Отличная лаборатория, радует абсолютно все! Прекрасная работа администраторов ,медицинских сестер и докторов, в данном медицинском центре очень широкий спектр услуг, часто обращаюсь именно сюда. Уютная атмосфера в помещении, все чисто аккуратно, всегда встречают с улыбкой, при оформлении и процедурах сотрудники всегда относятся с глубокой эмпатией к своим пациентам, все подробно рассказывают, информируют о действующих акциях компании. Цены вполне адекватные, доступные. При взятии крови и прочих манипуляциях никогда не возникало никакого дискомфорта и сложностей. Однозначно рекомендую к посещению ,если ищите место где хотите получить качественную услугу по своему запросу! Спасибо вам за то что вы есть!
Show business's response
elenasvinukhova69
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Очень внимательный,опытный персонал. На рецепшене очень тактичные ,грамотные специалисты.Врачи УЗИ диагностики,гинеколог , терапевт опытные, отличные специалисты.Очень уютный офис!Отношение к клиентам человеческое,внимательное!Анализы берутся быстро в комфорте и чистоте!
Show business's response
Ольга Александровна
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Заказывала бригаду выезд на дом, для сдачи анализов(ребёнка). Приехать самой на данный момент не было возможности (не могла ходить вкратце) . Оператор приняла заявку и назначила в тот же день прибытие бригады. Со своей стороны мы собрали анализы и ожидали, но увы к нам в этот день никто так и не явился и даже не позвонили. Я попыталась выяснить , почему не приехали, два оператора пытались помочь и безуспешно. Самое неприятное, что не перезвонили. На следующий день мне звонила медсестра инвитро, сослалась на программу ю, которая якобы поменялась и именно на мне она поменялась)))). Вообщем так неприятно. Если бы я ходила, не обратилась бы к ним, а сдали бы в своей пол-ке, и после данного случая я в ужасе от данной конторы.Берут такие деньги и так поступать, ну несерьёзно.
Оставила жалобу на сайте и чтоб мне вернули мой расходный материал(баночка и мочеприемник), который мы зря использовали благодаря им!!! И в ответ тишина.
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
February 12
Доброго времени суток. Дали направление в поликлинике по месту жительства на сдачу анализов с пометкой Инвитро, т.е. делают забор крови в поликлинике и увозят ее в Инвитро. Записали на очередь, через 20 дней, должна сдать анализ. Пришла в Инвитро, сдать анализ платно с направлением от врача. Встретил приветливый администратор, заполнили договор, и отправили в процедурный кабинет. Я в замешательстве, а оплата, а деньги? Мне вежливо объяснили, что по направлению безплатно!!! Кровь взяли прекрасно. Очень вежливые девочки, всё супер, быстро. Очень чисто и уютно в офисе на Карповском 3. Спасибо вам большое!
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Это нонсенс. Живу 300 км от Томска. Раньше проблем не было.. Прошли на следующий день сразу результаты. Но нынче.. Прошли смад и холтер. Один результат скинули на почту. Давление перездали, но результат не пришёл.. Позвонила.. Сказали что готов забирайте. В смысле? А на почту никак? Добилась ,но на почту скинули тоже самое. Мне надо приехать в город, к одному врачу, потом ехать к ним на Ленина 93, потом к другому доктору.. Кто мне заплатит за время и деньги потраченые на них? Неужели нельзя делать свою работу. Никогда бы к ним не обратилась..
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Хорошая лаборатория, всегда сдаю только здесь, анализы приходят быстро, медсестра Дарья просто потрясающая, так безболезненно кровь мне еще никогда не брали 😻
1
Show business's response
Amber_Horde
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Прекрасный персонал, внимательное отношение к клиентам и аккуратное взятие анализов - хожу только в этот офис Инвитро уже несколько лет. Спасибо вам большое!
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Отличная лаборатория, анализы всегда во время, персоналу большое спасибо за профессионализм и вежливое отношение.
Show business's response
Наталья Исаева
Level 3 Local Expert
April 2
Хороший большой офис, много услуг, по мимо сдачи крови ,сразу можно пройти и УЗИ и записаться к врачам на прием, сотрудники всегда приветливы и профессионалы в своем деле
Show business's response
Анастасия Яковлева
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Очень понравилась клиника, кровь берут безболезненно, спасибо Людмиле, все сделала аккуратно и быстро)
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Жутко боюсь сдавать кровь, но в процедурном кабинете все прошло очень спокойно и безболезненно. Анализы приходят на почту, что очень удобно. Спасибо медицинским работникам за их компетентность.
