта сомнительная процедура оформления анализов шла очень медленно.
В сумме у меня ушло гораздо больше времени, чем я планировала потратить, и ушла с неприятным чувством, что услуга была оказана в плохом качестве.
Было бы лучше, если бы сотрудники честно признались в самом начале, что администратор не приедет еще ближайшие пол часа, тогда я бы или подошла в другое время, или бы обратилась в другую компанию для сдачи анализов. А так сотрудники тянули время и обманывали о времени прибытия администратора. Еще и оформление происходило по громкой связи.
Естественно на следующий день пришло сообщение о том, что нужно пересдать анализы (видимо их или потеряли, или отдали на анализ позже положенного времени)
1
Show business's response
Василенко Алёна Дмитриевна
Level 2 Local Expert
May 29
Обращалась в клинику 28.05.24. Довольна обслуживанием, теперь знаю где буду здавать анализы, особенно хочу выделить администратора очень милая, вежливая девушка, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам,подобрала очень выгодные акции. Взятие крови прошло быстро и безболезненно, выражаю огромную благодарность.