Show business's response
Владимир Кузьмин
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень хорошая лаборатория, всегда обращаюсь именно сюда. Сотрудники вежливые, результаты приходят вовремя!
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Быстрая запись, вежливый персонал, чистый офис, удобное расположение
Show business's response
Александра Лузина
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Я не поставила бы ни одной звезды ,регистратор одна , работает медленно, отвечает грубо,я сама медик ,считаю ,что непозволительно так себя вести с пациентами,пришлось обратиться за помощью к пациентам в очереди,за что им большое спасибо.в следующий раз при выборе где сдать анализы сюда обращаться не стану ,и никому не порекомендую.
Приветливый персонал, проконсультировали по анализам и подготовке, выдали купон на повторный визит.
Show business's response
Елена Шнайдэр
Level 8 Local Expert
March 13
Замечательный персонал, всё понравилось рекомендую 👍👍👍
Show business's response
Казанцева Олеся
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Очень медленно работает регистратура, процедурный кабинет тоже не торопится, передомной был один человек, ждала целую вечность.
Show business's response
Анастасия Михеева
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Отличная клиника, обратилась первый раз, оставили приятное впечатление. Всё сделали быстро и качественно 👍
Show business's response
Марк Н.
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Хорошо обслуживают! Добро желательно)
Show business's response
Ксения Вагайцева
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Нахожусь под очень приятным впечатлением. У меня сложно брать кровь из-за низкого давления и глубоких вен, но тут все получилось безболезненно. Даже привычного синяка не осталось. Лещёв Сергей - волшебник))) Спасибо! Таких бы сотрудников в каждую медицинскую организацию.
1
1
Show business's response
светлана ицкович
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Сдавала кровь , быстр , безболезненно 😍
Show business's response
Илья Осиненко
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Вежливая адмистрация и персонал.
Show business's response
Ekaterina
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Как здорово, что все анализы в одном месте, без очередей. Сотрудники приветливые , все объяснили , результаты на почту прислали, очень удобно
Show business's response
Полина Б.
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Администратор Сергеева Е. Груба, ни здравстауйте,ни досвидания, повысила голос на пациента так же в грубой форме! Гнатьв шею таких! Всё мне настроение испортила. Именно за неё оценку занизила. А врач понравилась, внимательная, всё обьяснила при процедуре.
Show business's response
Mister
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Не советую обращаться в данную организацию, результаты готовят крайне долго, и к тому же по телефону не сообщают об их готовности по фио и номеру без кодового слова, грубо отвечают что надо помнить кодовое слово, а если не помните кодовое слово, тогда по телефону невозможно узнать о готовности результатов. Это большой минус клинике. Что интересно кодовое слово называлось верное, но говорят оно не правильное.
1
3
Show business's response
Natalia 70
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Девочке 16 лет делали забор крови и прокололи вену , в локтевой сгибе был огромный синяк и рана , очень болела.
Show business's response
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Записала 15-летнюю дочь на узи щитовидной железы через сайт. За день до приема мне позвонили и сказали, что этот врач детей не принимает... При этом никакой информации на сайте о возрасте пациента нет, да и сообщили мне об отказе почти через 2 недели с момента записи на прием. Неуважение как к нам, ожидавшим две недели приема, так и к пациентам, которые могли бы записаться на это время!
1
Show business's response
Инкогнито 8556
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Направление от19..10. 2022 записали на 23 .11.2022 г. время забыла , стала уточнять , а в итоге нет записи , и что делать , почему так легко запись и легко убрать из очереди , хочу сказать я не одна такая , где ответственность у таких медицинских учреждений , никто низа что не отвечает .
Show business's response
Ольга Аксенова
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Сдала анализы утром,вечером пришёл результат на электронку.Всё отлично,обращалась не один раз,и всегда обслуживание на высшем уровне.Особенно хочется отметить работу Лещёва Сергея,побольше бы таких специалистов!
4
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Хорошая клиника всегда всё нравится хороший вежливый персонал
Show business's response
Виктория НАПРИЕНКО
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Отличный центр! Удобное время посещения, современное оборудование
1
Show business's response
Anonymous review
February 22, 2022
Больше не буду пользоваться услугами этого учреждения, обыкновенный анализ мочи готовится 2 рабочих дня (даже по ОМС результат уже к обеду готов). Сдали на следующий день к другой клинике, результат уже на руках, а инвитро всё исследует.
4
Show business's response
Скрябина Мария
Level 7 Local Expert
February 15, 2021
Отличная лаборатория . Анализы готовятся очень быстро ,Есть возможность получать их по эл. Почте вежливый персонал, полное соответствие по всем нормам и САНПИНам ВОЗ. Все быстро аккуратно и доступно
1
1
Наталька
Level 9 Local Expert
March 12, 2022
Всё нравится, достойно! Никаких очередей нет!! Анализы готовятся быстро, на электронке уже на следующий день.
1
Show business's response
нина буханова
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Очень хороший персонал! Вежливые культурные мед. работники...
Show business's response
Марфушенька
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Большие очереди, особенно утром до 10 часов. А помещение маленькое. Зимой 2020-2021 из-за ограничений по ковиду, приходилось стоять очередь в мороз на улице. Оформление медленно идёт. Зато многие анализы делаются быстро и оперативно.
1
Марианна Кублинская
Level 8 Local Expert
March 27, 2022
Уважаю уреждениеиза за работу. Вежливость, организованность. Доя сегя очень удобные часы работу. Всех благ!
2
Show business's response
Иван Литвин
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Быстро и доступно
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Хамское отношение персонала к потребителям!
1
Show business's response
Истомина Юлия
Level 7 Local Expert
June 11, 2021
Хочу оставить отзыв на работу колл-центра, дозвониться невозможно, работают настоящие хамы, которые с людьми по-человечки не умеют разговаривать!
3
2
lilia
Level 9 Local Expert
October 24, 2019
Очень хороший сайт. Можно посмотреть свои анализы в личном кабинете в динамике. Можно узнать, какие анализы нужно сделать для уточнения диагноза. Жаль, что врачи поликлиник, работающих по ОМС (особенно ревматологи) не заглядывают на этот сайт. Надеюсь что с помощью этого сайта наконец-то узнаю свой диагноз. (правда удовольствие не из дешевых).
4
НИИПП Васильев Александр
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Пытался дозвониться в течение 20 мин. , никто не ответил. Даже сейчас когда пишу отзыв ...
2
2
Show business's response
Людмила Попова
Level 8 Local Expert
April 7, 2018
Анализы проводят тщательно; персонал внимателен;.результаты анализов приходят на email, на номер телефона посылают СМС; это очень удобно!!! Просьбу распечатать второй экземпляр для посещения врача и для себя лично удовлетворяют безпрепятственно! Гинеколог провёл все нужные исследования; дал отличные рекомендации; пожелал здоровья! Это так приятно: внимание, поддержка, понимание!
Специалист Узи внимателен, благожелателен. Пользуемся этим центром с удовольствием; есть скидки постоянным пациентам; чистые бахилы всегда есть; разовые простынки для исследования всегда есть; не надо суетиться, беспокоиться;работать начинают рано; в центре всегда чисто!!! Спаси-Бо всему персоналу! Низкий поклон от нашей семьи!!! 🤗🙏❤
4
Show business's response
WaG 1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Сделали ПЦР, очень быстро и качественно
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Уже не раз сдавала кровь из вены, совсем не больно, без гематом. Нежные, золотые ручки. Спасибо.
3
Виктор из Томска
Level 5 Local Expert
May 28, 2020
Мне нравится тщательность обслуживания обратившихся ....Вежливость и простота доступа.
1
n-borovkova2018
Level 3 Local Expert
June 2, 2018
Проходила УЗИ 1 июня 2018 в 9.20. Предупредила специалистку, что плохо слышу, на что получила раздражённый ответ, что надо ходить с аппаратом, а она кричать не собирается. И что теперь? В процессе процедуры попыталась объяснить, что слух потеряла из-за неудачно подобранного аппарата и на данный момент лечусь от тотального отита. Вообще-то у вас нормально так реагировать на проблемы пациентов?
2
3
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному номеру.
2
2
Анна 2л
Level 18 Local Expert
February 17, 2020
Хороший персонал. Приветливый. Приятно туда ходить